Гражданский кодекс часть 1

представителя ответчика ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ООО «Агент по Недвижимости» к ФИО3 о взыскании задолженности по договору об оказании услуг,

У С Т А Н О В И Л:

ООО «Агент по Недвижимости» обратилось в суд с иском к ФИО3 о взыскании задолженности по договору об оказании услуг. Требование мотивировано тем, что xx.xx.xxxx г. между ООО «Агент по Недвижимости» (агентство) и ФИО3 был заключен договор об оказании услуг, в соответствии с которым агентство взяло на себя обязательство оказать ответчику комплекс услуг по приобретению ФИО3 объекта недвижимости – квартиры, а ответчик обязалась принять оказанные услуги и оплатить их. Во исполнение своих обязательств по договору истец ознакомил ответчика с информационным банком данных объектов недвижимости, предлагаемых к продаже в г.Новосибирске, организовал осмотр ответчиком выбранного объекта недвижимости, осуществил правовой анализ документов, представленных продавцом объекта недвижимости на предмет комплектности и достаточности в соответствии с требованиями органа, осуществляющего государственную регистрацию права. В соответствии с п. xx.xx.xxxxоговора об оказании услуг стоимость и порядок оплаты услуг, оказываемых истцом ответчику, регламентируется приложением __ к договору.

Выполнение ответчиком вышеуказанных услуг зафиксировано сторонами в акте приема-передачи услуг от xx.xx.xxxx г., являющимся приложением __ к договору об оказании услуг и содержащим перечень оказанных истцом и принятых ответчиком услуг по приобретению объекта недвижимости – квартиры, расположенной по адресу: г.Новосибирск, .... Таким образом, указанный документ подтверждает оказание истцом ответчику всех услуг, предусмотренных договором, и их безусловное принятие ответчиком. Указанным актом, подписанным обеими сторонами, установлена общая стоимость услуг, оказываемых истцом – 77 775 руб. 00 коп., обязательство ответчика оплатить указанную сумму в срок до xx.xx.xxxx г., а также готовность ответчика заключить предварительный договор объекта купли-продажи недвижимости.

xx.xx.xxxx г. между ответчиком и продавцом квартиры заключен предварительный договор купли-продажи объекта недвижимости, в соответствии с п. xx.xx.xxxx которого стороны обязались заключить основной договор купли-продажи квартиры в срок до xx.xx.xxxx г. В указанный срок ответчик не явился для заключения основного договора купли-продажи квартиры, о чем составлен акт.

Ссылаясь на ст.ст. 309, 310, 420, 423, 779, 781 Гражданского кодекса РФ ООО «Агентство по Недвижимости» просит взыскать с ФИО3 задолженность по договору об оказании услуг в сумме 77 775 руб., расходы на представителя в сумме 20 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в сумме 2 533 руб. 25 коп.

В судебном заседании руководитель ООО «Агент по Недвижимости» ФИО1 требования иска поддержал, уменьшил исковые требования на 5000 руб., указав, что услуги, предусмотренные п. 1.2.6 договора по организации процесса оформления договора купли-продажи выбранного объекта недвижимости с продавцом, не были оказаны. Остальные требования поддержал в полном объеме.

Ответчик ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена. Ее представитель ФИО2 исковые требования не признала, указав, что ФИО3 желая приобрести квартиру, в журнале по недвижимости нашла подходящую ей квартиру по адресу: г. Новосибирск, ..., там же были указаны контактные данные ООО «Агент по Недвижимости». Обратившись в данное агентство, ей был организован показ конкретного объекта недвижимости, о чем был подписан договор показа xx.xx.xxxx г. Затем xx.xx.xxxx г. должен был быть подписан предварительный договор купли-продажи данной квартиры. В этот день продавец квартиры Бондарь на сделку не приехала, был представитель ФИО6 без какой-либо доверенности, имел при себе свидетельство о праве собственности на квартиру. Агентство убедило истца в правомочности ФИО4 на подписание предварительного договора и ФИО3 подписала предварительный договор купли-продажи, а также договор об оказании услуг, акт приема-передачи оказанных услуг. Впоследствии, сомневаясь в правильности оформления предварительного договора купли-продажи, Быковская проконсультировалась с юристами и узнала, что предварительный договор подписан неуполномоченным лицом и является незаключенным. Созвонившись с продавцом квартиры - собственником Бондарь и узнав, что продавец на сделку не приедет, полагая, что ФИО4 не уполномочен подписывать основной договор купли-продажи, Быковская не явилась в день подписания основного договора купли-продажи. Впоследствии, поскольку ФИО3 продавала свою квартиру на ... 37 кв. 49, о чем Бондарь узнала помимо агентства, Бондарь приобрела у нее ее квартиру, а квартиру Бондарь по ..., приобрела дочь ФИО3

Представитель ответчика просит отказать в заявленных требованиях, указав, что договор не был исполнен, все перечисленные в договоре услуги не могли быть оказаны в один день, ознакомления с информационным банком квартир не было, показ квартиры был организован ранее, услуги по сбору комплектов документов также не были оказаны, поскольку кроме свидетельства о праве собственности на квартиру, ничего представлено не было, агентство ненадлежащим образом оказало услуги по заключению предварительного договора, поскольку договор был подписан лицом, не уполномоченным собственником на подписание договора. Агентство не представило калькуляцию своих услуг. Полагает необходимым уменьшить стоимость услуг.

Суд, выслушав пояснения представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, полагает исковые требования ООО «Агент по Недвижимости» обоснованными и подлежащими удовлетворению частично на основании ст.ст. 309, 310, 779-782 Гражданского кодекса РФ, Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей».

Судом установлено, что xx.xx.xxxx г. между ООО «Агент по Недвижимости» (агентство) и ФИО3 (покупатель) был заключен договор оказания услуг. В силу п. 1 договора предметом договора является оказание Агентством по заданию покупателя комплекса услуг, а также принятие и оплата покупателем данных услуг (л.д. 8,9).

По заданию покупателя агентство обязуется оказать следующие услуги:

-1.2.1 консультационные и информационно-справочные услуги по вопросам, связанным с подготовкой документов, необходимых для заключения сделки купли-продажи объекта недвижимости и ее государственной регистрации в органе, осуществляющем государственную регистрацию прав, получением свидетельства о государственной регистрации права на объект недвижимости;

-1.2.2 ознакомить покупателя с информационным банком данных объектов недвижимости, предлагаемых к продаже на рынке недвижимости г.Новосибирска;

-1.2.3 предоставить покупателю по его требованию информацию о заинтересовавшем его варианте объекта недвижимости;

-1.2.4 предоставить информацию по выбранному покупателем варианту объекта недвижимости на предмет комплектности и соответствия требованиям органа, осуществляющего государственную регистрацию прав;

-1.2.5 организовать переговоры покупателя с продавцом выбранного им объекта недвижимости (предоставление помещения);

-1.2.6 организовать процесс оформления договора купли-продажи выбранного им объекта недвижимости с продавцом.

Обязательства сторон также подробно регламентированы разделом 2 договора, при этом покупатель обязать принять выполненную работу и оплатить агентству стоимость услуг, в размере и порядке, предусмотренном п.п. 3.1, 3.3 договора.

В силу п. 3.1 договора стоимость и порядок оплаты услуг, оказываемых агентством для покупателя относительно каждого из выбранных им для приобретения вариантов объекта недвижимости, регламентирован в приложении __ являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.

Пунктом 3.2 договора указано, что покупатель ознакомлен с прейскурантом цен на услуги агентства, обязуется оплатить стоимость услуг агентства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим договором, согласно ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Отказ (уклонение) покупателя от совершения сделки и подписания договора купли-продажи, его неявка в назначенный день и время для подписания договора купли-продажи на условиях заключенного им ранее предварительного договора купли-продажи, невозможность полностью рассчитаться с продавцом в день оформления сделки, а также неисполнение или ненадлежащее исполнение других обязательств, принятых им на себя в соответствии с настоящим договором, не освобождает покупателя от обязанности по оплате стоимости услуг агентства в размере, пропорциональном фактически оказанным услугам, в течение семи дней с момента предъявления к нему соответствующего требования (п. 3.3 договора).

В соответствии со ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст.ст. 779-782 Гражданского кодекса РФ).

В силу ст.ст. 4, 10, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору, при отсутствии в договоре условий о качестве услуги, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. При обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.

Судом установлено, что в связи с тем, что услуги агентством были оказаны ненадлежащим образом и не в полном объеме, стоимость услуг подлежит уменьшению.

Данный вывод суд основывает на следующих обстоятельствах:

Первоначальная информация о конкретном объекте недвижимости – квартире, расположенной по адресу: г.Новосибирск, ..., была получена ответчиком из средства массовой информации – справочника по недвижимости в объеме, указанном в справочнике, за исключением указания конкретного номера квартиры (л.д. 80, 81). Поскольку в справочнике были указаны контактные данные истца, ФИО3 обратилась в ООО «Агент по Недвижимости» за получением информации о данном конкретном объекте недвижимости.

Показ объекта ответчику был осуществлен работниками агентства xx.xx.xxxx г., о чем составлен отдельный договор показа объекта недвижимости (л.д. 73, 74), на котором свои требования истец не основывает. Поскольку впоследствии именно данный объект был включен в акт приема-передачи услуг как результат деятельности агентства, суд полагает, что ознакомление с информационным банком данных объектов недвижимости г.Новосибирска в рамках договора от xx.xx.xxxx г. агентством не осуществлялось (п. 1.2.2 договора).

В рамках договора об оказании услуг от xx.xx.xxxx г. истцу были предоставлены документы на квартиру, которую она желала приобрести – свидетельство о праве собственности, иных документов истцу предоставлено не было. Требования к содержанию сделки купли-продажи недвижимого имущества и ее государственной регистрации установлены Гражданским кодексом РФ, ФЗ «О регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним», Законом РФ «О защите прав потребителей», предусматривающим право потребителя на полную и достоверную информацию, позволяющую правильно выбрать услугу. При этом из содержания данных требований в их совокупности следует, что при оказании консультационных и юридических услуг следует проверке информация о лицах, имеющих право пользования квартирой (выписка из домовой книги), сведения об отсутствии прав иных лиц, кроме собственника, об отсутствии запретов и обременений (выписка из ЕГРП), технические инвентаризационные документы, в том числе свидетельствующие об отсутствии незаконных реконструкции (перепланировки, переустройства), сведения о представителе собственника, если собственник осуществляет какие-либо действия не лично.

Таких документов истцу предоставлено не было. Более того, в день заключения договора об оказании услуг и собственно оказания услуг в виде консультации, ознакомления с документами на квартиру, подписания предварительного договора купли-продажи квартиры – собственник продаваемой квартиры ФИО5 отсутствовала, ее интересы представлял ФИО6, не имеющий никаких письменных полномочий действовать от имени собственника. Данные обстоятельства истцом не оспариваются. Представленная в материалы дела доверенность, никем не заверенная и не соответствующая требованиям, предъявляемым к доверенностям (л.д. 69), была предоставлена не в день подписания предварительного договора xx.xx.xxxx г., а позже, что также не оспаривалось представителем истца.

Таким образом, вследствие неполной информации и ненадлежащего оказания консультационных услуг по требованиям к документам, необходимым для целей оказания услуги – приобретение объекта недвижимости, ответчиком был подписан предварительный договор с лицом, не имеющим на момент подписания предварительного договора полномочий от собственника. Таким образом, услуги по п.п. xx.xx.xxxx, xx.xx.xxxx договора об оказании услуг были предоставлены ответчику не в полном объеме и ненадлежащим образом.

Услуги п. 1.2.6 договора истцом не были оказаны, в силу чего требования истцом уменьшены на 5 000 руб.

Таким образом, в рамках договора об оказании услуг от xx.xx.xxxx г., на котором истец основывает свои требования, агентством были организованы переговоры с представителем собственника продаваемой квартиры, не имеющим при себе письменных полномочий (поскольку в силу ст. 185 ГК РФ доверенность – это письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами), предоставлено свидетельство о праве собственности на продаваемую квартиру и информация о квартире, следующая из данного документа.

В ООО «Агентство по недвижимости» утвержден прейскурант цен, доказательств ознакомления с которым ответчика истец не представил. В соответствии с указанным прейскурантом услуги в размере 3% от стоимости объекта недвижимости, которые и предлагается оплатить ответчику, включают в себя подбор варианта объекта недвижимости по электронной базе данных, показ объекта недвижимости, организацию переговоров с продавцом объекта недвижимости, организацию оформления предварительного договора отчуждения объекта недвижимости, консультационные и информационно-справочные услуги по вопросам, связанным с подготовкой документов, необходимых для заключения сделки купли-продажи объекта недвижимости и ее государственной регистрации (л.д. 68).

В полном объеме и надлежащим образом услуги выполнены не были, в связи с чем основания для взимания оплаты за услуги в размере 3%, не возникли, что также подтверждает и сам истец, уменьшив исковые требования на 5000 руб. Доказательств фактических затрат на оказание услуг и калькуляции услуг представлено не было.

С учетом объема выполненных услуг и их соответствия требованиям условий договора и требованиям, предъявляемым к такого рода услугам, учитывая, что истец намеревалась использовать услуги для приобретения объекта недвижимости, суд полагает необходимым уменьшить стоимость оказанных услуг и возможным взыскать с ответчика в качестве платы за услуги 5000 руб.

В соответствии со ст.ст. 98, 100 ГПК РФ с учетом принципов разумности и справедливости, объема выполненной работы, с ответчика также подлежат взысканию расходы на представителя в сумме 2000 руб., а также расходы по оплате государственной пошлины пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО3 в пользу ООО «Агент по Недвижимости» вознаграждение по договору об оказании услуг в сумме 5000 руб., расходы на представителя в сумме 2000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в сумме 400 руб., а всего 7400 руб.

В остальной части исковых требований отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья _________ Конева Ю.А.

Решение изготовлено в окончательной форме 6.03.2014 г.