КОПИЯ Дело № 2-140/2021
44RS0002-01-2020-003564-02
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
«15» января 2021 года г. Кострома
Ленинский районный суд г. Костромы в составе судьи Н.С.Иоффе,
при секретаре судебного заседания И.И.Пухтеевой,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «ТНС энерго НН» о признании незаконным отключение электроэнергии, обязании восстановить подачу электроэнергии, проведении перерасчета и взыскании компенсации морального вреда и штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд к ПАО «ТНС энерго НН» с иском о признании незаконным отключение электроэнергии и обязании восстановить ее подачу, исключить начисление платы за введение ограничения по электроснабжению в сумме 2000 руб., взыскать компенсацию морального вреда в сумме 15 000 руб. и штраф, указав, что она является собственником квартиры по адресу .... С 1990 г. по настоящее время она проживает в г. Костроме по адресу .... В августе 2020 она приехала в свою квартиру в г. Выкса и обнаружила, что подача электроэнергии отсутствует. 19.08.2020 она обратилась в центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН», где ей пояснили, что подача электроэнергии приостановлена в связи с образовавшейся задолженностью по оплате электроэнергии. Там же она под роспись получила копию акта ООО «Энергоконтроль» от 16.12.2019 о приостановлении предоставления коммунальной услуги по заявке ПАО «ТНС энерго НН». О приостановке подачи электроэнергии в принадлежащую ей квартиру она узнала 19.08.2020 при получении указанного выше акта. 16.09.2020 она на сайт nn.tns-e.ru направила обращение № 1525954183 о возобновлении подачи электроэнергии в связи с нарушением процедуры отключения электроэнергии, а именно несоблюдение процедуры по уведомлению собственника о возможном отключении электроэнергии. 17.09.2020 от ответчика поступил ответ, в котором сообщено, что потребитель был уведомлен о введении ограничения путем включения текста предупреждения в платежный документ за сентябрь 2019, в связи с чем, оснований для возобновления подачи электроэнергии не имеется. Подача электроэнергии до настоящего времени не возобновлена. Ответчик не указал дату получения истцом квитанции с уведомлением о наличии задолженности и возможном приостановлении предоставления коммунальной услуги по электроснабжению в случае неоплаты данной задолженности. Поскольку истец не была надлежащим образом извещена о наличии задолженности и возможном отключении подачи электроэнергии, по мнению истца, процедура отключения электроэнергии, предусмотренная Правилами № 354, нарушена. За приостановление предоставления услуги в платежный документ включена сумма 2000 руб. (за введение ограничения). В связи с нарушением её права как потребителя, связанное с незаконным отключением электроэнергии, она обратилась в суд с настоящим иском.
Судом к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, привлечено ООО «Энергоконтроль».
В судебном заседании истец ФИО1 полностью поддержала заявленные исковые требования по изложенным в иске основаниям, дополнительно указав, что она длительное время проживала в г. Костроме и не знала о наличии у неё задолженности по оплате за электроэнергию, в сентябре 2017 года она извещала ответчика о своем месте жительства в г. Костроме, размер компенсации морального вреда она обосновала тем, что, приехав летом 2020 года в квартиру и обнаружив отсутствие электроэнергии, она вынуждена была пользоваться восковыми свечами, не могла использовать электробытовые приборы, широко распространенные в современном мире, в том числе, мобильный телефон вследствие отсутствия возможности зарядить устройство.
Представитель ответчика ПАО «ТНС энерго НН» по доверенности ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в отсутствие представителя, в письменном отзыве и дополнениях к пояснениям указала, что против удовлетворения исковых требований возражает, ответчиком обязательства по подаче электрической энергии выполнялись в полном объёме, истец от выполнения своих обязательств по своевременной оплате потреблённой электрической энергии уклоняется. В жилом помещении, расположенном по адресу: 607061, ..., ..., ранее был установлен индивидуальный прибор учета СО-И446М № 1818722, межповерочный интервал которого истек 31.01.2014. В связи с этим, расчет размера платы за потребленную электрическую энергию с 01.01.2017 производился в соответствии с п. 59, 60 Правил № 354 исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. 23.06.2017 в жилом помещении истца был установлен ИП ФИО3 201.5, № 29311790 и в дальнейшем расчет размера за потребленную электроэнергию производился исходя из показаний данного прибора учета, однако на момент установки на л/с № <***>, открытом на имя ФИО1, образовалась задолженность в размере 4 191,50 руб. Оплата за потреблённую электрическую энергию потребителем должна производиться ежемесячно согласно показаниям прибора учёта - электросчётчика до 10 числа месяца следующего за расчётным по утверждённым Региональной службой по тарифам Нижегородской области и действующим в расчётный период тарифам. Истцом не в полном объёме оплачивались ежемесячно выставляемые к оплате счета за потреблённую электрическую энергию. В результате по вышеуказанному лицевому счету образовалась задолженность за электрическую энергию, которая по состоянию на 30.09.2019 составила 6 679,75 руб. Истец была уведомлена об ограничении предоставлении коммунальной услуги путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, что соответствует подпункту «а» пункта 119 Правил № 354, согласно которому уведомление должника об ограничении предоставления коммунальной услуги за долги, включенное в текст платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги, является ИНЫМ, предусмотренным п.2 ст. 165.1 ГК РФ и ст.7 ЖК РФ, законным способом направления юридически значимого сообщения о введении ограничения предоставления коммунальной услуги. По мнению представителя ответчика, не требуется подтверждение факта вручения и (или) ознакомления потребителя-должника с содержанием уведомления, включенного в платежный документ, так как соответствующее уведомление считается доставленным потребителю с даты направления платежного документа исполнителем коммунальных услуг. Так, до введения ограничения режима потребления электрической энергии в отношении жилого дома, расположенного по адресу: ..., ПАО «ТНС энерго НН» направило в адрес абонента платёжный документ за сентябрь 2019 г. с текстом предупреждения о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальных услуг предоставление коммунальной услуги может быть приостановлено. Кроме того, информация о возможном ограничении режима потребления электрической энергии с указанием даты планируемого отключения была размещена на сайте ПАО «ТНС энерго НН». Платежный документ был направлен истцу по адресу: ..., сведениями об ином местонахождении ФИО1 ПАО «ТНС энерго НН» не располагает. Действий, направленных на погашение задолженности, потребитель не предпринял, уведомление о предстоящих мероприятиях по приостановлению подачи электрической энергии проигнорировал, в адрес ПАО «ТНС энерго НН» не обращался. Задолженность не была погашена, в связи с чем, подача электроэнергии по данному адресу была приостановлена 16.12.2019 по заявке ПАО «ТНС энерго НН», направленной в ООО «Энергоконтроль». Вводя ограничение режима потребления электрической энергии ПАО «ТНС энерго НН» защищало свои права и законные интересы, нарушенные истцом, выразившиеся в неоплате потреблённой электрической энергии. Заявляя требование о компенсации морального вреда, истцом не доказана причинно-следственная связь между неправомерными действиями ПАО «ТНС энерго НН» и причинением ей морального вреда. Относительно неполучения истцом квитанций сообщила, что квитанции доставлялись ежемесячно организацией, с которой был заключён соответствующий договор. Каким-либо образом подтвердить факт получения платежного документа истцом, возможности не имеют. Как следует из смысла п. 121 (1) Правил № 354 - расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю, подлежат возмещению за счёт потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия. Пунктом 120 Правил на потребителя возложена обязанность по оплате расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги. Реализация мероприятий по ограничению/приостановлению подачи электрической энергии гражданам-должникам осуществляется ООО «Энергоконтроль» в рамках договора оказания услуг по ограничению, приостановлению и возобновлению режима потребления электроэнергии, заключённого между гарантирующим поставщиком электрической энергии ПАО «ТНС энерго НН» и ООО «Энергоконтроль». Подача электроэнергии в жилое помещение истца приостановлена 16.12.2019, в связи с чем, представитель ответчика считает, что ПАО «ТНС энерго НН» вправе требовать компенсации расходов, понесённых в результате введения ограничения/приостановления режима энергопотребления с потребителя ФИО1 в размере 2000 руб. ООО «Энергоконтроль» работает согласно действующему законодательству, утверждение прейскуранта цен в данном случае не требуется. Оплата услуг ООО «Энергоконтроль» осуществляется согласно актам выполненных работ по общему договору оказания услуг, в том числе, по ограничению/приостановлению подачи электрической энергии и проводится единым платежом на общую сумму оказанных услуг.
Представитель третьего лица ООО «Энергоконтроль» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, ходатайств об отложении не заявляли.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии со статьей 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.
На основании части 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.
Согласно статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственники обязаны своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги по утвержденным в установленном порядке тарифам.
Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение (статья 153 Жилищного кодекса Российской Федерации).
В соответствии с частью 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя, в том числе, плату за электрическую энергию.
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 установлено, что потребитель коммунальных услуг - это лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО1 на праве собственности с dd/mm/yy принадлежит жилое помещение по адресу: ..., что подтверждается выпиской из ЕГРН от dd/mm/yy, кадастровый №.
Поставщиком коммунальной услуги электроснабжения по указанному адресу является ПАО «ТНС энерго НН», что сторонами не оспаривается.
Между сторонами заключен договор энергоснабжения в порядке п. 1 ст. 540 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Из материалов дела также видно, что в отношении жилого помещения, расположенного по адресу: ..., открыт лицевой счет № на имя ФИО1
Согласно акту ООО «Энергоконтроль» о введении ограничения режима потребления электрической энергии от 28.11.2019 по адресу: ..., на основании заявки ПАО «ТНС энерго НН» от 30.10.2019 № 4755-4 БЫТ ограничение предоставления коммунальной услуги по электроснабжению не введено по причине отсутствия технической возможности, поскольку один воздушный ввод на 2 квартиры. Клиент ФИО1 при составлении акта не присутствовала.
Из акта ООО «Энергоконтроль» от dd/mm/yy о приостановления коммунальной услуги по адресу: ..., следует, что на основании заявки ПАО «ТНС энерго НН» от 11.12.2019 № 5724-БЫТ было приостановлено предоставление коммунальной услуги по электроснабжению путем отключения нагрузочного фазного провода от вводного автомата. Клиент ФИО1 также отсутствовала при составлении акта.
Из письменных пояснений представителя ответчика следует, что основанием для введения режима приостановления потребления электроэнергии в жилом помещении истца послужило образование задолженности за услугу по состоянию на 30.09.2019 в размере 6679,75 руб.
Судебным приказом № 2-187/2018 от 01.03.2018 мирового судьи судебного участка № 3 Выксунского судебного района Нижегородской области с ФИО1 в пользу ПАО «ТНС энерго НН» взыскана задолженность за потребленные энергию за период с 01.01.2017 по 30.09.2017 в размере 6 623,54, пени – 674,19 руб., а также расходы по оплате госпошлины – 200 руб.
Определением от 21.12.2020 указанный выше судебный приказ отменен.
В соответствии с пунктом 114 Правил № 354, при ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.
В силу пунктов 117, 118 Правил № 354 исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.
Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги, исходя из частично неоплаченной суммы.
Согласно пункту 119 указанных Правил, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;
в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.
Из приведенных выше норм права следует, что при наличии у должника задолженности по оплате поставленного коммунального ресурса исполнитель обязан предварительно уведомить его о предстоящих ограничениях либо приостановлениях предоставления коммунальной услуги.
При этом на основании ст. 56 ГПК РФ, положений Закона РФ «О защите прав потребителей» обязанность по доказыванию указанных обстоятельств лежит на исполнителе коммунальной услуги, то есть на ответчике.
Как следует из письменных пояснений представителя ответчика до введения ограничения режима потребления электрической энергии в отношении жилого дома, расположенного по адресу: ..., ПАО «ТНС энерго НН» направило в адрес абонента платёжный документ за сентябрь 2019 г. с текстом предупреждения о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальных услуг предоставление коммунальной услуги может быть приостановлено. Сведениями об ином местонахождении ФИО1 ответчик не располагал, квитанции доставлялись ежемесячно организацией, с которой был заключён соответствующий договор, подтвердить факт получения платежного документа истцом возможности они не имеют.
При этом, согласно представленной истцом в суд копии заявления от 08.09.2017, адресованном ею в ПАО «ТНС энерго НН», содержащего отметку в получении вх. №2960, ФИО1 сообщила ответчику о том, что зарегистрирована и проживает по адресу ..., а также о том, что в квартире по адресу ... никто не проживает.
Также суд отмечает, что отключение от электроэнергии жилого помещения, было произведено без участия истца, что следует из представленных в материалы дела актов отключений.
Доказательства направления Уведомления об ограничении/приостановлении режима электропотребления по адресу проживания и регистрации истца, в материалах дела не содержится, ответчиком представлено не было.
Таким образом, суд считает, что при наличии реальной возможности извещения истца о предстоящем отключении электроэнергии, ответчик надлежащим образом не уведомил истца по указанному в заявлении от 08.09.2017 адресу регистрации и места жительства о предстоящем прекращении поставки коммунальной услуги (электроэнергии). В связи с чем, признать надлежащим и законным уведомление о предстоящем отключении электроэнергии направленное по адресу нахождения жилого дома, в котором истец постоянно не проживает, не представляется возможным. Кроме того, ответчиком не представлены доказательства направления истцу уведомления или платежного документа для внесения платы по адресу ....
Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу о том, что процедура введения приостановления подачи электроэнергии в квартиру, принадлежащей истцу, ответчиком была нарушена.
В соответствии с ч. 4 ст. 3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.
Указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения прав на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией Российской Федерации (статья 40).
С учетом изложенного, исковые требования ФИО1 о признании незаконными действий ПАО «ТНС энерго НН» по приостановлению подачи электроснабжения в жилое помещение, расположенное по адресу: ......, и обязании ответчика восстановить подачу электроэнергии в жилое помещение подлежат удовлетворению.
Поскольку действия ПАО «ТНС энерго НН» по приостановлению подачи электроснабжения в жилое помещение, расположенное по адресу: ..., признаны незаконными, отсутствуют основания для истребования у истца расходов исполнителя, связанных с введением приостановления предоставления коммунальной услуги потребителю, в связи с чем, из лицевого счета № подлежат исключению расходы, понесенные в результате приостановления режима энергопотребления в размере 2000 руб.
По смыслу закона приостановление предоставления той или иной коммунальной услуги затрагивает права потребителей на обеспечение благоприятных и безопасных условий использования жилых помещений и в этой связи должно рассматриваться как крайняя мера, применяемая в исключительных случаях и строгом соответствии с установленной процедурой.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения уполномоченной организацией прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Из разъяснений, данных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Поскольку ответчиком нарушены права потребителя, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.
В силу ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.
В соответствии с положениями ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание конкретные обстоятельства дела, период отключения электроэнергии (более одного года), характер нравственных страданий, причиненных истцу, который из-за ненадлежащего выполнения ответчиком обязанности по надлежащему извещению о приостановлении подачи коммунальной услуги, в связи с нарушением её права вынуждена была обратиться в суд, а также с учетом требований разумности и справедливости (ст.ст. 151, 1101 ГК РФ), полагает возможным определить размер компенсации морального вреда в размере 7 000 руб. Оснований для взыскания суммы компенсации морального вреда в большем размере не имеется.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Какого-либо досудебного порядка урегулирования настоящего спора действующим законодательством не предусмотрено.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в пользу истца в сумме 3500 руб. (7000*50%).
В соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования городской округ город Кострома подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец в силу требований закона при подаче иска был освобожден, и размер которой составит 600 руб. (300+300).
Руководствуясь ст. ст. 194, 198, 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ПАО «ТНС энерго НН» удовлетворить частично.
Признать незаконными действия ПАО «ТНС энерго НН» по приостановлению подачи электроснабжения в жилое помещение, расположенное по адресу: ....
Обязать ПАО «ТНС энерго НН» восстановить подачу электроэнергии в жилое помещение истца по адресу: ..., произвести перерасчет задолженности ФИО1 по состоянию на dd/mm/yy, исключив из лицевого счета № расходы, понесенные в результате приостановления режима энергопотребления в размере 2000 руб.
Взыскать с ПАО «ТНС энерго НН» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда - 7 000 рублей, штраф за нарушение прав потребителя – 3500 рублей, а всего взыскать 10 500 (десять тысяч пятьсот) рублей. Во взыскании суммы компенсации морального вреда в большем размере отказать.
Взыскать с ПАО «ТНС энерго НН» в доход бюджета муниципального образования городской округ город Кострома государственную пошлину в размере 600 (шестьсот) рублей.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Костромской областной суд через Ленинский районный суд г. Костромы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья /подпись/ Н.С.Иоффе
«Копия верна» судья Н.С.Иоффе
Мотивированное решение суда изготовлено 22.01.20