Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Икея Дом», третьи лица ООО «Деловые линии», ООО «Сервисы «Везу» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Икея Дом» о защите прав потребителей, указав на то, что между ФИО1 (покупатель) и магазином ООО «ИКЕЯ Дом» (продавец) был заключён договор купли-продажи ... от 11.10.2021г. на общую сумму 87 137,00 рублей (восемьдесят семь тысяч сто тридцать семь рублей).

Предметом купли-продажи являлся кухонный гарнитур (копия заказа Икея). Цена предмета была оплачена покупателем, что подтверждается квитанцией об операции ... от 11.10.2021.

Способ доставки был выбран поставкой через транспортно-экспедиторскую компанию ООО «Деловые линии» из г. Москва в г. Ростов-на-Дону.

Согласно накладной ..., груз отправлен 22.10.2021 года.

Онлайн консультантом ООО «Деловые линии» разъяснено, что сроки поставки груза до Ростова-на-Дону составляют 3 дня.

В п.2.2.2 договора об оказании услуг по доставке товаров ИКЕЯ установлено, что покупатель или получатель осуществляет приемку доставленного товара по количеству упаковок (транспортных мест) в момент фактической передачи товара. При приемке товара покупатель или получатель должны проверить целостность упаковок товара. В отсутствии претензий покупатель или получатель должны подписать соответствующий документ о приемке-сдаче товара без комментариев или, при наличии претензий, сделать в этом документе соответствующий комментарий.

Обращает внимание суда на то, что подписанный документ о приемке сдаче отсутствует, следовательно, товар доставлен не был.

Согласно п.2.2.4 настоящего договора после приемки товара покупатель либо получатель должен расписаться в бланке заказа-копии службы доставки.

Поскольку доставка осуществлена не была, бланк заказа-копии доставки отсутствует.

Между тем заказ был оплачен в полном объеме, но доставлен не был.

Так как товар был оплачен в полном объеме и приобретен для личных нужд, истец вправе руководствоваться ФЗ «О защите прав потребителя».

В результате длительного неполучения доставляемого товара, Дмитрий Д.В. испытал нравственные страдания, вызванные длящимся беспокойством и волнением по поводу возможной утраты товара в пути. Также просит учесть, что данный товар был куплен для подарка своей матери.

Статьей 13 ФЗ «О защите прав потребителя» закреплена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей. Исходя из вышеизложенного ООО «Икея дом» доставили покупателю существенный недостаток товара, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затраты времени.

Согласно ст.4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, в противном случае, потребителю предоставлено право расторжения заключенного договора.

Данное требование в соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» вы обязаны удовлетворить в течение 10 дней со дня предъявления претензии.

Дополнительно сообщает, что на основании п.46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №14 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в случае удовлетворения заявленных требований, суд обязан будет взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца (п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1).

На основании изложенного истец просит суд: расторгнуть договор купли продажи ... от 11.10.2021г., заключенный между ФИО1 (истцом) и ООО «Икея Дом» (ответчиком); взыскать с ООО «Икея Дом» в пользу истца стоимость оплаченного товара в денежной сумме 87 137,00 руб. (восемьдесят семь тысяч сто тридцать семь) рублей, моральный ущерб в размере 50000 (пятьдесят тысяч) рублей.

Истец в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещался надлежащим образом, однако, судебное уведомление возвращено в адрес суда без вручения адресату по причине истечения срока хранения.

В силу положений ст. 165.1. Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ), сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно разъяснениям Верховного Суда РФ, изложенным в п. 67, п. 68 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015г. ..., юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Представитель ответчика ФИО2, в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, однако, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении судебного разбирательства суд не просил.

Третьи лица ООО «Деловые линии», ООО «Сервисы «Везу», привлеченные к участию в деле в ходе разрешения настоящего спора, в судебное заседание своих представителей не направили, о причинах неявки суду не сообщили, об отложении судебного разбирательства суд не просили.

При указанных обстоятельствах дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц в порядке ст.167 ГПК РФ, с учетом требований ст. 165.1 ГК РФ.

Изучив материалы дела и оценив представленные доказательства, суд пришел к следующим выводам.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

На основании ч. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с ч.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п.5 ст. 454 ГК РФ к отдельным видам договора купли-продажи относятся розничная купля-продажа и поставка товара.

На основании ч. 1 ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии с ч.1 ст.457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст.314 настоящего Кодекса.

В силу ч.1 и ч.3 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли – продажи; при продаже товара по образцу, и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно ч.2ст.475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли – продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

На основании ч.1 ст.484 ГК РФ покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Согласно ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки, производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

В силу ч. 1 ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Статьей 509 ГК РФ предусмотрено, что поставка товаров осуществляется поставщиком путем отгрузки (передачи) товаров покупателю, являющемуся стороной договора поставки, или лицу, указанному в договоре в качестве получателя. В соответствии со ст. 510 ГК РФ доставка товаров осуществляется поставщиком путем отгрузки их транспортом, предусмотренным договором поставки, и на определенных в договоре условиях.

Согласно ст. 516 ГК РФ покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки. Если соглашением сторон порядок и форма расчетов не определены, то расчеты осуществляются платежными поручениями. Если договором поставки предусмотрено, что оплата товаров осуществляется получателем (плательщиком) и последний неосновательно отказался от оплаты, либо не оплатил товары в установленный договором срок, поставщик вправе потребовать оплаты поставленных товаров от покупателя.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон.

Исходя из принципа процессуального равноправия сторон и учитывая обязанность истца и ответчика подтвердить доказательствами те обстоятельства, на которые они ссылаются, необходимо в ходе судебного разбирательства исследовать каждое доказательство, представленное сторонами в подтверждение своих требований и возражений, отвечающее требованиям относимости и допустимости.

Судом установлено, что 11.10.2021г. ФИО1 оформил заказ ... на покупку товаров (кухонный гарнитур ИКЕА), а также услуги доставки и сборки мебели. Доставка и сборка были заказаны на адрес: ...

Услуги по доставке товаров ИКЕА регламентируются «Правилами оказания услуг по доставке товаров ИКЕА», которые размещены на интернет сайте ИКЕА и применяются в целях регламентации условий и порядка оказания услуг по доставке товаров, предлагаемых в магазинах ИКЕА (далее - Правила доставки).

Согласно п. 8.1. Правил доставки, услуги по доставке товаров оказываются Покупателю перечисленными в пункте компаниями по усмотрению ИКЕА. По заказу истца доставка осуществлялась ООО «Деловые Линии».

Согласно п.п. 1.2., 2.1.2. Правил доставки, «заказывая и/или оплачивая Услугу по доставке (Заказ и/или счет) Покупатель подтверждает и гарантирует, что: все условия настоящих Правил ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме. При этом Покупатель признает, заверяет и подтверждает наличие у ИКЕА права в одностороннем порядке изменять указанные Правила без направления соответствующего предварительного уведомления;

Любое лицо, находящееся по адресу доставки, указанному в Заказе, которое предъявляет бланк Заказа, либо информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа, обладает всеми необходимым полномочиями и действует с согласия и в интересах Покупателя, а также обладает правом на приемку Товара и подписание соответствующих документов.

При отсутствии Покупателя Товар передается любому лицу, которое фактически находится по указанному Покупателем адресу доставки, и которое предъявляет бланк Заказа, либо информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли- продажи или оформление Заказа».

ООО «Деловые Линии» в адрес ответчика была направлена накладная ... от 22.10.2021г., из которой следует, что заказ из магазина ИКЕА передан по адресу ... получателю - ФИО3. Получение данной накладной было подтверждено истцом в исковом заявлении.

Согласно ответу ООО «Деловые линии» на обращение ООО «ИКЕА ДОМ» от 02.04.2022 года, груз, направленный согласно накладной ..., передан грузополучателю ФИО3 01.11.2021 года.

По доставке груза ... от 22.10.2021г. на адрес ..., ООО «ИКЕА ДОМ» от ООО «Деловые Линии» был выставлен счет на оплату указанных услуг.

Как указывал представитель ответчика в ходе рассмотрения настоящего дела, сборка доставленной по накладной ... от 22.10.2021г. мебели была осуществлена на адресе доставки силами подрядчика ООО «ИКЕА ДОМ» - ООО "Сервисы "Везу", а именно, работником данной организации ФИО4

Допрошенный в ходе рассмотрения дела в качестве ответчика ФИО4, суду пояснил, что он работает в компании ООО "Сервисы "Везу". В ноябре 2021 года он собирал мебель в .... Поскольку в один день по сборке мебели не укладывались, ФИО1 сказал, что он сам остальную мебель соберет, и после этого ему больше не звонил. По комплектации товара и покупателя претензий не было, его только не устроило, что мебель, якобы, была дешевая.

Заявляя требования настоящего иска о расторжении договора купли-продажи от 11.10.2021 года и возврата уплаченной за товар денежной суммы, истец ссылается на то, что ему не был доставлен товар по договору, так как отсутствует подписанный сторонами акт приема-передачи мебели.

Между тем, данные доводы истца опровергаются представленными в ходе рассмотрения настоящего дела доказательствами, в том числе письмом ООО «Деловые линии» и показаниями свидетеля, который подтвердил доставку товара истцу, получение покупателем мебели и сборку мебели по адресу, который указан в накладной на доставку товара ... от 22.10.2021г.

Из ч.1 и ч.2 ст. 450 ГК РФ следует, что изменении и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором; по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Исходя из положения указанной нормы права, установив указанные обстоятельства о доставке мебели по заказу ... от 11.10.2021 года и получении товара истцом ФИО1, суд приходит к выводу о том, что обязательства ООО «ИКЕА ДОМ» перед истцом выполнены в полном объеме, и оснований для расторжения договора купли-продажи от 11.10.2021 года не имеется. Соответственно, отсутствуют основания и для взыскания с ответчика в пользу истца денежной суммы, уплаченной за товар, приобретенный по договору от 11.10.2021 года.

Отказывая в удовлетворении основного искового требования, суд оставляет без удовлетворения и производные от него требования, в связи с чем, в данном случае, не подлежит удовлетворению требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

Таким образом, суд отказывает истцу ФИО1 в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст.12, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Икея Дом», третьи лица ООО «Деловые линии», ООО «Сервисы «Везу», о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Аксайский районный суд Ростовской области в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 08 июля 2022 года.

Председательствующий М.В.Чимидов