Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МОО «Клиентправ» в защиту интересов ФИО1 к ООО «Скилбокс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

МОО «Клиентправ» в защиту интересов ФИО1 обратилось с иском к ООО «Скилбокс» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указало, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Скилбокс» был заключен договор об оказании платных образовательных услуг по программе «SMM специалист», истец оплатил сумму в размере 85 064 руб.

В связи с неоказанием образовательных услуг, истец принял решение об отчислении из образовательного учреждения и расторжении договора с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств.

31 марта 2022 г. указанное заявление истец отправил ответчику, но в полном объеме денежные средства не были возвращены, только лишь 44 624 руб.

Документов, подтверждающих правомерность удержания оставшейся суммы, истцу представлено не было.

На основании вышеизложенного просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные денежные средства в размере 40 440 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., неустойку в размере 64 299, 60 руб., продолжая ее начислять до момента исполнения решения суда из расчета 1213,20 руб. в сутки, штраф в порядке, предусмотренном п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также взыскать с ответчика в пользу МОО «Клиентправ» штраф в порядке, предусмотренном п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истец ФИО2, представитель МОО «Клиентправ», ответчик ООО «Скилбокс» в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, истец в исковом заявлении ходатайствовала о рассмотрении дела в ее осутствие.

Руководствуясь ст. 165.1 ГК РФ и ст. 233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц в заочном порядке.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии пунктом 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пункт 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим кодексом, другими законами и иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Скилбокс» был заключен договор об оказании платных образовательным услуг по программе «SMM специалист» путем акцепта Заказчиком оферты на заключение договора.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение № к Оферте на заключение договора возмездного оказания услуг в редакции от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п.4.6. дополнительного соглашения стоимость услуг исполнителя составила в размере 85 064 руб.

Истец оплатил сумму в размере 85 064 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец отправил ответчику заявление с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств.

Согласно п. 7.3. договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе заказчика путем направления исполнителю уведомления по электронной почте исполнителя zamena@skillbox.ru с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных, позволяющих Исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на платформе, реквизитов и иной информации необходимой для возврата денежных средств.

В установленные сроки денежные средства в полном объеме не возвращены, доказательств обратного не представлено, в том числе и не представлено доказательств, свидетельствующих об исполнении договора, в связи с чем суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца и взыскивает с ответчика денежные средства в размере 40 440 руб.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика суммы неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, суд исходит из следующего.

В силу ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Согласно ч. 5 ст. 28 указанного закона сумма неустойки не может превышать цену оказания услуги или общую цену заказа.

Учитывая, что стороной ответчика не представлены доказательства выполнения условий договора по перечислению денежных сумм в сроки, определенные условиями договора, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании неустойки в размере 64299,60 руб., с последующим ее начислением до момента исполнения решения суда из расчета 1213,20 руб. в сутки, но не более 85064 руб.

При этом суд учитывает, что в соответствии с п. 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 28.03.2022 N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами" введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей.

Указанное Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования и действует в течение 6 месяцев.

Согласно подп. 2 п. 3 ст. 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" на срок действия моратория в отношении должников, наступают последствия, предусмотренные абзацами пятым и седьмым - десятым пункта 1 статьи 63 настоящего Федерального закона, в частности не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей.

С учетом приведенных обстоятельств, с 01.04.2022 до окончания срока моратория начисление процентов, штрафов, неустоек не производится.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца), на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что ответчиком условия договора не исполнены, суд с учетом обстоятельств дела, характера и последствий нарушения прав истца определяет размер компенсации морального вреда подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца в сумме 1000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Пункт 47 указанного постановления предусматривает, что если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

При указанных обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 26434,90 руб., и в пользу МОО «Клиентправ» - штраф в размере 26434,90 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3294,79 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199, 233 - 234 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования МОО «Клиентправ» в защиту интересов ФИО1 к ООО «Скилбокс» о защите прав потребителей- удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Скилбокс» ИНН <***> в пользу ФИО1 паспорт № сумму денежных средств в размере 40440 руб.; компенсацию морального вреда в размере 1000 руб.; неустойку в размере 64299,60 руб. на дату составления искового заявления 23.05.2022 года, с последующим ее начислением до момента исполнения решения суда из расчета 1213,20 руб. в сутки, но не более 85064 руб., исключив из периода расчета неустойки период моратория, установленный Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.03.2022 N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами", штраф в размере 26434,90 руб.

Взыскать с ООО «Скилбокс» ИНН <***> в пользу МОО «Клиентправ» ИНН <***> штраф в размере 26434,90 руб.

Взыскать с ООО «Скилбокс» ИНН <***> в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3294,79 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Резолютивная часть решения объявлена 19 июля 2022 года.

Решение в окончательной форме изготовлено 26 июля 2022 года.

Судья: Е.Г. Баженова