Апелляционное определение № 33-5169/17 от 14.09.2017 Архангельского областного суда (Архангельская область)
Также вопреки доводам апелляционной жалобы, истцом не представлено доказательств, достоверно свидетельствующих о том, что ответчиком нарушены его права как потребителя. Представленной в качестве письменного доказательства книге жалоб и предложений судом дана надлежащая оценка. Книга жалоб, предложений и отзывов, доступна для любого посетителя магазина, в которой любой покупатель может произвести запись. По недостаткам, которые отмечены в записях, должны быть приняты меры и дан ответ, что и имело место со стороны ответчика. Форма ответа на запись в книге жалоб и предложений законодательством не унифицирована. Довод жалобы, касающийся указанного письменного доказательства, сводится к субъективной переоценке выводов суда. Суд первой инстанции в данной ситуации не усмотрел действий ответчика, указывающих на нарушение личных неимущественных прав истца, влекущих компенсацию морального вреда. Доводы апелляционной жалобы не содержат правовых оснований к отмене решения суда, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являвшихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, а также к выражению несогласия с оценкой судом представленных по
