Гражданский кодекс часть 1

Информация о заказанном профиле, его размерах, а также дополнительных услугах -указана в заказе № ордер 3581. обшей стоимостью 40 716руб. Срок изготовления изделия и выполнение всех работ по договору составляет 35 дней.

Также в течение срока гарантии качества выполненных работ появились дефекты в установленной лоджии, а именно: Рама треснула внизу насквозь, оба отлива заржавели, цвет профиля изменился с Белого на Жёлтый, с приходом зимы на лоджии холодно и дует, промерзает соединительный шов между панелями (№) и (№), образуется наледь.

Неоднократные звонки на телефон компании, результатов не дали. Были обещания приезда мастера, однако на дату подачи иска недостатки Ответчиком устранены не были.

(ДД.ММ.ГГГГ.) Истец обратилась в офис компании, с претензией указав появившиеся дефекты и приложив к ней их фото, ее приняли по адресу (адрес обезличен). Обещали решить вопрос в указанные сроки до 23,12.2021г. Недостатки работ на дату подачи иска Ответчиком не устранены.

Была направлена досудебная претензия в адрес компании 05.02.2022г. на расторжение Комплексного договора и возврат суммы уплаченной по договору 40716руб. Ответа на нее не поступило.

Также взысканию в пользу Истца подлежит взысканию неустойка от дня прибытия претензии от (ДД.ММ.ГГГГ.) по день предъявления иска, а всего за 20 дней, из расчёта:

40716 рублей* ( 3% * 20 дней ) = 35 422 рублей 02 копеек

На основании изложенного, истец просит расторгнуть Комплексный договор №ДТ-88/1 (заказ № ордер 3581), заключенный между ООО «ФИО2 ИНЖИНИРИНГ» и ФИО1, взыскать с ООО «ФИО2 ИНЖИНИРИНГ» в пользу ФИО1 уплаченные по Комплексному договору №ДТ-88/1 (заказ № ордер 3581) денежные средства в размере 40716 рублей, неустойку в размере 35 422,92рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, плату за почтовые переводы в сумме 496, 58 рублей.

В порядке ст.39 ГПК РФ истец уточнила исковые требования, просила взыскать неустойку за 75 дней в размере 40716 рублей* (3% * 75 дней ) = 91 611 рублей 00 копеек.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом путем направления судебной повестки по почте заблаговременно, от своего права на получение судебных извещений в организации почтовой связи ответчик отказался, в связи с чем судебные извещения вернулись в суд по истечении срока хранения.

Закон создает равные условия для лиц, обладающих правом обращения в суд, обязав суд извещать их о времени и месте рассмотрения дела.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.

В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст.35 ГПК РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.

С учетом представленных документов, суд считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договора.

Согласно ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В силу ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 739 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса. 4 (в том числе вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы - п. 4 ст. 503 ГК РФ).

В силу ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ст. 28 указанного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Статьей 450 ГК РФ также предусмотрено право стороны требовать расторжения договора при существенном нарушении договора другой стороной;

Судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ.) между ФИО1 и ООО «ФИО2 ИНЖИНИРИНГ» был заключен Комплексный договор №ДТ- 88/1 на изготовление и монтаж окон. Общая цена договора составила 40 716 руб. и была оплачена заказчиком в полном объеме.

Установка готовых изделий производилась (ДД.ММ.ГГГГ.).

К зиме 2021 года, в пределах гарантийного срока, истец обнаружила множественные дефекты: Рама треснула внизу насквозь, оба отлива заржавели, цвет профиля изменился с Белого на Желтый, с приходом зимы на лоджии холодно и дует, промерзает соединительный шов между панелями (№) и (№), образуется наледь.

(ДД.ММ.ГГГГ.)ФИО1 обратилась в офис компании по адресу (адрес обезличен) претензией, указав появившиеся дефекты и приложив фотоматериалы, данная претензия была принята ответчиком, однако ответа не последовало.

(ДД.ММ.ГГГГ.) истцом была направлена претензия на расторжение Комплексного договора и возврат суммы, уплаченной по договору 40716руб.

Из пояснений истца следует, что требования потребителя до настоящего времени не удовлетворены

В соответствии со ст.721 ГК РФ, ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.8 «Правил бытового обслуживания населения в РФ» «качество, выполненной работы должно соответствовать условиям договора подряда, исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется».

В соответствии п. 1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

«1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими стами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги)...

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя...»

Учитывая изложенное, суд полагает, что требования истца в части расторжения спорного договора подлежат удовлетворению.

Как последствия расторжения договора ответчик обязан вернуть истцу предварительно уплаченную им сумму в размере 40716 рублей, требования истца в указанной части так же подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма неустойки за период с (ДД.ММ.ГГГГ.) по (ДД.ММ.ГГГГ.) (75 дней) составит 40716 рублей* ( 3% * 75 дней ) = 91 611 рублей 00 копеек.

Ответчик правильность представленного расчета не оспаривал, свой контррасчет неустойки не предоставлял.

В силу ч.3 ст.196 ГПК РФ суд за пределы заявленных требований не выходит.

Согласно ч. 1 ст. 9.1 Федерального закона от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей настоящей статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации.

В акте Правительства Российской Федерации о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие моратория.

Срок действия моратория может быть продлен по решению Правительства Российской Федерации, если не отпали обстоятельства, послужившие основанием для его введения.

В силу под. 2 п. 3 указанной статьи на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абзацами пятым и седьмым - десятым пункта 1 статьи 63 настоящего Федерального закона, то есть в том числе не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей

Одним из последствий введения моратория является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абзац 10 п. 1 ст. 63 Федерального закона от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)").

Постановлением Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 497 введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей. Мораторий действует с (ДД.ММ.ГГГГ.) в течение 6 месяцев.

С учетом введенного моратория с ответчика подлежит взысканию неустойка с (ДД.ММ.ГГГГ.) по (ДД.ММ.ГГГГ.) и составит 40716 рублей* ( 3% * 54 дней ) = 65959 руб. 92 коп.

В связи с чем требования истца о взыскании неустойки подлежат частичному удовлетворению

Поскольку по делу было установлен факт допущенной ответчиком просрочки исполнения обязательства по договору подряда, требования истца в части взыскания неустойки являются законными и обоснованными.

Истец также просит взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда в общей сумме 5 000 рублей.

Согласно ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При определении размера компенсации морального вреда, требуемого ко взысканию истцам, суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца, требования разумности и справедливости, а также степень физических и нравственных страданий истца, считает необходимым удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п.6. ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика в данном случае подлежит взысканию штраф в размере 55 837,96 руб.

В разъяснениях, содержащихся в абзаце 3 пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" также указано, что судам следует иметь в виду, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, по заявлению ответчика с указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера штрафа является допустимым.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В соответствии с ч. 1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлено о взыскании с ответчика судебных расходов на почтовые услуги в размере 496,58 руб.

Указанные расходы истцом подтверждены соответствующими платежными документами. Учитывая принцип разумности, справедливости, соответствия взыскиваемых сумм произведенным затратам, суд считает возможным и необходимым требования истца в указанной части удовлетворить, доказательств необоснованности несения указанных расходов суду не представлено.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством РФ.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию в бюджет государственная пошлина в размере 3333,51 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ФИО2 Инжиниринг» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть Комплексный договор №ДТ-88/1 (заказ № ордер 3581), заключенный между ООО «ФИО2 ИНЖИНИРИНГ» и ФИО1 от (ДД.ММ.ГГГГ.).

Взыскать с ООО «ФИО2 ИНЖИНИРИНГ» в пользу ФИО1 уплаченные по Комплексному договору №ДТ-88/1 (заказ № ордер 3581) денежные средства в размере 40716 рублей, неустойку в размере 65959 руб. 92 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф 55 837,96 руб., расходы на почтовые услуги в размере 496,58 руб.

Взыскать с ООО «ФИО2 ИНЖИНИРИНГ» в местный бюджет государственную пошлину в размере 3333,51 руб.

Ответчик вправе подать в Канавинский районный суд г.Нижнего Новгорода заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородской областной суд через Канавинский районный суд г.Нижнего Новгорода в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородской областной суд через Канавинский районный суд г.Нижнего Новгорода в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья - Слета Ж.В.

Судья

Копия верна Ж.В. Слета

Секретарь с\з