Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Рем-Хаус» о защите прав потребителей, взыскании понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы, неустойки за нарушение сроков выполнения работ, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ :

ФИО1 обратилась в суд с иском к «Рем-Хаус» о защите прав потребителей, взыскании понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы третьими лицами в сумме <данные изъяты> рублей, неустойки за нарушение сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. (<данные изъяты> дней) в сумме <данные изъяты> рублей, компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, мотивируя свои требования тем, что между ней и ответчиком был заключен договор подряда № № от ДД.ММ.ГГГГ., в соответствии с которым ответчик обязался за свой риск, собственными или привлеченными силами из своих материалов и на своем оборудовании в соответствии с условиями договора, ведомостью отделочных работ квартиры, техническим заданием заказчика, СНиПами, указанными в ведомости отделочных работ, выполнить работы – внутренние отделочные работы <данные изъяты>комнатной квартиры, строительный номер № №, общей площадью <данные изъяты> кв.м., расположенной на <данные изъяты> этаже дома по адресу: <адрес> (далее – квартира) и сдать их результат заказчику в срок <данные изъяты> дней, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ. она обнаружила, что ремонтные работы у нее в квартире не закончены. Свои обязательства по договору подряда, предусмотренные п. № договора она выполняла в срок и в полном объеме, однако до ДД.ММ.ГГГГ. ответчик не завершил выполнение указанных работ. ДД.ММ.ГГГГ. ею в адрес ответчика направлено уведомление о расторжении договора подряда в связи с задержкой ответчиком сроков выполнения работ. ДД.ММ.ГГГГ. ответчик направил в ее адрес ответ о согласии на расторжение договора подряда. ДД.ММ.ГГГГ. ею в адрес ответчика направлено уведомление о передаче незавершенного строительства. ДД.ММ.ГГГГ. произведена передача квартиры от ответчика истцу. Ею поручено выполнение недоделанной работы третьему лицу за <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании истец на исковых требованиях настояла в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении и возражениях на отзыв ответчика.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, в связи с чем суд в соответствии с ч. 4 ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие, поскольку он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие. В своем письменном отзыве на исковое заявление в удовлетворении исковых требований просит отказать по основаниям, изложенным в указанном отзыве, поскольку истцом не соблюден обязательный претензионный порядок, исковое заявление подано с нарушением правил территориальной подсудности, сторонами не согласован срок выполнения работ, истцом не представлено доказательств, подтверждающих привлечение третьего лица к выполнению работ и оплаты данных работ, просит снизить размер неустойки до <данные изъяты> рублей, требования истца о компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению.

Заслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, суд полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что между истцом и ответчиком был заключен договор подряда № № от ДД.ММ.ГГГГ., в соответствии с п. № которого подрядчик (ответчик) обязуется за свой риск, собственными или привлеченными силами из своих материалов и на своем оборудовании в соответствии с условиями договора, ведомостью отделочных работ квартиры, техническим заданием заказчика, СНиПами, указанными в ведомости отделочных работ, выполнить работы – внутренние отделочные работы 2-комнатной квартиры, строительный номер № № общей площадью <данные изъяты> кв.м., расположенной на <данные изъяты> этаже дома по адресу: <адрес> (далее – квартира) и сдать их результат заказчику (истцу).

В соответствии с п. № договора, срок выполнения работ – <данные изъяты> календарных дней с момента выполнения всех нижеперечисленных условий: получения подрядчиком от заказчика исходной документации (план квартиры), подписания сторонами технического задания с указанием всех производимых работ и используемых материалов, подписания акта приема-передачи квартиры в работу, передачи от заказчика подрядчику ключа от квартиры, оплаты в соответствии с разделом № настоящего договора.

В соответствии п. №. договора, общая цена договора составляет <данные изъяты> рублей. Заказчик оплачивает подрядчику 100 % оплату в размере <данные изъяты> рублей в течение <данные изъяты> банковских дней со дня заключения настоящего договора.

В соответствии с п. № договора, заказчик обязан в сроки и в порядке, предусмотренном настоящим договором подряда с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат) по акту выполненных работ, а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе, немедленно заявить об этом подрядчику.

В соответствии с п. №. договора, спорные вопросы, возникающие в ходе исполнения настоящего договора, разрешаются сторонами путем переговоров. Соблюдение претензионного порядка обязательно. Срок ответа на претензию – <данные изъяты> дней. В случае несоблюдения согласия спор разрешается судом по месту нахождения подрядчика.

В соответствии с п. № договора, настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до окончания срока гарантийных обязательств подрядчика.

Приложение № к договору - Ведомость отделочных работ подписана сторонами ДД.ММ.ГГГГ.

Приложение № к договору – Техническое задание заказчика подписана сторонами ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с заявлением на перечисление денежных средств и приходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ. истцом перечислено ответчику <данные изъяты> рублей.

Согласно акта приема-передачи квартиры в фактическое пользование от ДД.ММ.ГГГГ., указанная квартира передана истцом ответчику для выполнения работ, при этом согласно смотрового листа недостатков не выявлено.

ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ответчика направлено уведомление о расторжении договора подряда и возврате уплаченных по договору денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ. ответчик направил в истца адрес ответ о согласии на расторжение договора подряда и доплате задолженности.

ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ответчика направлено уведомление о передаче незавершенного строительства.

ДД.ММ.ГГГГ. произведена передача квартиры от ответчика истцу.

Согласно договора подряда на выполнение отделочных работ по ремонту квартиры от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между истцом и ООО «Ритек», последний обязался своими силами по заданию заказчика в установленный срок выполнить комплекс работ по внутренней отделке квартиры истца, при этом общая стоимость выполненных работ составила <данные изъяты> рублей.

Согласно приемо-сдаточного акта от ДД.ММ.ГГГГ., истцом приняты выполненные работы.

В соответствии с квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ., истцом оплачено за выполнение указанных работ <данные изъяты> рублей.

Соответственно, суд полагает, что в порядке ст. 56 ГПК РФ истцом доказан факт наличия между сторонами правоотношений по выполнению указанных работ.

В рамках ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Соответственно, спорный договор вступил в силу с ДД.ММ.ГГГГ., истцом обязательства по договору выполнены.

Обязательства ответчиком по указанному договору в полном объеме не выполнены.

На основании п.1 постановления Пленума ВС РФ № от ДД.ММ.ГГГГг. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

При рассмотрении требований потребителей, вытекающих из договоров бытового подряда, необходимо иметь в виду, что исходя из п.3 ст.730 ГК РФ, к отношениям по указанным договорам применяются положения ГК РФ об этих видах договора, общие положения ГК РФ о договорах подряда, если иное не предусмотрено главой 37 ГК РФ, а также положения Закона РФ "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной ГК РФ. В связи с чем, суд при рассмотрении дела применяет как нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", так и нормы статей ГК РФ. На основании, ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Обязанность исполнителя выполнять работы в срок урегулированы и ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок, поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги), отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, предусмотренный договором срок выполнения работ исчисляется с ДД.ММ.ГГГГ. (момент выполнения условий, предусмотренных п. № договора).

Следовательно, срок выполнения работ по указанному договору истек ДД.ММ.ГГГГ., при этом в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, доказательств, подтверждающих заключение между сторонами дополнительного соглашения о продлении срока выполнения работ не представлено.

Суд полагает, что истцом в порядке ст. 56 ГПК РФ доказаны обстоятельства, свидетельствующие о неисполнении в установленные сроки, то есть до ДД.ММ.ГГГГ. со стороны ответчика обязательств по указанному договору.

В рамках ст. 56 ГПК РФ, ответчиком доказательств того, что нарушение сроков передачи выполненной работы произошло вследствие воздействия непреодолимой силы, по вине потребителя и т.п. не представлены.

Поэтому истцом обосновано использовано право на взыскание понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы, неустойки за нарушение сроков выполнения работ.

Таким образом, исковые требования истца в взыскании понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы в сумме <данные изъяты> рублей подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ просрочка по указанному договору составила <данные изъяты> дней (период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ.), а неустойка, подлежащая взысканию, составляет <данные изъяты> рублей (<данные изъяты>), однако с учетом положений п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» размер неустойки подлежит снижению судом до <данные изъяты> рублей. В соответствии п. 34 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГг. № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым, заявление от ответчика о снижении неустойки поступило, однако суд не усматривает оснований для снижения определенной судом неустойки, поскольку ответчиком не приведено веских доводов для снижения неустойки, в связи с чем исковые требования в части взыскания неустойки подлежат удовлетворению в размере <данные изъяты> рублей.

Также, на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом вышеизложенного суд считает в рамках разумности и справедливости, с учетом характера причиненных нравственных страданий истца, определить размер причиненного ответчиком морального ущерба в размере <данные изъяты> рублей, в остальной части отказать.

В рамках ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, соответственно, за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, с ответчика в доход государства подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> % от суммы удовлетворенных требований по существу, что составит <данные изъяты> рублей от суммы присужденной судом в размере <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей + <данные изъяты> рублей + <данные изъяты> рублей : 2).

Доводы ответчика о том, что истцом не соблюден обязательный претензионный порядок суд считает не состоятельными, поскольку ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено уведомление о расторжении договора подряда и возврате уплаченных по договору денежных средств в связи с нарушением сроков выполнения работ, которое несмотря на наименования по своему юридическому содержанию является претензией, а ДД.ММ.ГГГГ. ответчик направил в истца адрес ответ о согласии на расторжение договора подряда и доплате задолженности.

Доводы ответчика о том, что исковое заявление подано с нарушением правил территориальной подсудности суд считает несостоятельными, поскольку ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» истцу предоставлено право предъявления иска по месту ее жительства или пребывания, при этом истец проживает в г. Сургуте.

Доводы ответчика о том, что сторонами не согласован срок выполнения работ суд считает несостоятельными, поскольку представленными истцом доказательствами подтверждается выполнение последней условий, предусмотренных п. № договора.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства, неоплаченная истцом, в сумме <данные изъяты> рублей - по требованиям неимущественного характера и <данные изъяты> рублей – по требованиям имущественного характера, а всего <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ :

Взыскать с ООО «Рем-Хаус» в пользу ФИО1 понесенные расходы по устранению недостатков выполненной работы в сумме <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в сумме <данные изъяты> рублей, штраф в сумме <данные изъяты> рублей, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты>

Взыскать с ООО «Рем-Хаус» в доход государства для зачисления в местный бюджет судебные расходы по оплате государственной пошлины в сумме <данные изъяты>

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Рем-Хаус» остальной части отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в суд Ханты-Мансийского автономного округа путем подачи жалобы в Сургутский городской суд.

Судья подпись О.Е. Паничев

Копия верна: Судья О.Е. Паничев