Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 Д,А, к ООО «Акварель» о защите прав потребителя, взыскании неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

установил:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Акварель» о защите прав потребителя, взыскании неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ответчиком договор купли-продажи кухонного <данные изъяты>» стоимостью <данные изъяты>., с бесплатной доставкой и установкой гарнитура по месту жительства истца. Срок исполнения ответчиком обязательств по договору составлял ДД.ММ.ГГГГ с момента получения продавцом денежных средств, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ включительно. В итоге общая цена договора составила <данные изъяты>., которую истец оплатил в полном объеме, <данные изъяты>. предоплата в день заключения договора, ДД.ММ.ГГГГ оплачена оставшаяся часть в сумме <данные изъяты>. в день доставки товара. Товар был доставлен истцу в упаковке. На следующий день – ДД.ММ.ГГГГ производилась сборка кухонного гарнитура, в ходе которой были обнаружены недостатки товара, в связи с чем, гарнитур не был собран. ДД.ММ.ГГГГ сотрудник ответчика забрал часть гарнитура на замену. ДД.ММ.ГГГГ ответчик произвел доставку замененных частей гарнитура и назначил сборку на следующий день. ДД.ММ.ГГГГ производилась повторная сборка, в ходе которой обнаружились аналогичные недостатки товара, в связи с чем, сборка была перенесена на ДД.ММ.ГГГГ. Истец был вынужден приобрести за свой счет некоторые детали гарнитура - задние стенки (панели) в цвет корпусов на весь гарнитур стоимостью <данные изъяты> и оплатить работу по их выпиливанию в размере <данные изъяты>. В дальнейшем сборка кухонного гарнитура неоднократно переносилась из-за обнаруживающихся в процессе сборки недостатков, в результате чего, до настоящего времени кухонный гарнитур не собран. Недостатки и недокомплект товара выявлены ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, и до настоящего времени не устранены. В связи с этим, истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., убытки в размере <данные изъяты>., почтовые расходы в размере <данные изъяты> судебные расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>., взыскать штраф в размере <данные изъяты> от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, в суд направил своего представителя по доверенности Савчук Н.В., которая в судебном заседании иск поддержала в полном объеме.

Ответчик ООО «Акварель» в лице представителя по доверенности ФИО в судебном заседании иск не признала в полном объеме по доводам изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, пояснив, что по условиям договора срок изготовления товара должен рассчитываться из максимально допустимого договором срока, а именно, не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Однако, товар был доставлен истцу раньше допустимого срока – ДД.ММ.ГГГГ. При выявлении недостатков или недопоставки товара обнаруженных в процессе сборки, продавец обязан поставить недостающий товар (или недостающую часть) товара или устранить недостатки в течение ДД.ММ.ГГГГ с момента оповещения, при условии наличия всех необходимых для этого материалов. Срок устранения недостатков ДД.ММ.ГГГГ – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Отраженные истцом в актах недостатки, были не только несущественными, но и сами действия истца тормозили установку некоторых комплектующих, так карниз (фриз) был доставлен истцу, но не был установлен по причине того, что сам истец захотел заказать накладки, по цоколю – был доставлен, но не был установлен в связи с тем, что еще не была поставлена посудомоечная машина, которую истец сам устанавливал. Все недостатки гарнитура ответчик не проигнорировал, устранил их, кроме 2-х фасадов с витражами ввиду того, что доставленные ответчиком витражи не удовлетворили истца. Кроме этого, претензии истца в адрес ответчика не поступали, претензия была получена менеджером на <данные изъяты>ДД.ММ.ГГГГ, где отражено, что на дату ДД.ММ.ГГГГ истцу доставлены все комплектующие кухонного гарнитура, он (ФИО1) отказывается от исполнения договора и просит вернуть ему оплаченную сумму по договору в размере <данные изъяты>.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы настоящего гражданского дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Акварель» (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключен договор № купли-продажи, в соответствии с которым, продавец обязуется передать покупателю в собственность, а покупатель оплатить и принять товар – кухню Бора Наяда согласно приложения, предусмотренный дизайн - проектом, являющемся неотъемлемой частью договора (л.д.10-16).

Стоимость товара по договору составила <данные изъяты>.

При подписании договора истец оплатил ответчику <данные изъяты> от цены товара, а именно, <данные изъяты>. (л.д.18).

В дальнейшем цена договора сторонами была скорректирована и составила <данные изъяты>.

В соответствии с п.3.1. договора, при оплате через кассу предприятия срок изготовления товара ДД.ММ.ГГГГ с момента получения продавцом денежных средств. В связи с получением отдельных элементов мебели от третьих лиц, допускается увеличение сроков изготовления, но не более чем на ДД.ММ.ГГГГ. При наличии в товаре комплектующих из искусственного камня или стеновой панелью из стекла все сроки, установленные настоящим договором, автоматически продлеваются на ДД.ММ.ГГГГ.

При выявлении недостатков или недопоставки товара продавец обязан поставить недостающий товар (или недостающую часть) товара или устранить недостатки в течение ДД.ММ.ГГГГ с момента оповещения, при условии наличия всех необходимых для этого материалов (п.4.2 договора).

Товар был изготовлен и доставлен истцу ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ. В этот же день истец ФИО1 произвел доплату по договору в размере <данные изъяты>. (л.д.18).

ДД.ММ.ГГГГ назначен день сборки кухонного гарнитура.

При сборке гарнитура был выявлен его недокомплект, неполная комплектация с некоторыми дефектами, несоответствие по цвету.

В связи с этим, сборка откладывалась, что фиксировалось соответствующими актами (л.д.19-21,23).

В соответствии с ст.ст.309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

П.1 ст.454, п.1 ст.456, п.1 ст.463 ГК РФ предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Согласно п.3 ст.492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 направил в адрес ответчика ООО «Акварель» претензию, в котором указал на то, что кухонный гарнитур должен быть изготовлен за ДД.ММ.ГГГГ, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ кухонный гарнитур доставлен не в полном комплекте, ненадлежащего качества, с отсутствием комплектующих расходных материалов, необходимых для сборки, в связи с чем, истец просил возвратить ему уплаченные по договору денежные средства <данные изъяты>., а также документально подтвержденные истцом расходы на приобретение необходимых для сборки кухонного гарнитура комплектующих и расходных материалов (л.д.24-25).

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ№ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст.18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Покупатель вправе предъявить перечисленные требования, продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

В силу ст.20 вышеназванного Закона если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

В соответствии со ст.23.1 вышеназванного Закона «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Судом установлено, что договором купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ стороны по делу предусмотрели срок устранения недостатков товара или недопоставки товара, который составляет ДД.ММ.ГГГГ (л.д.10).

Поставка истцу ответчиком товара осуществлена ДД.ММ.ГГГГ, тогда как по договору срок поставки ДД.ММ.ГГГГ, поставка товара должна была быть осуществлена не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Сроки же поставки недостающей части товара или устранение недостатков товара выявленных в процессе его сборки составляли по условиям договора не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, просрочка передачи истцу предварительно оплаченного товара составляет с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (не включая), т.е. по ДД.ММ.ГГГГ включительно (<данные изъяты>), что составляет <данные изъяты> При этом суд полагает уменьшить данный размер неустойки до <данные изъяты>. с учетом положений <данные изъяты>, с учетом ходатайства заявленного ответчиком, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, степень добросовестности ответчика, а также незначительность периода просрочки.

Что касается заявленных истцом требований о взыскании с ответчика неустойки за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара потребителя в размере <данные изъяты>. за 99 дней – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, то суд удовлетворяя данные требования в части за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно, полагает, что в остальной части заявленные истцом требования о взыскании неустойки по основанию просрочки передачи истцу товара не могут быть удовлетворены при наличии вышеизложенных обстоятельств дела. Требования о взыскании неустойки по иным основаниям предусмотренным нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» сторона истца не заявляла.

Суд полагает взыскать с ответчика убытки истца в общей сумме <данные изъяты>., которые представляют собой расходы истца по приобретению элементов мебели – задние панели стоимостью <данные изъяты>. и работа по их выпиливанию в размере <данные изъяты>., а также взыскать с ответчика почтовые расходы в размере <данные изъяты>. (л.д.24-25).

Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя, то руководствуясь положениями ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца надлежит взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> и на основании п.6 ст.13 названного закона взыскать с ответчика штраф, за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере <данные изъяты>. (претензия истца оставлена ответчиком без ответа).

Суд также находит подлежащими удовлетворению требования истца о возмещении судебных расходов по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>., в том числе составление искового заявления <данные изъяты>. и устная юридическая консультация <данные изъяты>. Данные расходы истца документально подтверждены, соответствующими квитанциями.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Акварель» в пользу ФИО1 Д,А, неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> коп., убытки <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф <данные изъяты>., почтовые расходы в размере <данные изъяты>., расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>., всего взыскать <данные изъяты>.

В остальной части иска ФИО1 Д,А, к ООО «Акварель» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, - отказать.

Взыскать с ООО «Акварель» государственную пошлину в доход государства в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд в течение месяца с подачей жалобы через Дмитровский городской суд <адрес>.

Судья: