Решение № 2-1179/2023 от 14.07.2023 Рудничного районного суда г. Прокопьевска (Кемеровская область)
по спорным операциям между банком-эмитентом и банком-эквайером, а не между держателем карты и банком. В соответствии с п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Однако, в нарушение указанных выше норм истцом не представлено доказательств наличия у ответчика обязанности направить его заявление на оспаривание транзакции в международную платежную систему MasterCard. Из содержания представленных условий Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «Альфа-Банк» судом не усматривается условия о предоставление услуги, как обратное начисление денежных средств (чарджбэк). Правила МПС предусматривают возможность и право Банка инициировать процедуру Chargeback, однако, обязанность инициировать такую процедуру у Банка отсутствует. Таким образом, оспаривание в рамках платежной системы банком, как участником такой платежной системы, по просьбе держателя карты какой-либо отдельной операции не является обязанностью банка, так как не входит в предмет обязательства, возникшего из Договора
