Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть контакт-центров» об установлении факта трудовых отношений, внесении записи о приеме на работу в трудовую книжку, взыскании невыплаченной заработной платы, компенсации за нарушение срока выплаты заработной платы, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в обоснование которого указала, что в период с Х по Х осуществляла в ООО «Сеть контакт-центров» трудовую деятельность в должности «оператор колл-центра». Вместе с тем ответчиком при трудоустройстве ей было навязано заключение договора возмездного оказания услуг № Х, предметом которого являлось исполнение истцом обязанностей по обработке входящих/исходящих вызовов в рамках реализуемых ответчиком проектов по предоставлению услуг контактного центра. Согласно п. 4.1 договора стоимость услуг, оказываемых истцом, устанавливается в заявке ООО «Сеть контакт-центров», подписанной сторонами. Оплата надлежащим образом оказанных в календарном месяце услуг производится в течение 5 рабочих дней, исчисляемых с даты окончания срока приемки ООО «Сеть контакт-центров» услуг, оказанных за календарный месяц. В Заявке к договору №Х от Х указан срок оказания услуг с Х по Х; минимальный гарантированный размер оплаты в час: Х% (45 минут из часа) для исполнителей категории «стажер», Х% (51 минуты из часа) для всех категорий исполнителей за исключением категории «стажер». С учетом соблюдения регламентов времени перерывов и обеденного времени для следующих категорий исполнителей: стажер 90 рублей в час, специалист-консультант 110 рублей в час, менеджер-консультант 125 рублей в час, старший специалист - 130 рублей. Истцу была присвоена категория «стажер» со ставкой 90 рублей в час. В период с Х по Х истцу была установлена пятидневная рабочая неделя с семичасовым рабочим днем, с Х по Х - пятидневная рабочая неделя с пятичасовым рабочим днем. Истец работу выполняла лично в соответствии с графиком, при подчинении руководителю на месте работы, с которым согласовывала свои действия. По мнению истца, заключенным договором возмездного оказания услуг фактически регулировались трудовые отношения между сторонами, поскольку его целью являлся не результат оказания услуг, а ежедневная постоянная выполняемая истцом работа с подчинением режиму труда под контролем работодателя, который обеспечил ей условия труда, предоставлял необходимую документацию. Х договор возмездного оказания услуг между истцом и ответчиком расторгнут. Задолженность по заработной плате за весь период работы в ООО «Сеть контакт-центров» составила 12391, 73 руб. С учетом изложенного, истец просит установить факт трудовых отношений между ней и ответчиком в должности оператора колл-центра в период с Х по Х; возложить на ответчика обязанность внести в трудовую книжку запись о приеме на работу с Х; взыскать с ответчика невыплаченную заработную плату в размере 12391, 73 руб., неустойку в размере 578, 28 руб., в счет компенсации морального вреда 30000 руб., расходы по оплате юридических услуг 22500 руб.

В судебном заседании истец требования искового заявления поддержала по вышеизложенным основаниям, пояснив, что при трудоустройстве ей было навязано заключение договора возмездного оказания услуг вместо трудового соглашения, при этом порученную работу она выполняла лично под контролем работодателя, который предоставил ей место работы, организовал условия труда. Она работала в соответствии с графиком и режимом работы организации. После направления в адрес ответчика претензии последний выплатил ей Х в счет погашения задолженности по заработной плате 9000 руб., в связи с чем оставшаяся сумма долга ООО «Сеть контакт-центров» перед ней составляет 3391, 73 руб. После того, как она сообщила работодателю о своем увольнении, она по требованию руководителя отработала еще две недели. Неправомерными действиями ответчика нарушены ее трудовые права, в связи с задержкой заработной платы у нее возникли просрочки по кредитному договору.

Ответчик в судебное заседание явку представителя не обеспечил, об уважительности причин неявки не сообщил, доказательств наличия таких причин суду не представил, об отложении судебного разбирательства либо о рассмотрении дела в его отсутствие не просил.

Информация о времени и месте рассмотрения дела в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» заблаговременно размещена на официальном сайте суда (novouralsky.svd.sudrf.ru).

Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства, против которого истец не возражал.

Рассмотрев требования иска, заслушав объяснения истца, исследовав представленные в материалах дела письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с частью 4 статьи 11 Трудового кодекса Российской Федерации, если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии в порядке, установленном Кодексом, другими федеральными законами, были признаны трудовыми отношениями, к таким отношениям применяются положения трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.

Трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы) в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором. Заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения между работником и работодателем, не допускается (статья 15 Трудового кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 56 Трудового кодекса Российской Федерации трудовой договор - соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию в интересах, под управлением и контролем работодателя, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя.

Трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе, а если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии были признаны трудовыми отношениями, - не позднее трех рабочих дней со дня признания этих отношений трудовыми отношениями, если иное не установлено судом (часть 2 статьи 67 Трудового кодекса Российской Федерации).

Порядок признания отношений, связанных с использованием личного труда, которые были оформлены договором гражданско-правового характера, трудовыми отношениями регулируется статьей 19.1 Трудового кодекса Российской Федерации.

Частью 3 статьи 19.1 Трудового кодекса Российской Федерации предусмотрено, что неустранимые сомнения при рассмотрении судом споров о признании отношений, возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями толкуются в пользу наличия трудовых отношений.

Если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии в порядке, установленном частями первой - третьей статьи 19.1, были признаны трудовыми отношениями, такие трудовые отношения между работником и работодателем считаются возникшими со дня фактического допущения физического лица, являющегося исполнителем по указанному договору, к исполнению предусмотренных указанным договором обязанностей (часть 4 статьи 19.1 Трудового кодекса Российской Федерации).

Из разъяснений, изложенных в п. 24 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.05.2018 № 15 «О применении судами законодательства, регулирующего труд работников, работающих у работодателей - физических лиц и у работодателей - субъектов малого предпринимательства, которые отнесены к микропредприятиям», следует, что принимая во внимание, что ст. 15 Трудового кодекса РФ не допускает заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения, суды вправе признать наличие трудовых отношений между сторонами, формально связанными гражданско-правовым договором, если в ходе судебного разбирательства будет установлено, что этим договором фактически регулируются трудовые отношения. В этих случаях трудовые отношения между работником и работодателем считаются возникшими со дня фактического допущения физического лица к исполнению предусмотренных гражданско-правовым договором обязанностей (ч. 4 ст. 19.1 Трудового кодекса РФ).

Если между сторонами заключен гражданско-правовой договор, однако в ходе судебного разбирательства будет установлено, что этим договором фактически регулируются трудовые отношения между работником и работодателем, к таким отношениям в силу ч. 4 ст. 11 Трудового кодекса РФ должны применяться положения трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.

По смыслу статей 11, 15 и 56 Трудового кодекса Российской Федерации во взаимосвязи с положением части второй статьи 67 названного Кодекса, согласно которому трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя, отсутствие заявления о приеме на работу, записи в трудовой книжке, трудового договора само по себе не исключает возможности признания в каждом конкретном случае отношений между работником, заключившим договор и исполняющим трудовые обязанности с ведома или по поручению работодателя или его представителя, трудовыми - при наличии в этих отношениях признаков трудового договора.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что Х между ООО «Сеть контакт-центров» и ФИО1 был заключен договор возмездного оказания услуг № Х, согласно которому истец обязалась на основании заявок заказчика оказывать услуги по обработке входящих/исходящих вызовов в рамках реализуемых заказчиком проектов по предоставлению услуг контактного центра, включая: прием входящи/исходящих вызовов; предоставление информации о контактных лицах (работниках, сотрудниках) контрагентов заказчика; перевод входящего вызова на выбранное контактное лицо и совершение исходящих вызовов в случаях, предусмотренных скриптом; ведение переговоров по базовому сценарию заказчика; прием и оформление заявок на услуги Заказчика и его Контрагентов и передача ответственному лицу; совершение исходящих вызовов и ведение переговоров согласно скрипту.

Конкретный состав оказываемых услуг, срок их оказания, стоимость услуг определяются Заявкой (Заявками) Заказчика, являющейся (являющимися) неотъемлемой частью настоящего Договора. Заявка Заказчика (ее части) содержит сведения о Проекте, стоимости оказываемых услуг по Проекту, обязанностях Исполнителя при исполнении обязательств в рамках определенного Проекта, ответственности Исполнителя й иные сведения. Заявка может включать несколько частей, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора. При прямом противоречии положений настоящего Договора и Заявки, подлежав применению положения Заявки, если иное не установлено соглашением Сторон (п. 1.3).

Результатом оказания услуг по настоящему Договору является обработка Исполнителем входящего/исходящего вызовов в соответствии с Заявкой, совершение в рамках такой обработки полного комплекса необходимых действий, предусмотренных Базовым сценарием и Скриптом в зависимости от категории проекта, в рамках реализации которого Исполнитель оказывает услуги.

Согласно п. 2.1.2 Договора исполнитель обязан оказывать услуги в соответствии со Скриптом, Базовым сценарием, Заявкой; согласованным Сторонами графиком оказания услуг, иными актами, принятыми Заказчиком, затрагивающими исполнение обязательств Исполнителя по настоящему Договору (в том числе, правила нахождения в помещениях Заказчика, взаимодействия с другими исполнителями и/или работниками Заказчика, внешнего вида, пропускного режима Заказчика, пользования имуществом личным и Заказчика, и т.д.), с которыми Исполнитель ознакомлен.

Пунктом 2.1.4 Договора предусмотрена обязанность исполнителя еженедельно согласовывать с Заказчиком/оказываемые по Договору услуги и график их оказания.

Также Договором предусмотрено право Заказчика давать Исполнителю обязательные для исполнения последним указания относительно порядка оказания услуг, вносить изменения в их объем; осуществлять контроль за ходом оказания услуг Исполнителем, в случае необходимости дать обязательное для Исполнителя указание о приостановлении оказания услуг (п.п. 2.2.4, 2.2.5).

Пунктом 3.3 Договора предусмотрено, что продолжительность, периодичность оказания услуг по конкретной Заявке устанавливается сторонами в графике оказания услуг, который согласовывается Сторонами еженедельно или за иной период (по усмотрению Заказчика). Исполнитель обязан оказывать услуги лично, не вправе полностью или в части передать свои права и обязанности по Договору третьим лицам. Исполнитель обязан обеспечить неукоснительное соблюдение согласованного графика оказания услуг.

Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, устанавливается в конкретной Заявке Заказчика, подписанной Сторонами. Оплата надлежащим образом оказанных в календарном месяце услуг производится Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней, исчисляемых с даты окончания срока приемки Заказчиком услуг, оказанных по Заявке за календарный месяц (п. 5.1. настоящего Договора). Указанный срок применяется и в случае досрочного прекращения (расторжения) Договора, если иные сроки расчетов прямо не предусмотрены соглашением Сторон (п.п. 4.1, 4.4 Договора).

В соответствии с Заявкой к договору № Х от Х срок оказания услуги установлен с Х по Х. В случае, если до истечения указанного срока ни одна из сторон не заявит о прекращении действия Заявки и/или договора возмездного оказания услуг в целом, то Заявка сохраняет силу в течение каждых последующих трех месяцев. Количество раз пролонгации не ограничено.

Минимальный гарантированный размер оплаты в час при загрузке Исполнителя на линии (суммарное время разговоров, время постобработки вызова в используемом программном обеспечении (далее - система), время неголосовых активностей по данным системы) не менее: Х% (45 минут из часа) для Исполнителей категории «Стажер»; Х% (51 минуты из часа) для всех категорий Исполнителей за исключением категории «Стажер»; с учетом соблюдения регламентов времени перерывов и обеденного времени для следующих категорий Исполнителей: Стажер: 90 рублей в час; Специалист-консультант (изменение на данную категорию осуществляется автоматически по истечении периода стажировки): 110рублей в час; Менеджер-консультант (изменение на данную категорию Исполнителя осуществляется Руководителем проекта при выполнении следующих условий: период оказания услуг на линии не менее 3 месяцев работы на линии, аудит не менее Х% за последние 2 месяца работы оказания услуг по договору, отсутствие претензий от клиента, отсутствие фактов неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Исполнителем по договору): 125 рублей в час; Старший специалист (изменение на данную категорию Исполнителя осуществляется Руководителем проекта по согласованию с Операционным директором при выполнении следующих условий: период оказания услуг не менее 6 месяцев работы на линии, аудит не менее Х% за последние 2 месяца работы оказания услуг по договору, отсутствие претензий от клиента, отсутствие фактов неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Исполнителем по договору): 140 рублей в час при норме выполнения 500 входящих звонков длительностью более 30 секунд за полный месяц без учета часов перерывов. В случае, если количество выполненных Исполнителем звонков в месяц менее норматива, то стоимость часа составляет 130 рублей (пункт 3).

Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).

К договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (статьи 702 - 729 Гражданского кодекса Российской Федерации) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739 Гражданского кодекса Российской Федерации), если это не противоречит статьям 779 - 782 этого кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По смыслу данных норм Гражданского кодекса Российской Федерации, договор возмездного оказания услуг заключается для выполнения исполнителем определенного задания заказчика, согласованного сторонами при заключении договора. Целью договора возмездного оказания услуг является не выполнение работы как таковой, а осуществление исполнителем действий или деятельности на основании индивидуально-конкретного задания к оговоренному сроку за обусловленную в договоре плату.

От договора возмездного оказания услуг трудовой договор отличается предметом договора, в соответствии с которым исполнителем (работником) выполняется не какая-то конкретная разовая работа, а определенные трудовые функции, входящие в обязанности физического лица - работника, при этом важен сам процесс исполнения им этой трудовой функции, а не оказанная услуга. Также по договору возмездного оказания услуг исполнитель сохраняет положение самостоятельного хозяйствующего субъекта, в то время как по трудовому договору работник принимает на себя обязанность выполнять работу по определенной трудовой функции (специальности, квалификации, должности), включается в состав персонала работодателя, подчиняется установленному режиму труда и работает под контролем и руководством работодателя; исполнитель по договору возмездного оказания услуг работает на свой риск, а лицо, работающее по трудовому договору, не несет риска, связанного с осуществлением своего труда.

Договором, заключенным между сторонами, было предусмотрено право заказчика давать Исполнителю обязательные для исполнения последним указания относительно порядка оказания услуг, вносить изменения в их объем; осуществлять контроль за ходом оказания услуг Исполнителем, в случае необходимости дать обязательное для Исполнителя указание о приостановлении оказания услуг. Кроме того, ООО «Сеть контакт-центров» в соответствии с п. 2.2 договора обеспечило истца необходимой информацией и материалами, необходимыми для исполнения обязательств по Договору; предоставило оборудование и материальные носители. Также из анализа заключенного договора следует, что ответчик предоставил истцу рабочее место в помещении ООО «Сеть контакт-центров».

Также, вышеназванный договор № Х от Х не содержит начальный и конечный сроки оказания услуги, а равным образом и условия о сдаче результата выполненной работы заказчику, что характерно для договоров возмездного оказания услуг.

Заявкой к договору № Х от Х предусмотрено длительность рабочей смены и перерывов для отдыха, что характерно для трудовых отношений.

По мнению суда, правоотношения сторон, возникшие на основании гражданско-правового договора, связаны с использованием личного труда истца, работа носила постоянный, длящийся характер, не ограничивалась исполнением ФИО1 единичной обязанности, она постоянно в течение действия договора выполняла четко определенные обязанности оператора колл-центра, подчиняясь режиму работы организации, размер выплачиваемого вознаграждения не зависел от объема и характера выполненной работы.

Из объяснений истца, данных в судебном заседании и не опровергнутых ответчиком, следует, что ФИО1 обратилась к работодателю по вопросу прекращения действия договора, при этом она была вынуждена отработать две недели до даты увольнения.

Таким образом, суд приходит к выводу, что на основании договора № Х от Х между сторонами сложились трудовые отношения, а потому исковые требования в указанной части подлежат удовлетворению.

Поскольку судом установлен факт трудовых отношений между сторонами в период с Х по Х, на ответчика как работодателя следует возложить обязанность, предусмотренную ст. 66 Трудового кодекса Российской Федерации, по внесению в трудовую книжку истца записи о приеме ФИО1 на работу с Х в должности оператора колл-центра.

В соответствии с абзацем пятым части 1 статьи 21 Трудового кодекса Российской Федерации работник имеет право на своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, количеством и качеством выполненной работы.

Данному праву работника в силу абзаца седьмого части 2 статьи 22 Трудового кодекса Российской Федерации корреспондирует обязанность работодателя выплачивать в полном размере причитающуюся работнику заработную плату в установленные законом или трудовым договором сроки и соблюдать трудовое законодательство, локальные нормативные акты, условия коллективного договора и трудового договора.

При прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.

В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму (статья 140 Трудового кодекса Российской Федерации).

Ответчиком не представлено доказательств того, что им в соответствии с условиями договора произведена оплата труда истца в размере 3391, 73 руб. (12391, 73 руб. – 9000 руб. (со слов истца, выплачены Х после получения ответчиком ее претензии), в связи с чем исковые требования в указанной части подлежат частичному удовлетворению, с ООО «Сеть контакт-центров» надлежит взыскать задолженность по заработной плате в размере 3391, 73 руб.

Согласно ч. 1 ст. 236 Трудового кодекса Российской Федерации при нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от не выплаченных в срок сумм за каждый день задержки, начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. При неполной выплате в установленный срок заработной платы и (или) других выплат, причитающихся работнику, размер процентов (денежной компенсации) исчисляется из фактически не выплаченных в срок сумм.

Поскольку в судебном заседании нашел подтверждение факт несвоевременной выплаты истцу ответчиком заработной платы, требование о взыскании процентов, предусмотренных ст. 236 Трудового кодекса Российской Федерации является обоснованным.

Расчет денежной компенсации, представленный истцом, произведен без учета выплаченных ответчиком Х денежных средств в сумме 9000 руб., в связи с чем суд производит подсчет неустойки следующим образом:

- с 07.05.2021 по 14.06.2021 (12 391,73 руб. ? 39 дней ? 1/150 ? 5%) = 161,09 руб.;

- с 15.06.2021 по 25.07.2021 (12 391,73 руб.? 41день ? 1/150 ? 5.5%) = 186, 29 руб.;

- с 26.07.2021 по 13.08.2021 (12 391,73 руб. ? 19 дней ? 1/150 ? 6.5%) = 102, 03 руб.;

- с 14.08.2021 по 06.09.2021 (3 391,73 руб. ? 24 дня ? 1/150 ? 6.5%) = 35, 26 руб.

Всего размер денежной компенсации, подлежащей с ответчика в пользу истца, составит 484, 67 руб., а потому исковые требования в указанной части также подлежат удовлетворению частично.

В соответствии со ст. 237 Трудового кодекса Российской Федерации моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора.

В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба.

Согласно разъяснениям, данным Пленумом Верховного Суда Российской Федерации в абз. 2 п. 63 Постановления от 17.03.2004 № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации» суд в силу ст. ст. 21 (абз. 14 ч. 1) и 237 Трудового кодекса Российской Федерации вправе удовлетворить требование работника о компенсации морального вреда, причиненного ему любыми неправомерными действиями или бездействием работодателя, в том числе и при нарушении его имущественных прав.

Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Как было установлено в судебном заседании, ответчиком допущены нарушения трудовых прав истца, гарантированных ст. ст. 22, 135, 136, 140 Трудового кодекса Российской Федерации, выразившиеся в неоформлении возникших между сторонами трудовых отношений, в невыплате своевременно заработной платы, что не могло не причинить истцу нравственные страдания.

При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает характер и степень вины ответчика, нарушение им требований трудового законодательства, длительность не выплаты заработной платы, степень нравственных страданий истца в связи с утратой ежемесячного дохода, исходя из принципа разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца 20 000 руб.

С учетом изложенного исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению частично.

Истцом в связи с рассмотрением дела понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 22 500 руб., что подтверждается договором № А3-6367 от 16.07.2021, кассовыми чеками.

На основании ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом фактических обстоятельств дела, частичного удовлетворения иска, степени его сложности и времени рассмотрения, фактического объема оказанных представителем услуг, при том, что претензионный (досудебный) порядок разрешения споров по данной категории дел не является обязательным, а также принимая во внимание отсутствие возражений со стороны ООО «Сеть контакт-центров» относительно завышенного размера заявленных расходов и доказательств их чрезмерности, суд считает возможным взыскать в пользу истца с ответчика расходы на оплату услуг представителя в сумме 19 000 руб.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 700 руб. (400 руб. требование имущественного характера, 300 руб. – требование неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Признать трудовыми отношения, возникшие между обществом с ограниченной ответственностью «Сеть контакт-центров» и ФИО1 на основании гражданско-правового договора № Х от Х, в период с Х по Х.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Сеть контакт-центров» внести в трудовую книжку на имя ФИО1 запись о приеме на работу с Х в должности оператора колл-центра.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть контакт-центров» в пользу ФИО1 задолженность по заработной плате в размере 3391, 73 руб., денежную компенсацию за нарушение срока выплаты заработной платы в размере 484, 67 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., в счет возмещения судебных расходов по оплате юридических услуг представителя 19 000 руб. В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть контакт-центров» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ей копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Новоуральский городской суд Свердловской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано иными лицами, участвующими в деле, в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Новоуральский городской суд Свердловской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Т.А. Калаптур

СОГЛАСОВАНО:

СУДЬЯ Т.А.КАЛАПТУР