Гражданский кодекс часть 1

Арбитражный суд Иркутской области в составе судьи Ибрагимовой С.Ю., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Ким А.В., рассматривает в судебном заседании в помещении арбитражного суда дело по исковому заявлению ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТЬСТВЕННОСТЬЮ «ИРКУТСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» (ОГРН <***>, ИНН <***>, адрес – 664033, <...>) к АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПО ПОДДЕРЖКЕ СОЦИАЛЬНЫХ ИНИЦИАТИВ И ЗАЩИТЕ ГРАЖДАНСКИХ ПРАВ "ЦЕНТР ГРАЖДАНСКОГО СОДЕЙСТВИЯ" (ОГРН <***> ИНН <***>, адрес: 666780, ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ ГОРОДУСТЬ-КУТ, УЛИЦА СОВЕТСКАЯ, ДОМ 36), ФИО1.

третье лицо: Служба по тарифам Иркутской области.

о защите деловой репутации

при участии в заседании:

от истца – ФИО2 (дов. №209 от 26.03.2018, паспорт, диплом);

от ответчиков:

от АНО «ЦГС» – не явились, извещены;

от ФИО1 – не явились, извещены;

от третьего лица - не явились, извещены;

установил:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТЬСТВЕННОСТЬЮ «ИРКУТСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» (далее – истец) обратилось в Арбитражный суд Иркутской области с иском к АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПО ПОДДЕРЖКЕ СОЦИАЛЬНЫХ ИНИЦИАТИВ И ЗАЩИТЕ ГРАЖДАНСКИХ ПРАВ "ЦЕНТР ГРАЖДАНСКОГО СОДЕЙСТВИЯ" к ФИО1 о признании несоответствующими действительности и порочащими деловую репутацию ООО «Иркутскэнергосбыт» фразы изложенные в статье в сети Интернет на сайте Усть-Кут 24 (www.ust-kut24.ru) под названием «Филиал Иркутскэнергосбыта в Усть-Куте. Узаконенный грабеж и рэкет»:

1.«...а чуть позже прислали ей счет о начислении электроэнергии не по среднему

ежемесячному потреблению, а по какому-то внутреннему нормативу, что в несколько раз больше».

2.«...в квартире умершей женщины с 2018 года идет начисление не по фактическому потреблению по счетчику, а по какому-то максимальному потреблению, высчитанному специалистами Иркутскэнергосбыта.».

3.«После этого энергосбыт начислил максимальное потребление и выставил счет на 20 тысяч рублей, предварительно отключив свет. То, что обычная среднегодовая помесячная оплата была всего 50-70 рублей, никак не повлияло на драконовские санкции и никакие переговоры с руководством филиала не помогли разрешить спорную ситуацию.».

4.«Например если у потребителя вдруг и вправду вышел из строя электросчетчик, то платить он должен не по среднему показателю ежемесячного потребления, что было бы как минимум справедливо, а по каким-то взятым с потолка нормативам.».

5.«...создается ощущение, что во время взаимодействия между Иркутскэнергосбытом и потребителями, для последних отключаются все гражданские права и даже действия Конституции приостанавливается.».

6.«Никакой основополагающий закон «О защите прав потребителей», презумпции невиновности потребителя для Иркутскэнергосбыта просто не существует.».

7.«... Иркутскэнергосбыт, занимающийся узаконенным грабежом населения...».

8.«...в самой структуре деятельности компании заложены явно коррупционные составляющие, направленные на создание искусственной ситуации, когда к добросовестным потребителям применяются штрафные санкции.».

9.«Если им нужны деньги, они не заморачиваюгся честным способом их заработать, а просто транслируют потребителю например, что у него неисправный или старый счетчик и только на основании этого начисляют ему огромные штрафные санкции. Если и этого мало, они тупо повышают цену на свои услуги, подкупая чиновников ответственных за регулирование ценообразования.».

10.«Иркутскэнергосбыт ... в агрессивной форме не просто диктует свои условия потребителям, он их «выбивает» в досудебном порядке. Если вы зайдете на сайт арбитражного суда Иркутской области, то вы не увидите ни одного дела где Иркутскэнергосбыт выступает истцом к потребителям. Конечно за исключением банкротных дел и пары бюджетных учреждений. При этом с ними тоже никто не судиться, что очень странно для такой старой компании, потребители которой исчисляются сотнями тысяч.».

11.«Если добавить к этому премии, которые получают контролеры Иркутскэнергосбыта за каждый выявленный случай неисправного прибора, то ситуация становиться почти криминальной».

12.«Во всех 100% случаев выявления неисправных электроприборов в Усть-Куте, ни один из них не был отправлен на экспертизу в соответствующую сертифицированную лабораторию. Заключение о неисправности прибора учета, выдал контролер Иркутскэнергосбыта, который в конце месяца получил за это денежное вознаграждение от своей организации.».

об обязании ответчика опровергнуть информацию, порочащую деловую репутацию Истца; о предоставлении ООО «Иркутскэнергосбыт» права опубликования своего ответа на том же сайте Усть-Кут 24 (www.ust-kut24.ru).

Служба по тарифам Иркутской области, АНО «ЦГС», ФИО1 надлежащим образом извещенные о дате и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явились.

Истец представил заявление об уточнении исковых требований, уточнил требования в части редакции текста опровержения, просит обязать ответчика удалить статью под названием «Филиал Иркутскэнергосбыта в Усть-Куте. Узаконенный грабеж и рэкет», содержащую порочащие сведения, с сайта Усть-Кут 24 (www.ust-kut24.ru), адрес: http://www.ust-kut24.ru/?p=81436 в сети "Интернет".

Обязать ответчика опровергнуть информацию, порочащую деловую репутацию Истца, путем опубликования на главной странице сайта Усть-Кут 24 (www.ust-kut24.ru) опровержения следующего содержания:

"Опровержение недостоверной информации о работе ООО «Иркутскэнергосбыт»

31.10.2020 на сайте «Усть-Кут 24» (www.ust-kut24.ru) был опубликован материал под названием «Филиал Иркутскэнергосбыта в Усть-Куте. Узаконенный грабеж и рэкет».

Информация в статье является непроверенной и не соответствующей действительности, порочащей деловую репутацию ООО «Иркутскэнергосбыт» и содержит недостоверные утверждения о нарушении ООО «Иркутскэнергосбыт» законодательства о ценообразовании, закона о защите прав потребителей, о совершаемых коррупционных преступлениях, применении к потребителям незаконных методов взыскания задолженности за потребленную электрическую энергию, незаконных действиях сотрудников ООО «Иркутскэнергосбыт» при осуществлении контроля за работой приборов учета электрической энергии.

Помимо указанного материала на сайте был размещен текст обращения автономной некоммерческой организации по поддержке социальных инициатив и защите гражданских прав «Центр гражданского содействия» (АНО «ЦГС») в прокуратуру г. Усть-Кута по вопросу неправомерных действий сотрудников Усть-Кутского филиала ООО «Иркутскэнергосбыт» с просьбой провести проверку и дать оценку.

Обращение АНО «ЦГС» рассмотрено прокуратурой города Усть-Кут, нарушений к действиях сотрудников Усть-Кугского филиала ООО «Иркутскэнергосбыт» не ус i ановлено, о чем был дан ответ директору АНО «ЦГС» ФИО1 (ответ № ВО-418-20-20250014 от 30.11.2020).

Деятельность ООО «Иркутскэнергосбыт» подлежит контролю и надзору со стороны Федеральной антимонопольной службы, Службы государственного жилищного надзора. Службы по тарифам Иркутской области, Министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области, Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области (Роспотребнадзор).

ООО «Иркутскэнергосбыт» в своей работе придерживается правовых норм и применяет нормативы, утвержденные в соответствии с законодательством РФ.

Взыскание задолженности с потребителей электрической энергии ООО «Иркутскэнергосбыт» производит в установленном законом судебном порядке путем обращения с заявлениями в Арбитражный суд Иркутской области, а также в суды общей юрисдикции.

При введении режима ограничения потребления электрической энергии в отношении потребителей, имеющих задолженность, ООО «Иркутскэнергосбыт» действует в рамках законодательства.

Действия работников ООО «Иркутскэнергосбыт» по проверке приборов учета потребителей регулируются установленными законодательством РФ правилами.

В отношении ООО «Иркутскэнергосбыт» не возбуждено ни одного административного или уголовного дела коррупционной направленности.

ФИО1, как владелец сайта «Усть-Кут 24» (www.ust-kut24.ru), опубликовавший материал под названием «Филиал Иркутскэнергосбыта в Усть-Куте. Узаконенный грабеж и рэкет», публично приносит извинения компании ООО «Иркутскэнергосбыт» за распространение недостоверных сведений и обязуется впредь перед публикацией материалов по тематике, относящейся к зоне действия компании, запрашивать и проверять необходимую информацию, чтобы не вводить в заблуждение читателей, и доносить до них исключительно достоверные факты о работе ООО «Иркутскэнергосбыт».

Данное опровержение публикуется в связи с тем, что автор статьи и лицо, разместившее эту статью, использовали при её составлении не соответствующую действительности информацию, порочащую деловую репутацию ООО «Иркутскэнергосбыт» ."

Обязать ответчика закрепить публикацию, опровергающую недостоверную информацию, на главной странице сайта Усть-Кут 24 (www.ust-kut24.ru) в течение одной недели, после чего поместить в архив (без удаления с сайта).

Уточнения приняты судом.

Истец представил исковое заявление и встречное исковое заявление по делу №2-658/2021-М-582/2021, рассматриваемому Усть-Кутским городским судом Иркутской области, письменные пояснения.

Истец представил доказательства получения заявления об уточнении исковых требований ответчиком.

В порядке статьи 163 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации в заседании объявлен перерыв до 19.10.2021 до 15 час. 30 мин.

После перерыва продолжено.

Истец представил заявление об уточнении исковых требований, уточнил требования в части лиц, обязанных дать опровержение, просит обязать ответчика удалить статью под названием «Филиал Иркутскэнергосбыта в Усть-Куте. Узаконенный грабеж и рэкет», содержащую порочащие сведения, с сайта Усть-Кут 24 (www.ust-kut24.ru), адрес: http://www.ust-kut24.ru/?p=81436 в сети "Интернет".

"Опровержение недостоверной информации о работе ООО «Иркутскэнергосбыт»

31.10.2020 на сайте «Усть-Кут 24» (www.ust-kut24.ru) был опубликован материал под названием «Филиал Иркутскэнергосбыта в Усть-Куте. Узаконенный грабеж и рэкет». Информация в статье является непроверенной и не соответствующей действительности, порочащей деловую репутацию ООО «Иркутскэнергосбыт» и содержит недостоверные утверждения о нарушении ООО «Иркутскэнергосбыт» законодательства о ценообразовании, закона о защите прав потребителей, о совершаемых коррупционных преступлениях, применении к потребителям незаконных методов взыскания задолженности за потребленную электрическую энергию, незаконных действиях сотрудников ООО «Иркутскэнергосбыт» при осуществлении контроля за работой приборов учета электрической энергии.

Помимо указанного материала, на сайте был размещен текст обращения автономной некоммерческой организации по поддержке социальных инициатив и защите гражданских прав «Центр гражданского содействия» (АНО «ЦГС») в прокуратуру г. Усть-Кута по вопросу неправомерных действий сотрудников Усть-Кутского филиала ООО «Иркутскэнергосбыт» с просьбой провести проверку и дать оценку.

Обращение АНО «ЦГС» рассмотрено прокуратурой города Усть-Кут, нарушений в действиях сотрудников Усть-Кутского филиала ООО «Иркутскэнергосбыт» не установлено, о чем был дан ответ директору АНО «ЦГС» ФИО1 (ответ № ВО-4'18-20-20250014 от ЗОЛ 1.2020).

Деятельность ООО «Иркутскэнергосбыт» подлежит контролю и надзору со стороны Федеральной антимонопольной службы. Службы государственного жилищного надзора, Службы по тарифам Иркутской области, Министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области, Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области (Роспотребнадзор). ООО «Иркутскэнергосбыт» в своей работе придерживается правовых норм и применяет нормативы, утвержденные в соответствии с законодательством РФ.

Действия работников ООО «Иркутскэнергосбыт» по проверке приборов учета потребителей регулируются установленными законодательством РФ правилами. В отношении ООО «Иркутскэнергосбыт» не возбуждено ни одного административного или уголовного дела коррупционной направленности.

Коллектив редакции, публично приносит извинения компании ООО «Иркутскэнергосбыт» за распространение недостоверных сведений и обязуется впредь перед публикацией материалов по тематике, относящейся к зоне действия компании, запрашивать и проверять необходимую информацию, чтобы не вводить в заблуждение читателей, и доносить до них исключительно достоверные факты о работе ООО «Иркутскэнергосбыт».

Данное опровержение публикуется в связи с тем, что автор статьи и лицо, разместившее ну статью, использовали при её составлении не соответствующую действительности информацию, порочащую деловую репутацию ООО «Иркутскэнергосбыт» ."

Уточнения приняты судом.

Ответчик заявил ходатайство, в котором просит объявить перерыв в судебном заседании, а в случае отсутствия технической возможности для объявления перерыва в судебном заседании отложить судебное заседание.

Поскольку судом был объявлен перерыв в судебном заседании, суд рассматривает ходатайство ответчика об отложении судебного заседания.

Истец заявленное ответчиком ходатайство об отложении судебного заседания оставил на усмотрение суда.

Суд удовлетворил ходатайство ФИО1 об отложении судебного заседания и отложил судебное заседание.

Руководствуясь статьями 158, 184, 185 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд,

определил:

рассмотрение дела отложить на «29» ноября 2021 года на 10 час. 00 мин. в помещении арбитражного суда по адресу: 664000, г. Иркутск, б. ФИО3, 70, кабинет № 327, телефон № <***> (помощник судьи), № 254-149 (специалист судьи), факс <***> (необходимую информацию по делу можно получить на официальном сайте Арбитражного суда Иркутской области в сети Интернет).

Истцу – представить письменные возражения на отзыв ответчика; представить доказательства обращения к ответчику с требованием о предоставлении права опубликования своего ответа на том же сайте Усть-Кут 24 (www.ust-kut24.ru);

ФИО1 – заблаговременно до судебного заседания представить суду и направить истцу мотивированный отзыв по существу иска, в том числе по уточненным требованиям истца, доказательства направления представить суду; представить пояснения по делу с учетом представленного истцом предложения об опубликовании опровержения; уточнить правовые основания для передачи дела в суд общей юрисдикции с учетом части 6 статьи 27 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

В соответствии с частью 8 статьи 75 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации письменные доказательства представляются в арбитражный суд в подлинниках или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Полномочия представителей лиц, участвующих в деле, должны быть оформлены в порядке, предусмотренном статьей 61 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Суд разъясняет, что в соответствии со статьей 9 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных последствий.

Стороны должны раскрыть доказательства, на которые ссылаются как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, до начала судебного заседания, поскольку лица, участвующие в деле, вправе ссылаться только на те доказательства, с которыми другие лица ознакомлены заблаговременно (статья 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

Сторонам разъясняется их право обратиться за содействием к посреднику в целях урегулирования спора, заключить мировое соглашение.

При утверждении арбитражным судом заключенного сторонами мирового соглашения производство по делу прекращается, истцу возвращается из федерального бюджета половина уплаченной им государственной пошлины (за исключением случаев, если мировое соглашение заключено в процессе исполнения судебного акта арбитражного суда), мировое соглашение исполняется в порядке, установленном статьей 142 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

В соответствии с частью 6 статьи 121 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, после получения определения о принятии искового заявления или заявления к производству и возбуждении производства по делу, а лица, вступившие в дело или привлеченные к участию в деле позднее, и иные участники арбитражного процесса после получения первого судебного акта по рассматриваемому делу самостоятельно предпринимают меры по получению информации о движении дела с использованием любых источников такой информации и любых средств связи.

Информацию о движении дела, включая сведения об объявленных перерывах, о времени и месте рассмотрения дела можно получить на официальном сайте Арбитражного суда Иркутской области в сети Интернет: http://irkutsk.arbitr.ru/, с помощью электронного сервиса «Картотека арбитражных дел»: http://kad.arbitr.ru, в информационных киосках, установленных в здании Арбитражного суда Иркутской области, а также по телефону <***> или электронному адресу: a19.nkozulina@ARBITR.RU.

Лица, участвующие в деле, несут риск наступления неблагоприятных последствий в результате непринятия мер по получению информации о движении дела, если суд располагает информацией о том, что указанные лица надлежащим образом извещены о начавшемся процессе, за исключением случаев, когда лицами, участвующими в деле, меры по получению информации не могли быть приняты в силу чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.

Повторная неявка истца в судебное заседание, в том числе по вызову суда, при отсутствии ходатайства о рассмотрении дела в его отсутствие или об отложении судебного разбирательства является основанием для оставления искового заявления (заявления) без рассмотрения.

Заявления и ходатайства по делу, находящемуся в производстве арбитражного суда, могут быть поданы в электронном виде с помощью электронного сервиса «Мой арбитр»: http://my.arbitr.ru.

Определение выполнено в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью судьи. При наличии у арбитражного суда доказательств получения лицами, участвующими в деле, настоящего определения, в том числе в случаях, предусмотренных частью 4 статьи 123 АПК РФ, все последующие судебные акты по делу, выполненные в форме электронного документа, направляются лицам, участвующим в деле, посредством их размещения на официальном сайте суда в сети «Интернет» по адресу: https://kad.arbitr.ru/.

По ходатайству лиц, участвующих в деле, копии судебных актов, выполненных в форме электронного документа, на бумажном носителе могут быть направлены им в пятидневный срок со дня поступления соответствующего ходатайства заказным письмом с уведомлением о вручении или вручены им под расписку.

Судья С.Ю. Ибрагимова