Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ... к Обществу с ограниченной ответственностью «...» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 ...... обратилась в суд к ООО «...» о защите прав потребителей. Исковые требования мотивированы тем, что ФИО1 .... является собственником ..., расположенной в ..., что подтверждается записью о регистрации ... от < дата >.

< дата > между ООО «...» в лице генерального директора .... (подрядчик) и ФИО1 .... (заказчик) был заключен Договор Подряда №б/н, согласно которого Подрядчик в срок с < дата >г. по < дата > обязуется по заданию заказчика выполнить работы (ремонт) в соответствии с проектом в ..., а заказчик принять результаты работ и оплатить их.

Согласно п. 5.1 Договора стоимость работ составляет 267000 рублей. Оплата по Договору производится частями: в день заключения договора Заказчик производит предварительную оплату в размере 30 процентов от стоимости всего объема работ. Оставшуюся часть стоимости этапа работ в течение 2 банковских дней со дня сдачи-приемки выполненных работ или этапа работ в соответствии с условиями договора (с учетом предоплаты). Во исполнение условий договора заказчиком были оплачены подрядчику денежные средства в качестве аванса в размере 80 000 рублей.

Между тем, ремонт ответчиком выполнен некачественно и не в полном объеме, в связи с чем заказчик не принял работы. < дата > заказчик направила претензию подрядчику с требованием расторгнуть Договор подряда от 7.10.2021г. и в течение 10-дней с момента получения претензии возместить расходы в сумме 149 523 руб. 78 коп., понесенные на устранение недостатков выполненных ООО «... работ.

До настоящего времени ответа от ООО «...» не последовало.

Согласно заключения эксперта ООО «... и ......-СТ/2022 от 13.01.2022г. качество внутренних, отделочных работ, выполненных в квартире, расположенной по адресу: г. Уфа, ... не соответствует СНиП и ГОСТ. Выявленные дефекты строительных работ являются явными, критическими, устранимыми и имеют производственный характер возникновения, Возникновение дефектов находится в прямой зависимости с нарушением технологии работ, в отсутствии контроля качества за производством работ. Сметная стоимость устранения выявленных дефектов составляет 177483 руб. 12 коп. При этом, стоимость устранения дефектов с учетом работ, выполненных в соответствии со строительными нормативами составляет 149 523 руб. 78 коп.

Поскольку требование о возврате стоимости материалов и работ не удовлетворено в добровольном порядке, ФИО1 ... просит расторгнуть договор подряда б/н от < дата >, заключенный между ФИО1 ... и Обществом с ограниченной ответственностью «...», взыскать с ООО «...» в пользу ФИО1 ... расходы по устранению недостатков выполненной работы в размере 149523 руб. 78 коп., неустойку в размере 10466 руб. 66 коп., расходы по оплате экспертизы в размере 17000 руб. 00 коп., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель истца ФИО1 ... – ФИО2 ...., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

Представитель ответчик ООО «...» в судебное заседание не явился, о месте и времени его проведения извещен в установленном законом порядке и заблаговременно.

В виду неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, который не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просивший о рассмотрении дела в его отсутствие, суд полагает необходимым рассмотреть гражданское дело в порядке заочного производства в соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ).

Выслушав представителя истца, исследовав изложенные обстоятельства дела, дав оценку всем добытым доказательствам, как в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к следующему.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, < дата > между ООО «...» в лице генерального директора Берг ..., действующего на основании устава /подрядчик/ и ФИО1 ... /заказчик/ был заключен договор подряда № б/н в соответствии с условиями которого подрядчик обязался выполнить следующие работы: снос стен, снос окна, снос части тумбы под окном, снос утеплителя, снос ограждений, снос лестницы, снятие штукатурки у входа в ванну, снятие счетчиков, снятие полотенчика, штробление под воду, штробление под канализацию, спайка воды, монтаж канализации, монтаж трапа сливного, кладка перегородки из кирпича, кладка перегородки из пгп, монтаж инсталляции, монтаж утеплителя на пол и потолок, монтаж гкл на проемы балкона, восстановление перегородки между кухней и коридором, стяжка балкона, наращивание проема, короба ГКЛ сантехнические, шумоизоляция труб канализации, кладка и заливка поддона, стяжка в штробе после сноса стены, гидроизоляция, монтаж теплого пола в туалете и в коридоре, поклейка керамогранита на пол, поклейка керамогранита на поддон с запилом под 45, погрузка, разгрузка ... заказчик принять результаты работ и оплатить их

Стоимость работ, выполняемых подрядчиком согласно п. 5.1 договора составляет 267 000 руб. Согласно п.5.2 при заключении договора заказчик производит предварительную оплату в размере 30 % от стоимости всего объема работ, с последующим удержанием указанной предоплаты пропорционально из оплачиваемых в дальнейшем работ. Оставшуюся часть стоимости этапа работ Заказчик в течение 2 банковских дней со дня сдачи-приемки выполненных работ или этапа работ в соответствии с условиями Договора (с учетом предоплаты).

В соответствии с разделом 4 договора Дата начала работ: < дата > Дата окончания работ: < дата >

< дата > при заключении договора ФИО1 ... произведена оплата в размере 80 000 руб.

Между тем, как указал истец, ремонт ответчиком выполнен некачественно и не в полном объеме, в связи с чем Заказчик не принял работы.

< дата > ФИО1 .... в адрес на имя генерального директора ООО «...» была предъявлена претензия, с просьбой об устранении выявленных недостатков работ.

До настоящего времени работы в полном объеме по договору не проведены, что также не оспаривалось сторонами. Акт выполненных работ сторонами не подписан.

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В силу ст. 309 и ст. 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Истец свои обязательства по оплате договора в полном объеме не исполнил.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с ч. 1 ст. 723 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Согласно ч. 2 ст. 723 ГК РФ в случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.

В силу ч. 3 ст. 723 ГК РФ при невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Согласно ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

В силу ч. 3 ст. 503 ГК РФ вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В силу ч. 3 ст. 450 ГК РФ при одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении в приобретенном товаре недостатков покупатель (потребитель) вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Таким образом, законодатель наделяет потребителя правом отказаться от исполнения договора полностью в одностороннем порядке, при этом в рамках рассматриваемых правоотношений не требуется соблюдения предусмотренной ст. 452 ГК РФ процедуры предварительного обращения к другой стороне с предложением расторгнуть договор (досудебного порядка урегулирования спора). Законом РФ «О защите прав потребителей» не установлен обязательный досудебный порядок.

В обоснование заявленных требований о качестве выполненных работ и их существенных недостатков по заключенному договору, истцом представлено техническое заключение ООО «... и ...», выполненных экспертом ФИО3 ...

Представленное заключение, отвечает всем требованиям к подобного рода заключениям, ФИО3 .... обладает специальными познаниями в строительно-технической области, имеет сертификат в области «Судебно-экспертная деятельность: особенности нормативно-правового обеспечения в РФ, участие специалиста по оценке имущества в судопроизводстве». ФИО3 ... проведен осмотр объекта в натуре на местности.

Из выводов технического заключения следует, что качество внутренних отделочных, строительных работ, выполненных в квартире, расположенной по адресу: ... не соответствует СНИП и ГОСТ.

Выявленные дефекты строительных работ являются явными, критическими, устранимыми и имеют производственный характер возникновения. Возникновение дефектов находится в прямой зависимости с нарушением технологии работ, в отсутствии контроля качества за производством работ.

Сметная стоимость устранения выявленных дефектов составляет 177 483 руб. 12 коп. Сметная стоимость устранения выявленных дефектов составляет 149 523 руб. 78 коп.

Таким образом, указанным заключением установлено, что при проведении ремонтных работ были допущены неустранимые дефекты.

В преамбуле Федерального закона «О защите прав потребителей» дано понятие существенного недостатка товара (работы, услуги) - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

На основании пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

На основании статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от < дата >... следует, что под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать: а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию; б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

С учетом установленных по делу обстоятельств, положений ст. 309, 450, 475 Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей»; исходя из того, что определение существенности недостатка относится к прерогативе суда, представленное заключение оценивается в совокупности с другими собранными по делу доказательствами, учитывая, что выявленные экспертом недостатки на момент рассмотрения дела, применительно ко всему договору следует отнести к существенным, поскольку они являются значительными, критическими, требуют замены части самой конструкции (стеклопакетов оконных блоков), демонтажа всей конструкции для ее устранения, а значит значительного выполнения объема работ, а установленные дефекты в выполненных работах согласно заключению снижают потребительские свойства оконных конструкций и не обеспечивают необходимых эксплуатационных характеристик, а следовательно, имеются основания применения абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При таких обстоятельствах суд считает, что потребитель ФИО1 ... вправе была отказаться от дальнейшего исполнения договора по причине выполнения работ с существенными недостатками, и взыскания с ответчика в свою пользу стоимости оплаченного товара, неустойки за нарушение сроков выполнения работ, и штрафа. Из материалов дела, следует, что истец обратилась с претензией к ответчику об устранении выявленных недостатков, которые устранены не были, что подтверждается представленным заключением по делу. Ответчик иных доказательств не представил.

В силу требований Закона «О защите прав потребителей» обязанность доказывания, по правоотношениям, возникшими между сторонами на соответствие выполненных строительно-монтажных работ заключенного между сторонами договора, возложена на ООО «...

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ целью судебной защиты является восстановление нарушенных или оспариваемых прав.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Разрешая по существу требования ФИО1 ... о взыскании неустойки за нарушение установленного договором срока выполнения работ, суд приходит к выводу о том, что имеются основания для привлечения ответчика к ответственности, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за нарушение установленного договором срока выполнения работ, поскольку просрочка исполнения обязательств со стороны ответчика в период с < дата > по < дата > нашла подтверждение в судебном заседании. Доказательств, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, ответчиком не представлено.

При определении размера неустойки, суд находит правильным расчет истца по взысканию неустойки в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей 10 466 руб. 66 коп.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).

При установленных обстоятельствах дела, с ответчика ООО «... в пользу потребителя ФИО1 .... подлежит взысканию неустойка в сумме 10466 руб. 66 коп.

В соответствии с Постановлением Пленума ВС РФ от < дата >, при удовлетворении судом требований потребителя, в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду ( п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).

Поскольку в данном случае, имело место нарушение прав ФИО1 ..., в связи с неисполнением в добровольном порядке требований потребителя, в пользу истца с ответчика также следует взыскать штраф в размере 79 995 руб. 22 коп.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом ФИО1 .... были понесены расходы по оплате экспертизы в размере 17 000 руб. 00 коп.

Поскольку судом основное исковое требование ФИО1 ... удовлетворяется в полном объеме, на основании положений ст. 98 ГПК РФ с ответчика ООО «...» в пользу истца ФИО1 ... подлежат взысканию расходы по оплате экспертизы в размере 17 000 руб. 00 коп.

Руководствуясь ст. ст. 233-235 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 ... к Обществу с ограниченной ответственностью «...» о защите прав потребителей удовлетворить.

Расторгнуть договор подряда б/н от < дата >, заключенный между ФИО1 ... и Обществом с ограниченной ответственностью «...

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стартрек» в пользу ФИО1 ... расходы по устранению недостатков выполненной работы в размере 149523 руб. 78 коп., неустойку в размере 10466 руб. 66 коп., штраф в размере 79995 руб. 22 коп., расходы по оплате экспертизы в размере 17000 руб. 00 коп.

Ответчик вправе подать в Советский районный суд ... Республики Башкортостан заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда через Советский районный суд ... Республики Башкортостан.

Судья Н.В. Абдрахманова