Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Б.Г.Абдуллаева апелляционную жалобу ФИО1 на решение Набережночелнинского городского суда Республики Татарстан от 24 июня 2016г., которым отказано в иске ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Д Леталь Групп» о признании незаключенным договора на оказание косметических услуг, взыскании уплаченной за услуги денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и возмещении судебных расходов.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Д Леталь Групп» (далее – Общество) о признании незаключенным договора на оказание косметических услуг от 27 марта 2016г. №УК-1080, взыскании уплаченной за услуги денежной суммы в размере 45430руб., в счет возмещения расходов на оплату процентов по кредитному договору 8121руб., неустойки в размере 6814руб. 50коп. и в размере 1% от суммы долга за период с 26 апреля 2016г. до дня фактического возврата денежной суммы, компенсации морального вреда в сумме 10000руб., штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя 8000руб.

В обоснование иска указано, что 27 марта 2016г. между истцом и Обществом заключен договор на оказание косметических услуг №УК-1080. Согласно договору цена услуг составляет 64900руб., при приобретении услуг за счет привлечения кредитных средств исполнитель предоставляет клиенту скидку в размере суммы процентов по кредиту, то есть в размере 19509руб. 03коп. Истец оплатил ответчику услуги за счет денежных средств, предоставленных ему в кредит публичным акционерным обществом «Восточный экспресс банк» (далее – Банк) в размере 45430руб. Ответчик не ознакомил истца с полной информацией об оказываемых услугах, не изложил в договоре конкретный перечень косметических услуг с указанием их наименования, количества и стоимости. Цена услуг, указанная в договоре, отличается от фактической стоимости услуг. Кроме того, истец вправе отказаться от исполнения договора. 30 марта 2016г. ответчик получил заявление истца о прекращении обязательств и об отказе от исполнения договора. 8 апреля 2016г. ответчик отказал в удовлетворении заявления. За несоблюдение срока удовлетворения требования истца ответчик должен уплатить неустойку в размере 1% от цены услуг за каждый день просрочки.

В дальнейшем истец уменьшил размер требования о возврате уплаченной за услуги денежной суммы до 4700руб.

Суд первой инстанции принял решение об отказе в иске.

В апелляционной жалобе истец просит решение суда отменить и принять новое решение об удовлетворении иска. В обоснование жалобы указано о том, что решение суда является незаконным и необоснованным. Между сторонами не достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора, а именно о предмете договора и цене оказываемых услуг, поэтому договор является незаключённым. Ответчик не доказал количество и стоимость фактически оказанных истцу косметических услуг, в связи с чем был обязан вернуть истцу оплаченные за услуги денежные средства в полном объёме.

В возражениях на апелляционную жалобу ответчик просит решение суда оставить без изменения, жалобу – без удовлетворения, так как решение суда является законным и обоснованным, доводы апелляционной жалобы являются несостоятельными.

Дело в апелляционном порядке рассмотрено в отсутствие лиц, участвующих в деле, извещённых о времени и месте судебного заседания надлежащим образом и не сообщивших суду об уважительных причинах неявки.

Судебная коллегия полагает, что решение суда подлежит оставлению без изменения.

В соответствии со статьёй 153 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 3 статьи 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

В соответствии с пунктом 1 статьи 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 настоящего Кодекса.

Статьёй 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (пункт 1). Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (пункт 1 статьи 433 ГК РФ).

Согласно пунктам 2 и 4 статьи 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, договор в письменной форме может быть заключен только путем составления одного документа, подписанного сторонами договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 данного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании пункта 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что между Обществом (исполнитель) и ФИО1 (клиент) заключён письменный договор на оказание косметических услуг от 27 марта 2016г. №...., предметом которого является оказание ответчиком истцу 40 косметических услуг по цене 64900руб.

Согласно пункту 4.5 данного договора при приобретении услуг за счёт привлечения кредитных средств исполнитель предоставляет клиенту скидку в размере процентов по кредиту, а именно в сумме 19509руб. 03коп., и цена товара составит 45430руб.

В целях оплаты предоставляемых Обществом услуг 27 марта 2016г. между ФИО1 и Банком заключен кредитный договор, по условиям которого Банк предоставил истцу кредит в сумме 45430руб. Соответственно на основании пункта 4.5 на оказание косметических услуг от 27 марта 2016г. №.... цена услуг составляет 45430руб.

30 марта 2016г. ФИО1 предъявила ответчику претензию о признании договора на оказание косметических услуг от 27 марта 2016г. №.... незаключенным и прекращении исполнения обязательств, поскольку договор навязан истцу, у него отсутствует возможность выплачивать кредит, в договоре отсутствуют условия о предоставляемых услугах и об их стоимости.

В ответ на претензию в письме от 8 апреля 2016г. Общество сообщило об отсутствии оснований для признания договора незаключённым по заявленным истцом основаниям и о том, что истец в любой момент вправе отказаться от исполнения договора, возместив ответчику стоимость фактически оказанных косметических услуг в размере 4700руб.

В связи с тем, что в качестве основания иска ФИО1 указано, в числе прочего, на право потребителя отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, Общество после получения искового заявления 20 июня 2016г. добровольно выплатило истцу в счёт возврата уплаченной за услуги денежной суммы 40730руб. путём перечисления денежных средств Банку в счёт погашения долга истца по кредитному договору.

Указанные обстоятельства не оспариваются в апелляционной жалобе истца, подтверждаются имеющимися в материалах дела и исследованными судом первой инстанции в ходе судебного разбирательства дела доказательствами, относимость, допустимость и достоверность которых сомнению не подвергаются.

Принимая обжалуемое решение, суд первой инстанции на основании всестороннего, полного, объективного и непосредственного исследования и оценки всех представленных доказательств пришёл к обоснованному выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения иска, поскольку имеющиеся доказательства подтверждают факт заключения между сторонами договора возмездного оказания услуг, истцу предоставлена полная, необходимая и достоверная информация об услугах. Общество фактически оказало истцу две косметические услуги, стоимость которых составляет 4700руб., поэтому указанная сумма возврату истцу не подлежит. Поскольку права и законные интересы истца как потребителя ответчиком не нарушены, оснований для применения к нему мер ответственности, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, не имеется.

Суд апелляционной инстанции соглашается с указанными выводами суда и признаёт их правильными, поскольку они соответствует нормам права, фактическим обстоятельствам дела и представленным доказательствам.

Довод апелляционной жалобы истца о том, что межу сторонами не достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора страхования, является несостоятельным и отклоняется.

В рассматриваемом случае договор между истцом и Обществом заключён путём составления и подписания сторонами договора на оказание косметических услуг от 27 марта 2016г. №..... В данном договоре, а также в приложении к нему (спецификации) изложены все существенные условия договора, в том числе о предмете договора, об оказываемых услугах и их цене.

Из пункта 1.1 данного договора следует, что комплекс оказываемых ответчиком истцу услуг указан в спецификации (сертификате или его приложении), которая является его неотъемлемой частью.

В соответствии с пунктами 7.3, 7.4 договора клиент, заключая настоящий договор, ознакомлен с условиями, тарифами (прейскурантами цен на комплексные «косметические услуги» и отдельные виды процедур) и способами оплаты.

Клиент подтверждает, что до подписания настоящего договора, исполнитель предоставил ему необходимые полные и достоверные данные об оказываемых услугах, противопоказаниях (при их наличии), условиях и порядке их оказания.

Более того, цена оказываемых косметических услуг подтверждается представленным ответчиком прейскурантом цен, который истцом не оспаривается и не опровергается. Доказательств, свидетельствующих о том, что при сравнимых условиях цены на аналогичные косметические услуги иные, не представлено.

Утверждение апеллянта о том, что ему не была предоставлена информации о цене услуг, отклоняется, так как опровергается содержанием заключённого между сторонами договора, достоверность которого истцом не опровергнута.

Вопреки позиции истца, указание в договоре на предоставление скидки от цены услуг при условии оплаты цены услуг за счёт кредитных средств не свидетельствует о несогласованности условия о цене услуг.

Довод истца о недоказанности количества фактических оказанных ему ответчиком косметических услуг и их стоимости в размере 4700руб. является несостоятельным.

Согласно части 2 статьи 68 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации признание стороной обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств. Признание заносится в протокол судебного заседания. Признание, изложенное в письменном заявлении, приобщается к материалам дела.

В рассматриваемом случае в суде первой инстанции на судебном заседании от 24 июня 2016г. истец признал оказание ему ответчику двух косметических услуг в виде прессотерапии и массажа, что подтверждается содержанием протокола судебного заседания от 24 июня 2016г. Замечания на данный протокол, правильность которых была бы удостоверена судом, не приносились.

Стоимость фактически оказанных услуг оговорена в прейскуранте цен, с которым, как указано выше, истец был ознакомлен и согласен, данный документ им не опровергается.

Таким образом, суд принял законное и обоснованное решение, доводы апелляционной жалобы не содержат правовых оснований для отмены или изменения решения суда.

Руководствуясь пунктом 1 статьи 328, статьёй 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Набережночелнинского городского суда Республики Татарстан от 24 июня 2016г. оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 – без удовлетворения.

Апелляционное определение суда вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в шестимесячный срок в кассационном порядке.

Председательствующий

Судьи