24.1. Порядок разбирательства спора определяется Финансовым омбудсменом самостоятельно на основании Положения об Общественном примирителе на финансовом рынке (Финансовом омбудсмене) и настоящего Регламента.
24.2. Порядок исследования доказательств определяется Финансовым омбудсменом с учетом мнения сторон.
