Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело исковому заявлению ФИО к индивидуальному предпринимателю ФИО о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО обратилась с исковым заявлением к ИП ФИО, указав, что 29 июля 2021 года между ней и ответчиком был заключен договор бытового подряда, № на оказание услуг по изготовлению и монтажу металлопластикового изделия- входную дверь KARVI-60 на сумму 107336 рублей.

Ею была внесена предоплата в сумме 50000 рублей в момент подписания договора. Сумма в размере 57335 рублей внесена 03.09.2021 года.

09.09.2021года был произведен монтаж входной двери. Предоставлен гарантийный срок на техническое обслуживание в течение 3-х лет.

После проведения монтажных работ были выявлены существенные дефекты, отраженные в акте приема-передаче изделия от 13.09.2021г:

- дверь перекосило, стала тяжело открываться/закрываться;

- во время дождя вода протекает через штапик в помещение;

-окрашены уплотнительные резинки, краска облезает;

- цвет двери не соответствует цвету согласно договора ( цвет 8016).

-не прокрашена коробка с внутренней стороны изделия;

-краска нанесена некачественно, видны разводы и пятна.

16.09.2021года специалист компании пытался исправить недостатки работы, исправить перекос двери. Однако в результате его действий появились следующие недостатки:

-верхняя часть двери плотно не закрывается, появилась щель. В результате чего вода попадает внутрь изделия;

-появилась трещина на изделии, треснула краска;

-были просверлены дыры в коробке изделия;

- заглушки на петлях сняты и не установлены;

-монтаж до конца не закончен, открыты и не запенены откосы.

20.09.2021года она обратилась с письменной претензией в адрес ответчика о замене двери этой же марки. Однако до настоящего времени выявленные дефекты подрядчиком не устранены.

Просила суд расторгнуть договор оказания услуг № от 29.07.2021г., взыскать с ответчика уплаченные денежные суммы в размере 107336 рублей, неустойку за нарушения сроков устранения недостатков в работе в сумме 107336 рублей, штраф в размере <данные изъяты>% от взысканных сумм, компенсацию морального вреда в сумме 25000 рублей.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала, просила суд их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.

Просила требования удовлетворить в полном объеме.

Ответчик и ее представитель ФИО по устному ходатайству, в судебное заседание не явились, извещены надлежаще, о причинах не явки суд не известили.

В соответствии со статьей 167 ГПК РФ суд рассматривает дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Заслушав истца, рассмотрев материалы дела, суд пришел к следующему.

Судом установлено, что на основании договора бытового подряда от 29.07.2021г. № между истцом и ИП ФИО, последняя (подрядчик) обязалась в установленный договором срок оказать услуги по установке металлопластиковых изделий с организацией поставки материалов и конструкций, необходимых для выполнения работ на объекте, заказчик принять и оплатить их в сроки, установленные договором( пункт 1.1 Договора).

Наименование, объем и цена услуг(работ) определяются в соответствии с приложением к договору на материалы, конструкции и услуги, паспортом заказа на материалы, конструкции и услуги, согласованные сторонами.

Согласно приложения к договору № в качестве наименования пластикового изделия указана дверь, KARVI-60, цвет белый.

Сроки исполнения обязательства согласно пункта 3 Договора указаны не позднее 24-х рабочих дней со дня поступления денежных средств, указанных в пункте 4.2 Договора и окончательного расчета, определенного пунктом 4.3.

Цена договора установлена в размере 107336 рублей.( пункт 4 Договора).

Согласно пункта 1.3 договора качество услуг должно соответствовать ГОСТам.

Судом установлено на основании квитанции к приходному кассовому ордеру от 29.06.2021г. и чека от 03.09.2021г., что истцом полностью внесены денежные средства по указанному договору.

Из акта приема передачи изделий заказчику о 13.09.2021года следует, что при проведении монтажных работ при установке двери заказчиком выявлены недостатки :

- не прокрашена коробка с внутренней стороны изделия. Цвет изделия не соответствует раскладке, цвет 8016, окрашены краской уплотнительные резинки, которые местами отходят, предположительно от нагрева солнцем на следующее утро дверь повело, перестала закрываться, начала облезать краска. Во время дождя вода протекает через штапик в помещение.

В акте указано требования истца устранить перечисленные дефекты как можно скорее, так как изделие деформируется

Из претензии, переданной истцом ответчику от 20.09.2021 года следует, что она просит ИП ФИО с учетом выявленных недостатков произвести замену товара на эту же марку (этих же моделей и (или) артикула.

Разрешая требования истца, суд пришел к выводу об их обоснованности.

Так, согласно статье 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В силу статьи 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.

Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

1. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В силу части 1, 3 статьи 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Согласно статье 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

2. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

3. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Из пояснений стороны истца, а также ответчика, данных в судебном заседании 14.03.2022года, следует, что действительно ответчиком истцу была установлена дверь согласно договора от 29.07.2021года. При этом дверь была установлена с недостатками, указанными истцом в акте приема передачи и претензии.

Стороны в устном порядке пришли к договоренности о замене двери на дверь надлежащего качества с теми же техническим характеристиками, что и первая дверь. Однако после изготовления новой двери выяснилось, что она имеет толщину 58 мм вместо требуемых 60мм, что не устроило истца, которая требовала установки аналогичной двери, указанной в договоре а именно -KARVI-60.

Таким образом, ответчик в судебном заседании 14.03.2022года признала факт некачественно выполненной работы по оспариваемому договору бытового подряда.

Кроме того сторона ответчика просила снизить размер неустойки.

Поскольку договор был заключен истцом исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности,

отношения, возникшие между сторонами, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 г. № «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 29 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей». 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Учитывая, что ответчик не выполнила претензию потребителя (замене товара на ту же марку) ( фактически безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества) до настоящего времени, при этом возражений по поводу установки двери с существенными недостатками, указанными в акте приема-передаче и претензии истца, ответчик не выдвигала, суд приходит к выводу о том, что дверь была установлена ненадлежаще. Доводы истца также подтверждены фотографиями и видеосъемкой.

На основании изложенного требования истца о расторжении договора бытового подряда от 29.07.2021года и взыскании уплаченных по договору денежных средств в сумме 107336 рублей подлежат удовлетворению.

Разрешая требования о взыскании неустойки в сумме 107336 рублей за нарушение сроков отдельных требований потребителя суд пришел к следующему.

Согласно пунктов 2, 3 статьи 31 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно частей 1, 2 статьи 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В силу пункта 5 статьи 28 указанного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) ( пункт 6 статьи 28).

Суд соглашается с расчетом представленным истцом, поскольку он проверен судом, ответчик возражений против расчета не представила, просила о снижении размера неустойки.

В силу части 1 статьи 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

С учетом ходатайства ответчика, а также учитывая, что неустойка явно несоразмерна последствиям нарушенного обязательства суд снижает неустойку до 80000рублей.

Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Истцом также заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в сумме 25000 рублей. Данные требования подлежат удовлетворению частично.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд с учетом требования разумности и справедливости, учитывая характер и длительность допущенных ответчиком нарушений прав истца, полагает возможным определить размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в размере 10 000 рублей.

В удовлетворении исковых требований истца о взыскании компенсации морального вреда в большем размере суд отказывает.

Разрешая требования истца о взыскании штрафа в размере <данные изъяты>% от взысканных судом сумм, суд полагает их обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с п.6. ст.13Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителяштраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчик добровольно требования истца не удовлетворил с него подлежит взысканию сумма штрафа в размере 107336+80000+10000=98668 рублей.

С ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в соответствии со статьей 103 ГПК РФ, от которой истец освобожден в силу закона.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л

Исковые требования ФИО к индивидуальному предпринимателю ФИО о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,– удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от 29 июля 2021года №, заключенный между ФИО и индивидуальным предпринимателем ФИО.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО в пользу ФИО денежные средства в сумме 107 336 рублей, неустойку в сумме 80000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф в сумме 98668 рублей, а всего 296004 рубля.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО в доход муниципального образования «город Южно-Сахалинск» 6360,04 рублей.

Решение может быть обжаловано в Сахалинский областной суд через Южно-сахалинский городской суд в течение 1 месяца со дня вынесения мотивированного решения.

Мотивированное решение вынесено ДД.ММ.ГГГГг.

Председательствующий судья Сим О.Н.