ДЕСЯТЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ АПЕЛЛЯЦИОННЫЙ СУД
117997, город Москва, улица Садовническая, дом 68/70, строение 1, www.10aas.arbitr.ru
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
г. Москва
23 августа 2023 года
Дело № А41-12076/23
Резолютивная часть постановления объявлена 21 августа 2023 года
Постановление изготовлено в полном объеме 23 августа 2023 года
Десятый арбитражный апелляционный суд в составе:
председательствующего судьи Ивановой Л.Н.,
судей: Игнахиной М.В., Беспалова М.Б.,
при ведении протокола судебного заседания ФИО1,
рассмотрев в судебном заседании апелляционную жалобу ИП ФИО2 на решение Арбитражного суда Московской области от 21 июня 2023 года по делу № А41-12076/23 по исковому заявлению ИП ФИО2 к ООО «Вайлдберриз» и по встречному исковому заявлению ООО «Вайлдберриз» к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств,
при участии в заседании:
от ИП ФИО2 - лично, паспорт; представитель ФИО3. К.А., доверенность от 18.08.2023, диплом, паспорт;
от ООО «Вайлдберриз» - ФИО4, доверенность от 19.04.2023, диплом, паспорт; ФИО5, доверенность от 18.08.2023, диплом, паспорт;
УСТАНОВИЛ:
индивидуальный предприниматель ФИО2 (далее - Предприниматель) обратился в Арбитражный суд Московской области к обществу с ограниченной ответственностью "Вайлдберриз" (далее - Общество) с требованиями:
обязать завершить проведение проверки в отношении пункта выдачи заказов (далее - ПВЗ) Предпринимателя;
взыскать 100 000 руб. убытков за арендную плату за помещение пункта выдачи заказов, 896 835 руб. 44 коп. упущенной выгоды, 50 000 руб. морального вреда (с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 49 АПК РФ).
ООО "Вайлдберриз" заявлен встречный иск о взыскании с Предпринимателя 81 751 руб. убытков, 789 руб. процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 02.03.2023 по 28.04.2023, а также процентов по ст. 395 ГК РФ по день фактического исполнения решения суда.
Решением Арбитражного суда Московской области от 21 июня 2023 в удовлетворении требований ИП ФИО2 отказано, встречные исковые требования удовлетворены частично: с ИП ФИО2 в пользу ООО «Вайлдберриз» взысканы 81 751 руб. убытков, проценты за пользование чужими денежными средствами по правилам ст. 395 ГК РФ, начисленные на сумму убытков за период с момента вступления решения суда в законную силу до момента фактического исполнения обязательства, 3268 руб. 98 коп. расходов по оплате государственной пошлины. В удовлетворении остальной части встречного иска отказано.
Законность и обоснованность указанного судебного акта проверяются по апелляционной жалобе ИП ФИО2, в которой заявитель просит судебный акт суда первой инстанции отменить, заявленные требования ИП ФИО2 – удовлетворить, в удовлетворении встречных исковых требований ООО «Вайлдберриз» – отказать.
В судебном заседании суда апелляционной инстанции представителем ИП ФИО2 заявлено ходатайство об истребовании доказательств (предоставлении доступа в личный кабинет).
Суд апелляционной инстанции определил отказать в удовлетворении ходатайства об истребовании доказательств, поскольку имеющихся в материалах дела доказательств достаточно для рассмотрения апелляционной жалобы по существу.
Кроме того, в соответствии с частью 1 статьи 268 АПК РФ при рассмотрении дела в порядке апелляционного производства арбитражный суд по имеющимся в деле и дополнительно представленным доказательствам повторно рассматривает дело.
Дополнительные доказательства принимаются арбитражным судом апелляционной инстанции, если лицо, участвующее в деле, обосновало невозможность их представления в суд первой инстанции по причинам, не зависящим от него, в том числе в случае, если судом первой инстанции было отклонено ходатайство об истребовании доказательств, и суд признает эти причины уважительными (часть 2 названной статьи).
Апелляционный суд не усматривает уважительных причин, свидетельствующих о невозможности представления документов для обоснования заявленных истцом требований о взыскании 100 000 руб. убытков за арендную плату за помещение пункта выдачи заказов, 896 835 руб. 44 коп. упущенной выгоды, 50 000 руб. морального вреда.
Представитель ИП ФИО2 в судебном заседании суда апелляционной инстанции поддержал доводы, изложенные в апелляционной жалобе, в полном объеме, просил обжалуемый судебный акт суда первой инстанции отменить.
Представитель ООО «Вайлдберриз» возражал против удовлетворения апелляционной жалобы, просил обжалуемый судебный акт суда первой инстанции оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.
Проверив материалы дела, доводы, изложенные в апелляционной жалобе, суд апелляционной инстанции не находит оснований для удовлетворения апелляционной жалобы.
Как следует из материалов дела, 06.08.2022 между Предпринимателем (Исполнитель) и ООО "Вайлдберриз" (Заказчик) заключен Договор N б/н (далее - Договор) об оказании услуг по доставке отправлений физическим лицам путем акцепта Оферты, размещенной на сайте point.wb.ru (https://point.wb.ru/docs/oferta/index_1.html).
В соответствии с условиями договора оферты Исполнитель осуществляет оказание услуг в ПВЗ по адресу: Россия, Москва, Барабанный Переулок 4с2.
Согласно условиям Оферты (п. 1.1.): Оферта - условия настоящей оферты об оказании Исполнителем услуг Вайлдберриз по выдаче Отправлений Клиентам и приему возвратов Товара от Клиентов, включая условия, изложенные в Правилах оказания услуг в ПВЗ, являющихся неотъемлемой частью Оферты, принятие которой Исполнителем влечет заключение договора на указанных в Оферте условиях.
Согласно п. 1.8. Оферты: Отправление - Товар или несколько Товаров, предназначенных для выдачи одному Клиенту и/или Продавцу, упакованные в одну упаковку (пакет, тару или иную упаковку), имеющую маркировку, содержащую номер Заказа и сведения о Клиенте (имя и фамилию Клиента) и/или Продавце.
Согласно п. 1.9. Оферты: Товар - товар, предназначенный для передачи Заказчиком Продавцу, Продавцом Заказчику, либо приобретенный Клиентом у Продавца по договору розничной-купли продажи, заключенному дистанционным способом, упакованный в индивидуальную упаковку, имеющую маркировку, содержащую штрих-код для идентификации такого Товара в Торговой системе (ТС).
Заказ - совокупность сведений в электронной форме, формируемых при оставлении Продавцом заявки о доставке Отправлений, заключении Клиентом с Продавцом договора розничной купли-продажи Товара (или нескольких Товаров), и содержащие, в том числе, сведения о наименованиях и количестве Отправлений/Товаров, а также данные о Продавце, оформившем заказ, либо о Клиенте, заключившем договор розничной купли-продажи (п. 1.10. Оферты)
Согласно п. 1.11. Договора: Портал - приложение для Android и IOS "WB point", имеющие персонифицированный вэб-интерфейс, предназначенный для отражения соответствующих сведений и статусов по операциям с Отправлениями, Заказами, Товарами, а также осуществления взаимодействия Исполнителя с Вайлдберриз, включая обмен электронными документами, информацией, совершения отдельных операций и юридически значимых действий. Объем доступных операций и функциональные возможности Портала определяются Заказчиком самостоятельно.
В качестве Портала может использоваться также сайт (п. 2.1.2 Договора).
Любая переписка сторон, включая направление уведомлений, претензий, первичных документов, может осуществляться через Портал (п. 10.2. Договора).
Согласно п. 1.5 Оферты Пункт выдачи заказов (ПВЗ) - нежилое помещение, находящееся у Исполнителя в собственности, аренде или во владении на ином законном основании, в котором Исполнитель осуществляет выдачу Отправлений Клиентам и получение от Клиентов возвратов Товаров, адрес которого указан Исполнителем при заполнении сведений на Портале. ПВЗ является местом приемки, хранения и выдачи товаров, поступающих Исполнителю от Заказчика для выдачи Клиентам.
Пунктом 3.1 Оферты установлены обязанности Исполнителя:
3.1.1. Доставлять Отправления Клиентам, указанным Вайлдберриз способом (путем вручения Отправления в ПВЗ или посредством доставки по адресу, указанному Клиентом, в зависимости от указанного в Заказе способа);
3.1.2. Получать возвращаемые Клиентами Товары и хранить их до передачи Вайлдберриз;
3.1.3. Доставлять Отправления Продавцам со склада Вайлдберриз исключительно в присутствии Продавцов, либо лиц, документально уполномоченных Продавцами на приемку таких товаров под камерами видеонаблюдения, установленными на ПВЗ, путем вручения Отправлений в ПВЗ, предварительно осуществляя обработку каждой единицы товара, поступившего Отправления. Обработка поступивших для Продавцов Отправлений не учитывается при расчете премии за своевременную обработку товара предусмотренной условиями Оферты. Вознаграждение Исполнителя за доставку отправлений Продавцам рассчитывается за каждую единицу принятого на ПВЗ товара согласно тарифам (Приложение N 1 к Договору).
3.1.4. Принимать от Продавцов Отправления исключительно в присутствии Продавцов, либо лиц, документально уполномоченных Продавцами на передачу таких товаров под камерами видеонаблюдения, установленными на ПВЗ и хранить их до передачи на склад Вайлдберриз, без предварительной обработки содержимого (каждой единицы товара) Отправления. Вознаграждение Исполнителя за приемку Отправлений от Продавцов на склад Вайлдберриз, рассчитывается за каждую единицу принятого на ПВЗ Отправления согласно тарифам (Приложение N 1 к Договору).
При оплате стоимости услуг Вайлдберриз вправе удержать из подлежащей выплате суммы стоимость подлежащих оплате вспомогательных товаров, а также стоимость Товаров, утраченных, утерянных, или поврежденных в период их нахождения у Исполнителя (п. 3.5. Оферты).
При том, согласно сведениям на Портале, отсутствуют данные для доступа к видеонаблюдению, что подтверждается скриншотами с портала (имеются в материалах дела). Таким образом, истец нарушал установленные договором правила, касающиеся необходимости обеспечения видеонаблюдения.
Так, согласно п. 2.2. Правил оказания услуг Исполнитель обязан по требованию Вайлдберриз обеспечить проведение инвентаризации товаров в режиме видеосвязи в настоящем времени с предоставлением возможности контролировать процесс инвентаризации уполномоченным сотрудником Вайлдберриз. Согласно п. 2.3. Правил оказания услуг Исполнитель обязан предоставить Вайлдберриз полный доступ к камерам видеонаблюдения в ПВЗ в период действия настоящего Договора с правом обработки/хранения/копирования информации, полученной с камер видеонаблюдения.
В соответствии с п. 6.1 Договора Исполнитель обязуется предоставлять сотрудникам Вайлдберриз полный доступ к камерам видеонаблюдения и их записям с момента активации ПВЗ, и до окончания срока действия настоящего Договора, с правом обработки/хранения/копирования информации, полученной с камер видеонаблюдения.
Согласно п. 6.8. Договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ через web- интерфейс к потоковому видео в реальном времени (стриму/web-трансляции), а также к видеоархиву с установленным условиями настоящим Договором сроком хранения видеозаписей, с камер видеонаблюдения установленных на ПВЗ Исполнителя, посредством передачи сведений, содержащих адрес электронного ресурса в сети интернет (ссылка на сайт стрима/ web-трансляции), либо данные для входа в личный кабинет клиента сайта (логин, пароль), через который возможен просмотр онлайн трансляции видеонаблюдения и/или видеоархива.
Разделом 4 Оферты регламентирован порядок оказания услуг.
Согласно п. 4.1. Оферты Вайлдберриз предоставляет Исполнителю Заказ, в том числе информацию о Клиентах/Получателях (ФИО Клиента, код получения и адрес Клиента (в случае осуществления курьерской доставки)), необходимую и достаточную для выполнения Исполнителем обязательств в соответствии с п. 3.1 настоящего Договора. Исполнитель обязуется не раскрывать предоставленную информацию и использовать ее только в целях, определенных настоящим Договором.
Согласно п. 4.3. Оферты Исполнитель подтверждает, что размещение информации на Портале является надлежащим способом доведения до Исполнителя такой информации. Исполнитель обязан знакомиться с информацией, размещаемой Вайлдберриз на Портале, и несет все риски не ознакомления.
Согласно с п. 4.4. Оферты Исполнитель обязан обеспечить готовность осуществить получение Отправлений от Вайлдберриз, а также возвратить Товары Вайлдберриз в любое время прибытия транспортного средства. В случае нарушения условий настоящего пункта на Исполнителя накладывается штраф в национальной валюте страны государственной регистрации сторон, эквивалентный сумме 100 000 (сто тысяч) российских рублей по курсу ЦБ РФ на дату выявления нарушения за каждый выявленный случай.
Согласно п. 4.5. Оферты Исполнитель обязан совершать действия по приемке Отправлений от Вайлдберриз (или перевозчика), доставке Отправлений Клиентам указанным Вайлдберриз способом, получению от Клиентов возвращаемых ими Товаров, передаче Вайлдберриз (или перевозчику) Товаров, возвращенных и не востребованных Клиентами, в порядке и на условиях, установленных "Правилами оказания услуг", которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
В случае непредоставления Исполнителем информации о движении товара, находящегося на ПВЗ, и/или информации о возврате, отказе от товара, в установленные сроки, такой товар признается утерянным/утраченным (п. 4.8. Оферты).
Товар/Отправление также считаются утраченным/утерянным, включая, но не ограничиваясь, в следующих случаях:
- в случае хищения Товара/Отправления;
- если в ходе, проводимой Заказчиком проверки (инвентаризации) Товар/Отправление не обнаружен в том месте, где он должен находиться согласно статусу, отраженному на Портале;
- отказ Исполнителя от проведения инвентаризации или непредоставление доступа в ПВЗ Заказчику для ее проведения, после направления Заказчиком требования;
- полная или частичная гибель Товара/Отправления, утрата, порча или повреждение вложения в тару, включая нарушение товарного вида Товара/Отправления (товарной упаковки);
- несоответствия вложения Товара/Отправления в упаковке/таре/товарной упаковке Заказу, в т.ч. внутри вскрытого, переупакованного или имеющего следы стороннего скотча (в том числе скотча Исполнителя) Товара/Отправления.
ПВЗ является местом приемки, хранения и выдачи товаров, поступающих Исполнителю от Заказчика для выдачи Клиентам (п. 4.10. Оферты).
Риск случайной гибели, случайного повреждения, утери или уничтожения Отправления/Товара возникает у Исполнителя с момента получения Отправления/Товара Исполнителем и прекращается в момент вручения Отправления/Товара Клиенту и/или его возврата Заказчику (п. 4.11. Договора).
Согласно п. 3.4. Правил оказания услуг в ПВЗ (Приложение к Оферте об оказании услуг по доставке отправлений физическим лицам) Стороны признают, что данные на Портале являются достаточным и надлежащим доказательством факта передачи Исполнителю Отправлений или товаров.
Согласно п. 3.1. и 3.2. Правил оказания услуг в ПВЗ получение Товаров от Вайлдберриз в ПВЗ и обработка (разбор) указанных товаров осуществляется путем считывания штрих-кодов и маркировок КИЗ (контрольно-идентификационные знаки) Товаров и направления сведений о таком считывании посредством Портала.
Момент получения Товаров Исполнителем от Вайлдберриз (перевозчика) и момент предоставления Исполнителем сведений об обработке Товаров фиксируются программным обеспечением, входящим в состав Портала. Данные об указанных показателях хранятся на Портале (п. 3.3. Правил оказания услуг в ПВЗ).
Исполнитель обязуется подготовить к возврату и направить на склад Заказчика товар/отправление, от которого отказался Клиент, включая истечение срока хранения товара/отправления на ПВЗ Исполнителя, либо товар/отправление, заказ на который был отменен посредством программного обеспечения Заказчика, либо товар/отправление доставленные на ПВЗ Исполнителя ошибочно, не по адресу (статусы в программном обеспечении Заказчика: Излишки/Ошибочные доставки/Ошибочный ПВЗ), путем физического вложения указанного товара/отправления Исполнителем в коробку, предназначенную для возврата на склад Заказчика, в течение 24 часов с момента отказа от товара/отправления Клиентом, включая истечение срока хранения товара/отправления на ПВЗ Исполнителя, или отмены заказа на товар/отправление. В случае нарушения Исполнителем обязательств предусмотренных настоящим пунктом, Заказчик вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления удержать из вознаграждения Исполнителя стоимость неподготовленного к возврату и невозвращенного на склад Заказчика товара/отправления, а также наложить штраф в размере 20% от стоимости неподготовленного к возврату и невозвращенного на склад Заказчика товара/отправления, который Заказчик вправе удержать в порядке, предусмотренном условиями оферты, из вознаграждения Исполнителя по цене, указанной в заказе (п. 3.5. Правил).
Кроме того, согласно Методичке по работе ППВЗ (размещенной на сайте: https://point.wb.ru/docs/guide/index.html) установлен порядок возврат товара:
Возврат просроченных или отмененных заказов:
"Клиент вправе отказаться от товара после заказа, либо в момент проверки/примерки в пункте выдачи. В этом случае вначале осуществляется выдача всех оплаченных/подтвержденных товаров, а затем осуществляется возврат на те, от которых Клиент отказался. Просканируйте товар через Сканирование в разделе "Заказы", либо вручную введите его штрих -код, находясь на странице Клиента. После просмотра деталей о товаре Вы можете отметить его как возвращенный."
Возврат товаров от клиентов:
На товары, которые нашими Правилами разрешено возвращать, также действует правило свободного возврата. Клиент может принести в любой пункт выдачи ранее выкупленный товар и вернуть его в течение 21 дня (либо иного срока, о чем сообщено в Правилах возврата на сайте https://www.wildberries.ru/) с момента приобретения, если товар его не устроил. Прежде чем принять такой товар, убедитесь: что он подлежит возврату; что срок возврата не истек; что товар исправен: на упаковке/товаре отсутствуют трещины, сколы, вмятины, нет признаков ранней эксплуатации (затертости, следы ношения, пятна), а также присутствует этикетка со штрих -кодом и упаковка для товара. Если товар принесен с другого пункта, курьером и т.д., необходимо обязательно уточнять номер телефона клиента для возврата товара, так как этого требует программа."
Возврат брака:
Если Клиент желает вернуть бракованный товар, необходимо убедиться, что у него в личном кабинете присутствует согласованная заявка на проверку товара. В случае, если она отсутствует, необходимо направить Клиента на заполнение формы в разделе личного кабинета "Проверка товара" - "Возврат после оплаты по браку". После заполнения и до возврата необходимо дождаться согласования данной заявки специалистами Wildberries. Возврат бракованного товара осуществляется в срок до двух лет."
Возврат излишков:
"При приемке товара могут быть выявлены излишки. В отдельной вкладке раздела "Заказы" - "Излишки" будут отображены такие товары, и их тоже требуется подготовить к возврату. Процедура возврата осуществляется также посредством сканирования и раскладывания товаров по коробам."
Правила оформления возврата:
"Возврат любых товаров осуществляется в коробах. Вы можете использовать пустые коробки от привезенных заказов или сложить товар в иную коробку такого же типа. Перейдите в раздел "Заказы" "Возвраты" "От Клиента", чтобы ознакомиться с текущем перечнем открытых коробок, куда Вы уже начали складывать возвращенный товар. В списке будет указан ШК коробки, а также количество сложенных в коробку товаров. Если коробка открыта, это также будет отмечено в строке. В случае, если Вы осуществляете возврат излишков, необходимо будет осуществить действие в разделе "Заказы" "Возвраты" "Ошибки доставки". Если в настоящее время в разделе отсутствуют открытые коробки, в которые Вы уже начали складывать товар, необходимо будет создать новую. В нижней части экрана Вам доступна кнопка "Добавить коробку" (или иконка "плюса" в приложении) для создания нового короба для оформления возврата. Одна коробка в приложении/на сайте должна содержать такой же товар, какой Вы физически складываете в одну возвратную коробку. Нажмите на кнопку оформления возврата. Появится интерфейс сканирования. Найдите на товаре штрих-код (или QR-код) и отсканируйте его. После сканирования появится фото товара, находящегося в заказе. Убедитесь, что товар соответствует фото. Если все верно, положите отсканированный возвращаемый заказ в соответствующую возвратную коробку. Когда коробка с возвратами наполнилась или пришло время передачи ее курьеру Wildberries, эту коробку необходимо закрыть. Выберите открытую и не пустую коробку в списке и нажмите на кнопку "Закрыть коробку"."
В соответствии с п. 5.1. договора-оферты Стоимость оказанных Исполнителем услуг за календарный месяц (далее - Отчетный период) определяется на основании Акта оказанных услуг Исполнителя за Отчетный период по тарифам, указанным в Тарифах (Приложение к Договору). В случае, если за Отчетный период Исполнителем оказаны услуги на сумму менее эквивалента 500 (пятьсот) Российских рублей, рассчитываемых в национальной валюте страны государственной регистрации сторон по курсу ЦБ РФ на дату расчета, Заказчик вправе перенести оплату таких услуг на следующий Отчетный период.
Кроме того, согласно п. 5.5. Оферты Исполнитель несет ответственность в случае, если товары, указанные Исполнителем как возвращенные Клиентами или невостребованные Клиентами, не были переданы Исполнителем Вайлдберриз. Обязанность по доказыванию отсутствия указанных обстоятельств лежит на Исполнителе. В случае, если Исполнитель не предоставит Вайлдберриз доказательства отсутствия таких обстоятельств в течение 5 дней с момента извещения о них Вайлдберриз Исполнителя (такое извещение может быть совершено по электронной почте или путем размещения сведений о таких обстоятельства на Портале), такие обстоятельства считаются подтвержденными Исполнителем.
Согласно п. 5.6 Оферты при выплате вознаграждения Исполнителю учитывается рейтинг пункта выдачи заказов с повышающим и понижающим коэффициентом. Формула расчета коэффициента указана в Приложении N 1 к настоящему договору (Правила расчета премии за рейтинг ПВЗ). Рейтинг пункта выдачи заказов определяется на основании полученных отзывов и оценок клиентов Заказчика на официальном сайте Вайлдберриз или в официальном приложении Вайлдберриз для Android и IOS.
В соответствии с пунктом 5.8 Оферты при оплате стоимости услуг Вайлдберриз вправе удержать из подлежащей выплате суммы стоимость Товаров, утраченных, утерянных, или поврежденных в период их нахождения у Исполнителя. Исполнитель вправе оспорить произведенное удержание стоимости утраченных, утерянных или поврежденных Товаров в течение 7 календарных дней с момента информирования Исполнителя путем размещения соответствующих сведений об удержании на Портале. В случае, если Исполнитель не предоставит видеоматериалы, подтверждающие необоснованность произведенного удержания в установленные Договором сроки, такое удержание считается подтвержденным Исполнителем.
В соответствии с пунктом 8.1. Оферты Исполнитель несет ответственность за повреждение, утрату, утерю, уничтожение Товаров в период их нахождения у Исполнителя, под которым понимается период с момента приемки Исполнителем Отправления от Вайлдберриз (или перевозчика) до выдачи (вручения) Отправления Клиенту либо возврата его Вайлдберриз, а также период с момента получения Исполнителем от Клиента возвращаемых им Товаров до момента передачи таких Товаров Вайлдберриз (или перевозчику). Под утратой Товаров понимается в том числе, но не ограничиваясь, выдача Исполнителем Товара неуполномоченному Клиентом лицу или неуполномоченному Вайлдберриз перевозчику. Стоимость Товаров определяется в соответствии с информацией в Заказе.
В случае нарушения Исполнителем гарантий, предусмотренных условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется возместить Вайлдберриз любые убытки, связанные с таким нарушением, включая понесенные Вайлдберриз расходы на оплату штрафов, наложенных органами государственной или муниципальной власти, или расходы на удовлетворение требований третьих лиц, связанных с таким нарушением (п. 8.4. Оферты).
Согласно п. 8.2.1 Оферты в случае выявления бракованного Товара на складе Заказчика, возвращенного Заказчику Исполнителем, на Исполнителя накладывается штраф в размере 20% от стоимости бракованного Товара, указанной в Заказе.
Исполнитель в случае неисполнения обязательств по возмещению любых убытков Заказчика, предусмотренных Договором, обязан выплатить Заказчику неустойку в размере 0,1% (одна десятая) процента за каждый день просрочки от суммы просроченной задолженности (п. 8.7. оферты). При этом возмещение убытков и/или уплата штрафной неустойки не освобождает Исполнителя от устранения допущенных нарушений (п. 8.16.).
Вайлдберриз оставляет за собой право на одностороннее удержание суммы штрафа, неустойки из суммы вознаграждения Исполнителя (п. 8.9. Оферты).
Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в Договор, а также в любые Правила и иные документы, указанные в настоящей Оферте. Изменения и дополнения могут вноситься, в том числе, в виде новой редакции текста Оферты, Правил, Тарифов или иного документа (п. 9.1 Оферты).
Уведомление Исполнителя о внесении изменений и/или дополнений в Договор и/или Правила и/или Тарифы и иные документы к нему осуществляется путем размещения текста изменений/дополнений или текста Оферты (Правил, Тарифов, иного документа) в новой редакции на Портале. Новая редакция Оферты (Правил, Тарифов, иного документа) начинает действовать с момента ее публикации на Портале (п. 9.2 Оферты).
Размещение изменений и/или дополнений в Договор и/или приложению к нему и/или Оферты (Правил, Тарифов, иного документа) в новой редакции на Портале означает надлежащее исполнение Вайлдберриз обязанности по уведомлению Исполнителя. В данном случае Исполнитель принимает на себя обязательство регулярно (не менее 1 (одного) раза в день) посещать Портал с целью ознакомления и проверки актуальности действующих условий Оферты, Правил, Тарифов или иного документа, опубликованных в свободном доступе, и несет все риски в полном объеме, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением указанного обязательства (п. 9.3 Оферты).
Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке удержать из подлежащей выплате Исполнителю суммы, а также, при недостатке к удержанию денежных средств из вознаграждения Исполнителя по Договору об оказании услуг по доставке отправлений физическим лицам, из иных гражданско-правовых договоров, заключенных между Сторонами, в рамках которых, Заказчик обязан оплачивать услуги/работы/товары Исполнителю, размер любых убытков Вайлдберриз, в том числе упущенную выгоду, неустойку, штраф, пени, излишне уплаченные денежные средства при проведении корректировок платежей и/или проведении перерасчетов, подлежащих возмещению Исполнителем в рамках данной Оферты, а также штрафных и иных санкций, предусмотренных приложениями к ней (Правилами, Тарифами, иными документами), без предварительного уведомления Исполнителя (п. 9.9. Оферты).
В то же время истец, заявляя свои требования, не указывает, какие именно пункты Оферты и нормы закона нарушены. Таким образом, требования истца фактически и нормативно не обоснованы, не подтверждены надлежащими доказательствами.
Также не подтверждены надлежащими доказательствами заявления истца о множестве обращений в службу поддержки, отсутствии возможности взаимодействовать с ООО "Вайлдберриз". Такие заявления носят субъективный, оценочный характер. Однако некие доводы сами по себе, будучи не подтвержденными надлежащими доказательствами, не могут быть приняты во внимание. При этом Истец не представил соответствующих доказательств.
Истец заявлял о причинении убытков.
Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (п. 1 ст. 393 ГК РФ).
Согласно п. 2 ст. 15 ГК РФ, п. п. 12 - 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", п. п. 2, 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" под убытками понимаются имущественные потери лица, право которого нарушено. В состав убытков входят:
- реальный ущерб - фактически понесенные соответствующим лицом расходы, расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права, а также уменьшение стоимости имущества по сравнению с его стоимостью до нарушения прав;
- упущенная выгода - неполученный доход, на который увеличилась бы имущественная масса (с учетом разумных расходов) лица, право которого нарушено, при обычных условиях гражданского оборота, т.е. если бы нарушения не было. К упущенной выгоде относятся также доходы, которые получил благодаря неправомерному деянию нарушитель.
Истец указывает, что "общая сумма выручки за период с 15.08.2022 по 22.11.2022 составила 672 626,58 руб., таким образом, сумма за один месяц работы составляет 224 208,86 руб.".
Между тем, согласно всем представленным истцом платежным поручениям, сумма оплаты за оказание услуг ПВЗ за период август - ноябрь составила 482 493,92 руб.
Истцом также представлено платежное поручение N 4 от 19.08.2022 г. на сумму 8 545,00 руб. Однако указанное платежное поручение не имеет отношения к оплате за оказание услуг ПВЗ, плательщиком является не ООО "Вайлдберриз", а ИП ФИО6.
Более того, помимо сказанного выше, согласно п. 8.8. Оферты Вайлдберриз не несет ответственности за убытки или упущенную выгоду Исполнителя или третьих лиц, в том числе, возникшие в связи с расторжением договора, независимо от того, могло ли Вайлдберриз предвидеть причинение таких убытков.
При этом, если иное не предусмотрено законом или договором, убытки подлежат возмещению в полном размере (п. 1 ст. 393 ГК РФ, п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7).
Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п. ст. 15 ГК РФ).
В то же время, согласно п. 6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по общему правилу стороны обязательства вправе по своему усмотрению ограничить ответственность должника (пункт 4 статьи 421 ГК РФ).
Соответственно, п. 8.8. Договора согласуется с нормами закона.
Кроме того, Истец не доказал факт причинения убытков, размер убытков, причинно-следственную связь между возникшими убытками и противоправными действиями ответчика.
По общему правилу для взыскания убытков нужно установить факт нарушения прав и законных интересов, наличие причинно-следственной связи между нарушением и убытками, виновность причинителя вреда, размер убытков.
По смыслу пункта 1 статьи 15 и статьи 1064 ГК Российской Федерации обязательства по возмещению вреда обусловлены, в первую очередь, причинной связью между противоправным деянием и наступившим вредом. Иное означало бы безосновательное и, следовательно, несправедливое привлечение к ответственности в нарушение конституционных прав, прежде всего права частной собственности (пункт 3 Постановления Конституционного Суда РФ от 02.07.2020 N 32-П).
Между тем в рамках настоящего дела истец не представил документы, подтверждающие объективно факт и размер вреда.
При этом согласно со ст. 65 АПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (ч. 1).
Доказательства должны соответствовать требованиям относимости (ст. 67 АПК РФ), допустимости (ст. 68 АПК РФ), достоверности, достаточности (ст. 71 АПК РФ).
Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (ч. 5 ст. 71 АПК РФ).
Таким образом, истец не обосновал надлежащим образом заявленные исковые требования, не представил документы, подтверждающие надлежащим образом исковые требования.
В то же время 25.11.2022 года на ПВЗ, расположенных по адресу: Россия, Москва Барабанный Переулок 4с2, Заказчиком был выявлен факт утраты товарно-материальных ценностей. На основании изложенного, в соответствии с п. 8.1. Оферты, Заказчик в претензиях от 18.01.2023 и от 02.03.2023 уведомил о необходимости оплаты утраченного не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии.
Также 25.11.2022 представителем ООО "Вайлдберриз" ФИО7 была составлена объяснительная записка, в которой отмечено, что в рабочее время пункт выдачи заказов не работал, хотя покупатели пытались получить свои заказы, что не представлялось возможным в силу отсутствия ИП ФИО2 по адресу ПВЗ.
02.12.2023 г. ИП ФИО2 были переданы сведения об утраченных товарах. Данный факт признается истцом в его претензии от 26.12.2023 г.
При этом факт взаимодействия 25.11.2022 с представителем ООО "Вайлдберриз" ФИО7 истцом не оспаривается.
В то же время согласно 1.2. Правил оказания услуг в ПВЗ Исполнитель обязан оказывать услуги, предусмотренные пунктом 3.1 Договора ежедневно, при этом обеспечив Клиентам возможность получения Отправлений и возврата Товаров в ПВЗ в период времени, начинающийся не позднее 10:00 по месту нахождения ПВЗ и оканчивающийся не ранее 21:00 по месту нахождения ПВЗ.
В случае неисполнения обязанностей, предусмотренных пунктами 1.1, 1.2 настоящих Правил, Исполнитель обязуется оплатить безусловный штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей 00 коп. за каждый выявленный случай. Кроме того на Исполнителя налагается штраф за каждый час неисполнения обязательств, предусмотренных п. 1.2 настоящих Правил в период времени, начинающийся не позднее 10:00 по месту нахождения ПВЗ и оканчивающийся не ранее 21:00 по месту нахождения ПВЗ в следующем размере: 6 000 (шесть тысяч) рублей 00 коп. по выявленному нарушению на ПВЗ Исполнителя, расположенном на территории г. Москвы и Московской области (п. 5.1. Правил).
Кроме того, согласно п. 8.17. Оферты в случае выявления фактов нарушения Исполнителем условий Договора, а также при обнаружении Заказчиком информации о фактах подозрительной активности, и/или поступлении такой информации посредством внутренних ресурсов Вайлдберриз либо со стороны 3-х лиц, из открытых источников, органов государственной власти, указывающей на нарушение, либо на возможное нарушение требований законодательства страны, в которой расположен ПВЗ, Заказчик вправе без дополнительного уведомления и обозначения причин проверки ограничить полностью, либо частично деятельность Исполнителя по оказанию услуг путем блокировки/деактивации ПВЗ на время проведения внутренних проверок и/или до устранения допущенных нарушений со стороны Исполнителя (п. 8.17. Оферты).
При этом согласно п. 1.12. Оферты Деактивация - Частичное ограничение деятельности ПВЗ Исполнителя Заказчиком в порядке, предусмотренном Договором. В соответствии с п. 1.13. Оферты Блокировка - Полное прекращение деятельности ПВЗ Исполнителя Заказчиком в порядке, предусмотренном Договором.
ИП ФИО2 требования указанных выше претензий от 18.01.2023 и от 02.03.2023 не исполнил, доказательств, опровергающих требования указанных претензий, не представил.
Истец также представил в материалы настоящего дела "информационное письмо" от 07.12.2022 г., в котором признает нарушения условий договора, касающихся порядка возврата товара.
При этом суд первой инстанции верно указал, что представленные истцом в материалы настоящего дела видеозаписи не подтверждают возврат спорных товаров, поскольку на основании представленных истцом ограниченных по времени фрагментов видеозаписей не представляется возможным идентифицировать конкретные товары, а также не представляется возможным проследить весь процесс приемки и возврата конкретных товаров.
Таким образом, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что представленные истцом фрагменты видеозаписей не соответствуют необходимым признакам доказательств (ст. ст. 64, 65, 67, 68, 71 АПК РФ) и не могут быть приняты.
Представленные истцом скриншоты переписки в интернет-мессенджере WhatsApp также не могут являться доказательствами убытков истца.
Таким образом, нарушения условий обязательства были допущены со стороны ИП ФИО2, в связи с чем со стороны ООО "Вайлдберриз" были предприняты правомерные действия, предусмотренные договором и не противоречащие закону.
Таким образом, указанные действия ООО "Вайлдберриз" не являются противоправными и нарушающими какие-либо права и законные интересы ИП ФИО2, в связи с чем не могут влечь за собой какие-либо убытки, в том числе, связанные с оплатой арендной платы и упущенной выгодой исполнителя. Более того, истец не представил акт приема-передачи арендуемого помещения (ст. 655 ГК РФ), а также доказательства внесения арендной платы (ст. 614, ст. 654 ГК РФ).
При этом согласно п. 1 ст. 404 ГК РФ если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства произошло по вине обеих сторон, суд соответственно уменьшает размер ответственности должника. Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению.
С учетом вышеизложенного суд первой инстанции правомерно пришёл к выводу о том, что отсутствует причинная связь между поведением ответчика и убытками кредитора, следовательно, существует иная причина возникновения убытков на стороне истца (п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7).
В то же время, когда доход не получен из-за действий третьих лиц или самого потерпевшего, он будет относиться к косвенным убыткам. Покрытие упущенной выгоды за счет нарушителя, если не доказана непосредственная причинная связь с правонарушением, в российском законодательстве и практике исключается.
Таким образом, поскольку убытки исполнителя возникли в связи с его собственными неправомерными действиями/бездействиями, то заявленные истцом требования о взыскании убытков не подлежат удовлетворению в полном объеме.
Кроме того, как указано выше в силу п. 8.8. Оферты Вайлдберриз не несет ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду Исполнителя или третьих лиц, в том числе возникшие в связи с расторжением договора, независимо от того, могло ли Вайлдберриз предвидеть причинение таких убытков.
Исходя из сказанного, суд первой инстанции правомерно пришел к выводу о том, что не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании убытков в полном объеме.
Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
Право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора); договор прекращается с момента, когда получено уведомление об отказе, если иное не предусмотрено правовыми актами или договором (п. п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ).
Расходы исполнителя в случае отказа заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг могут быть оплачены последним как до, так и после отказа от исполнения (Обзор судебной практики Верховного Суда РФ N 1 (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.03.2015)).
В то же время со стороны заказчика услуги полностью оплачены, что не оспаривается истцом.
Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).
В соответствии со статьей 310 и пунктом 3 статьи 450 ГК РФ односторонний отказ от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом (например, статья 328, пункт 2 статьи 405, статья 523 ГК РФ) или соглашением сторон, влечет те же последствия, что и расторжение договора по соглашению его сторон или по решению суда, и к ним подлежат применению правовые позиции, сформулированные в настоящем постановлении (п. 1 Постановления Пленума ВАС РФ от 06.06.2014 N 35 "О последствиях расторжения договора").
Согласно п. 9.5. Договора Вайлдберриз вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке путем направления уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 3 (Tpex) календарных дней с момента направления уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора.
При расторжении договора Исполнитель возвращает Вайлдберриз Товары, возвращенные или не востребованные Клиентами (п. 8.7. Договора).
Заявления, уведомления, извещения, требования или любые иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой стороны, направляются на адрес электронной почты Исполнителя, указанной им при регистрации на Портале или любом исходящем от Исполнителя документе (п. 10.2.1. Договора).
Юридически значимые сообщения, направленные Исполнителю через Портал или на электронную почту, считаются доставленными, в дату отправки Заказчиком соответствующего юридически значимого сообщения (п. 10.2.3. Договора).
28.04.2023 года ООО "Вайлдберриз" в адрес ИП ФИО2 направлено уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора.
Соответственно, на момент судебного заседания в суде первой инстанции по настоящему делу договор являлся расторгнутым.
С учетом изложенного, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что не имеется оснований для удолветворения требования истца о завершении проведения проверки в отношении пункта выдачи заказов.
Истец также заявлял о компенсации морального вреда.
Однако к предпринимательской деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, соответственно применяются правила настоящего Кодекса, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношения (п. 3 ст. 23 ГК РФ).
При этом согласно п. 6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" правила о компенсации морального вреда не применяются к защите деловой репутации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ст. 151, п. 11 ст. 152 ГК РФ). Таким образом, моральный вред в пользу индивидуальных предпринимателей взыскать нельзя. Исключение в данном случае составляют физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность, в том числе без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, которые не лишены возможности требовать компенсации морального вреда в случае, если в связи с осуществлением указанной деятельности было допущено посягательство на принадлежащие им иные нематериальные блага или нарушение их личных неимущественных прав.
Тем не менее, истцом не представлены доказательства посягательства на нематериальные блага или нарушение личных неимущественных прав (ст. 151, ст. 152 ГК РФ).
Истцом в любом случае не представлены доказательства причинения морального вреда, наступления негативных последствий в виде физических или нравственных страданий потерпевшего (п. 18 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда").
Однако действующее законодательство не освобождает заявителя от бремени доказывания самого факта причинения морального вреда (нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага) и от обоснования размера денежной компенсации, а также доказывания того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред (п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33, п. 2 "Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2019)" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.07.2019)).
Если моральный вред причинен действиями или бездействием, нарушающими имущественные права гражданина, он подлежит компенсации только в случаях, предусмотренных законом (п. 2 ст. 1099 ГК РФ). В указанных случаях при взыскании компенсации морального вреда в судебном порядке компенсация морального вреда присуждается истцу при установлении судом самого факта нарушения его имущественных прав (п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 33), такие факты судом не установлены.
С учетом изложенного суд первой инстанции не нашел правовых оснований для удовлетворения исковых требований индивидуального предпринимателя ФИО2.
При этом суд первой инстанции признал подлежащими частичному удовлетворению встречные исковые требования по следующим основаниям.
Как следует из материалов дела, в рамках указанного Договора Истец передал, а Ответчик принял отправления на сумму 81 751 руб., что подтверждается: отчетами об утрате, формируемыми в программном обеспечении ООО "Вайлдберриз" при оплате товаров поставщиков со стороны ООО "Вайлдберриз"; выгрузкой данных из Портала о передаче товаров ООО "Вайлдберриз" на пункты выдачи заказов ИП ФИО2, подтверждающими факт передачи отправлений/товаров от Истца Ответчику и приемки отправлений/товаров Ответчиком. Отчеты об утрате и выгрузка данных из Портала приложены к исковому заявлению.
25.11.2022 года на ПВЗ, расположенных по адресу: Россия, Москва Барабанный Переулок 4с2, Заказчиком был выявлен факт утраты товарно-материальных ценностей. На основании изложенного, в соответствии с п. 8.1. Оферты, Заказчик в претензии от 02.03.2023 уведомил о необходимости оплаты утраченного товара не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии.
Общая сумма стоимости утраченного товара составила 81 751 руб.
Указанные обстоятельства также подтверждаются скриншотами страниц Портала с данными о товарах, а также их движении.
При этом согласно п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 N 10, п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 допустимыми доказательствами являются в том числе сделанные и заверенные лицами, участвующими в деле, распечатки материалов, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети (скриншот), с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка. Такие распечатки подлежат оценке судом при рассмотрении дела наравне с прочими доказательствами (статья 71 АПК РФ).
Кроме того, согласно п. 5.5. Исполнитель (Ответчик) несет ответственность в случае, если товары, указанные Исполнителем как возвращенные Клиентами или невостребованные Клиентами, не были переданы Исполнителем Вайлдберриз. Обязанность по доказыванию отсутствия указанных обстоятельств лежит на Исполнителе. В случае если Исполнитель не предоставит Вайлдберриз доказательства отсутствия таких обстоятельств в течение 5 дней с момента извещения о них Вайлдберриз Исполнителя (такое извещение может быть совершено по электронной почте или путем размещения сведений о таких обстоятельства на Портале), такие обстоятельства считаются подтвержденными Исполнителем.
В соответствии с пунктом 5.8 Оферты при оплате стоимости услуг Вайлдберриз вправе удержать из подлежащей выплате суммы стоимость Товаров, утраченных, утерянных, или поврежденных в период их нахождения у Исполнителя. Исполнитель вправе оспорить произведенное удержание стоимости утраченных, утерянных, или поврежденных Товаров в течение 7 календарных дней с момента информирования Исполнителя путем размещения соответствующих сведений об удержании на Портале. В случае, если Исполнитель не предоставит видеоматериалы, подтверждающие необоснованность произведенного удержания в установленные Договором сроки, такое удержание считается подтвержденным Исполнителем.
В соответствии с пунктом 8.1. Оферты Исполнитель несет ответственность за повреждение, утрату, утерю, уничтожение Товаров в период их нахождения у Исполнителя, под которым понимается период с момента приемки Исполнителем Отправления от Вайлдберриз (или перевозчика) до выдачи (вручения) Отправления Клиенту либо возврата его Вайлдберриз, а также период с момента получения Исполнителем от Клиента возвращаемых им Товаров до момента передачи таких Товаров Вайлдберриз (или перевозчику). Под утратой Товаров понимается в том числе, но не ограничиваясь, выдача Исполнителем Товара неуполномоченному Клиентом лицу или неуполномоченному Вайлдберриз перевозчику. Стоимость Товаров определяется в соответствии с информацией в Заказе.
В случае нарушения Исполнителем гарантий, предусмотренных условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется возместить Вайлдберриз любые убытки, связанные с таким нарушением, включая понесенные Вайлдберриз расходы на оплату штрафов, наложенных органами государственной или муниципальной власти, или расходы на удовлетворение требований третьих лиц, связанных с таким нарушением (п. 8.4. Оферты).
В случае выявления фактов нарушения Исполнителем условий Договора, а также при обнаружении Заказчиком информации о фактах подозрительной активности, и/или поступлении такой информации посредством внутренних ресурсов Вайлдберриз либо со стороны 3-х лиц, из открытых источников, органов государственной власти, указывающей на нарушение, либо на возможное нарушение требований законодательства страны, в которой расположен ПВЗ, Заказчик вправе без дополнительного уведомления и обозначения причин проверки ограничить полностью, либо частично деятельность Исполнителя по оказанию услуг путем блокировки/деактивации ПВЗ на время проведения внутренних проверок и/или до устранения допущенных нарушений со стороны Исполнителя (п. 8.17. Оферты).
Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке удержать из подлежащей выплате Исполнителю суммы, а также, при недостатке к удержанию денежных средств из вознаграждения Исполнителя по Договору об оказании услуг по доставке отправлений физическим лицам, из иных гражданско-правовых договоров, заключенных между Сторонами, в рамках которых, Заказчик обязан оплачивать услуги/работы/товары Исполнителю, размер любых убытков Вайлдберриз, в том числе упущенную выгоду, неустойку, штраф, пени, излишне уплаченные денежные средства при проведении корректировок платежей и/или проведении перерасчетов, подлежащих возмещению Исполнителем в рамках данной Оферты, а также штрафных и иных санкций, предусмотренных приложениями к ней (Правилами, Тарифами, иными документами), без предварительного уведомления Исполнителя (п. 9.9. Оферты).
Таким образом, суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о том, что у Вайлдберриз возникли убытки в виде стоимости утраченного ответчиком товара, который им не был передан покуптелю либо возвращен Вайлдберриз, а также в отношении которого не была компенсирована его стоимость на сумму в размере 81 751 руб.
В рассматриваемом случае ответчик, приняв товар от истца, фактически услуги не оказал, полученный товар истцу не возвратил.
Документальных доказательств обратного суду не представлено.
Таким образом, суд первой инстанции правомерно признал заявленные ООО «Вайлдберриз» требования в части суммы убытков подлежащими удовлетворению в полном размере 81 751 руб.
Кроме того, ООО «Вайлдберриз» заявлены требования о взыскании 789 руб. процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 02.03.2023 по 28.04.2023, а также проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные по правилам ст. 395 ГК РФ на сумму 81 751 руб., за период с даты вступления в законную силу решения суда по день фактического исполнения.
Согласно пункту 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В соответствии с названными статьями проценты представляют собой ответственность за нарушение денежного обязательства.
В силу главы 25 ГК РФ убытки также являются формой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником обязательства, следовательно, на сумму убытков проценты начислению не подлежат.
При этом согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" проценты за пользование чужими денежными средствами не подлежат начислению на сумму убытков, поскольку проценты, как и убытки, являются самостоятельной мерой гражданско-правовой ответственности за нарушение обязательств. Применение двойной меры ответственности за допущенное нарушение обязательств действующим законодательством не допускается.
Указанная правовая позиция согласуется с позицией, изложенной в Постановлении Президиума ВАС РФ от 22.05.2007 N 420/07 по делу N А40-41625/06-105-284, согласно которой начисление процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму убытков не допускается, поскольку проценты, как и убытки, - вид ответственности за нарушение обязательства и по отношению к убыткам, также как и неустойка, носят зачетный характер.
В связи с изложенным суд первой инстанции правомерно пришел к выводу о том, что требования о взыскании 789 руб. процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 02.03.2023 по 28.04.2023 удовлетворению не подлежат.
В соответствии с пунктом 57 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" обязанность причинителя вреда по уплате процентов, предусмотренных статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, возникает со дня вступления в законную силу решения суда, которым удовлетворено требование потерпевшего о возмещении причиненных убытков, если иной момент не указан в законе, при просрочке их уплаты должником.
С учетом изложенного суд первой инстанции правомерно признал требования ООО «Вайлдберриз» о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленные по правилам ст. 395 ГК РФ на сумму 81 751 руб., за период с даты вступления в законную силу решения суда по день фактического исполнения, подлежащими удовлетворению.
При указанных обстоятельствах судом первой инстанции правомерно в удовлетворении требований ИП ФИО2 отказано, встречные исковые требования удовлетворены частично.
Доводы апелляционной жалобы ИП ФИО2 сводятся, по сути, к тому, что суд первой инстанции не удовлетворил ходатайство истца об обязании ответчика предоставить доступ в личный кабинет ИП ФИО2 для предоставления доказательств по делу. Таким образом, по мнению истца, он был лишен возможности доказывания и предоставления доказательств в судебном процессе.
Указанный довод апелляционной жалобы подлежит отклонению в связи со следующим.
Как верно установлено судом первой инстанции, на момент судебного заседания по настоящему делу договор являлся расторгнутым, в связи с чем у ответчик правомерно прекратил доступ к личному кабинету истца.
Кроме того, для обоснования суммы заявленных убытков истец имел возможность представить суду первичные документы бухгалтерского учета, которые должны были вестись предпринимателем. Такими первичными документами бухгалтерского учета должен был фиксироваться товар, отгружаемый Вайлдберриз.
Кроме того, в п. 4.9 установлено, что объем и стоимость оказанных услуг определяется в Отчете о продажах на основании сведений, полученных в результате автоматического учета операций с Товаром во внутренней электронной системе Вайлдберриз. Тарифы, на основании которых определяется стоимость оказанных услуг, опубликованы на Портале. Стороны признают, что размещение на Портале Отчета о продажах и отсутствие возражений Продавца в отношении Отчета о продажах, предъявленных в течение срока, предусмотренного пунктом 4.4 Договора, являются обстоятельствами, достаточными для признания оказанных Вайлдберриз услуг принятыми Продавцом.
Таким образом, данные о количестве и стоимости услуг, оказанных Вайлдберриз, указаны в Отчете о продажах.
При этом в период действия договора между ответчиком и истцом доступ к личному кабинету был открыт истцу.
Между тем истец в нарушение ст. 65 АПК РФ, а также условий Оферты не предоставил отчеты о продажах, а также первичные учетные документы, которые фиксируют каждый факт хозяйственной деятельности предпринимателя.
В этой связи ссылка апелляционной жалобы на отсутствие доступа к личному кабинету не отменяет возможности предоставления контррасчета с использованием первичных учетных документов истца, подтверждающих как факт поставки товаров Вайлдберриз, так и факт реализации товара в период до расторжения договора в соответствии с отчетами о продажах.
Доводы апелляционной жалобы подлежат отклонению, поскольку не подтверждают правомерность позиции заявителя, противоречат имеющимся в материалах дела доказательствам. Данные доводы сделаны при неправильном и неверном применении и толковании норм материального и процессуального права, регулирующих спорные правоотношения. Имеющиеся в материалах дела доказательства, оцененные судом по правилам статей 64, 67, 68, 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, не подтверждают законности и обоснованности позиции заявителя.
Нарушений норм процессуального права, являющихся в соответствии с положениями части 4 статьи 270 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации безусловным основанием к отмене судебного акта, судом первой инстанции не допущено.
На основании вышеизложенного апелляционный суд считает, что апелляционная жалоба не подлежит удовлетворению.
Руководствуясь статьями 266, 268, пунктом 1 статьи 269, статьей 271 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд
ПОСТАНОВИЛ:
решение Арбитражного суда Московской области от 21 июня 2023 года по делу № А41-12076/23 оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.
Постановление арбитражного суда апелляционной инстанции может быть обжаловано в порядке кассационного производства в срок, не превышающий двух месяцев со дня вступления в законную силу.
Председательствующий судья
Л.Н. Иванова
Судьи
М.В. Игнахина
М.Б. Беспалов