Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Союз потребителей Хабаровского края» в интересах ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

РООЗПП «Союз потребителей Хабаровского края» в интересах ФИО2 обратилось в суд с иском к ИП ФИО3 о расторжении договора розничной купли-продажи, взыскании денежных средств за товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда. Исковые требования мотивировал тем, что ***ФИО4 ФИО2 зарегистрировался и получил логин и пароль на сайте <данные изъяты>. Согласно Публичной оферты, размещенной на данном сайте, продавцом является ИП ФИО3 (г. ****). Между ФИО2 и ИП ФИО3 заключен договор розничной купли-продажи товара в сети интернет.

Так потребителем ФИО2 для участия в аукционе: *** приобретено 50 ставок на сумму 4500 рублей, *** приобретено 1000 ставок на сумму 29 991 рублей, *** приобретено 300 ставок на сумму 10 002 рублей, *** приобретено 300 ставок на сумму 10 000 рублей, *** приобретено 300 ставок на сумму 10 001 рублей. Общая сумма приобретенных ставок составляет 64 494 рублей.

Также потребителем ФИО2 в соответствии с пользовательским соглашением онлайн аукциона Империал и Публичной офертой аукциона Империал приобретены и оплачены следующие лоты: *** лот ... (<данные изъяты>) на сумму 79 041 рублей; *** лот ... (<данные изъяты>) на сумму 39 257 рублей; *** лот ... (Сертификат на 10 000 рублей) на сумму 4 905 рублей; *** лот ... (<данные изъяты>) на сумму 79 991 рублей; *** лот ... (<данные изъяты>) на сумму 43 093 рублей; *** лот ... (Сертификат на 30 000 рублей) на сумму 4 717 рублей. Общая сумма всех выкупленных лотов составляет 251 004 рублей.

Общая сумма уплаченных ФИО2 денежных средств за товар составляет 64 494 + 251 004 = 315 498 рублей.

В настоящее время (***) ИП ФИО3 не исполнил свои обязательства перед потребителем ФИО2, а именно не передал оплаченный товар.

Также *** ИП ФИО3 частично возвратил уплаченные денежные средства потребителя ФИО2 в размере 100 000 рублей.

Общая задолженность ИП ФИО3 перед ФИО2 с учетом возращенных денежных средств составляет 215 498 рублей.

В рамках досудебного урегулирования данного спора *** в адрес ИП ФИО3 направлялась претензия, ответ на которую в настоящее время не поступил.

Просит расторгнуть договор розничной купли-продажи, заключенный 08.08.2020
между ФИО2 и ИП ФИО3 Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 уплаченную за товар денежную сумму в размере 215 498 рублей. Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю в размере 315 498 рублей; Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 59 944,62 рублей; Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 почтовые расходы в размере 91,10 рублей; Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей; Взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 345 515,86 рублей: в пользу ФИО2 в размере 172 757,93 рублей, в пользу РООЗПП «Союз Потребителей Хабаровского края» в размере 172 757,93 рублей.

21.10.2021 представитель истца увеличил исковые требования, просит расторгнуть договор розничной купли-продажи, заключенный *** между ФИО2 и ИП ФИО3 Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 уплаченную за товар денежную сумму в размере 215 498 рублей. Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю в размере 315 498 рублей; Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 315 498 рублей; Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 почтовые расходы в размере 332,74 рублей; Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей; Взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 473 413,37 рублей: в пользу ФИО2 в размере 236 706,69 рублей, в пользу РООЗПП «Союз Потребителей Хабаровского края» в размере 236 706,69 рублей.

В судебное заседание ФИО2 не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте проведения судебного заседания.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 просил исковые требования удовлетворить по изложенным в нем основаниям, с учетом их уточнений.

Ответчик в судебное заседание не явился. Надлежащим образом извещался о времени и месте проведения судебного заседания, судебные повестки, неоднократно направлявшиеся ответчику, возвращены в суд с отметками «истек срок хранения».

Согласно п.п. 67, 68 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 о применении некоторых положений раздела I части первой ГК РФ, юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Таким, образом, несмотря на направленные ответчику извещения ответчик явиться в отделение связи за повестками отказался. При этом заявления о переадресации корреспонденции по иному адресу в почтовом отделении не оставлял. Сведения о движении дела в открытом доступе регулярно размещались на сайте суда. При таких обстоятельствах и поскольку, ответчик таким образом, фактически отказывается от получения судебных повесток, институт принудительно вручения повесток и уведомления ответчиков о времени и месте судебного заседания российскому процессу неизвестен, отложение судебного заседания до того момента, когда ответчик пожелает получить судебную повестку, безусловно приведёт к затягиванию судебного разбирательства фактически на неопределённое время, право подвергать ответчика принудительному приводу суду законом не предоставлено, в соответствии со ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие ответчика, признав причину его неявки неуважительной.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Анализируя возникшие между сторонами правоотношения, суд приходит к выводу о необходимости применения к ним положений глав 27, 37 ГК РФ и Федерального закона «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, под которыми понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб) и упущенная выгода.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ, к обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах.

В соответствии с ч. 1 ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии со ст. 431 ГПК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Если правила, установленные в части первой статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора.

Согласно статье 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Исходя из преамбулы Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно статье 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом (статьи 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Аналогичные положения предусматриваются пунктом 6 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно требованиям, предусмотренным частями 1, 5 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", исполнитель обязан оказать потребителю услугу (выполнить работу), качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям.

В силу положений части 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Пунктом 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Данная норма устанавливает меру гражданско-правовой ответственности (неустойку) за неисполнение продавцом обязанности по передаче покупателю предварительно оплаченного товара.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В силу ст. 450 ГК РФ по решению суда договор может быть изменен или расторгнут по требованию одной из сторон при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной мере лишает того, на что вправе была рассчитывать при заключении договора.

Как установлено в судебном заседании, *** потребитель ФИО2 зарегистрировался и получил логин и пароль на сайте https://imperialonline.ru. Согласно Публичной оферты, размещенной на данном сайте, продавцом является ИП ФИО3 (****). Между ФИО2 и ИП ФИО3 заключен договор розничной купли-продажи товара в сети интернет.

Согласно п. 2.1 Публичной оферты онлайн аукциона Империал, товар приобретается в результате участия покупателя в Аукционах, проводимых в соответствии с пользовательским соглашением (публичная оферта на заключение договора приобретения ставок). Оплата товара Покупателем будет означать согласие с условиями настоящей оферты и заключение договора купли-продажи товара между продавцом и покупателем.

Согласно п. 2.2 Публичной оферты онлайн аукциона Империал, продавец обязуется передать покупателю товар в собственность, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его. Товар приобретается в результате участия покупателя в аукционах, проводимых в соответствии с Пользовательским соглашением.

ФИО2 для участия в аукционе: *** приобретено 50 ставок на сумму 4500 рублей, *** приобретено 1000 ставок на сумму 29 991 рублей, *** приобретено 300 ставок на сумму 10 002 рублей, *** приобретено 300 ставок на сумму 10 000 рублей, *** приобретено 300 ставок на сумму 10 001 рублей. Общая сумма приобретенных ставок составляет 64 494 рублей.

Также потребителем ФИО2 в соответствии с пользовательским соглашением онлайн аукциона Империал и Публичной офертой аукциона Империал приобретены и оплачены следующие лоты: *** лот ... (<данные изъяты>, золотой) на сумму 79 041 рублей; *** лот ... (<данные изъяты>, золотой) на сумму 39 257 рублей; *** лот ... (Сертификат на 10 000 рублей) на сумму 4 905 рублей; *** лот ... (IPhone 11 Pro Max 256 ГБ, золотой) на сумму 79 991 рублей; *** лот ... (<данные изъяты>) на сумму 43 093 рублей; *** лот ... (Сертификат на 30 000 рублей) на сумму 4 717 рублей. Общая сумма всех выкупленных лотов составляет 251 004 рублей.

Общая сумма уплаченных ФИО2 денежных средств за товар составляет 64 494 + 251 004 = 315 498 рублей.

В соответствии со ст. 424 ГПК РФ, исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Ответчик принятые обязательства по данному договору не исполнил надлежащим образом.

ИП ФИО3 не исполнил свои обязательства перед потребителем ФИО2, а именно не передал оплаченный товар.

Также 30.12.2020 ИП ФИО3 частично возвратил уплаченные денежные средства потребителя ФИО2 в размере 100 000 рублей.

Общая задолженность ИП ФИО3 перед ФИО2 с учетом возращенных денежных средств составляет 215 498 рублей.

Таким образом, с учетом установленных по делу обстоятельств, правоотношений сторон, а также соответствующих норм права, судом установлен факт нарушения ответчиком условий договора в части несвоевременной передачи товара потребителю, в связи с чем требования истца о взыскании с ответчика суммы оплаченного товара в связи с требованием потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению в размере 215 498 руб.

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки в порядке ст. 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", удовлетворению не подлежат, поскольку данные правоотношения, регулируются положениями п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В рамках досудебного урегулирования данного спора 18.06.2021 в адрес ИП ФИО3 направлялась претензия, ответ на которую в настоящее время не поступил.

Таким образом, за период с *** по *** размер неустойки будет составлять 694 095,6 руб. (315 498/100*0,5*440).

Вместе с тем, в соответствии с абз. 3 п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В связи с чем, с ответчика в пользу ФИО2 подлежит взысканию неустойка в размере 315 498 руб.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ, суд руководствуясь принципом разумности и справедливости, признает доводы истца в обоснование требований о компенсации морального вреда обоснованными и суммы 10 000 рублей в пользу истца соответствующей степени нравственных страданий истца.

Согласно п.2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а так же неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.

Согласно ст. 99 ГПК РФ, со стороны, недобросовестно заявившей неосновательный иск или спор относительно иска либо систематически противодействовавшей правильному и своевременному рассмотрению и разрешению дела, суд может взыскать в пользу другой стороны компенсацию за фактическую потерю времени. Размер компенсации определяется судом в разумных пределах и с учетом конкретных обстоятельств.

Приобщенными к материалам дела квитанциями, подтверждаются расходы понесенные истцом за оплату почтовых расходов за направление претензии, копии искового заявления в размере 332,74 руб., которые подлежат взысканию в пользу истца с ИП ФИО3

В силу ч. 6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В силу положений ст.91 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Истец в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" освобождается от уплаты государственной пошлины, следовательно, при положительном решении государственная пошлина взыскивается судом с ответчика.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Союз потребителей Хабаровского края» в интересах ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Расторгнуть договоры купли-продажи пакетов ставок для участия в аукционе от ***, ***, ***, ***, ***, договоры купли-продажи по результатам аукционов от ***, ***, ***, ***, ***, заключенные между ФИО2 и Индивидуальным предпринимателем ФИО3.

Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО2 оплаченные по договорам денежные средства в размере 215 498 руб., неустойку в размере 315 498 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., почтовые расходы в размере 332, 74 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 270 664, 37 руб.

Взыскать с ФИО3 в пользу Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Союз потребителей Хабаровского края» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 270 664, 37 руб.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ФИО3 в доход бюджета городского округа «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 13 613 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Краснофлотский районный суд г. Хабаровска в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение будет изготовлено 21.12.2021.

Судья: подпись

Копия верна Баннов П.С.

Подлинник решения подшит

в деле № 2-1802/2021