Гражданский кодекс часть 1

Истец ГСЮ обратился в суд с иском к ответчику ООО «Онлайн Трейд», в котором просил взыскать с ответчика в свою пользу: денежные средства в размере 138 940 руб., неустойку в размере 138 940 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 руб., штраф за неисполнение требований в добровольном порядке.

Свои требования истец мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГ. он приобрел у ответчика 4 видеокарты (данные изъяты), каждая стоимостью 69 470 рублей. Заказ он оформлял онлайн в личном кабинете. Товар был оплачен в тот же день, о чем свидетельствует справка по операции из ПАО «Сбербанк».

В ДД.ММ.ГГ. левый внутренний вентилятор одной из купленных видеокарт начал задевать радиатор, издавая шум, что привело к невозможности ею пользоваться.

Поскольку товар находился на гарантийном обслуживании, и, его вины в поломке не было, он обратился к ответчику с просьбой устранить выявленные недостатки, либо предоставить ему такую же видеокарту взамен, о чем свидетельствует акт приема-передачи оборудования № от ДД.ММ.ГГ.. Ему пояснили, что ремонт будет производиться не более 45 дней, но по истечении указанного времени, ему сообщили, что починить видеокарту не представляется возможным, в связи с чем предложили ему взамен забрать видеокарту (данные изъяты).

Предложенная взамен видеокарта была гораздо хуже той, которую он приобретал изначально, ему не подходили данный производитель и характеристики предложенной видеокарты, в связи с чем, он попросил вернуть ему уплаченные за товар денежные средства в размере 69 470 рублей, о чем свидетельствует поданное им ДД.ММ.ГГ. заявление.

В ответ на поданное им заявления, ему сообщили, что возвращать деньги отказываются, поскольку он не имеет права ссылаться на ФЗ «О защите прав потребителей». Он повторно обратился с заявлением о возврате денежных средств, на что ему был выдан аналогичный ответ.

Истец является физическим лицом, предпринимательской деятельностью не занимается, видеокарты приобретал для личных нужд, так как любит играть онлайн в видеоигры в высоком качестве, имеет дома несколько компьютеров для личных целей.

Более того, поломанную видеокарту ему так и не вернули, в связи с чем, в настоящий момент у него нет ни видеокарты, ни денег, о чем свидетельствует отсутствие отметки в акте приема передачи о возврате товара покупателю.

Ответчик в письменном ответе также не отрицает неисправность видеокарты, находящейся на гарантийном обслуживании, а также нежелание вернуть уплаченные за нее деньги без каких-либо обоснованных объяснений.

Аналогичная ситуация сложилась со второй видеокартой, у которой в ДД.ММ.ГГ. отпал вентилятор. Согласно акту приема-передачи № от ДД.ММ.ГГ., он отдал на гарантийный ремонт вторую видеокарту с неисправностью, на что ему также было предложено взамен забрать иную видеокарту (данные изъяты). Данная видеокарта ему также не подходила по параметрам и была хуже по производительности, чем он приобретал изначально, в связи с чем, ДД.ММ.ГГ., он обратился с требованием вернуть ему оплаченные за нее денежные средства, в размере 69 470 рублей. В ответ на заявление он получил ответ, что возврат денежных средств не возможен, так как он не имеет право обращаться к ответчику в рамках закона «О защите прав потребителей». Он также повторно обратился к ответчику с претензией, на что получил аналогичный ответ с отказом.

Поскольку ответчик получил заявление о возврате денежных средств ДД.ММ.ГГ., то срок для ее удовлетворения истёк ДД.ММ.ГГ. (первый рабочий день), следовательно, неустойку подлежит начислять с ДД.ММ.ГГ., из расчета 3% от 69 470 рублей = 2 084, 10 рубль, с ДД.ММ.ГГ. по ДД.ММ.ГГ. = 133 дней, 133 дня х 2 084, 10 рубля = 277 185, 30 рублей.

Поскольку сумма неустойки не может превышать стоимость договора, то неустойка подлежит снижения до цены договора, то есть до 69 470 рублей.

Заявление о возврате денежных средств за вторую видеокарту было подано ДД.ММ.ГГ., следовательно, 10-ти дневный срок для ее удовлетворения истек ДД.ММ.ГГ. (первый рабочий день), а значит неустойку следует считать с ДД.ММ.ГГ., из расчета 3% от 69 470 рублей = 2 084, 10 рубль, с ДД.ММ.ГГ. по ДД.ММ.ГГ. = 98 дней, 98 дня х 2 084, 10 рубля = 204 241,80 рублей.

Незаконными действиями ответчика ему, истцу, причинен моральный вред, поскольку он долгое время пытается вернуть себе свои деньги, на которые хочет приобрести новые видеокарты, пишет претензии, но все безрезультатно. Размер денежной компенсации он оценивает в 10 000 рублей.

За оказанием юридической помощи он обратился к адвокату НО «Коллегия адвокатов Центрального района г. Новокузнецка №38» ФИО2, с которой заключил соглашение на составление искового заявления и представление его интересов в суде, за что оплатил 25 000 рублей, о чем имеется соответствующая квитанция.

Истец ГСЮ дважды в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, об уважительности причин суду не сообщил, не просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Суд надлежаще, в соответствии с требованиями ст.ст.113,115,116 ГПК РФ, исполнил свои обязательства, заблаговременно уведомил истца о времени и месте судебного заседания путем направления судебного извещения заказным письмом о вызове в суд, однако, от получения извещения ответчик отказался, о чем свидетельствует возврат почтовой корреспонденции, направленной в адрес ответчика.

Исходя из п. 33 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221, почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи. Извещения о регистрируемых почтовых отправлениях опускаются в почтовые абонентские ящики в соответствии с указанными на них адресами. Не полученные адресатами регистрируемые почтовые отправления за истечением срока хранения возвращаются отправителям.

Согласно ст.117 ГПК РФ, «1. При отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд.

2. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия».

Ст. 165.1 ГК РФ предусмотрено, «1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним».

Законодатель предусмотрел, что лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения дела по существу.

Истец ГСЮ в судебное заседание не явился дважды, однако, представитель ответчика ООО «Онлайн Трейд» - ФИО1 возражала против оставления заявления без рассмотрения, настаивала на рассмотрении требований ГСЮ по существу.

Представитель ответчика ООО «Онлайн Трейд» не признала, возражала против их удовлетворения. Поддержала доводы, изложенные в письменных пояснениях, согласно которым ответчик полагает, что требования ГСЮ должны быть заявлены в рамках ГК РФ, а не в рамках Закона о Защите потребителей.

Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Видеокарты (4 шт.), которые приобретались истцом, нужны ему были для извлечения прибыли (предпринимательской деятельности), а именно для майнинга Криптовалюты.

Считает, что истцом не представлено никаких доказательств приобретения товара для личного пользования. Количество и ассортимент приобретенного истцом в короткий промежуток времени дорогостоящего товара свидетельствует о коммерческом характере приобретения товара.

В видеокарту входят следующие составляющие: GPU (графическое процессорное устройство), оперативная память, EEPRОM (электрически стираемое перепрограммируемое постоянное запоминающее устройство), программное обеспечение BIOS (низкоуровневая операционная система), система охлаждения, компоненты питания, включающие преобразование напряжения питания, управление питанием и контроль питания, и интерфейсы подключения. Также ответчик указывает, что видеокарта является электронной вычислительной машиной (ЭВМ) так как основная функция ЭВМ принять данные (какие-либо), обработать их по алгоритмам и выдать результат. Видеокарта, являясь ЭВМ, делает те же самые действия: она принимает данные по шине данных (PCI-Express), обрабатывает эти данные по алгоритмам, заложенным в конструктив чипа (GPU) и программное обеспечение (BIOS) и выводит результат в виде изображения на монитор (основная функция) или обратно в шину данных как пакет данных (используется при сторонних вычислениях, в том числе и для майнинга).

Таким образом, видеокарта по своему устройству является электронной вычислительной машиной (компьютером).

Майнинг с использованием видеокарт - это добыча криптовалюты с помощью GPU (графических процессоров). Для GPU-майнинга можно использовать домашний компьютер, с установленной мощной игровой видеокартой, или специально собранную так называемую майнинг ферму (а если точнее майнинг-риг, так как майнинг-фермой все таки принято называть совокупность майнинг- ригов установленных в одном месте, например гараж с несколькими майнинг- ригами вполне можно назвать небольшой майнинг фермой), в которой используется несколько видеокарт. Как правило в один майнинг риг устанавливают от 3-4 и до 12 видеокарт, но наиболее популярны установки для майнинга с использованием от 4 до 6 видеокарт. GPU добыча - это идеальное решение. Все дело в том, что GPU разрабатывались как специализированные процессоры, предназначенные для обработки большого количества однотипных операций, которые можно хорошо распараллелить. В любом современном мощном GPU установлено до нескольких тысяч довольно простых вычислительных блоков, которые умеют ограниченный набор инструкций, именно такая архитектура лучше всего подходит для графики в играх, работы с видео и вычислениями. Работа с вычислениями - это именно то, что использует видеокарта при добыче криптовалют, поскольку процесс хеширования однотипен и очень хорошо распараллеливается.

GPU - это графический процессор, который представляет собой кремниевый чип, на отдельной плате (видеокарте). Также под GPU может пониматься модуль, встроенный в центральный процессор (основной чип компьютера). В обоих случаях GPU занимается обработкой графики.

Определения:

- Криптовалюта - цифровые деньги, созданные по определенным алгоритмам с применением криптографии (шифрования).

- Биткоин (Bitcoin, BTC) - самая первая криптовалюта.

- Криптовалютный адрес - уникальное сочетание прописных и строчных латинских букв и цифр длинной до 34 символов или меньше. Криптовалютный адрес используется для транзакций монет внутри сети.

- Майнинг - это необходимый важный процесс сети криптовалюты, в результате которого в блокчейн добавляется новый блок транзакций и происходит эмиссия (выпуск) монет. В результате майнинга решаются две основные задачи: во- первых, определяется узел сети (node), который временно получает право записи очередного блока в блокчейн, чем достигается консенсус в одноранговой сети, а во-вторых происходит эмиссия дополнительных монет, которые в качестве вознаграждения, получает майнер, записавший новый блок.

- Криптовалютная биржа - веб-сервис, предоставляющий услуги обмена криптовалют между собой и на обычные валютные единицы (такие как доллар США - USD, евро - EUR и другие).

- Майнинг софт (ПО для майнинга) - программное средство, которое позволяет запустить процесс добычи на майнинг-оборудовании.

- Майнинг-пул - интернет-сервис предоставляющий возможность совместной добычи криптовалют. Процесс подбора блока, иначе называемый майнингом, имеет большую вычислительную сложность. Пока сложность является не высокой, существует так называемый способ соло-майнинга - то есть каждый майнер пытается разгадать следующий блок отдельно, с ростом сложности для нахождения одного блока требуется намного, большая производительность, чем может предоставить единственный майнер. В этом случае майнинг-пул помогает пользователям разгадывать блок совместно, а при нахождении блока награда разделяется между всеми пользователями, принимавшими участие в его нахождении пропорционально их мощности (а точнее количеству долей, которое от них принял пул). То есть, чем больше у майнера хешрейт, тем большую долю от награды за добытый блока он получит.

- Rizer (Райзер) - удлинитель-переходник для соединения видеокарты с материнской платой.

Ответчик отмечает, что для майнинга следует использовать только полноценные дискретные видео ускорители, маломощные ноутбучные видеокарты и встроенные в процессор GPU для этого не подходят. Кроме того, в процессе добычи криптовалюты, ноутбук будет сильно греться и со временем видеокарта или процессор может сгореть, так как корпус ноутбука не предназначен для работы под 100% нагрузкой в режиме 24/7. При сборке майнинг-ригов обычно используется открытая конструкция, в которой мощные дискретные видеокарты могут хорошо охлаждаться, кроме того в этом случае видеокарты устанавливаются не напрямую в материнскую плату, а разводятся по открытому корпусу с помощью шлейфовых или USB-райзеров, специальных удлинителей для разьема РСІ-Е. Если говорить о выборе видеокарт для майнинга то тут подойдут GPU последнего поколения от AMD или NVIDIA. В текущих реалиях хорошим выбором будут видеокарты: (данные изъяты), (данные изъяты), (данные изъяты), (данные изъяты), (данные изъяты), (данные изъяты), (данные изъяты), (данные изъяты), (данные изъяты), (данные изъяты) - приобретена Истцом!

При использовании первого метода, то есть добычи самой популярной монеты с последующей их продажей сразу после получения по текущему курсу, помогут калькуляторы майнинга, такие как Profit-mine, WhatToMine, ShitToMine. Если же использоваться последний метод, то тут нужен большой опыт, следить за множеством форумов и новостных ресурсов, чтобы не пропустить потенциально перспективные монеты.

Нужна программа для майнинга. Далее создать кошелек - что бы копить «намайненное», либо использовать пул - кошелек созданный, кем-то ранее для майнеров, при накоплении в котором определенной суммы (что каждый намайнил), производится выдача.

Ответчик указывает, что видекарта- это технически сложный товар в соответствии с Положением технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011№ 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», а именно с п. 7 Перечня с технически сложным товарам относятся системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

Согласно Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОКПД2, утвержденному приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст, видеокарты отнесены к вычислительной технике, следовательно, являются технически сложным товаром.

Как подтверждается материалами дела, после обнаружения недостатков в приобретенных видеокарте ДД.ММ.ГГ. (акт №) истец обратился к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков.

Согласно представленным в материалах дела актам недостатки видеокарт были устранены ООО «ОнЛайн Трейд» видеокарта отремонтирована, но так как от заказчика по истечении 45 дней не было письменного заявления, то в связи с этим обстоятельством, срок для ремонта продлевается, ДД.ММ.ГГ. видеокарта была отремонтирована, о чем имеется акт выполненных работ.

ДД.ММ.ГГ. (акт №) истец обратился к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков.

Видеокарты были отремонтированы по гарантии. Ремонт произведен в установленные сроки, истца известили об устранении недостатков путем замены на аналогичный товар.

При этом замена товара на функционально идентичное устройство является способом устранения недостатка товара, поскольку законодательство не содержит каких-либо предписаний относительно того, каким образом должен быть устранен выявленный в товаре недостаток - путем использования замены запасных частей либо путем замены товара аналогичным изделием, а сам по себе способ устранения недостатка товара, используемый продавцом, не определяет существенность недостатка, так как выбор конкретных мероприятий по устранению недостатков с целью приведения товара в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями) является правом продавца и не обусловлен только характером неисправности.

Ответчик полагает, что при таких обстоятельствах, с учетом реализации истцом своего права на устранение недостатка товара, выполнения ответчиком соответствующей обязанности, сообщения об этом истцу, правовые основания для удовлетворения требований ГСЮ о взыскании с ответчика уплаченных за товар денежных средств и иных взаимосвязанных требований отсутствуют.

Кроме того ответчик полагает, что истцом не доказаны обстоятельства для взыскания компенсации морального вреда, а в случае, если суд сочтет, что требования истца законны, то просит учесть, что истцом не обоснован размер заявленных расходов на оплату услуг представителя, так как по мнению ответчика заявленные расходы чрезмерно завышены. В случае, если суд усмотрит основания для удовлетворения исковых требований применить ст. 333 ГК РФ в отношении неустойки и штрафа (том 2 л.д.128-130).

Дополнительно представитель ответчика ООО «Онлайн Трейд» ФИО1 суду пояснила, что истец приобрел у ответчика 4 дорогостоящие видеокарты. Эти карты приобретаются для извлечения прибыли, для добычи криптовалюты – электронных денег. Эта карта вставляется в материнскую плату, компьютер работает непрерывно. Данные арты проработали 10 месяцев. Видеокарта – это технически сложный товар, определенный перечнем № 924 в соответствии с Постановлением Правительства РФ. В материалах дела имеются акты от ДД.ММ.ГГ.., согласно которым истец сдал видеокарту в ремонт, ремонт осуществлен путем выдачи аналогичной карты, от которой ГСЮ отказался, хотя это не противоречит ГК РФ. Вторую карту истец также сдал и согласно акту выполненных ремонтных работ истцу предложено получить аналогичную карту, которую истец не получил карту. В соответствии с ГК РФ, так как видеокарты предложено заменить на аналог, в соответствии с техническими характеристиками, истец не получил их и не отказался, оставил без внимания предложение забрать аналог карт, подал заявление о возврате денежных средств. Однако ГК РФ не предусмотрено двойное устранение недостатков. Истец реализовал свое право на устранение недостатков. Правовых оснований для удовлетворения иска относительно технически сложного товара не имеется.

Свидетель Свидетель №1 суду пояснил, что он является администратором магазина ООО «Онлайн Трейд» данный вид карты мощный, приобретается либо для игр домашнего пользования, для игровых клубов, либо на сегодняшний день для майнинга криптовалюты. На сегодняшний день в материнскую плату могут вставляться большое количество карт. Материнские платы на сегодняшний день стали достаточно мощные, чтобы вытягивать большое количество видеокарт. Для игры достаточно одной видео карты, для того, чтобы «майнить» – чем больше видео карт, тем больше крипто валюты можно «намайнить». ГСЮ является постоянным клиентом, последней его покупкой были карты. Бум пика майнинга криптовалюты зависит от роста валюты на рынке, чем выше стоимость, тем рынок нищает. На сегодняшний день видео карт нет в продаже. Под заказ, это очень тяжело. Люди не консультируются, они сами знают, все понимают, что стоят видеокамеры, биткоины и майнинг - это не законная деятельность. ГСЮ предложили взамен другие карты, но от него ответы так не поступили, обратился в суд с данным иском. После сдачи карты, с момента покупки прошло 9-10 мес. Видеокарта - это технически сложный товар, в перечень вошла в связи с тем, что у нее есть собственные процессы, она работает на платформе, относятся к вычислительной технике, состоит в составе системного блока компьютера. Он (истец) нашел конкретный недостаток, и мог либо доказать, что этот недостаток возник до передачи ему карты, либо сдать на ремонт. У истца был выбор, он ее использовал и вернул. Данные видео карты рассчитаны на большие сроки, информации нет по сроку эксплуатации. Если для домашнего использования, это игры, даже если будут какие-то новинки, видео карта не выйдет из строя, а в данном случае видеокарты вышли из стоя из-за интенсивного использования, они не останавливаются и работают 24/7. Материнские платы и блоки питания мощные используются. Используется система охлаждения. Материнская плата – это связующее звено, соединяет все комплектующие. Процессор – это сердце. В корпусе находится материнская плата, к которой подключается процессор, оперативная память, чтобы компьютер быстро работал, видео карта, для графической информации, звуковая карта, чтобы звук шел. Все подключается к материнской плате, она как связующее звено, чем больше эксплуатация самого компьютера, и в целом каждого элемента, тем больше ставится система охлаждения. Она ставится как на блок питания. На видео картах система охлаждения на сегодняшний день, они уже водяные, вентиляторы простые, которые крутятся, они не справляются с охлаждением. У данной карты есть 2 вентилятора охлаждения. Так как мощность вырабатывается вся, поэтому охлаждение ставится и на материнскую плату и видео карту. Все корпуса системного блока ставятся только открытого типа, поток воздуха больше. На сегодняшний день применяется, если мы говорить о майнинге, это несколько видеокарт, система охлаждения ставится отдельно, это небольшой отдельный корпус, есть водяная система охлаждения, либо карты выходят из строя.

Суд, выслушав представителя ответчика, свидетеля, исследовав доказательства, представленные сторонами, дав оценку доказательствам в соответствии со ст.67 ГПК РФ, приходит к следующему.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между продавцами при продаже товаров, оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества …

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности…

Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, реализующая товары потребителям по договору купли-продажи.

В соответствии со ст. 4 ч. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 7 ч. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", « 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)…

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы…»

Согласно п. 1 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно пункта 5 статьи 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 данного Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

В преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

При этом существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В пп. "а", "б" п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что неустранимый недостаток товара (работы, услуги) недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствии (обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, при продаже товара по образцу, который не может быть устранен без несоразмерных расходов.

В соответствии со ст.13 данного ФЗ «1. За нарушение прав потребителей исполнитель… несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают исполнителя… от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

4. Исполнитель… освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Согласно ст. 469 ГК РФ: «1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

3. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

4. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.»

Согласно ст. 470 ГК РФ: «1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.»

Согласно ст. 475, ст. 503 ГК в случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГ.ГСЮ приобрел в интернет-магазине ООО «Онлайн Трейд» 4 видеокарты (данные изъяты) каждая стоимостью 69 470 рублей, что подтверждается выпиской из личного кабинета, из которой следует, что истцом оформлен заказ № от ДД.ММ.ГГ. на приобретение указанных видеокарт общей стоимостью 278 880 руб., из которых 277 880 руб. общая стоимость видеокарт, 200 руб. доставка (том 1 л.д. 10), оплаченный путем перечисления денежных средств через онлайн кабинет ПАО «Сбербанк» в размере 278080 руб. (том 1 л.д. 11), что подтверждается ответом ПАО Сбербанк (том 1 л.д. 33).

В ДД.ММ.ГГ. истец у одной из приобретенных видеокарт обнаружил неисправность: левый внутренний вентилятор задевает за радиатор, издает шум, что подтверждается актом приема-передачи оборудования № от ДД.ММ.ГГ., из которого также следует, что видеокарта (данные изъяты) передана ГСЮ для гарантийного обслуживания, а ООО «Онлайн Трейд» принял указанный товар (том 1 л.д. 12).

Акт приема-передачи оборудования № от ДД.ММ.ГГ. содержит условия гарантийного обслуживания, согласно которым гарантийное обслуживание производится в срок до 45 дней. Отсутствие письменного заявления от заказчика по истечению указанного срока означает согласие на продолжение ремонта. В случае необходимости, исполнитель имеет право отправить принятый товар для проведения дополнительной диагностики или ремонта в авторизованный сервисный центр производителя. В этом случае срок проводимой диагностики не должен превышать 20 дней, а ремонт – 45 дней (том 1 л.д. 12).

Согласно акту выполненных работ по заявке № от ДД.ММ.ГГ. относительно видеокарты (данные изъяты) выполнены работы: осмотр и диагностика. Отправка на гарантийное обслуживание поставщику, отремонтировано. Дата завершения работ ДД.ММ.ГГ. (том 1 л.д. 65).

ДД.ММ.ГГ. истец обратился в ООО «Онлайн Трейд» с письменным заявлением о возврате денежных средств по заказу № в сумме 69470 руб. (том 1 л.д.13).

ДД.ММ.ГГ. истец повторно обратился в ООО «Онлайн Трейд» с заявлением о возврате денежных средств по заказу № в сумме 69470 руб. (том 1 л.д.14).

ДД.ММ.ГГ. ответчик предоставил письменный ответ на заявления истца, согласно которому требование истца о возврате денежных средств не подлежит удовлетворению, поскольку ООО «Онлайн Трейд» предполагает, что приобретенные истцом видеокарты используются не для личных, семейных, домашних нужд, следовательно требование в рамках ФЗ «О защите прав потребителей» рассмотрено быть не может. Заявленный недостаток товара был устранен путем замены основного изделия на аналогичное по характеристикам: видеокарта (данные изъяты) (том 1 л.д. 15).

В ДД.ММ.ГГ. истец у еще одной из приобретенных видеокарт обнаружил неисправность: отпал вентилятор, что подтверждается актом приема-передачи оборудования № от ДД.ММ.ГГ., из которого также следует, что видеокарта (данные изъяты) передана ГСЮ для гарантийного обслуживания, а ООО «Онлайн Трейд» принял указанный товар (том 1 л.д. 17).

ДД.ММ.ГГ. истец обратился в ООО «Онлайн Трейд» с требованием о возврате денежных средств, что следует из ответа на претензию (том 1 л.д.16).

ДД.ММ.ГГ. ответчик предоставил письменный ответ на претензию истца, согласно которому требование истца о возврате денежных средств не подлежит удовлетворению, поскольку ООО «Онлайн Трейд» предполагает, что приобретенные истцом видеокарты используются не для личных, семейных, домашних нужд, следовательно требование в рамках ФЗ «О защите прав потребителей» рассмотрено быть не может. Заявленный недостаток товара был устранен путем замены основного изделия на аналогичное по характеристикам: видеокарта (данные изъяты) (том 1 л.д. 16).

Постановлением Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено:

13. Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

В соответствии с п. 7 Перечнем, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 №924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" к технически сложным товарам относятся системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

Согласно Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОКПД 2, утвержденному приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст, видеокарты отнесены к вычислительной технике.

Таким образом, спорные видеокарты, как запасная (составная) часть ЭВМ и относятся к технически сложному товару.

Ответчик в лице представителя, возражая против иска, полагает, что истец приобрел видеокарты в количестве 4 штук для извлечения прибыли (предпринимательской деятельности), а именно для майнинга Криптовалюты.

Однако, в обоснование данного довода представитель ответчика не представил достоверных, допустимых доказательств, подтверждающих, что приобретенные видеокарты использовались истцом именно в целях извлечения прибыли для предпринимательской деятельности.

Кроме того, судом достоверно установлено и следует из материалов дела, что истец ГСЮ по собственному усмотрению реализовал предоставленное ему в силу статьи 475 ГК РФ право на безвозмездное устранение ответчиком, как продавцом, недостатков товара в разумный срок, доказательств того, что данные недостатки были устранены ответчиком ненадлежащим образом.

Истец, в нарушение требований ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», обнаружив по истечении 15 дней, установленных законом, в приобретенном товаре, который законодателем отнесен технически сложному товару, недостатки, не представил достоверных, достаточных доказательство, что обнаруженные недостатки являются существенными.

Принимая во внимание, что предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации основания для возврата товара ненадлежащего качества отсутствуют, поскольку первоначальное требование ГСЮ об устранении недостатка видеокарт удовлетворено ответчиком в предусмотренный соглашением сторон срок. С требованием о возврате денежных средств истец обратился к ответчику до окончания указанного срока в актах выполненных работ.

С учетом установленных обстоятельств, оценив представленные доказательства по правилам статьи 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ГСЮ к ООО «Онлайн Трейд» о защите прав потребителей в полном объеме.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Отказать ГСЮ в иске к Обществу с ограниченной ответственностью «Онлайн Трейд» о защите прав потребителей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья С.И. Катусенко

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГ..

Судья С.И. Катусенко