Гражданский кодекс часть 1

Исковые требования мотивированы наличием у истца права на взыскание сумм задолженности по договору реализации туристского продукта, в связи с его ненадлежащим исполнением ответчиком в части возврата денежных средств вследствие отказа от его исполнения.

Определением суда от 18.10.2013 исковое заявление принято к рассмотрению в порядке упрощенного производства в соответствии со ст. 227 АПК РФ, о чем стороны извещены надлежащим образом.

Ответчиком представлен отзыв, в соответствии с которым возражает против удовлетворения заявленных требований.

Исследовав все представленные по делу доказательства, суд пришел к выводу об обоснованности заявленных требований и находит их подлежащими удовлетворению исходя из следующих обстоятельств.

Как следует из материалов дела, 26.04.2013 года между ООО «Лагуна-Трэвел» (Поверенный) и Колупаевой Н.Б. (Доверитель) заключен договор на приобретение туристического продукта: Египет/Хургада, дата начала путешествия 19.08.2013г., дата окончания путешествия 29.08.2013г, путевка №000836 серия ЛТ общей стоимостью 60100 рублей, в том числе комиссия Поверенного (5084,60 рублей).

Согласно п. 1.1 договора Доверитель поручает, а Поверенный берет на себя обязанность совершать от имени и за счет Доверителя следующие юридические действия: - осуществить бронирование туристического продукта у указанного Доверителем Туроператра; произвести оплату туристического продукта Туроператору; выполнять любые другие действия, необходимые для выполнения обязанностей по договору.

Согласно п.2.2 договора от 26.04.2013г. Туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристических услуг, входящих в турпродукт, является ООО «Анекс Тур», с которым заключен агентский договор о реализации туристского продукта №А-3-12.

По предварительному договору от 16.04.2013г. ООО «Лагуна-Трэвел» перевело на счет ООО «Анекс Тур» 50000 рублей на оплату комплексной туристической услуги по заявке 1357706 счет №И31108. В момент заключения основного договора от 26.04.2013г. ООО «Лагуна-Трэвел» оплатило ООО «Анекс Тур» оставшуюся сумму на оплату комплексной туристической услуги оставшуюся часть суммы в размере 5015,40 рублей. Таким образом, заявка была оплачена полностью.

Согласно п.5.3.2 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденному постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2004г. №901 Федеральное агентство по туризму информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Согласно п.3.2.1 Административного регламента по предоставлению Федеральным агентством по туризму государственной услуги по информированию в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания (утвержден Приказом Министерства культуры №666 от 27 июня 2012г.) информирование туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания при поступлении соответствующего решения от компетентного органа. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Ростуризм от компетентного органа решения об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

15 августа 2013г. на официальном сайте Федерального агентства по туризму Министерства культуры Российской Федерации было опубликовано информационное письмо «О ситуации в Арабской Республике Египет», в котором Федеральное агентство по туризму рекомендует: российским гражданам - воздержаться от поездок в Египет в туристических целях до нормализации обстановки в стране. Российским туроператорам, турагентам: приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Египет до нормализации обстановки в стране; в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в Египет, о текущей ситуации в стране, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

На основании опубликованного письма ООО «Лагуна-Трэвел» информировал Колупаеву Н.Б. о сложившейся ситуации в Египте.

15.08.2013г. на официальном сайте Министерства иностранных дел РФ опубликовано заявление официального представителя МИД России А.К.Лукашевича о ситуации в Египте за номером 1574-15-08-2013, в котором подтверждено обострение внутреннего конфликта в Египте и рекомендуется воздержаться от посещения Египта.

Одновременно с данным сообщением на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека опубликовано письмо, определяющее, что заявление МИД является законным правовым основанием для российских туристов воспользоваться положениями статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», предоставляющими возможность туристу и (или) иному заказчику требовать расторжения договора о реализации туристского продукта до начала путешествия с возвратом денежной суммы, равной общей цене туристского продукта.

16.08.2013г. Колупаева Н.Б. направила в адрес ООО «Лагуна Трэвел» и ООО «Анекс Тур» претензию, в которой просит расторгнуть договор от 26.04.2013г. на приобретение туристического продукта: Египет/Хургада, дата начала путешествия 29.08.2013г., дата окончания путешествия 29.08.2013г., путевка №ТЭ00836г серия ЛТ общей стоимостью 60100 рублей в связи с обострением ситуации в Египте и вернуть уплаченную ею сумму.

23.08.2013г. на счет ООО «Лагуна Трэвел» были перечислены деньги от ООО «Анекс Тур» в размере 35725,40 рублей.

28.08.2013г. в адрес ООО «Анекс Тур» направлено заявление (исходящий №20) от имени ООО «Лагуна-Трэвел», в котором отражена просьба вернуть оставшуюся часть суммы, заплаченную за путевку №000836 серия ЛТ, в размере 19290 рублей в полном объеме на основании сообщений, опубликованных на сайтах Министерства иностранных дел РФ и Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

06.09.2013г. Колупаевой Н.Б. возвращена сумма за туристическую путевку №000836 от 26.04.2013г. в размере 60100 рублей, в том числе комиссия ООО «Лагуна-Трэвел» (5084,60 рублей).

11.09.2013г. в адрес ООО «Лагуна-Трэвел» поступил ответ от ООО «Анекс-Тур», в соответствии с которым заявка №1357706 на оказание комплексной туристической услуги аннулирована 17.08.2013г., в связи с чем затраты по организации и отказу от путешествия составили 19290 рублей. Также в письме указано, что данная сумма не может быть возвращена, так как она составляет сумму реально понесенных затрат в связи с аннуляцией части услуг.

Таким образом, по мнению истца, ответчик ООО «Анекс Тур» в одностороннем порядке отказался от исполнения принятого на себя обязательства по реализации оплаченного туристского продукта, в связи с чем, имеет право на возмещение перечисленных денежных средств, поскольку в конечном итоге туристический продукт Колупаевой Н.Б. не был предоставлен, туроператор ООО «Анекс Тур» не исполнили своих обязательств перед истцом.

Статьей 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» предусмотрено следующее: Под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Порядок информирования Ростуризмом об угрозе безопасности в той или иной стране установлен, Административным регламентом Федерального агентства туризму по предоставлению государственной услуги по информированию в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания, утвержденным Приказом Ростуризма от 19.12.2007 N 141 (далее - Регламент).

Согласно п. 3.1.1 Регламента основанием для предоставления государственной услуги является, в том числе и получение Ростуризмом от компетентных органов сообщений об угрозе безопасности. В силу п. 3.1.3 Регламента при поступлении от компетентных органов информации об угрозе безопасности Ростуризм независимо от наличия запросов заинтересованных лиц распространяет данную информацию в порядке, установленном п. 3.3 Административного регламента.

В соответствии с п. 3.3.3 Регламента при поступлении информации об угрозе безопасности т компетентных органов данная информация в оперативном порядке доводится до заинтересованных лиц, при необходимости - и их объединений, путем размещается на сайте Ростуризма.

Согласно п. 1.3 Регламента информация об угрозе безопасности может поступать в том числе и от МИД России.

В соответствии с ч. 5 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан незамедлительно приостановить, отозвать, либо снять услугу с производства, если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде.

Пунктом 6.5 Договора реализации туристского продукта № 839/10 ЮТ от 25 октября 2010г. установлено, что в случае неисполнения Фирмой обязательств по туристическому продукту, Фирма возмещает Заказчику полную стоимость не оказанных услуг и прямые убытки, понесенные в этом случае Заказчиком.

В соответствии с частью 2 статьи 15, частью 1 статьи 393 ГК РФ, должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, под которыми понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Для удовлетворения иска о взыскании убытков на основании статей 15, 393 ГК РФ подлежит доказыванию совокупность обстоятельств, необходимых для привлечения ответчика к данному виду гражданско-правовой ответственности, а именно: наличие и размер убытков, противоправность нарушения субъективных гражданских прав, причинно-следственная связь между действиями ответчика и возникшими у истца убытками, вина причинителя вреда. Недоказанность хотя бы одного обстоятельства является основанием для отказа в иске.

В данном случае истец понес убытки в сумме 19290 руб., в связи с тем, что истцом был оплачен использованный тур в Египет на момент обострением внутриполитической обстановки в Египте.

Факт перечисления указанных денежных средств ответчику истцом доказан, так же как и подтвержден факт расторжения Договора с туристом на указанный тур в Египет и возврат денежных средств за путевку.

С учетом изложенного, у ответчика ООО «Анекс Тур» возникла обязанность по возмещению ущерба, в связи с чем, суд пришел к выводу о том, что требования истца в части взыскания убытков в размере 19290 руб. обоснованы и подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 101 АПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и судебных издержек, связанных с рассмотрением дела арбитражным судом.

Согласно статье 106 АПК РФ к судебным издержкам, связанным с рассмотрением дела в арбитражном суде, относятся денежные суммы, подлежащие выплате экспертам, свидетелям, переводчикам, расходы, связанные с проведением осмотра доказательств на месте, расходы на оплату услуг адвокатов и иных лиц, оказывающих юридическую помощь (представителей), и другие расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в связи с рассмотрением дела в арбитражном суде.

В соответствии с п. 2 ст. 110 АПК РФ расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.

В подтверждение факта расходов суду представлено: Договор об оказании юридических услуг от 16.08.2013, квитанция к приходному кассовому ордеру № 423 от 18.09.2013 г., чек на сумму 10000 руб., доверенность на имя Чешуиной В.С.

Оценив в соответствии со статьей 71 Арбитражного процессуального кодекса РФ относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, достаточность и взаимную связь доказательств в совокупности, а также исходя из конкретных обстоятельств дела, суд считает, заявленную сумму издержек соразмерной и обоснованной.

Ответчиком не представлено доказательств чрезмерности заявленных судебных издержек.

Согласно статье 112 АПК РФ вопросы распределения судебных расходов разрешаются арбитражным судом, рассматривающим дело, в судебном акте, которым заканчивается рассмотрение дела по существу, или в определении.

В связи ЧС чем, требования о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 10000 руб. подлежат удослетворению.

Госпошлина распределяется по правилам ст. 110 АПК РФ и относится на истца.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 4, 110, 123, 124, 156, 167-171 АПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Анекс Тур» (125190, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 80,66 ИНН 7743040782, ОГРН 1027700542650) в пользу Общества с ограниченной ответственностью «Лагуна-Трэвел» (610017, г. Киров, Октябрьский проспект, д. 104, ИНН 4345321820, ОГРН 1124345001846) денежные средства в размере 19290 (девятнадцать тысяч двести девяносто) руб., судеьные расходы в размере 10 000 (десять тысяч) руб., а также расходы по уплате государственной пошлины в сумме 2000 руб. (Две тысячи рублей).

Решение может быть обжаловано в течение десяти дней с даты принятия в Девятый арбитражный апелляционный суд.

Судья:

В.Н. Семушкина