Пассажир имеет право при проезде в поездах дальнего следования:
а) приобрести проездной документ в любой поезд и любой вагон до названной им железнодорожной станции назначения, открытой для пассажирских операций по маршруту следования поезда;
б) провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельного места, и с оплатой по тарифу для детей в возрасте от 5 до 10 лет;
в) провозить с собой (не считая мелких вещей) ручную кладь, размеры и количество которой определяются Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, груза и грузобагажа для личных (бытовых) нужд физических лиц;
г) сдавать к перевозке багаж по проездному документу за плату по установленному тарифу;
д) делать остановку в пути следования с продлением срока действия проездного документа не более чем на 10 суток;
е) продлить срок действия проездного документа в случае болезни в пути на все время болезни (по предъявлению справки лечебного учреждения), в случае непредоставления пассажиру места в поезде - на время до отправления следующего поезда, в котором пассажиру будет предоставлено место;
ж) выехать поездом, отходящим ранее того поезда, на который взят билет, сделав в проездных документах необходимую отметку в билетной кассе железнодорожной станции;
з) при опоздании на поезд в течение 3 часов, а вследствие болезни или несчастного случая в течение 3 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной документ, возобновить действие этого проездного документа на другой поезд, доплатив стоимость плацкарты или получить обратно стоимость проездного документа за вычетом стоимости плацкарты;
и) при возврате неиспользованных проездных документов в билетную кассу железнодорожной станции:
не позднее чем за 24 часа до отправления поезда получить полную стоимость проездного документа;
менее чем за 24 часа, но не позднее чем за 6 часов до отправления поезда, получить стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты;
менее чем за 6 часов до отправления поезда получить стоимость билета. Стоимость плацкарты в этом случае не выплачивается.
При возврате проездных документов на обратный выезд в пунктах их приобретения не позднее чем за 3 суток до отправления поезда пассажиру выплачивается полная стоимость проездного документа, а при возврате позднее этого срока, но до отправления поезда, - стоимость проездного документа за вычетом стоимости плацкарты. При возврате проездных документов на обратный выезд в пунктах обратного отправления действуют условия, установленные пунктом "и" настоящей статьи Устава.
к) при прекращении поездки в пути следования получить обратно стоимость проездного документа (кроме стоимости плацкарты) за непроследованное расстояние. Возврат денег производится в порядке, предусмотренном Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов и грузобагажа для личных (бытовых) нужд физических лиц;
л) занять в пути следования свободное место в вагоне более высокой категории в порядке, установленном Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, груза и грузобагажа для личных (бытовых) нужд физических лиц.
При проезде в поездах пригородного сообщения пассажир имеет право:
а) приобрести билет для разовой поездки (туда или туда и обратно) или абонементный билет установленной формы;
б) провозить бесплатно детей в возрасте не старше 5 лет;
в) провозить с собой ручную кладь, размеры и количество которой определяются Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, груза и грузобагажа для личных (бытовых) нужд физических лиц.
