Поломка отсутствует объект исследования - гражданское законодательство и судебные прецеденты

03.05.2020 в 11 видеокартах проявились недостатки: персональный компьютер перестал их определять в системе; перестали работать предназначенные для защиты видеокарты от перегрева и дальнейшей поломки кулеры. В целях возврата денежных средств за приобретенные с недостатками видеокарты истец обратился в сервисный центр ООО «ДНС Ритейл» с претензией от 03.05.2020. По результатам проверки качества были составлены технические заключения по видеокартам, согласно которым обнаружены нарушения правил эксплуатации, в гарантийном обслуживании истцу было отказано. Не согласившись с данными заключениями, истец обратился в ООО «СудЭкспертиза», специалистом которого было установлено, что все 11 исследуемых видеокарт находятся в неработоспособном состоянии, изображение отсутствует, вентилятор не вращается, пломбы не повреждены, следов повреждения, воздействия влаги, перегрева не выявлено, причиной дефектов является неисправность схемы питания и видеоконтролера, что носит скрытый производственный характер, проявившийся в ходе естественной эксплуатации объектов по прямому назначению. На основании изложенного, в связи с обнаруженными в товаре недостатками, просил взыскать с ответчика стоимость 11 видеокарт в размере 64