Апелляционное определение № 33-1715/2016 от 20.07.2016 Астраханского областного суда (Астраханская область)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Астрахань 20 июля 2016 года

Судебная коллегия по гражданским делам Астраханского областного суда в составе:

председательствующего Коробченко Н.В.

судей областного суда Радкевича А.Л., Поляковой К.В.

при секретаре Мязиной Н.А.

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Радкевича А.Л. дело по апелляционной жалобе Сосновского Ю.Ю. на решение Ленинского районного суда г. Астрахани от 15 февраля 2016 года по иску Сосновского Ю.Ю. к ООО «Евростиль Сервис» о расторжении договора, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛА:

Сосновский Ю.Ю. обратился в суд с иском к ООО «Евростиль Сервис» о защите прав потребителей, указав в обоснование заявленных требований, что между ним и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ заключен договор на производство и монтаж окон и дверей из ПВХ. Цена договора составила <данные изъяты> руб., оплата произведена им в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГг. ответчиком произведен монтаж окон и дверей, однако истцом при визуальном осмотре выявлен ряд недостатков, в частности: для одного окна выполнен неверный замер и изготовлен стеклопакет неподходящего размера, створки окон и дверей не сбалансированы, на окна не установлены противомоскитные сетки, заглушки для фурнитуры, общий монтаж окон выполнен с нарушением требований ГОСТа. С ответчиком был согласован срок устранения дефектов, однако дефекты в полном объеме устранены не были. Из-за некачественного монтажа истцу невозможно приступить к ремонту квартиры, что откладывает переселение и продажу текущей недвижимости для погашения ипотечного займа. В связи с чем, просил расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ., взыскать с ответчика убытки в размере <данные изъяты>., состоящие из суммы, уплаченной за товар в размере <данные изъяты>., сумм, которые вынужден оплачивать за ипотечный кредит в течение 4-х месяцев в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>., назначить порядок и сроки изъятия окон и дверей из ПВХ ответчиком.

В судебном заседании Сосновский Ю.Ю. исковые требования поддержал, просил их удовлетворить. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, дело рассмотрено в его отсутствие.

Решением Ленинского районного суда г. Астрахани от 15 февраля 2016г. исковые требования оставлены без удовлетворения.

В апелляционной жалобе Сосновский Ю.Ю. ставит вопрос об отмене решения суда и принятии нового, ввиду нарушения норм материального права, несоответствия выводов суда, изложенных в решении, обстоятельствам дела.

В судебное заседание апелляционной инстанции представитель ООО «Евростиль Сервис» не явился, ответчик извещался надлежащим образом по месту нахождения юридического лица, указанному в ЕГРЮЛ. В силу статьи 54 Гражданского кодекса РФ юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.

В силу п. 3 статьи 54 ГК РФ, ч. 3 статьи 167 ГПК РФ, судебная коллегия определила рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Заслушав докладчика, выслушав Сосновского Ю.Ю. и его представителя Башмачникова Д.В., поддержавших доводы апелляционной жалобы, допросив эксперта Жуковина А.С., проверив материалы дела и обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу об отмене решения суда по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 330 Гражданского процессуального кодекса РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела, неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Отказывая в удовлетворении требований истца, районный суд указал, что истец, заявляя требования о расторжении договора, не представил доказательств ненадлежащего выполнения условий договора сторонами, а также доказательств тому, что товар поставлен ненадлежащего качества и произведен некачественный монтаж.

Судебная коллегия с выводами суда по существу спора согласиться не может по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 статьи 195 Гражданского процессуального кодекса РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

Обоснованным решение следует признавать тогда, когда в нем отражены имеющие значение для данного дела факты, подтвержденные проверенными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, а также когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

При принятии решения, данные требования закона судом в полной мере выполнены не были.

В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли- продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п. 2 статьи 470 Гражданского кодекса РФ, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

В силу п. 2 статьи 476 Гражданского кодекса РФ в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Согласно статье 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с требованиями статей 721, 722 Гражданского кодекса РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721). Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

Согласно п. 3 статьи 730 Гражданского кодекса РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Из преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу ч. 1 статьи 4 указанного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы, оказанной услуги, вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, оказанной услуги, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем (п. 1 статьи 29 Закона).

В силу п. 3, 4 статьи 29 данного Закона требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Статьей 30 указанного Закона установлено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В силу статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Из материалов дела следует, что между истцом Сосновским Ю.Ю. и ООО «Евростиль Сервис» ДД.ММ.ГГГГ. заключен договор, по условиям которого исполнитель обязался обеспечить поставку товара (изделия из ПВХ) в соответствии со спецификацией (приложение № 1). Цена договора составляет <данные изъяты>. Договором определен срок изготовления товара, составляющий 10 рабочих дней и исчисляемый с момента получения оплаты (п.3.4 договора).

Согласно квитанции к приходно - кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ. истцом оплачено за доставку и монтаж окон из ПВХ <данные изъяты>.

Вывод суда о том, что данный договор не содержит элементы договора подряда (возмездного оказания услуг по монтажу изделий) является ошибочным.

Как пояснял истец в районном суде, договор одновременно включает в себя условия договора поставки и монтажа изделий.

Согласно условиям договора исполнитель в период гарантийного срока обеспечивает высокое качество работ и свойств материалов в соответствии с условиями фирм производителей профиля фурнитуры. Гарантия качества работы распространяется на все составляющие результат работы. Гарантийный срок на изделия составляет 60 месяцев с даты монтажа изделий. Гарантийный срок работ по установке изделий составляет 12 месяцев с даты монтажа изделий (п. 4.3-4.5 договора). В квитанции к приходнокассовому ордеру об оплате указано, что <данные изъяты>. оплачено истцом за доставку и монтаж окон ПВХ. В договоре имеется отметка о том, что для компенсации морального и материального ущерба сторонами согласована скидка в размере 5% от суммы договора, которая будет истребована заказчиком при монтаже откосов.

Таким образом, из анализа текста договора, иных материалов дела в их совокупности, следует, что данный договор содержит элементы договора купли-продажи товара и элементы договора о выполнении работ по изготовлению, доставке и установке товара, то есть является смешанным договором.

Как следует из искового заявления и пояснений истца, ДД.ММ.ГГГГ ответчиком были представлены окна и двери, однако изменена спецификация договора, заменена марка и тип профиля. Для урегулирования спора, возникшего из-за замены марки и типа профиля, ответчиком была предложена компенсация в размере 5 процентов от суммы договора, истцом предложено использовать эту сумму при установке откосов на окна, что нашло свое отражение в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ сотрудниками ответчика был произведен монтаж окон и дверей из ПВХ в квартире истца.

ДД.ММ.ГГГГ истцом произведен визуальный осмотр смонтированных изделий и выявлен ряд существенных недостатков, в частности для одного окна был выполнен неверный замер и изготовлен стеклопакет неподходящего размера, створки для окон и дверей не были сбалансированы, общий монтаж выполнен с нарушениями требований ГОСТа. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком была предпринята попытка устранения дефектов монтажа, однако дефекты в полном объеме устранены не были, акт приема выполненных работ не составлен и сторонами не подписан. Впоследствии истцом направлена претензия с требованием устранить имеющиеся недостатки, на которую ответчик никак не отреагировал, в связи с чем, истец обратился с настоящим исковым заявлением в суд.

В силу требований статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), которые должны быть известны как специалисту исполнителю, который должен выполнить услугу качественно и с соблюдением установленных требований. По делам о защите прав потребителей по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисподнение либо ненадлежащее исполнение обязательств лежит на исполнителе.

В суде первой инстанции истец Сосновский Ю.Ю. указывал на наличие недостатков товара и услуг по монтажу изделий, вместе с исковым заявлением им в суд было представлено ходатайство о назначении судебной строительной экспертизы изделий из ПВХ на предмет соответствия их установленным требованиям, которое фактически судом первой инстанции разрешено не было.

Установление наличия недостатков в приобретенном товаре (выполненной работе, оказанной услуге) является юридически значимым для разрешения данного спора обстоятельством и имеет существенное значение для правильного разрешения гражданского дела по существу, однако суд первой инстанции не рассмотрев ходатайство истца и не разрешив вопрос о назначении соответствующей экспертизы, тем самым не создал условия для установления фактических обстоятельств дела, имеющих значение для правильного разрешения спора.

Учитывая, что указанное обстоятельство имеет существенное значение для правильного разрешения настоящего спора, в суде первой инстанции письменное ходатайство истца о назначении экспертизы фактически разрешено не было, а для выяснения данных вопросов необходимы специальные познания, судебной коллегией по ходатайству истца назначена судебная строительно-техническая экспертиза, производство которой поручено ООО «Научно-исследовательский центр судебных экспертиз Астраханской области» и заключение указанной экспертизы в соответствии с требованиями статьи 327.1 ГПК РФ принято в качестве дополнительного доказательства по делу.

Согласно выводам заключения данной судебной экспертизы №

от ДД.ММ.ГГГГ. установленные в квартире по адресу: <адрес> изделия из ПВХ имеют следующие недостатки и не соответствуют - объект исследования, установленный в помещении «Кухня»: п. 5.2.8 раздела 5 «Технические требования» ГОСТ 23166-99. Блоки оконные. Общие техническое условия» и п. 5.9.3 ГОСТ 30674-99. Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия, в части отсутствия в Т-образных соединениях уплотнения атмосферостойкими эластичными прокладками. Данный дефект является устранимым. Данный дефект создает препятствие к нормативной эксплуатации объекта исследования, ввиду негерметичного исполнения ограждающей конструкции оконного проема и может быть устранен как в условиях строительной площадки, так и в условиях производственных мощностей; п. 5.9.6 ГОСТ 30674-99. Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия, в части наличия заусенцев в водосливных отверстиях. Данный дефект является устранимым. Данный дефект создает препятствие к его нормативной эксплуатации, ввиду частичной непроходимости отверстий по отводу конденсата и может быть устранен в условиях строительной площадки, путем очистки отверстий от заусенцев; п. 5.1.1, п. 6.1, ГОСТ 23166-99. Блоки оконные. Общие технические условия и п. 6.4 ГОСТ 30674-99 Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия, в части требований к соответствию нормативным документам и приемочному контролю готового изделия. Данный дефект является устранимым и не создает препятствие к его нормативной эксплуатации.

Аналогичные недостатки установлены в изделиях из ПВХ в помещениях квартиры «Жилая (зал)», «Жилая (спальня взр.), «Жилая (спальня дет.)», Жилая (игровая)» и т.д.

Кроме того в помещении «Жилая (зал)» объект исследования не соответствует п. 5.5.3 ГОСТ 30674-99. Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия, в части отклонения от формы. Данный дефект является устранимым и создает препятствие к нормативной эксплуатации объекта исследования, ввиду негерметичного исполнения ограждающей конструкции оконного проема и может быть устранен в условиях строительной площадки, путем замены створки, вновь изготовленной в условиях производственных мощностей.

В помещении «Жилая (спальня дет.)» объект исследования не соответствует п. 5.6.17 ГОСТ 30674-99. Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия, в части прерывистости уплотняющих прокладок. Данный дефект является устранимым, создает препятствие к его нормативной эксплуатации ввиду негерметичного притвора ограждающей конструкции оконного проема и может быть устранен в условиях строительной площадки.

В помещении «Жилая (игровая)» объект исследования не соответствует п. 5.2.6 ГОСТ 30674-99. Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия, в части провисания элемент «Створка поворотно-откидная (справа). Данный дефект является устранимым и создает препятствие к нормативной эксплуатации объекта исследования ввиду дальнейшего приведения в негодность фрагмента профиля бруска, воспринимающего ударную нагрузку, данный дефект может быть устранен в условиях строительной площадки; п. 5.8.3 ГОСТ 30674-99. Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия, в части отсутствия крепления петли. Данный дефект является устранимым и создает препятствие к нормативной эксплуатации объекта исследования, ввиду ограничения функционирования распашной створки оконного блока, данный дефект может быть устранен в условиях строительной площадки.

По объекту исследования «Изделие из ПВХ», установленное в помещении «Кухня» фактически выполненные работы по монтажу не соответствуют п. п. 5.1.1-5.1.3 раздела 5 «Технические требования ГОСТ 30971-2012. Межгосударственный стандарт. Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия», в части требований к устройству снаружи монтажного шва наружного слоя герметизации с целью обеспечения диффузии влаги из монтажного шва и защиты от атмосферных воздействий (дождевой влаги, ультрафиолетового излучения, ветра). Данный дефект является устранимым, создает препятствие к его нормативной эксплуатации ввиду несоблюдения требований нормативно-технической документации и может быть устранен в условиях строительной площадки; п. 5.2.1 раздела 5 «Технические требования ГОСТ 30971-2012. Межгосударственный стандарт. Щвы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия» в части требований к ширине монтажного шва. Данный дефект является устранимым и создает препятствие к его нормативной эксплуатации, ввиду несоблюдения требований нормативно-технической документации, данный дефект может быть устранен в условиях строительной площадки, путем демонтажа блока в целом и установки его с соблюдением требований нормативно - технической документации; п. Г. 1.4. раздела Г.1 «Установка и крепление оконных блоков» приложения Г (обязательное) «Правила закрепления оконных блоков в стеновых проемах» ГОСТ 30971-2012. Межгосударственный стандарт. Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия», в части несоблюдения минимального расстояния установки элементов крепления (анкеров) и отсутствия крепления верхнего профиля в проеме поворотно-откидной створки. Данный дефект является устранимым, создает препятствие к его нормативной эксплуатации и может быть устранен в условиях строительной площадки, путем добавления элементов крепления (анкеров) с предварительным демонтажем блока в целом и установки его с соблюдением требований нормативно-технической документации; п. 6.4. раздела 6 «Правила приемки» ГОСТ 30971-2012. Межгосударственный стандарт. Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия», в части требований к контролю подготовки оконного проема и установки оконного блока, данный дефект является устранимым, создает препятствие к его нормативной эксплуатации и может быть устранен в условиях строительной площадки.

Аналогичные недостатки установлены в изделиях из ПВХ в помещениях «Жилая (зал)», «Жилая (спальня взр.), «Жилая (спальня дет.)», «Жилая (игровая)» и т.д.

В суде апелляционной инстанции эксперт Жуковин А.С., проводивший судебную экспертизу выводы своего заключения поддержал, пояснив, в том числе, что недостатки имеются как в части самих изделий, так и в части произведенного монтажа.

Судебная экспертиза проведена в соответствии с требованиями положений ст. ст. 79, 86 Гражданского процессуального кодекса РФ на основании определения суда. Экспертное заключение содержит необходимые выводы, ссылки на методическую литературу, использованную при производстве экспертизы, эксперту разъяснены права и обязанности, предусмотренные статьей 85 ГПК РФ.

У судебной коллегии не имеется оснований не доверять вышеуказанному экспертному заключению и сомневаться в его объективности и достоверности, поскольку данное доказательство отвечает требованиям относимости и допустимости, эксперт был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, обладает специальными познаниями в исследуемой области. В распоряжение эксперта были представлены все материалы гражданского дела, экспертом проведен осмотр квартиры истца с установленными в ней изделиями из ПВХ, что обеспечило полноту и целостность проведенного исследования.

При наличии установленных недостатков в выполненной ответчиком работе и иных существенных отступлений от условий договора, истец вправе отказаться от исполнения договора на основании статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГг. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце, исполнителе (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона о защите прав потребителей).

Как установлено судом по настоящему делу, недостатки были выявлены в период гарантийного срока и не устранены исполнителем в разумный срок по требованию потребителя.

В силу приведенных выше положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации обязанность доказать обстоятельства, освобождающие исполнителя от ответственности, в том числе то, что дефекты возникли по вине потребителя, лежит на исполнителе. Однако таких доказательств суду ответчиком не представлено, ответчик в судебные заседания не являлся, доводы истца и представленные им доказательства не оспорил.

Учитывая, что на основании проведенной судебной экспертизы судом установлено наличие множественных недостатков как в части качества приобретенных истцом изделий, так и в выполненных ответчиком работах по установке и монтажу изделий из ПВХ в квартире истца, ответчиком были допущены существенные нарушения условий договора, поскольку качество изделий и работ по монтажу не соответствует установленным ГОСТам, выявленные недостатки препятствуют использованию товара по назначению, требуют их устранения, в том числе, в условиях строительной площадки, а ответчиком требования потребителя по своевременному устранению выявленных недостатков в соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» выполнены не были, судебная коллегия приходит к выводу об обоснованности требований истца о расторжении договора от 26.09.2015г. и взыскании с ООО «Евростиль Сервис» уплаченной истцом по договору суммы в размере 78000 руб.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика убытков в виде суммы, оплаченной им в течение четырех месяцев за ипотечный кредит в размере 73 512 руб. В обоснование данных требований истец сослался на то, что из-за некачественного монтажа окон он не может приступить к ремонту квартиры, что откладывает переселение и продажу текущей недвижимости для погашения ипотечного займа.

Судебная коллегия полагает, что требования истца в данной части удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как следует из условий кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ. обязательства по уплате основного долга и процентов по кредитному договору возникли у Сосновского Ю.Ю. из договора, заключенного с банком.

Заявленная к взысканию истцом сумма, не является убытками истца, как способу возмещения вреда, вследствие продажи товара ненадлежащего качества (выполнения некачественных работ), а относится к обязательствам истца по выплате кредита, возникшим из кредитного договора, заключенного Сосновским Ю.Ю. с кредитной организацией.

В соответствии с п. 5 статьи 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

В силу п. 6 данной статьи в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Товар в кредит истцом не приобретался, в данном случае отсутствует причинно- следственная связь между продажей ответчиком истцу товара ненадлежащего качества и уплатой истцом платежей в счет погашения ипотечного кредита.

Уплата платежей по договору ипотечного кредита не свидетельствует о несении истцом убытков, поскольку внесение ежемесячных платежей осуществляется Соснов- ским Ю.Ю. во исполнение взятых им на себя обязательств по кредитному договору и не связано с виной ответчика по продаже некачественного товара (выполнения некачественных работ по монтажу) - изделий из ПВХ.

В связи с чем, оснований для взыскания денежных средств в размере <данные изъяты>. с ответчика не имеется, и данные требования истца удовлетворению не подлежат.

Согласно материалам дела истцом ДД.ММ.ГГГГ. по месту нахождения ответчика почтой были направлены претензии с требованием устранить имеющиеся дефекты в приобретенных изделиях ПВХ, в этой же претензии указывалось на то, что при отказе от исполнения данных требований истец обратится в суд с требованием о расторжении договора, данные письма были возвращены ДД.ММ.ГГГГ. в связи с истечением срока хранения.

В соответствии со статьей 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 статьи 28 данного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Судебная коллегия полагает, что поскольку с учетом обстоятельств дела в разумный срок (до ДД.ММ.ГГГГ) в течение которого у ответчика имелась возможность устранить недостатки изделий, выявленные недостатки устранены не были, ответчик каких- либо действий по устранению недостатков не принял, доказательств обратного им не представлено, с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. (период окончания исчисления неустойки определен самим истцом) в размере 3% от установленной цены заказа <данные изъяты>.

С учетом того, что согласно п. 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену от-