Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Управляющая компания ЭТАЛОН ОКНА» о взыскании убытков, неустойки и морального вреда.

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с исковым заявлением к ООО «Окна нашего города» о расторжении договора, взыскания убытков, неустойки и морального вреда, в связи с реорганизацией была произведена замена ответчика на ООО «Управляющая компания ЭТАЛОН ОКНА», исковые требования были уточнены.

В обоснование своего искового заявления истец ссылается на нарушение ответчиком условий договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между истцом и ответчиком, а именно на нарушение истцом сроков и качества работ, при этом обнаруженные дефекты являются критическими и делают использование жилого дома недопустимым.

В судебном заседании представитель истца – заявленные исковые требовании с учетом уточнений поддержала в полном объеме.

Ответчик ООО «Управляющая компания ЭТАЛОН ОКНА» в судебные заседания не является, возражения на заявленные требования не представили, о явке извещались надлежащим образом по юридическому адресу и фактическому нахождению, от получения судебной корреспонденции уклоняются, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 117 ч.2 ГПК РФ.

Суд, рассмотрев материалы дела, выслушав объяснения представителя истца, приходит к следующему:

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Окна нашего города» был заключен договор № на выполнение работ/услуг. В соответствии с пунктом 1.1. указанного договора истец как заказчик поручает и оплачивает, а ответчик как исполнитель обязуется на условиях заключенного договора самостоятельно или с привлечением контрагентов выполнить следующие действия: изготовить оконные и/или дверные блоки из клееного бруса, именуемые – изделия; укомплектовать изделия фурнитурой и дополнениями, в зависимости от конфигурации изделий; доставить изделия (в т.ч. фурнитуру, дополнения) и комплектующие, необходимые для их монтажа на объект заказчика; выполнить комплекс работ/услуг по демонтажу старых окон/дверей и по монтажу изделий на объекте заказчика; доставить материалы необходимые для отделки откосов на объекте заказчика (л.д. 27).

Монтаж изделий, должен был быть произведен в соответствии с пунктом 3.4. договора ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 28).

Общая стоимость работ по договору составила <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек (л.д. 27).

Ответчик свои обязательства по договору не выполнил, работы были проведены некачественно с существенными дефектами, поставленные и установленные изделия являются не качественными, с заводским браком, что было установлено в ходе проведения экспертизы ООО «<данные изъяты>».

В соответствии с актом экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ, эксперт сделал следующие выводы:

1) В выполненных ответчиком, работах по изготовлению и монтажу оконных блоков, смонтированных по указанному выше договору по адресу: <адрес>, обнаружены критические дефекты в том числе: монтажные швы выполнены однослойными, с нарушением действующих строительных норм (ГОСТов); не выполнен комплекс работ по отделке откосов.

2) На нижней открывающейся створке оконного блока обнаружен дефект, допущенный производителем при его изготовлении и представляющий собой заводской брак. По мнению эксперта блок подлежит замене.

3) Все выявленные дефекты допущены подрядчиком, ООО «Окна нашего города», в период производства работ по договору № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 18).

В пункте 4.4. договора заключенного между истцом и ответчиком, ответчик как исполнитель обязался оказать предусмотренные договором услуги с использованием своих материалов, обеспечив надлежащее качество в соответствии с условиями договора, техническими номами и правилами и в сроки, установленные договором. Кроме того ответчик, в соответствии с пунктом 4.4.4.договора, обязался осуществлять гарантийное обслуживание в рамках данного договора (л.д. 29).

Истец неоднократно обращался к ответчику с просьбой устранить имеющиеся замечания, но ответчик их не устранил.

Согласно имеющейся в материалах дела справке ООО «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ стоимость работ (услуг) по выполнению работ по устранению дефектов оконных блоков, а так же работ по изготовлению и монтажу оконных блоков, смонтированных в жилом доме, расположенном по адресу: <адрес> составит <данные изъяты> рублей (л.д. 64).

В целях защиты своих прав, ответчик был вынужден обратиться с исковым заявлением в суд.

ДД.ММ.ГГГГ представитель истца заявил ходатайство об уточнении своих исковых требований и замене ответчика, в связи с его реорганизацией путем присоединения к ООО «УК «ЭТАЛОН ОКНА» (л.д. 117).

Как следует из представленных в суд выписок из ЕГРЮЛ № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 91-99) и № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 104-112) ООО «Окна нашего города» прекратило свою деятельность ДД.ММ.ГГГГ путем присоединения к ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ЭТАЛОН ОКНА».

Учитывая изложенное, суд удовлетворил заявленное ходатайство, заменив ответчика с ООО «Окна нашего города» на ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ЭТАЛОН ОКНА».

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Ст. 314 ГК РФ указывает на то, что если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В ст. 393 ГК РФ указанно, что должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Согласно п. 2 ст. 704 ГК РФ подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.

В соответствии со ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

В ст. 722 ГК РФ указанно, что в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).

Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

В соответствии с п. 3 ст. 723 ГК РФ если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В соответствии п.п. 7 и п.п. 8 п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Так как согласно справке ООО «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ стоимость работ (услуг) по выполнению работ по устранению дефектов оконных блоков, а так же работ по изготовлению и монтажу оконных блоков, смонтированных в жилом доме, расположенном по адресу: <адрес> составит <данные изъяты> рублей (л.д. 64), в пользу истца следует взыскать убытки в виде стоимости устранения дефектов силами третьих лиц в размере <данные изъяты> руб., а также стоимость экспертизы, проведенной в ООО «<данные изъяты>» в размере <данные изъяты> руб. (л.д.24), всего <данные изъяты> руб.

В п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" указано, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Полагая, что срок выполнения работ, установленный договором ( ДД.ММ.ГГГГ л.д.28), нарушен, так как работы были выполнены некачественно, истец просит взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (предъявление иска) в размере <данные изъяты> руб., ограничивая общей суммой договора.

Вместе с тем учитывая, что общая стоимость работ в соответствии с приложением № к договору (л.д. 47) составила <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., а общая сумма неустойки, в соответствии с п.5 статьи 28 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", не может превышать цену отдельного вида работ, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворить требование о взыскании неустойки частично, ограничив ее общей стоимостью работ – <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В ст. 15 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" указанно, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом обстоятельств дела, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым удовлетворить исковые требования в части взыскания морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а именно <данные изъяты> руб <данные изъяты> коп.

в соответствии со ст. 98 ч.1 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Суду не представлены доказательства оплаты услуг представителя, представленная копия квитанции на <данные изъяты> руб на представление интересов в <данные изъяты> районном суде не может быть принята по настоящему делу (л.д.24).

Также на основании ст. 103 ГПК РФ, 333-19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп..

Учитывая изложенное, на основании ст. 151, ст. 309, ст. 314, ст. 393, п. 2 ст. 704, ст. 721, ст. 722, ст. 723 ГК РФ, п. 6 ст. 13, ст. 15, п.1, п. 5 ст. 28, п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст. 94, ст. 98, ст. 103, ч. 2 ст. 117, ст.ст. 194-196 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ЭТАЛОН ОКНА» в пользу ФИО1 убытки в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., неустойку в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., штраф в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> коп., в остальной части в иске – отказать.

Взыскать из средств ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ЭТАЛОН ОКНА» в доход государства государственную пошлину <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Корчагина Н.И.

Резолютивная часть решения оглашена ДД.ММ.ГГГГ.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ