Апелляционное определение № 33-2655/2018 от 11.04.2018 Оренбургского областного суда (Оренбургская область)
(вес техники менее 5 кг.) либо по телефону (более 5 кг.) с целью исправления поломки либо замены товара. Обмен возможен в течение срока действия один раз. В программу не включены, в том числе, механические повреждения изделия, касающиеся дефектов корпусных деталей, а также деталей, касающихся основных узлов: матрицы, кинескопа, оптики, электронных узлов, стеклокерамики. 11 июня 2015 года, в период действия сертификата Быстросервис, ФИО1 обратился в магазин ООО «М.видео Менеджмент» с заявлением об обмене товара электронная книга PocketBook 626 на аналогичный в связи с тем, что в товаре неисправен экран. Ответчиком на указанное заявление представлен ответ от 11 июня 2015 года, в котором указано, что на электронной книге PocketBook 626 имеется трещина на матрице, что не включается в ответственность продавца по сертификату Быстросервис. 22 июня 2017 года ФИО1 обратился к ответчику с претензией, указав на отсутствие ответа на заявление от 11 июня 2015 года, и просил произвести обмен электронной книги. В ответе
