Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителей, по апелляционной жалобе истца на решение мирового судьи судебного участка № 6 Ленинского района г. Саратова от 04.09.2020г.,

установил:

ФИО3 обратился к мировому судье с иском к АО «Почта России», в котором просит взыскать в свою пользу с АО «Почта России» в счет возмещения ущерба в размере 32317 руб., из которых: стоимость посылки согласно международному почтовому отправлению EMS – 24000 руб., плата за пересылку - 8185 руб., плата за упаковку отправления – 132 руб.; судебные издержки в размере 16593 руб. 50 коп., из которых: расходы по оплате за направление претензии –
93 руб. 50 коп., расходы по оплате за перевод справки с корейского языка – 1500 руб., расходы по оплате услуг представителя - 15000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф, указав, что 16 сентября 2019 года истцом направлялось международное отправление – посылка в Республику Южная Корея адресату
ФИО4 по адресу: 1 st Floor phone market, 508-1 Yeonsu-dong, Yeonsu-gu, Incheon. Данному отправлению присвоен идентификационный номер <***> от 16 сентября 2019 года, тем самым, по мнению истца, ответчик принял на себя обязательство доставить в указанный адрес международное почтовое отправление с объявленной ценностью 24000 руб. весом 18,750 кг. Плата за пересылку составила 8317 руб. Однако указанное почтовое отправление не было доставлено получателю, что подтверждается информацией на официальном сайте
АО «Почта России» в разделе «отслеживание почтовых отправлений». По мнению истца, сумма ущерба составляет 32317 руб. 13 декабря 2019 года истец обратился к директору «EMS Почта России» - филиал ФГУП «Почта России» с заявлением на розыск почтового отправления <***>, однако результата рассмотрения заявления и проведения проверки по факту утраты почтового отправления не получил. Истец указывает, что ответчиком допущена утрата международного почтового отправления <***> от 16 сентября 2019 года, что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления с официального сайта ФГУП «Почта России» и информацией отслеживания почтового отправления из Инчхона Корея. 21 января 2020 года истцом в адрес ответчика направлена письменная претензия с требованием добровольно возместить причиненные убытки, однако претензия осталась без удовлетворения.

Рассмотрев данное дело, мировой судья постановил:

Взыскать с акционерного общества «Почта России» в пользу ФИО3 в счет возмещения ущерба в размере 20717 руб. 32 коп., компенсацию морального вреда в размере 500 руб., расходы по оплате за упаковку отправления в размере 132 руб., расходы по оплате претензии в размере 93 руб. 50 коп., расходы по оплате за перевод справки в размере 1500 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 6000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» в доход муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 1121 руб. 50 коп.

Истец с вынесенным решением не согласился, подана апелляционная жалоба, просил решение мирового судьи отменить, исковые требования удовлетворить в полном объеме.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 поддержала доводы жалобы.

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании с апелляционной жалобой не согласилась, поддержала доводы, изложенные в письменных возражениях.

Истец, представитель третьего лица в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены. Дело рассмотрено в отсутствии не явившихся лиц.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность принятого судебного решения в соответствии с требованиями ст. 327 ГПК РФ, изучив доводы апелляционной жалобы, апелляционная инстанция приходит к следующему.

В соответствии со ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу требований ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений по делу.

Законодательство РФ в области связи основывается на Конституции РФ и состоит из Федерального закона от 07 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи», Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи», другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, международными договорами РФ, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов РФ в пределах их полномочий.

Права пользователей услуг почтовой связи защищаются
Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», гражданским законодательством РФ, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов РФ.

Отношения в области международной почтовой связи могут регулироваться решениями международных почтовых организаций, участником которых является Российская Федерация.

Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством РФ федеральным органом исполнительной власти.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон о почтовой связи) почтовая связь в РФ является неотъемлемым элементом социальной инфраструктуры общества, содействует укреплению социально-политического единства РФ, способствует реализации конституционных прав и свобод граждан, позволяет создать необходимые условия для осуществления государственной политики в области формирования единого экономического пространства, способствует свободному перемещению товаров, услуг и финансовых средств, свободе экономической деятельности.

Почтовая связь в РФ осуществляется государственными унитарными предприятиями и государственными учреждениями почтовой связи, иными операторами почтовой связи и предназначается для оказания услуг почтовой связи гражданам, органам государственной власти РФ, органам государственной власти субъектов РФ, органам местного самоуправления и юридическим лицам.

Согласно ст. 16 Закона о почтовой связи услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

Как указано в ст. 19 Закона о почтовой связи граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории РФ.

Пользователи услуг почтовой связи самостоятельно определяют сумму оценки вложения почтового отправления с объявленной ценностью и выбирают упаковку в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи.

В ст. 41 Закона о почтовой связи указано, что Российская Федерация, являясь членом Всемирного почтового союза, входит в единую почтовую территорию для взаимного обмена письменной корреспонденцией и гарантирует на всей своей территории свободу транзита.

Международное сотрудничество в области почтовой связи осуществляется в соответствии с законодательством РФ и международными договорами РФ.

Положениями ст. 34 Закона о почтовой связи определено, что вопросы ответственности за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством РФ и международными договорами РФ.

На основании ст. 38 Закона о почтовой связи возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством РФ.

Согласно положениям ч. 3 ст. 39 и ч. 1 ст. 41 Закона о почтовой связи международные почтовые отправления оформляются и обрабатываются в соответствии с международными договорами Российской Федерации.

Российская Федерация является членом Всемирного почтового союза, конгресс которого в Женеве 12 августа 2008 года принял Всемирную почтовую конвенцию, вступившую в силу с 1 января 2010 года.

В ст. 1 названной Всемирной почтовой конвенции указано, что назначенным оператором является любая государственная или негосударственная организация, официально назначаемая страной-членом для обеспечения эксплуатации почтовых служб и выполнения, относящихся к ним обязательств, вытекающих из Актов Союза, на своей территории.

В силу ст. 5 Всемирной почтовой конвенции, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.

Кроме того, в данной Всемирной почтовой конвенции указано, что ответственность назначенных операторов - любой государственной или негосударственной организации, официально назначаемой страной-членом для эксплуатации почтовых служб и выполнения относящихся к ним обязательств, вытекающих из Актов Союза, на своей территории (п. 1.8 ст. 1) - за утрату, хищение или повреждение заказных отправлений, простых посылок и отправлений с объявленной ценностью предусмотрена в ст. 21 названной Конвенции, которая не исключает возможности возложения ответственности за утрату почтовых отправлений как на назначенного оператора страны подачи, так и на назначенного оператора страны назначения, а также не исключает возможности предъявления соответствующих требований как отправителем, так и адресатом (п. п. 10 -
11.2 ст. 21).

Согласно ст. 24 Всемирной почтовой конвенции при условии соблюдения права предъявления иска назначенному оператору, который несет ответственность, обязательство выплаты возмещения и возврата тарифов и сборов возлагается, в зависимости от случая, на назначенного оператора страны подачи или назначенного оператора страны назначения.

Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется Правилами оказания услуг почтовой связи, утв. Приказом Минкомсвязи России от 31 июля 2014 года
№ 234 (далее – Правила № 234).

В п. 29 Правил № 234 указано, что международные почтовые отправления принимаются и оформляются в соответствии с актами Всемирного почтового союза, международными договорами РФ в области международного почтового обмена и требованиями настоящих Правил.

В п. 46 Правил № 234 содержится, что операторы почтовой связи обязаны, в том числе, пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.

По смыслу указанных положений, действующим законодательством не исключается возможность возложения ответственности за утрату почтовых отправлений как на назначенного оператора страны подачи, так и на назначенного оператора страны назначения, а также не исключает возможности предъявления соответствующих требований как отправителем, так и адресатом.

Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителя) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно указанному закону потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу п. 2 ст. 14 Закона о защите прав потребителя право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В п. 1 ст. 1064 ГК РФ предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Мировым судьей установлено, что 16 сентября 2019 года истцом направлено международное отправление – посылка в Республику Южная Корея адресату
ФИО4 по адресу: 1 st Floor phone market, 508-1 Yeonsu-dong, Yeonsu-gu, Incheon.

Данному отправлению присвоен идентификационный номер <***> от 16 сентября 2019 года.

Услуга почтовой связи была использована истцом для личных нужд.

По мнению истца, ответчик принял на себя обязательство доставить в указанный адрес международное почтовое отправление с объявленной ценностью 24000 руб. весом 18,750 кг.

Плата за пересылку составила 8185 руб., а также расходы за упаковку отправления на сумму 132 руб., а всего 8317 руб.

Однако указанное почтовое отправление не было доставлено получателю, что подтверждается информацией на официальном сайте АО «Почта России» в разделе «отслеживание почтовых отправлений».

По мнению истца, сумма ущерба составляет 32317 руб., исходя из суммы объявленной ценности - 24000 руб. с учетом платы за пересылку – 8185 руб. и расходов за упаковку отправления – 132 руб.

13 декабря 2019 года истец обратился к директору «EMS Почта России» - филиал ФГУП «Почта России» с заявлением на розыск почтового отправления <***>, однако результата рассмотрения заявления и проведения проверки по факту утраты почтового отправления не получил.

Истец указывает, что ответчиком допущена утрата международного почтового отправления <***> от 16 сентября 2019 года, что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления с официального сайта ФГУП «Почта России» и информацией отслеживания почтового отправления из г. Инчхона Республики Корея.

21 января 2020 года истцом в адрес ответчика направлена письменная претензия с требованием добровольно возместить причиненные убытки, которая получена 23 января 2020 года, однако, как указывает истец, претензия осталась без удовлетворения.

Мировым судьей также установлено, что согласно почтовому отправлению от 16 сентября 2019 года переводу присвоен идентификационный номер <***>, в графе «Сумма объявленной ценности» не указана такая сумма (л.д. 21).

Согласно кассовому чеку от 16 сентября 2019 года данный перевод указан в качестве обыкновенного отправления (л.д. 22).

Согласно п. 411 Почтовых правил, принятых Советом глав администраций связи Регионального содружества в области связи 22 апреля 1992 года, прием, обработка и вручение международных почтовых отправлений осуществляются в полном соответствии с настоящими Почтовыми правилами и Актами Всемирного почтового союза.

В п. 419 указанных Почтовых правил определено, что письма с объявленной ценностью и почтовые посылки принимаются только в страны, поименованные в Руководстве по приему международных почтовых отправлений, а мелкие пакеты массой свыше 500 г - в страны, допускающие их ввоз и указанные в Списках стран и территорий, в которые разрешен прием отдельных видов и категорий международных почтовых отправлений.

Как следует из Всемирной почтовой конвенции от 01 января 2010 года,
страны-члены Всемирного почтового союза обмениваются отправлениями с объявленной ценностью на основании двухсторонних соглашений.

Соглашение между Российской Федерацией и Республикой Южная Корея на обмен почтовыми отправлениями с объявленной ценностью не заключено.

Проанализировав представленные доказательства, мировой судья верно пришел к выводу, что истцом ФИО3 16 сентября 2019 года было направлено простое (обыкновенное) международное отправление – посылка в Республику Южная Корея, то есть международное отправление без объявленной ценности.

Довод стороны истца о том, что в бланке сотрудником почты указана сумма объявленной ценности, соответственно, международное отправление следует считать с объявленной ценностью, верно признан мировым судьей ошибочным.

Согласно информации с официального сайта «Почта России» международное почтовое отправление <***> от 16 сентября 2019 года утрачено.

С учетом изложенного, мировой судья верно пришел к выводу, что права истца как потребителя были нарушены, в связи с чем истец в силу закона имеет право на возмещение причиненного ему ущерба.

В соответствии со ст. 41 Закона о почтовой связи, а также ст. 22 Устава Всемирного почтового союза Российская Федерация обязана применять Всемирную почтовую конвенцию, Регламент письменной корреспонденции и Регламент почтовых посылок.

В силу п. 1.2 Всемирной почтовой конвенции EMS является срочной почтовой службой для пересылки документов и грузов, и представляет собой самую быструю из почтовых служб; эта услуга может предоставляться на основе многостороннего типового соглашения EMS или двусторонних соглашений.

Вопросы ответственности назначенных операторов урегулированы главой 2 Всемирной почтовой конвенции.

В соответствии со ст. 21 главы 2 данной Конвенции назначенные операторы отвечают за утрату, хищение или повреждение заказных отправлений, простых посылок и отправлений с объявленной ценностью. Выплачиваемые суммы возмещения не должны превышать суммы, о которых говорится в Регламентах письменной корреспонденции и почтовых посылок. В случае утраты, полного хищения или полного повреждения заказного отправления отправитель имеет право на возмещение, установленное в Регламенте письменной корреспонденции. Сумма возмещения рассчитывается по переведенной в СПЗ (Специальное право заимствования) прейскурантной цене предметов или товаров того же рода в месте и в момент приема отправлений для пересылки.

Согласно п. 1 ст. РП 125 «Посылки с объявленной ценностью» Регламента почтовых посылок, посылки могут обмениваться при страховании вложения на объявленную отправителем сумму. Этот обмен ограничен отношениями между назначенными операторами, которые договорились о приеме этих отправлений либо в двустороннем обмене, либо в одностороннем.

Исходя из положений ст. ст. 155, 159 Регламента письменной корреспонденции сумма возмещения за утрату, полное хищение или полное повреждение одного заказного отправления составляет 30 СПЗ. Выплата возмещения должна быть произведена в возможно короткий срок, но не позднее трех месяцев со дня, следующего за днем подачи рекламации.

Согласно ст. ст. 103, 109 Регламента письменной корреспонденции денежной единицей, предусмотренной в ст. 7 Устава используемой в Конвенции и других Актах Союза, является Специальное право заимствования (СПЗ). Назначенные операторы устанавливают эквиваленты почтовых тарифов, предусмотренных Конвенцией и другими Актами Союза. С этой целью каждый назначенный оператор должен сообщать Международному бюро среднюю величину единицы СПЗ в валюте страны. Каждый назначенный оператор сообщает непосредственно Международному бюро эквивалент, установленный им для возмещений, предусмотренных в случае утери заказного отправления или заказного письма.

Согласно Приказу от 29 июня 2017 года № 282-п «Об установлении размеров материального возмещения, выплачиваемого пользователям услугами международной и внутренней экспресс-почты EMS за нарушение контрольных сроков и за утрату/повреждение отправления/вложения при пересылке отправлений EMS», который в случае утраты отправления, предусматривает выплату в размере
130 СПЗ за одно отправление EMS с товаром (в рублевом эквиваленте по курсу
ЦБ РФ на день расчета действующих тарифов EMS) и оплаченного тарифа за пересылку отправления.

В соответствии с п. 9 Типового соглашения EMS, утв. Всемирным почтовым союзом, 2017 года, сумма возмещения за утрату отправления EMS с товарным вложением не должна превышать 130 СПЗ и тарифа, оплаченного за пересылку отправления.

Согласно кассовому чеку от 16 сентября 2019 года расходы по оплате за пересылку отправления составили 8185 руб. На день утверждения действующих тарифов 29 декабря 2018 года 1 СПЗ составило 96,4024 руб.

Учитывая вышеизложенное, мировой судья верно пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет возмещения ущерба 20 717руб. 32коп., исходя из расчета 130 СПЗ х 96,4024 руб. + 8185 руб.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Аналогичные положения закреплены в разъяснениях п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

По смыслу положений ст. 151 и ст. 1101 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Мировым судьей установлено, что моральный вред причинен истцу в связи с утратой международного почтового отправления, которое не было доставлено до адресата. В результате указанных обстоятельств истец испытывал моральные страдания, поскольку услуга почтовой связи ему была оказана ненадлежащим образом, то есть права истца как потребителя были нарушены.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст. 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку установлено, что моральный вред причинен истцу в связи с утратой международного почтового отправления, которое не было доставлено до адресата, с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, мировой судья верно пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 500 руб.

Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства.

Из материалов дела усматривается, что 21 января 2020 года ФИО3 обратился к ответчику с претензией о возмещении ему убытков, причиненных утратой почтового отправления, которая получена последним 23 января 2020 года.

Согласно ст. 37 Закона о почтовой связи при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки: на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, - в течение пяти дней; на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств - в течение тридцати дней.

Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.

Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

Мировым судьей установлено, что возмещение ущерба, причиненного утратой почтового отправления <***> от ДД.ММ.ГГГГ, было перечислено ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ по адресу его регистрации: <адрес>,
<адрес>, что подтверждается представленными стороной ответчика платежным поручением № 781949, а также почтовым переводом.

Денежный перевод по истечению срока хранения возвращен в адрес УФПС Саратовской области 21 марта 2020 года, что подтверждается трассой перевода.

Согласно абз. 2 п. 1 ст. 165.1 ГК РФ с учетом разъяснений постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

С учетом вышеизложенного, мировой судья верно пришел к выводу об отсутствии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа, поскольку ответчик в установленные законом сроки отреагировал на претензию и предпринимал попытки в добровольном порядке для удовлетворения требований потребителя в виде направления денежного перевода в качестве возмещения ущерба за утрату почтового отправления. Сумма возмещения не получена истцом по независящим от ответчика обстоятельствам.

На основании ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Расходы по оплате услуг представителя относятся к издержкам, связанным с рассмотрением дела (ст. 94 ГПК РФ), и подлежат возмещению в соответствии со ст. 100 ГПК РФ в разумных пределах, с учетом конкретных обстоятельств.

Предполагается, что размер возмещения стороне расходов должен быть соотносим с объектом защищаемого права и при взыскании денежных сумм суд должен учитывать объем помощи, оказываемой представителем своему доверителю, продолжительность времени оказания помощи, сложность рассмотрения дела. Исходя из объема выполненной представителем работы, с учетом конкретных обстоятельств рассмотрения дела, руководствуясь принципом разумности и справедливости, мировой судья верно пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца 6 000 руб. в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя.

Таким образом, мировой судья собранным по делу доказательствам дал надлежащую правовую оценку в их совокупности в соответствии с требованиями статьи 67 ГПК РФ.

Согласно части 1 статьи 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

При указанных обстоятельствах апелляционная жалоба удовлетворению не подлежит, так как ее доводы сводятся лишь к несогласию с правовой оценкой, установленных по делу обстоятельств, что не может рассматриваться в качестве основания для отмены вынесенного по делу судебного постановления.

Суд принимает во внимание, что выводы мирового судьи мотивированы, подтверждаются имеющимися в деле доказательствами, и оснований для признания их незаконными нет.

Таким образом, суд, проверив законность и обоснованность решения суда, приходит к выводу, что нарушений норм материального права, повлекших вынесение незаконного решения, мировым судьей не допущено.

Руководствуясь ст. ст. 327, 328 ГПК РФ, суд

определил:

решение мирового судьи судебного участка № 6 Ленинского района г. Саратова по гражданскому делу по иску ФИО3 к акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителей, - оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Судья