Решение № А45-5021/14 от 12.05.2014 АС Новосибирской области
законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. В силу п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Таким образом, в соответствии с вышеприведенными нормами, при не качественно оказанной услуге (досрочное расторжение договора аренды ячейки Банком, т.е. изменение срока оказания услуги) потребитель имеет право на возмещение убытков, помимо возврата страхового депозита и арендной платы за неиспользованные дни аренды ячейки. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей » условия -договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами," установленными законами или иными правовыми актами Российской
Решение № А33-8727/2008 от 16.02.2009 АС Красноярского края
банка по возврату задолженности, во вторую очередь - штрафная неустойка. 5. Нарушение права потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров. Пунктом 7.5 Договора, предусмотрено, что споры и разногласия по Договору подлежат передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Красноярского филиала Банка, а в случае его ликвидации по месту нахождения Банка. 6. Ограничение права потребителя на отказ от исполнения договора (права на досрочное расторжение договора). Пунктом 5.4.5 Договора предусмотрено, что досрочное погашение кредита заемщиком в течение первых 6 месяцев с даты его выдачи возможно только в случае уплаты комиссии Банку, в размере 2 % от суммы досрочного погашения, но не менее 1300 рублей. По мнению административного органа, обществом нарушены требования статьи 310, части 1 статьи 388, статей 420, 422, 428, 810, 811,821 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 16, 17, 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей ». Изложенные обстоятельства явились основанием для составления Управлением 09.04.2008
