Гражданский кодекс часть 1

(дата) между истцом и ответчиком заключен договор бытового подряда №..., согласно которому подрядчик принимает на себя обязательства по монтажу окон ПВХ в количестве 4 шт. состоящих из 4 изделий, а заказчик обязуется своевременно оплатить и принять работы. Работы выполняются по адресу: г. Н. Новгород, (адрес). Перед началом выполнения работ подрядчик произвел замеры проемов в местах установки окон ПВХ на объекте. Практические размеры проектируемых окон ПВХ, указаны в коммерческом предложении и листе замера. (П. 1.5 договора).

Согласно п. 2.1 договора общая сумма заказа составляет 58400 рублей, из них стоимость материалов для выполнения работ - 52560 рублей, 5840 рублей - стоимость монтажных работ.

Согласно п. 6.1 договора подрядчик предоставляет заказчику следующие гарантии: на окна ПФХ - 5 лет, на монтажные работы - 1 год, на фурнитуру, декор, уплотнительную резину - 1 год.

01.062020 произведен замер окон, что подтверждается актом замера.

(дата) подписан акт выполненных работ к договору бытового подряда №.... Услуги подрядчика по договору полностью истцом оплачены.

В связи с наступлением зимнего времени, истец стал замечать, что во всех установленных 4 окнах стал образовываться конденсат.

(дата) представителем ответчика зафиксирован факт того, что на всех 4 окнах по краевой зоне стеклопакетов образовался конденсат, что подтверждается актом осмотра окон ПВХ от (дата).

После данного визита со стороны ответчика никаких действий по устранению недостатков предпринято не было.

(дата) истец повторно вызвал представителя ответчика, с целью обнаружения дефектов установки окон, поскольку конденсат продолжал проявляться на окнах. Согласно акту осмотра окон ПВХ, на момент осмотра имеется конденсат внизу на краевой зоне.

После данного визита со стороны ответчика никаких действий по устранению недостатков предпринято не было.

(дата) истец повторно вызвал специалиста ответчика, с целью обнаружения дефектов установки окон, поскольку конденсат продолжал проявляться на окнах. Согласно акту осмотра окон ПВХ, на момент осмотра имеется конденсат внизу на краевой зоне. Согласно акту осмотра окон ПВХ при температуре за окном -20, происходит промерзание стеклопакетов в примыкании к рамам, также образуется конденсат снизу на краевой зоне стеклопакетов. Для установления фактов и проверки монтажа швов необходимо произвести демонтаж подоконников 2 штуки и отливов 4 штуки. Необходимо произвести восстановление разрушенных откосов (штукатурных) аналогичными материалами за счет фирмы.

(дата) между истцом и ответчиком заключено соглашение к договору

бытового подряда №..., согласно которому фактически подрядчик признавал факт некачественной установки окон, согласно п.1 данного соглашения, подрядчик за свой счет выполняет следующие работы: демонтаж отлива, заполнение монтажного шва, монтажного отлива (поз. 1 Коммерческого предложения №... от (дата), приложение №... к договору); демонтаж подоконника и отлива, заполнение монтажного шва, монтаж подоконника и отлива, восстановление штукатурных откосов (поз. 2 Коммерческого предложения №... от (дата), приложение №... к договору); демонтаж подоконника и отлива, заполнение монтажного шва, монтаж подоконника и отлива, восстановление штукатурных откосов (поз. 3 Коммерческого предложения №... от (дата). приложение №... к договору); демонтаж отлива, заполнение монтажного шва, монтаж отлива (поз. 4 Коммерческого предложения №... от (дата), приложение №... к договору).

По данному соглашению до настоящего времени ответчиком не выполнены работы по восстановлению штукатурных откосов. Акт выполненных работ по данному соглашению в настоящее время не подписан.

Согласно претензии от (дата) работы выполнялись (дата), (дата), (дата), (дата), (дата). Однако после выполнения ответчиком работ по соглашению, конденсат не перестал образовываться.

10.032021, с уведомлением ответчика, проведен экспертный осмотр на предмет: соответствуют ли оконные конструкции ПВХ, установленные по адресу: г. Н. Новгород, (адрес) нормативно-технической документации (СП, СНиП, ГОСТ и т.д.) в части теплоизоляции.

Согласно заключению эксперта ООО «ЭПЦ Вектор» №... от (дата) установлено, что конструкции ПВХ, установленные по адресу: г. Н. Новгород, (адрес), не соответствуют требованиям нормативно-технической документации, а именно: СП 50.13330.2012 «СНиП 23-02-2003» Тепловая защита зданий, СП 54.13330.2016 «Здания жилые многоквартирные» Актуализированная редакция СНиП 31-01-2003, указанные отступления от требований НТД являются дефектами монтажа исследуемых оконных конструкций ПВХ изделия в конструкцию станового проема, а так же производственными дефектами изготовления окон.

Таким образом, причиной образования конденсата на установленных ответчиком окнах являются дефекты оконных конструкций и дефекты монтажа.

Принимая во внимание наличие недостатков изделия и недостатков монтажа изделия, характер недостатков, таких как нарушение требований нормативной документации при изготовлении и монтаже изделий, истец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных по договору денежных средств.

Согласно п. 5.1 договора при нарушении по вине подрядчика сроков выполнения работ, подрядчик выплачивает заказчику неустойку в размере 3% от суммы работ, за каждый день просрочки исполнения.

Согласно п. 9 соглашения к договору бытового подряда №... от (дата) все, что не предусмотрено настоящим соглашением, действуют положения заключенного договора.

Работы по устранению недостатков начаты (дата) и 7 рабочих дней в соответствии с п. 3.2. соглашения составляет (дата). Работы не выполнены до сих пор.

С целью определения причин ненадлежащего качества выполненных работ, мною были произведены расходы на проведение экспертизы в размере 15000 рублей, что подтверждается договором на проведение технического исследования №... от (дата).

Согласно ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителя» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

(дата) в адрес ответчика была направлена претензия с требованиями о расторжении договора бытового подряда №... от (дата), соглашения от (дата) к договору бытового подряда №... от (дата), возврате уплаченных денежных средств в размере 58400 рублей, возмещении расходов по проведению независимой экспертизы в размере 15000 рублей. Указанные требования остались без удовлетворения.

Последний день удовлетворения требования (дата), таким образом, размер пени (неустойки) за период с (дата) по (дата) с учетом установленного ограничения составляет 58400 рублей.

С учетом длительности неисполнения договора ответчиком, причиненный моральный вред истец оценивает в 10000 рублей.

После уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ истец просит суд взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 58400 рублей, уплаченные по договору бытового подряда №... от (дата), неустойку в размере 58400 рублей, расходы по проведению независимой экспертизы в размере 15000 рублей, почтовые расходы в размере 498 рублей 25 копеек и 490 рублей 75 копеек, моральный вред в размере 10000 рублей, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ поддержал, согласен на рассмотрение дела в порядке заочного судопроизводства.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен судом о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом в порядке ч. 1 ст. 113 ГПК РФ путем направления судебного извещения по адресу зарегистрированного места жительства, почтовая корреспонденция возвращена в адрес суда с отметкой почтовой службы об истечении срока хранения.

Применительно к правилам ГПК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует его возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.

Ранее направил в суд ходатайство о направлении дела для рассмотрения по подсудности, в удовлетворении которого судом отказано.

Возражений относительно предъявленных исковых требований в суд ответчик не представил, о возможности рассмотрения дела в свое отсутствие ответчик суду также не сообщил, ходатайств об отложении слушания дела в суд не поступало.

Третье лицо по делу Управление Роспотребнадзора в судебное заседание явку представителя не обеспечило, извещено судом о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом.

С учетом изложенного суд, в соответствии с частью 1 статьи 233 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело по существу по имеющимся в деле доказательствам при данной явке в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав в судебном заседании письменные доказательства, содержащиеся в материалах дела, оценив их в совокупности на предмет относимости, достоверности и допустимости, суд в процессе разбирательства гражданского дела приходит к следующему.

В соответствии со ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст. 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации права и обязанности сторон возникают, в том числе, из договора.

В силу ч. 1 ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от (дата)№... "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга такого рода обычно используется (пункт 2).

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям (пункт 5).

Исходя из смысла приведенных положений статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и положений части 2 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации, подрядчик при выполнении работ, учитывая вид своей деятельности, обязан обеспечить соблюдение требований ГОСТов при монтаже оконных блоков.

Согласно ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Судом установлено, что (дата) между ФИО1, заказчиком, истцом по делу, и индивидуальным предпринимателем ФИО2 (далее также ИП ФИО2), подрядчиком, ответчиком по делу, заключен договор бытового подряда №..., согласно условиям которого подрядчик принимает на себя обязательства по монтажу окон ПВХ в количестве 4 шт. состоящих из 4 изделий по адресу: г. Н. Новгород, (адрес), а заказчик обязуется своевременно оплатить и принять работы (далее договор).

Согласно п. 2.1. договора общая сумма заказа составляет 58400 рублей, из них стоимость материалов для выполнения работ 52560 рублей, стоимость монтажных работ - 5840 рублей.

Согласно п. 6.1. договора подрядчик предоставляет заказчику следующие гарантии: на окна ПФХ - 5 лет, на монтажные работы - 1 год, на фурнитуру, декор, уплотнительную резину - 1 год.

(дата) сторонами подписан акт выполненных работ к договору бытового подряда №....

Услуги подрядчика по договору полностью истцом оплачены, что не опровергнуто ответчиком в судебном заседании.

С наступлением зимнего времени во всех установленных ответчиком окнах образовался конденсат.

(дата) представителем ответчика составлен акт осмотра окон ПВХ и зафиксирован факт образования на всех 4 окнах по краевой зоне стеклопакетов конденсата, никаких действий по устранению недостатков ответчиком не предпринято.

(дата) представителем ответчика составлен акт осмотра окон ПВХ и зафиксирован факт образования на всех 4 окнах конденсата внизу на краевой зоне, никаких действий по устранению недостатков ответчиком не предпринято.

Согласно акту осмотра окон ПВХ (дата) специалистом ответчика, установлен факт промерзания стеклопакетов в примыкании к рамам и образование конденсата снизу на краевой зоне стеклопакетов при температуре -20, указано, что для установления фактов и проверки монтажа швов необходимо произвести демонтаж подоконников 2 штуки и отливов 4 штуки, произвести восстановление разрушенных откосов (штукатурных) аналогичными материалами за счет фирмы.

(дата) сторонами заключено соглашение к договору бытового подряда №..., согласно п.1 которого подрядчик за свой счет выполняет следующие работы: демонтаж отлива, заполнение монтажного шва, монтажного отлива (поз. 1 Коммерческого предложения №... от (дата), приложение №... к договору); демонтаж подоконника и отлива, заполнение монтажного шва, монтаж подоконника и отлива, восстановление штукатурных откосов (поз. 2 Коммерческого предложения №... от (дата), приложение №... к договору); демонтаж подоконника и отлива, заполнение монтажного шва, монтаж подоконника и отлива, восстановление штукатурных откосов (поз. 3 Коммерческого предложения №... от (дата). приложение №... к договору); демонтаж отлива, заполнение монтажного шва, монтаж отлива (поз. 4 Коммерческого предложения №... от (дата), приложение №... к договору).

Согласно п. 3.1 Соглашения дата начала работ (дата), в соответствии с п. 3.2 договора - окончание работ в течение 7 рабочих дней, с момента начала работ и предоставления доступа заказчика на объект: г. Н. Новгород, (адрес). Работы выполнялись (дата), (дата), (дата), (дата), (дата), однако до настоящего времени ответчиком не выполнены работы по восстановлению штукатурных откосов, акт выполненных работ по данному соглашению в настоящее время не подписан

После выполнения ответчиком работ по соглашению, конденсат не перестал образовываться.

Как следует из материалов дела, (дата), с уведомлением ответчика, проведен экспертный осмотр установленных ответчиком оконных конструкций ПВХ на предмет соответствия качества выполненных работ нормативно-технической документации (СП, СНиП, ГОСТ и т.д.) в части теплоизоляции.

Указанные обстоятельства стороной ответчика в судебном заседании не опровергнуты.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Применительно к настоящему делу недостаток выполненных ответчиком работ является существенным по признаку его проявления вновь после устранения.

Стоимость услуг эксперта при проведении независимой экспертизы составила 15000 рублей.

Принимая во внимание характер недостатков установленных конструкций и их монтажа истец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных по договору денежных средств.

(дата) в адрес ответчика истцом направлена претензия с требованиями о расторжении договора бытового подряда №... от (дата), соглашения от (дата) к договору бытового подряда №... от (дата), возврате уплаченных денежных средств в размере 58400 рублей, возмещении стоимости услуг эксперта при проведении независимой экспертизы, однако указанные требования остались без удовлетворения.

Разрешая возникший спор, руководствуясь положениями пункта 1 статьи 730, пункта 1 статьи 737, пункта 3 статьи 723, пункта 4 статьи 503, статей 739 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 4 Закона Российской Федерации от (дата)№... "О защите прав потребителей", пунктов 18, 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата)№... "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", условиями договора подряда, а также заключением эксперта №... от (дата), суд приходит к выводу об обоснованности заявленных исковых требований в части взыскания денежных средств, уплаченных по договору бытового подряда №... от (дата), в размере 58400 рублей.

Кроме того, в соответствии с положениями ст. 31, ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 3% от стоимости услуг за каждый день просрочки исполнения обязательства за период с (дата) до (дата) с учетом законодательно установленного ограничения в сумме 58400 рублей.

Согласно п. 1 ст. 15 Закона РФ от (дата)№... "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от (дата)№... "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу приведенных выше положений законодательства, с учетом принципов разумности и справедливости, исходя из того, что факт нарушения прав истца, как потребителя, нашел свое подтверждение, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5000 рублей, не находя оснований для удовлетворения исковых требований в указанной части в большем размере.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" составляет 60900 рублей ((58400 + 58400 + 5000) : 2).

О применении ст. 333 ГК РФ ответчик суд не просил, мотивированного заявления ответчика с обязательным указанием причин, по которым он полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым, в суд не поступало.

На основании положений статей 88, 94, 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат также взысканию расходы по оплате услуг эксперта в сумме 15000 рублей, почтовые расходы в сумме 989 рублей, а также в доход государства государственная пошлина в сумме 3836 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194 - 199, 234 - 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 58400 рублей, уплаченные по договору бытового подряда №... от (дата), неустойку в размере 58400 рублей, компенсацию судебных расходов в размере 15989 рублей 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 60900 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заявление об отмене заочного решения суда должно содержать: обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки ответчика в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.И. Телкова

Заочное решение принято в окончательной форме (дата)

копия верна. Судья Е.И. Телкова

Справка:

Заочное решение на «___ » ______ 2022 года не вступило в законную силу.

Оригинал документа хранится в материалах гражданского дела №...

Уникальный идентификатор дела 52RS0№...-58

Судья Е.И. Телкова