6.1. Все документы, касающиеся возбуждения и осуществления разбирательства спора, представляются сторонами в таком количестве экземпляров, чтобы каждая из сторон и Финансовый омбудсмен имели не менее чем по одному экземпляру.
6.2. Письменное заявление, а также встречные заявления, ходатайства, адресованные Финансовому омбудсмену, представляются на русском языке.
6.3. Документы, подтверждающие доводы сторон, могут быть по усмотрению сторон представлены в надлежащем образом заверенных копиях. Финансовый омбудсмен вправе по своей инициативе или по просьбе одной из сторон потребовать представления подлинника (оригинала) документа, нотариально заверенной копии представляемого документа или легализации документа, выданного за рубежом.
6.4. Финансовый омбудсмен вправе по своей инициативе или по просьбе одной из сторон потребовать от другой стороны перевода на русский язык представляемых ею документов, либо обеспечить такой перевод за счет стороны, представившей документ на иностранном языке.