Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании с использованием систем видеоконференц-связи апелляционную жалобу ФИО4 на решение Невского районного суда Санкт-Петербурга от 14 мая 2021 года по гражданскому делу № 2-735/2021 по иску ФИО4 к акционерному обществу «Киви Банк», обществу с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Кетовский», акционерному обществу «Таврический Банк», публичному акционерному обществу «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу» о расторжении договора по переводу денежных средств, о взыскании денежных средств.

Заслушав доклад судьи Князевой О.Е., объяснения представителей истца ФИО4 – адвокатов Омурмалиева Т.Д., Цирит А.В., поддержавших доводы апелляционной жалобы своего доверителя, представителя ответчика АО «Киви Банк» - ФИО5, представителя ответчика АО «Таврический Банк» - ФИО6, представителя ответчика ПАО «СКБ-Банк» – ФИО7, возражавших относительно доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

УСТАНОВИЛА:

ФИО4 обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Киви Банк» (далее – АО «Киви Банк»), обществу с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Кетовский» (далее – ООО КБ «Кетовский»), акционерному обществу «Таврический Банк» (далее – АО «Таврический Банк»), публичному акционерному обществу «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу» (далее – ПАО «СКБ-Банк»), просила расторгнуть договоры по переводу денежных средств, солидарно взыскать с ответчиков денежные средства в размере 1 200 000 рублей, расходы по оплате комиссии 2 000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины 1 010 рублей.

В обоснование требований истец указала, что 20 марта 2020 года между ней и ООО КБ «Кетовский» заключен договор возмездного оказания финансовой услуги, в форме заявлений №... и №..., с целью осуществления перевода денежных средств истца в обещй размере 1 200 000 рублей с использованием системы «Contact». Заявление было оформлено для отправления денег ее мужу МСЛ, в связи с чем через кассу банка внесены два перевода по 600 000 рублей каждый, предназначенные для отправления. 24 марта 2020 года, после обращения истца к ответчику об аннулировании перевода истцу было сообщено, что денежные средства заблокированы платежной системой. 25 марта 2020 года стало известно, что денежный перевод выдан получателю. Истец считает, что услуга денежного перевода оказана ответчиками не в соответствии с заявлением отправителя, денежные средства поступили в пункт выплаты и получены другим получателем.

Решением Невского районного суда города Санкт-Петербурга от 14 мая 2021 года в удовлетворении исковых требований ФИО4 отказано.

С данным решением ФИО4 не согласилась, подала апелляционную жалобу, в которой просила отменить решение суда первой инстанции по мотиву незаконности и необоснованности, принять по делу новое решение, которым удовлетворить исковые требования в полном объеме, ссылаясь на несоответствие выводов суда фактическим обстоятельствам дела, неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела, неправильное применение норм материального и процессуального права. По мнению подателя жалобы, судом первой инстанции необоснованно не принят во внимание представленный стороной истца в качестве доказательства ответ на адвокатский запрос от 12 февраля 2021 года, полученный от Министерства Внутренних дел Кыргызской Республики в Российской Федерации, согласно которому общегражданский паспорт гражданина Кыргызской Республики серии №..., выданный №... от компетентным органом не выдавался, в связи с чем в природе не существует МСЛ, чья личность удостоверена указанным паспортом; ПАО «СКБ-Банк» не исполнило надлежащим образом обязанность по идентификации получателя перевода денежных средств; суд неверно распределил бремя доказывания по делу; суд неправомерно отказал истцу в удовлетворении ходатайства об истребовании из ГУ МВД РФ сведений о выдаче разрешения на временное проживание, вида на жительство, миграционной карты на имя МСЛ; вопреки выводам суда, денежные средства были выданы получателю 30 марта 2020 года, а не 24 марта 2020 года; истец при заключении договора не была ознакомлена с Правилами Внутреннего Контроля Банка, в связи с чем суд при вынесении решения необоснованно сослался на указанные Правила.

В соответствии с частью 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции извещает лиц, участвующих в деле, о времени и месте рассмотрения жалобы, представления в апелляционном порядке.

При рассмотрении дела в апелляционном порядке в отсутствие кого-либо из лиц, участвующих в деле, суд устанавливает наличие сведений, подтверждающих надлежащее их уведомление о времени и месте судебного заседания, данных о причинах неявки в судебное заседание лиц, участвующих в деле, после чего разрешает вопрос о правовых последствиях неявки указанных лиц в судебное заседание.

В силу разъяснений, изложенных в пункте 40 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 года № 16 «О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции», суд апелляционной инстанции вправе рассмотреть дело в отсутствие лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте рассмотрения дела, если в нарушение части 1 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации такими лицами не представлены сведения о причинах неявки и доказательства уважительности этих причин или если суд признает причины их неявки неуважительными.

Истец ФИО4, ответчик ООО КБ «Кетовский», извещенные о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в заседание суда апелляционной инстанции не явились, ходатайств об отложении судебного заседания и документов, свидетельствующих об уважительности причин неявки, не направили.

Сведения о времени и месте проведения судебного заседания размещены в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Санкт-Петербургского городского суда.

Учитывая изложенное, судебная коллегия, руководствуясь положениями статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, части 3 статьи 167, статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определила рассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие не явившихся лиц.

Ознакомившись с материалами дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив в порядке части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно положениям статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с пунктом 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно пункта 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

В соответствии пунктом 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

На основании пункта 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса, согласно которому совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом.

Пунктами 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу части 1 статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункта 3 статьи 861 Гражданского кодекса Российской Федерации безналичные расчеты осуществляются путем перевода денежных средств банками и иными кредитными организациями с открытием или без открытия банковских счетов в порядке, установленном законом и принимаемыми в соответствии с ним банковскими правилами и договором.

В силу статьи 863 Гражданского кодекса Российской Федерации при расчетах платежными поручениями банк плательщика обязуется по распоряжению плательщика перевести находящиеся на его банковском счете денежные средства на банковский счет получателя средств в этом или ином банке в сроки, предусмотренные законом, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета либо не определен применяемыми в банковской практике, обычаями.

Порядок осуществления расчетов платежными поручениями регулируется законом, банковскими правилами, применяемыми в банковской практике обычаями или договором.

Правила настоящего параграфа применяются к отношениям, связанным с осуществлением расчетов поручениями о переводе денежных средств без открытия банковского счета, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 866.1 настоящего Кодекса.

В соответствии с пунктом 1 статьи 866.1 Гражданского кодекса Российской Федерации при переводе денежных средств без открытия банковского счета банк плательщика обязуется перевести без открытия банковского счета плательщику-гражданину на основании его распоряжения предоставленные им наличные денежные средства получателю средств в этом или ином банке.

Согласно пункта 1.4. Положения Банка России № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», кредитные организации осуществляют перевод денежных средств без открытия банковских счетов, в том числе с использованием электронных средств платежа, посредством, в том числе, приема наличных денежных средств, распоряжения плательщика - физического лица и выдачи наличных денежных средств получателю средств - физическому лицу.

Согласно пункта 1.9. Положения Банка России № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», перевод денежных средств осуществляется банками по распоряжениям клиентов, взыскателей средств, банков (далее - отправители распоряжений) в электронном виде, в том числе с использованием электронных средств платежа, или на бумажных носителях.

Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, 20 марта 2020 года ФИО4 обратилась в ККО «Коломяжский» ООО КБ «Кетовский» для осуществления перевода денежных средств посредством платежной системы CONTACT, где выдала письменные поручения (заявления на отправку переводов №... в размере 600 000 рублей и №... в размере 600 000 рублей), на имя получателя МСЛ, страна, город получателя: Россия, Нижний Новгород, уплатив стоимость услуг по переводу в размере 1000 рублей за каждый перевод.

В подтверждение принятия денежных средств для осуществления переводов ФИО4 выданы приходные кассовые ордера №... от 20 марта 2020 года и №... от 20 марта 2020 года, квитанции об оплате.

На основании вышеуказанных поручений ООО КБ «Кетовский» было инициировано осуществление переводов в системе CONTACT.

Cогласно данным системы CONTACT, денежные средства по переводам №... и №... были получены МСЛ 30 марта 2020 года в операционном управлении ПАО «СКБ-Банк», расположенном в городе Екатеринбурге, .

В материалы дела представлены копии расходных кассовых ордеров ПАО «СКБ-Банк» от 24 марта 2020 года №... и №..., из которых следует, что осуществлена выдача перевода №... на сумму 600 000 рублей и №... на сумму 600 000 рублей, получатель МСЛ.

Согласно пункта 1 статьи 4 и пункта 1 статьи 5 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств оказывает услуги по переводу денежных средств на основании договоров, заключаемых с клиентами и между операторами по переводу денежных средств, в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов (далее - распоряжение клиента).

В соответствии с пунктом 11 статьи 5 названного Федерального закона, при переводе денежных средств обязательство оператора по переводу денежных средств, обслуживающего плательщика, перед плательщиком прекращается в момент наступления его окончательности.

Согласно условиям публичной оферты об оказании физическим лицам услуг по переводу денежных средств в рамках Платежной системы CONTACT, АО «Киви Банк», выступающий в качестве оператора системы, предлагает неопределенному кругу физических лиц на описанных условиях заключить договор в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации об осуществлении переводов денежных средств через Платежную систему CONTACT.

В соответствии с пунктом 5.1.1 публичной оферты отправитель предоставляет денежные средства для осуществления перевода в наличной или безналичной форме участнику - отправителю, который принимает распоряжение отправителя на осуществление перевода денежных средств получателю или который принимает участие в исполнении распоряжения физического лица и инициирует осуществление перевода в системе. При совершении перевода через платежный фрейм, отправитель вводит на сайте платежного фрейма реквизиты свой платежной карты, выпущенной в рамках международных платежных систем Visa, MasterCard, а также в рамках национальной платежной системы «МИР», свой номер телефона, зарегистрированный у оператора сотовой связи РФ, и реквизиты получателя. Совершение перевода через платежный фрейм отправитель подтверждает кодом подтверждения, полученным по SMS, являющимся аналогом собственноручной подписи отправителя при формировании распоряжения на перевод через платежную систему CONTACT.

Исходя из пункта 5.2.1 публичной оферты, каждому переводу в системе присваивается уникальный номер (основной идентификатор). Основной идентификатор доводится до сведения отправителя в документе, выдаваемом отправителю и подтверждающем осуществление операции (квитанция, заявление на перевод, кассовый чек), а также путем направления смс сообщения, отправляемого на номер телефона отправителя, указанный при отправке перевода.

При совершении перевода через Платежный фрейм, основной идентификатор выводится на странице Платежного фрейма и/или доводится до сведения отправителя через смс сообщение, отправляемое на номер телефона отправителя, указанный при формировании Перевода через Платежный фрейм.Отправитель и получатель обязаны в тайне хранить основной идентификатор, обеспечить невозможность доступа третьих лиц к материальному носителю, на котором имеется основной идентификатор (компьютер, телефон, квитанция и т.п.), а также до просмотра основного идентификатора (в том числе на квитанции, экране терминала/банкомата/компьютера/телефона или иного устройства) убедиться, что ни у каких других лиц нет возможности для просмотра основного идентификатора.

Пунктом 5.3.1 публичной оферты предусмотрено, что выплата перевода осуществляется наличными денежными средствами или в безналичной форме при совпадении данных получателя, указанных в переводе, с данными в предъявленном документе, удостоверяющем личность получателя, а также при правильном указании получателем номера перевода (или совпадением реквизитов, указанных в переводе, с реквизитами счета, карты получателя и т.п.).

На основании пункта 5.4.2.1 публичной оферты по переводу, отправленному в пользу физического лица для выплаты наличными денежными средствами, внесение изменений или аннулирование возможно осуществить по требованию отправителя при условии, что денежные средства не были выплачены получателю. Внесение изменений возможно только в ФИО получателя или дополнительную информацию.

Согласившись с Условиями и порядком осуществления переводов денежных средств системы CONTACT, клиент принимает на себя ответственность за все операции, проводимые в системе с использованием предусмотренных Условиями средств их идентификации.

По условиям публичной оферты АО «Киви Банк» об осуществлении переводов денежных средств через платежную систему CONTACT, при направлении денежных средств в адрес физических лиц с целью выдачи наличных денежных средств отправитель должен самостоятельно довести до получателя необходимую для выдачи денежных средств информацию о факте отправки денежных средств по системе CONTACT, об основном идентификаторе - номере перевода, а также о наименовании и стране получателя.

При этом выплата перевода наличными денежными средствами осуществляется при совпадении данных получателя, указанных в переводе, с данными в предъявленном документе, удостоверяющем личность получателя, а также при правильном указании получателем номера перевода. Выдача денежных средств при несоблюдении одного из этих требований невозможна.

Из представленных ответчиками в материалы дела доказательств усматривается, что МСЛ, предъявившему паспорт иностранного гражданина №... выданный №... , миграционную карту и адрес регистрации, денежные средства выданы отделением ПАО «СКБ-Банк» 24 марта 2020 года в 10:39 и 11:17 час. в г.Екатеринбург.

Таким образом, услуга по переводу отправленных истцом денежных средств была осуществлена, что подтверждается заявлениями на выплату и расходными кассовыми ордерами от 24 марта 2020 года, собственноручно подписанными получателем МСЛ (том 1 л.д. 146).

Истец была ознакомлена с условиями осуществления денежных переводов, что подтверждается ее личной подписью на заявлениях о переводе денежных средств от 20 марта 2020 года, которую истец не оспаривала (л.д. 217-218 том 1).

Разрешая настоящий спор, суд первой инстанции, изучив материалы дела и представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, установив, что услуга о предоставлении денежных переводов выполнена ответчиками в полном объеме, какие-либо нарушения прав истца при переводе денежных средств отсутствуют, не нашел оснований для удовлетворения исковых требований.

Судебная коллегия не имеет оснований не согласиться с данным выводом суда в силу следующего.

При получении денежных средств получателем спорного денежного перевода были сообщены все необходимые реквизиты о переводе (включая контрольный номер перевода) и предъявлен документ, удостоверяющий личность на имя МСЛ. Эти сведения, по условиям договора, являются достаточными для выдачи денежных средств в системе CONTACT. Дополнительной детализации реквизитов документа, удостоверяющего личность получателя, условиями отправки перевода не предусмотрено.

Истец была ознакомлена и согласна с условиями оказания услуг по переводу денежных средств, была предупреждена о необходимости не сообщать контрольный номер денежного перевода или иную информацию о переводе кому-либо, кроме получателя.

В нарушение положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцом не представлены доказательства, свидетельствующие о ненадлежащем исполнении банком обязательств по перечислению денежных средств либо необеспечения им надлежащей защиты данных клиентов или переводов.

Довод истца о том, что ПАО «СКБ-Банк» не исполнило надлежащим образом обязанность по идентификации получателя перевода денежных средств, отклоняется судебной коллегией ввиду несостоятельности и необоснованности.

Из пункта 7.4.5 Правил платежной системы CONTACT (порядок выдачи перевода) усматривается следующее:

Выдача денежных средств осуществляется Участником-Получателем путем выдачи Получателю наличных денежных средств без открытия счета (только для Получателей - физических лиц).

При выдаче наличных денежных средств без открытия счета Участник-Получатель должен идентифицировать Получателя на основе документа, удостоверяющего личность, либо иным способом в соответствии с законодательством страны своего местонахождения.

Участник в соответствии с действующим законодательством страны своего местонахождения имеет право запросить у физического лица иные документы, необходимые для его идентификации, а также осуществить процедуры аутентификации.

Выдача денежных средств Получателю возможна при условии совпадения информации о номере операции с номером, указанным Получателем, данных о Получателе, переданными по цепочке прохождения операции, с данными в предъявленном документе, удостоверяющем личность, т.е. наступлении безусловности Перевода.

Зачисление денежных средств осуществляется при совпадении реквизитов, указанных в Переводе, с реквизитами Получателя, имеющимися у Участника - Получателя.

Участник - Получатель предоставляет Получателю документ, подтверждающий осуществление Операции, и сведения об Операции в электронном виде или на бумажном носителе. Документ, подтверждающий факт осуществления Операции, обязательно должен содержать следующую информацию:

Указание, что операция совершена по Системе CONTACT.

Номер операции (основной идентификатор).

Дату операции.

Место совершения операции.

Сумму и валюту совершения операции.

Фамилию Имя и Отчество (при его наличии) Получателя.

Реквизиты Участника, куда Получатель может обратиться в случае возникновения претензий.

Согласно абзаца 14 статьи 3 Федерального закона от 07 августа 2001 года № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» под идентификацией понимается - совокупность мероприятий по установлению определенных законом сведений о клиентах и подтверждению достоверности этих сведений с использованием оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий и (или) государственных и иных информационных систем.

Согласно статье 7 Федерального закона № 115-ФЗ организации, осуществляющие операции с денежными средствами, обязаны до приема на обслуживание идентифицировать клиента установив следующие сведения в отношении физических лиц - ФИО (если иное не вытекает из закона или национального обычая), гражданство, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, данные миграционной карты, документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания.

Согласно части 2 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ организации, осуществляющие операции с денежными средствами, обязаны в целях предотвращения легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма и финансирования распространения оружия массового уничтожения разрабатывать правила внутреннего контроля (далее - ПВК).

В соответствии с действующим в ПАО «СКБ-Банк» ПВК – пункты 2.7, 2.10 ПВК Программа Идентификации клиента, фиксирование данных при идентификации клиента производится в АБС Банка (автоматизированные банковские системы, используемые для проведения и учета банковских операций и иных сделок) на русском языке.

Согласно Приложению 1.2 к Программе идентификации ПВК, пункта. 10 ПВК сведения о клиенте-физическом лице фиксируются в анкете (досье) в АБС Банка в соответствии с нижеперечисленным перечнем:

1. Фамилия, имя и отчество (при наличии последнего).

2. Дата и место рождения.

3. Гражданство.

4. Реквизиты документа, удостоверяющего личность: наименование документа, серия (при наличии) и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения (при наличии). При этом, в соответствии с законодательством Российской Федерации (РФ) документами, удостоверяющими личность, для иностранных граждан, является паспорт иностранного гражданина.

5. Данные миграционной карты: номер карты, дата начала срока пребывания в РФ, дата окончания срока пребывания в РФ.

6. Адрес места жительства (регистрации) или места пребывания. При предъявлении физическим лицом-гражданином РФ для целей идентификации документа, удостоверяющего личность, не содержащего отметки о регистрации указанного гражданина по месту жительства (месту пребывания), сведения об адресе могут быть получены из устного или письменного заявления указанного гражданина.

7. Идентификационный номер налогоплательщика (при наличии).

8. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования) клиента (при наличии).

9. Контактная информация: номер телефона, факса, адрес электронной почты, почтовый адрес (при наличии).

Согласно пункта 2.1.1.1 ПВК при осуществлении идентификации клиента, проводится проверка - действительности паспорта физического лица, являющегося гражданином РФ, в автоматизированном режиме, с использованием информационного сервиса, размещенного в Единой системе межведомственного электронного взаимодействия (http://smev.gosuslugi.ru), в соответствии с внутренними нормативными документами Банка о введении в промышленную эксплуатацию функционала или используя информационный сервис «Проверка по списку недействительных российских паспортов» на официальном сайте Главного управления по вопросам миграции МВД РФ в сети «Интернет».

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2005 года № 575 «О взаимных поездках граждан Российской Федерации и граждан Киргизской Республики» для въезда, выезда и пребывания в РФ граждан Киргизской Республики используются внутренний паспорт гражданина Киргизской Республики образца 2004 года (ID-карточка).

Как следует из представленных в материалы дела заявлений о получении переводов, а также анкеты получателя перевода 24 марта 2020 года в отделение банка г.Екатеринбург обратился МСЛ за получением перевода №..., №....

При получении переводов сотрудникам Банка предоставлено:

- номера переводов, совпадающие с основными идентификаторами переводов;

- паспорт иностранного гражданина (внутренний паспорт гражданина Киргизии -ID-карта) №..., адат выдачи ;

- миграционная карта серия №..., дата выдачи , дата окончания , выдано - , место рождения: .

Поскольку перевод является безадресным, а Получателем были представлены все необходимые сведения для получения перевода, сотрудники Банка произвели идентификацию клиента, фиксацию полученных данных в электронной анкете клиента и далее произвели выдачу перевода.

Вопреки доводам истца, на основании разъяснения Центрального банка РФ от 1 сентября 2014 года № 12-1-5/2112 № 115-ФЗ не устанавливаются требования Банкам хранить копии документов, удостоверяющих личность получателя переводов.

Таким образом, сотрудники ПАО «СКБ-Банк» при выполнении обязанности по выдаче денежных переводов получателю МСЛ руководствовались действующим законодательством, внутренними документами ПАО «СКБ-Банк», Правилами Системы Contact и Оферты.

Довод подателя жалобы о том, что судом не был учтен ответ на адвокатский запрос, согласно которому общегражданский паспорт гражданина Кыргызской Республики серии №..., выданный №... от компетентным органом не выдавался, отклоняется судебной коллегией, поскольку указанный ответ не имеет правового значения для спора. В материалах дела отсутствуют доказательства, свидетельствующие о нарушении ПАО «СКБ Банк» при выдаче денежного перевода действующего законодательства, правил, предусмотренных внутренней документацией банка. Сотрудниками банка не установлена недостоверность документа (паспорта), предъявленного получателем денежного перевода. В материалы дела не представлены доказательства, свидетельствующие о том, что переводы №... и №... получены не МСЛ, а иным лицом, а также не представлены доказательства несовпадения ФИО получателя переводов №... и №... с ФИО получателя, указанным истцом в заявлении на переводы №... и №.... Истцом не приведены также доказательства того, что ею были предприняты должные меры предусмотрительности, связанные с неразглашением сведений о переводах (номер операции, реквизиты перевода) иным лицам.

Доводы истца о том, что согласно ответу оператора платежной системы Contact денежные средства выданы получателю 30 марта 2020 года, то есть уже после обращения истца с требованием о возврате денежных средств, не принимается судебной коллегией во внимание, поскольку данный довод не свидетельствует о ненадлежащем выполнении банком услуги; выдача денежных средств получателю МСЛ подтверждается приобщенными к материалам дела расчетными кассовыми ордерами от 24 марта 2020 года, содержащими подпись получателя, дату выдачи денежных средств.

Довод апелляционной жалобы о том, что истец при заключении договора не была ознакомлена с Правилами Внутреннего Контроля Банка, отклоняется судебной коллегией, как не имеющий правового значения для настоящего спора. Материалами дела подтверждается, что истец была ознакомлена с особенностями осуществления перевода денежных средств через систему Contact, указанными в оферте Оператора Системы на сайте www.contact-sys.com/oferta, что подтверждается собственноручной подписью ФИО4 на заявлении на перевод денежных средств. Каких-либо вопросов у истца при подписании заявлений на перевод денежных средств не возникло.

Иные доводы апелляционной жалобы сводятся к выражению несогласия с выводами суда первой инстанции, направлены на переоценку выводов суда, основаны на неверном толковании норм материального права, не содержат ссылок на какие-либо новые обстоятельства, которые могли бы послужить основанием для отмены или изменения решения, предусмотренных статьей 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

При таком положении судебная коллегия приходит к выводу о том, что обстоятельства, имеющие значение для дела, установлены на основании представленных в материалы дела доказательств, оценка которым дана судом первой инстанции с соблюдением требований, предъявляемым гражданским процессуальным законодательством (статьи 12, 56, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации) и подробно изложена в мотивировочной части решения суда.

Оснований не согласиться с такой оценкой не имеется.

Нарушений норм материального и процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, судебной коллегией не установлено.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Невского районного суда Санкт-Петербурга от 14 мая 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО4 - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: