Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Артюхина К. С. к обществу с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Конга» об истребовании документов,

установил:

Артюхин К.С. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Конга» (далее также ООО МФК «Конга», ответчик) об истребовании документов, указав, что между ним и ответчиком посредством сети «Интернет» через онлайн-сервис был заключен договор займа, номер и дата договора займа ему не известны. На момент заключения договора он не имел возможности внести изменения в его условия ввиду того, что договор является типовым, условия которого заранее были определены ответчиком в стандартных формах, и он, как заемщик, был лишен возможности повлиять на их содержание. Ответчик, пользуясь его юридической неграмотностью и тем, что он не является специалистом в области финансов и кредитов (займов), заключил с ним договор на заведомо не выгодных для него условиях, при этом нарушив баланс интересов сторон. На него, как одну из сторон, возложены обязательства по доказыванию факта нарушения банком положений действующего законодательства, нарушения его прав как заемщика. Таким образом, для предъявления претензии ООО МФК «Конга» по договору займа и возможного последующего судебного разбирательства ему необходимо получить копию следующих документов: договора займа и графика платежей; информацию о размере текущей задолженности, даты и размерах произведенных и предстоящих платежей; графика платежей и иные приложения к договору займа; полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления займа, о его правах и обязанностях, связанных с получением займа и правила предоставления займов. 11 января 2018 г. почтовым заказным письмом в ООО МФК «Конга» он направил заявление о предоставлении вышеуказанных копий документов. Однако данное заявление ответчиком оставлено без ответа. Просит обязать ООО МФК «Конга» предоставить копии документов заемщика Артюхина К.С., находящиеся в ООО МФК «Конга», а именно: копию договора займа и копию графика платежей; информацию о размере текущей задолженности, даты и размерах произведенных и предстоящих платежей; копию графика платежей и иные приложения; полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления займа, о его правах и обязанностях, связанных с получением займа и правила предоставления займов.

В судебное заседание истец Артюхин К.С. не явился, о времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом (л.д.26, 27-28, 30-31), ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д.3).

Ответчик - общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Конга» своевременно и надлежаще извещенное о времени и месте слушания дела (л.д.29) в судебное заседание не явилось, представителя не направило, согласно представленному отзыву на исковое заявление указывает, что между ООО МФК «Конга» и Артюхиным К.С. 6 мая 2017 года заключен договор займа №. В соответствии с условиями которого, ООО МФК «Конга» перечислило Артюхину К.С. денежные средства в размере 9000 рублей. Для заключения договора и получения микрозайма истцом на сайте компании www.konga.ru был зарегистрирован личный кабинет. При регистрации личного кабинета заемщик ознакомился с Общими условиями договора займа, Правилами выдачи микрозаймов, в которых оговаривается порядок получения документов. Также заемщику в круглосуточном режиме доступна вся информация в Личном кабинете. Артюхиным К.С. в адрес ООО МФК «Конга» было направлено заявление о предоставлении документов. В ответ на данное заявление в адрес Артюхина К.С. было направлено письмо, в котором ответчик сообщает, что не может выполнить требование о предоставлении документов, так как сомневается в том, что заявление подписано истцом, а также не необходимость соблюдения сохранности персональных данных в соответствии с подп. 4 п. 2 ст.9 ФЗ от 02.07.2010№151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Дополнительно в ответе было указано, что вся информация доступна в любое время на сайте www.konga.ru. Однако, данное письмо было возвращено в ООО МФК «Конга» по причине истечения срока хранения, по неустановленным причинам корреспонденция от ООО МФК «Конга» Артюхиным К.С. не получена. При подписании Индивидуальных условий электронной подписью заемщик по желанию может сохранить себе на физический, в том числе магнитный, носитель копию индивидуальных условий или распечатать их текст. Стороны договариваются, что если копия Индивидуальных условий не была сохранена (распечатана) заемщиком, займодавец не обязан в будущем выдавать копию (экземпляр) Индивидуальных условий и имеет право отказать в выдаче копии (экземпляра) Индивидуальных условий без указания причин. Таким образом, заключая договор микрозайма Артюхин К.С. в обязательном порядке был ознакомлен с условиями, указанными в Общих условиях договора микрозайма, осознанно и добровольно согласился с ними. Более того, Артюхиным К.С. были заключены два договора займа (один из них успешно погашен), условия предоставления займов, документов ему были известны. Более того, заемщику в круглосуточном режиме доступна вся информация в личном кабинете, зарегистрированном на сайте Общества (л.д.32-34).

Суд в соответствии с частью третьей статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также на основании статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, пришел к выводу о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания, не просивших суд об отложении судебного разбирательства в связи с неявкой по уважительной причине.

При этом суд также исходит из того, что лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе и реализует их по своему усмотрению, поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, и не является препятствием для рассмотрения дела по существу (статья 14 Международного пакта о гражданских и политических правах).

Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд отказывает в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, ООО МФК «Конга» осуществляет свою деятельность, в том числе по предоставлению микрозаймов в соответствии с Федеральным законом от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (л.д. 35-43).

06.05.2017 г. между ООО МФК «Конга» и Артюхиным К.С. был заключен договор микрозайма на сумму 9000 рублей со сроком возврата 05.06.2017 г. под 788,400% годовых, общая сумма к возврату 14832 рубля (л.д. 54-56).

25 января 2018 г. ответчиком было получено заявление Артюхина К.С. о предоставлении ему копий следующих документов: копии договора займа, копии приложений к договору займа, в том числе копии графика платежей. Расширенной выписки по лицевому счету, открытому в соответствии с указанным договором (л.д. 5-7, 46), данное обстоятельство также не оспаривается ответчиком. При этом ответчиком ставится под сомнение подлинность подписи, заявителя Артюхина К.С.

19 февраля 2018 г. в адрес Артюхина К.С. по месту его проживания: <адрес> ООО МФК «Конга» было направлено письмо, в котором указано, что в адрес Компании поступило обращение от имени Артюхина К.С., которое подписано неустановленным лицом, копия паспорта не заверена нотариально. Поскольку заявление не подписано надлежащим образом, оно не может быть рассмотрено по существу. Заращиваемые документы не могут быть предоставлены по причине невозможности идентифицировать клиента при подаче заявления. Отказ в предоставлении документов связан с необходимостью сохранения персональных данных Заемщиков и данных, составляющих тайну об операциях и в соответствии с подп. 4 п. 2 ст.9 ФЗ от 02.07.2010№151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Дополнительно указано, что вся информация доступна в любое время на сайте www.konga.ru и в личном кабинете клиента (л.д. 44-45).

В силу ч. 1 ст. 8 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно ч. 5 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В соответствии с требованиями ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В силу ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 02.07.2010 года N151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайну об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Поскольку на микрофинансовой организации лежит обязанность гарантии тайну сведений о клиенте, операций по счету, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, такая информация может быть предоставлена только самим клиентам или их представителям, предполагает непосредственное обращение указанных лиц в микрофинансовую организацию.

Учитывая прямое требование закона, договор займа и приложения к нему, могут быть предоставлены микрофинансовой организацией только самому Артюхину К.С., либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в ООО МФК «Конга», кроме того вся информация доступна в любое время на сайте www.konga.ru и в личном кабинете Артюхина К.С.

Кроме того, истец не лишен возможности лично обратиться в офис микрофинансовой организации и получить запрашиваемые документы.

Требования истца в части обязания ответчика предоставить истцу Правила предоставления займов также удовлетворению не подлежат, поскольку истцом не доказан факт обращения его к ответчику за получением данных документов. Предоставленное истцом Артюхиным К.С. суду заявление от 11.01.2018 г., адресованное им в адрес ответчика, данных требований не содержало. Кроме того, заявление, направленное от имени Артюхина К.С. в адрес ответчика и полученное им 25.01.2018 г., данных требований также не содержит.

Доказательств того, что в нарушение требований ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" истцу не была предоставлена достоверная информация о финансовой услуге на стадии заключения договора, в суд не представлено, соответствующих требований в указанной части истцом не заявлено, предметом рассмотрения не является.

Таким образом, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных истцом требований.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении требований Артюхину К. С. к обществу с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Конга» о возложении обязанности предоставить копии документов заемщика Артюхина К. С., находящихся в ООО МФК «Конга», а именно: копии договора займа и копии графика платежей; информации о размере текущей задолженности, даты и размерах произведенных и предстоящих платежей; копии графика платежей и иных приложений к договору займа; полной и достоверной информации о порядке и об условиях предоставления займа, о его правах и обязанностях, связанных с получением займа и правила предоставления займов, отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Республики Мордовия через Рузаевский районный суд Республики Мордовия в течение одного месяца со дня принятия решения суда.

Судья Рузаевского районного суда

Республики Мордовия П.И.Вешкин.