Гражданский кодекс часть 1

Кировский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Зариповой И.А., при помощнике судьи Близко Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Давыдова Кирилла Юрьевича к индивидуальному предпринимателю Герасимову Андрею Александровичу о защите прав потребителей,

установил:

Давыдов К.Ю. обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в обоснование которого указано, что 18.01.2019 между истцом и ответчиком заключен договор на оказание услуг № *** от 18.01.2019. Договор заключен сторонами при следующих обстоятельствах: истец в глобальной сети Интернет увидел объявление организации «Дом хлеба», специализирующейся на оказании услуг по организации тренингов по развитию личностного роста и лидерских качеств, оказанию услуг по он-лайн обучению, а так же по обучению в учебном центре. Истец решил пройти полный курс обучения и заключил с ответчиком вышеуказанный договор. При заключении договора истец индивидуальным предпринимателем не являлся, намеревался заключить договор для образовательных целей.В соответствии с п. 1.1. Договора Исполнитель принимает на себя обязательства в рамках Партнерской программы оказывать Заказчику услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги.

Согласно перечню услуг, оказываемых по Договору, Исполнитель принял обязательства оказать Истцу следующий перечень услуг: проведение презентации (описание проекта) по открытию Пекарни; предоставление инструкций для персонала, которые включают в себя: стандарты работы пекаря, продавца-кассира, заведующего производством, необходимые для осуществления деятельности Заказчика. Штатное расписание, форма трудового договора, локально-нормативные акты; консультирование по оформлению Пекарни с предоставлением комплекта форм и образцов необходимой для ведения данной деятельности документации, бренд бук, включающий в себя иллюстрации и образцы элементов фирменного стиля (визуальные макеты бара, макеты полиграфии, одежды для персонала); предоставление информации о правилах и порядке действий при использовании стандартного маркетингового плана;предоставление инструкций по работе с государственными органами; предоставление данных по регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя; предоставление технологических карт продукций; списка необходимого оборудования, бытовых приборов и сопутствующих принадлежностей, необходимых для работы; предоставление информации о правилах и порядке действий при открытии Пекарни (поиск помещения, ведение переговоров с арендодателями, рекомендации по выбору поставщиков); консультирование по вопросам учета и продвижения; консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления; консультирование по оптимальному выбору месторасположения помещения для размещения Пекарни; оказание консультативной юридической помощи при работе, связанной с деятельностью предприятия; проведение обучения в учебном центре г. Ижевска (до 2(двух) человек в течении 3-х рабочих дней). Обучение включено в стоимость паушального взноса; оказание дизайнерских услуг, связанных с деятельностью Пекарни (разработка макетов).

18.01.2019 года согласно п. 5.1 Договора № *** Заказчик платежным поручением № 95 произвел оплату в размере 235 000 рублей в качестве 100% оплаты оказания услуг по Договору.Однако по состоянию на 20.02.2020, то есть в течение более 12 месяцев после заключения настоящего договора, услуги Исполнителем в полном объеме оказаны не были.Заказчик направил Исполнителю уведомление об отказе оказания услуг и расторжении Договора № ***. 02.08.2019 почтой России была направлена претензия в адрес ответчика с требованием о признании договора № *** от 18.01.2019 расторгнутым и возврате уплаченной суммы в размере 235 000 рублей. Данное уведомление направлено по месту регистрации ответчика.Согласно уведомлению о вручении, Ответчик получил претензию 15.08.2019. Однако Ответчик данную претензию проигнорировал, оставил без ответа. Так же истец неоднократно обращался с требованием о возврате денежных средств по электронной почте ответчика и по телефону. Требования Истца оставлены без ответа. 07.02.2020 года экспресс-доставкой EMS была направлена повторная претензия с аналогичными требованиями. Повторную претензию Ответчик снова оставил без ответа.На основании изложенного просит суд взыскать с ИП Герасимова А.А. денежные средства в размере 235000 рублей, расходы по оплате комиссии банка за перевод денежных средств в размере 2500 рублей, почтовые расходы в размере 645 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, штраф за невыполнение законных требований потребителя.

Истец Давыдов К.Ю. в судебное заседание не явился, воспользовался правом на ведение дела через представителя.

Представитель истца Хайрулина Н.Б. в судебном заседании на доводах искового заявления настаивала, просила удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ИП Герасимов А.А. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, уважительных причин неявки суду не представлено.

Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации на интернет-сайте Кировского районного суда г. Екатеринбурга.

При таких обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, против чего представитель истца не возражал.

Заслушав представителя истца, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом установлено, что 18.01.2019 между истцом и ИП Герасимовым А.А. заключен договор на оказание услуг.

В соответствии с условиями договора ответчик обязался оказать истцу следующие услуги:

Проведение презентации (описание проекта) по открытию Пекарни;

Предоставление инструкций для персонала, которые включают в себя: стандарты работы пекаря, продавца-кассира, заведующего производством, необходимые для осуществления деятельности Заказчика. Штатное расписание, форма трудового договора, локально-нормативные акты;

Консультирование по оформлению Пекарни с предоставлением комплекта форм и образцов необходимой для ведения данной деятельности документации, бренд бук, включающий в себя иллюстрации и образцы элементов фирменного стиля (визуальные макеты бара, макеты полиграфии, одежды для персонала);

Предоставление информации о правилах и порядке действий при использовании стандартного маркетингового плана;

Предоставление инструкций по работе с государственными органами;

Предоставление данных по регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя;

Предоставление технологических карт продукций; списка необходимого оборудования, бытовых приборов и сопутствующих принадлежностей, необходимых для работы;

Предоставление информации о правилах и порядке действий при открытии Пекарни (поиск помещения, ведение переговоров с арендодателями, рекомендации по выбору поставщиков);

Консультирование по вопросам учета и продвижения;

Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления;

Консультирование по оптимальному выбору месторасположения помещения для размещения Пекарни;

Оказание консультативной юридической помощи при работе, связанной с деятельностью предприятия;

Проведение обучения в учебном центре г. Ижевска (до 2(двух) человек в течении 3-х рабочих дней). Обучение включено в стоимость паушального взноса;

Оказание дизайнерских услуг, связанных с деятельностью Пекарни (разработка макетов).

Согласно п.5.1. договора вознаграждение, причитающееся исполнителю за оказанные услуги, устанавливается сторонами в виде комплекса, состоящего из двух денежных выплат:

- единовременного фиксированного платежа в размере 235000 рублей за открытие первой пекарни. Платеж осуществляется в течении пяти рабочих дней со дня подписания настоящего договора;

- периодической денежной компенсации (абонентской платы) в виде ежемесячного платежа в размере 3 % от выручки предприятия за каждый месяц действия настоящего договора(использования комплекса исключительных прав по настоящему договору). В случае, если выручка предприятия составит менее 400000 рублей в месяц, размер абонентской платы (роялти) оплачивается фиксированной ставкой 10000 рублей.

Оплата единовременного платежа производится не позднее пяти рабочих дней с момента подписания сторонами настоящего договора путем перечисления заказчиком денежных средств на указанный в реквизитах расчетный счет исполнителя (п.5.2.).

В соответствии с п.5.4. договора после получения суммы единовременного платежа в течение 10-ти рабочих дней исполнитель предоставляет заказчику рекомендации по выбору и поиску помещения, с учетом оптимального месторасположения, также предоставляет необходимую информацию для открытия ООО (ИП).

Во исполнение указанно договора Давыдов К.Ю. выплатила ответчик денежные средства в размере 235 000 руб., что подтверждается чек-ордером от 22.01.2019 (л.д.55).

Пунктом 4.1. договора установлено, что настоящий договор заключен на неопределенный срок и вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Ответчик свои обязательства по договору не исполнил, доказательств обратного суду не представлено.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Отказ истца в одностороннем порядке от исполнения договора также предусмотрен п. 3.3.3. договора.

Согласно п. 3 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1 ст. 450.1 ГК РФ).

В силу пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Из материалов дела следует, что 02.08.2019 истец направил в адрес ИП Герасимова А.А.претензию - уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора с требованием о возврате уплаченных денежных средств по договору (л.д.22-27, 53), которая получена ответчиком 15.08.2019. Ответ на претензию в адрес истца не поступал.

07.02.2020 истец повторно направил в адрес ответчика аналогичную претензию (л.д.52), которая также оставлена без ответа.

В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения) (п.67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации").

Таким образом, договор на оказание услуг *** от 18.01.2019 заключенный между истцом и ответчиком, считается расторгнутым в одностороннем порядке.

Учитывая, что договор между сторонами расторгнут, ответчиком обязательства по договору не исполнены, доказательств фактически понесенных им расходов не представлено, суд приходит к выводу, что исковые требования Давыдова К.Ю. к ИП Герасимову А.А. о взыскании денежных средств в размере 235 000 руб. подлежат удовлетворению в полном объеме.

Оценивая требования истца о взыскании с ИП Герасимова А.А. расходов по оплате комиссии банка за перевод денежных средств суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 15Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)(п.2).

Поскольку необходимость несения расходов по уплате комиссии банка истцом не мотивирована, доказательств невозможности уплаты денежных средств без уплаты комиссии банку суду не представлено, заявленные требования суд отклоняет.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу абз. 2 ст. 151, п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая отсутствие правовых норм, определяющих материальные критерии, эквивалентные нравственным страданиям, с учетом характера нарушения прав потребителя и объема нарушенных прав, длительности нарушения, степени вины причинителя вреда, принципов соразмерности и справедливости, суд приходит к выводу о необходимости взыскатьс ИП Герасимова А.А. в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Претензия, направленная истцом в адрес ответчика 02.08.2019, получена адресатом 15.08.2019, оставлена им без удовлетворения.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере 118 000 руб. (235 000 руб. + 1 000 / 50%).

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу расходы.

В силу положений ст.ст. 88, 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, отнесены, в том числе, расходы на оплату услуг представителя и другие признанные судом необходимыми расходы.

Истцом понесены почтовые расходы в размере 645 рублей (л.д.53), которые суд признает необходимыми и подлежащими взысканию с ответчика в полном объеме.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в доход государства.

С учетом положений ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» об освобождении истца от судебных расходов по делам о защите прав потребителей, с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину, исчисленную по правилам ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, в размере 5 550 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Давыдова Кирилла Юрьевича к индивидуальному предпринимателю Герасимову Андрею Александровичу о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Герасимова Андрея Александровича в пользу Давыдова Кирилла Юрьевича денежные средства в размере 235000 рублей, почтовые расходы в размере 645 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 118000 рублей.

В удовлетворении остальных требований истца к ответчику отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Герасимова Андрея Александровича в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5550 рублей.

Разъяснить, что ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а так же лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловской областной суд через Кировский районный суд города Екатеринбурга в течение одного месяца по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.А. Зарипова