Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мацукова ... к Обществу с Ограниченной Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Мацуков Д.П. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Мэйл.Ру Геймз» о защите прав потребителей, в котором просил взыскать ..., мотивировав тем, что он являясь пользователем компьютерной онлайн-игры «Perfect World» внес ответчику ..., однако, ответчик заблокировал его учетную запись, в связи с чем он не смог воспользоваться оплаченной услугой.

В ходе судебного разбирательства к участию в деле в качестве третьего лица был привлечен Ювенальев ....

В судебное заседание истец не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца иск поддержал.

Представитель ответчика против удовлетворения иска возражал.

Третье лицо – Ювенальев ... – в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Заслушав представителей сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст.1270 ГК РФ автору произведения или иному правообладателю принадлежит исключительное право использовать произведение в соответствии со ст.1229 ГК РФ в любой форме и любым не противоречащим закону способом (исключительное право на произведение), в том числе способами, указанными в п.2 ст.1270 ГК РФ. Правообладатель может распоряжаться исключительным правом на произведение. Использованием произведения независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели, считается, в частности: 1) воспроизведение произведения, то есть изготовление одного и более экземпляра произведения или его части в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи, изготовление в трех измерениях одного и более экземпляра двухмерного произведения и в двух измерениях одного и более экземпляра трехмерного произведения. При этом запись произведения на электронном носителе, в том числе запись в память ЭВМ, также считается воспроизведением, кроме случая, когда такая запись является временной и составляет неотъемлемую и существенную часть технологического процесса, имеющего единственной целью правомерное использование записи или правомерное доведение произведения до всеобщего сведения; 2) распространение произведения путем продажи или иного отчуждения его оригинала или экземпляров; 3) публичный показ произведения, то есть любая демонстрация оригинала или экземпляра произведения непосредственно либо на экране с помощью пленки, диапозитива, телевизионного кадра или иных технических средств, а также демонстрация отдельных кадров аудиовизуального произведения без соблюдения их последовательности непосредственно либо с помощью технических средств в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается произведение в месте его демонстрации или в другом месте одновременно с демонстрацией произведения; 4) импорт оригинала или экземпляров произведения в целях распространения; 5) прокат оригинала или экземпляра произведения; 6) публичное исполнение произведения, то есть представление произведения в живом исполнении или с помощью технических средств (радио, телевидения и иных технических средств), а также показ аудиовизуального произведения (с сопровождением или без сопровождения звуком) в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается произведение в месте его представления или показа либо в другом месте одновременно с представлением или показом произведения; 7) сообщение в эфир, то есть сообщение произведения для всеобщего сведения (включая показ или исполнение) по радио или телевидению (в том числе путем ретрансляции), за исключением сообщения по кабелю. При этом под сообщением понимается любое действие, посредством которого произведение становится доступным для слухового и (или) зрительного восприятия независимо от его фактического восприятия публикой. При сообщении произведений в эфир через спутник под сообщением в эфир понимается прием сигналов с наземной станции на спутник и передача сигналов со спутника, посредством которых произведение может быть доведено до всеобщего сведения независимо от его фактического приема публикой. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением в эфир, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией эфирного вещания или с ее согласия; 8) сообщение по кабелю, то есть сообщение произведения для всеобщего сведения по радио или телевидению с помощью кабеля, провода, оптического волокна или аналогичных средств (в том числе путем ретрансляции). Сообщение кодированных сигналов признается сообщением по кабелю, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией кабельного вещания или с ее согласия; 9) перевод или другая переработка произведения. При этом под переработкой произведения понимается создание производного произведения (обработки, экранизации, аранжировки, инсценировки и тому подобного). Под переработкой (модификацией) программы для ЭВМ или базы данных понимаются любые их изменения, в том числе перевод такой программы или такой базы данных с одного языка на другой язык, за исключением адаптации, то есть внесения изменений, осуществляемых исключительно в целях функционирования программы для ЭВМ или базы данных на конкретных технических средствах пользователя или под управлением конкретных программ пользователя; 10) практическая реализация архитектурного, дизайнерского, градостроительного или садово-паркового проекта; 11) доведение произведения до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения). Практическое применение положений, составляющих содержание произведения, в том числе положений, представляющих собой техническое, экономическое, организационное или иное решение, не является использованием произведения применительно к правилам настоящей главы, за исключением использования, предусмотренного п.п.10 п.2 ст.1270 ГК РФ. Правила п.п.5 п.2 ст.1270 ГК РФ не применяются в отношении программы для ЭВМ, за исключением случая, когда такая программа является основным объектом проката.

Согласно ст.1272 ГК РФ, если оригинал или экземпляры правомерно опубликованного произведения введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации путем их продажи или иного отчуждения, дальнейшее распространение оригинала или экземпляров произведения допускается без согласия правообладателя и без выплаты ему вознаграждения, за исключением случая, предусмотренного ст.1293 ГК РФ.

Согласно ст.1273 ГК РФ допускается без согласия автора или иного правообладателя и без выплаты вознаграждения воспроизведение гражданином при необходимости и исключительно в личных целях правомерно обнародованного произведения, за исключением: воспроизведения баз данных или их существенных частей; воспроизведения программ для ЭВМ, кроме случаев, предусмотренных ст.1280 ГК РФ.

Согласно ст.1280 ГК РФ лицо, правомерно владеющее экземпляром программы для ЭВМ или экземпляром базы данных (пользователь), вправе без разрешения автора или иного правообладателя и без выплаты дополнительного вознаграждения: 1) внести в программу для ЭВМ или базу данных изменения исключительно в целях их функционирования на технических средствах пользователя и осуществлять действия, необходимые для функционирования таких программы или базы данных в соответствии с их назначением, в том числе запись и хранение в памяти ЭВМ (одной ЭВМ или одного пользователя сети), а также осуществить исправление явных ошибок, если иное не предусмотрено договором с правообладателем; 2) изготовить копию программы для ЭВМ или базы данных при условии, что эта копия предназначена только для архивных целей или для замены правомерно приобретенного экземпляра в случаях, когда такой экземпляр утерян, уничтожен или стал непригоден для использования. При этом копия программы для ЭВМ или базы данных не может быть использована в иных целях, чем цели, указанные в подпункте 1 настоящего пункта, и должна быть уничтожена, если владение экземпляром таких программы или базы данных перестало быть правомерным. Лицо, правомерно владеющее экземпляром программы для ЭВМ, вправе без согласия правообладателя и без выплаты дополнительного вознаграждения изучать, исследовать или испытывать функционирование такой программы в целях определения идей и принципов, лежащих в основе любого элемента программы для ЭВМ, путем осуществления действий, предусмотренных подпунктом 1 пункта 1 настоящей статьи. Лицо, правомерно владеющее экземпляром программы для ЭВМ, вправе без согласия правообладателя и без выплаты дополнительного вознаграждения воспроизвести и преобразовать объектный код в исходный текст (декомпилировать программу для ЭВМ) или поручить иным лицам осуществить эти действия, если они необходимы для достижения способности к взаимодействию независимо разработанной этим лицом программы для ЭВМ с другими программами, которые могут взаимодействовать с декомпилируемой программой, при соблюдении следующих условий: 1) информация, необходимая для достижения способности к взаимодействию, ранее не была доступна этому лицу из других источников; 2) указанные действия осуществляются в отношении только тех частей декомпилируемой программы для ЭВМ, которые необходимы для достижения способности к взаимодействию; 3) информация, полученная в результате декомпилирования, может использоваться лишь для достижения способности к взаимодействию независимо разработанной программы для ЭВМ с другими программами, не может передаваться иным лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения способности к взаимодействию независимо разработанной программы для ЭВМ с другими программами, а также не может использоваться для разработки программы для ЭВМ, по своему виду существенно схожей с декомпилируемой программой для ЭВМ, или для осуществления другого действия, нарушающего исключительное право на программу для ЭВМ. Применение положений, предусмотренных настоящей статьей, не должно наносить неоправданный ущерб нормальному использованию программы для ЭВМ или базы данных и не должно ущемлять необоснованным образом законные интересы автора или иного правообладателя.

Согласно ст.1286 ГК РФ по лицензионному договору одна сторона - автор или иной правообладатель (лицензиар) предоставляет либо обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования этого произведения в установленных договором пределах. Лицензионный договор заключается в письменной форме. Заключение лицензионных договоров о предоставлении права использования программы для ЭВМ или базы данных допускается путем заключения каждым пользователем с соответствующим правообладателем договора присоединения, условия которого изложены на приобретаемом экземпляре таких программы или базы данных либо на упаковке этого экземпляра. Начало использования таких программы или базы данных пользователем, как оно определяется этими условиями, означает его согласие на заключение договора. В возмездном лицензионном договоре должен быть указан размер вознаграждения за использование произведения или порядок исчисления такого вознаграждения. В таком договоре может быть предусмотрена выплата лицензиару вознаграждения в форме фиксированных разовых или периодических платежей, процентных отчислений от дохода (выручки) либо в иной форме.

Согласно ст.1306 ГК РФ использование объектов смежных прав без согласия правообладателя и без выплаты вознаграждения допускается в случаях свободного использования произведений (статьи 1273, 1274, 1277, 1278 и 1279), а также в иных случаях, предусмотренных настоящей главой.

Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно ст.782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 - настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

Согласно ст.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 - отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Согласно ст.4 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 - при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст.13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 - за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст.56-57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Судом установлено, что ответчик осуществляет предпринимательскую деятельность и является оператором, обладающим исключительным правом на использование, оперирование и распространение программой для ЭВМ - интерактивной компьютерной онлайн-игрой «Perfect World», размещенной на интеренет-сайте «PW.mail.ru». Разработчиком интерактивной компьютерной онлайн-игры «Perfect World» является Beijing Perfect World, Ltd, Китай (т.№1л.д.8-10,11-22,24-41,42-51,52-58,59-68,69,113,т.№2л.д. 13,14,15,16-31,32-38,39-40,41-50,60-70).

Статьей 1261 ГК РФ определено, что «программой для ЭВМ» является представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.

Постановлением Правительства РФ от 17.05.1996 года №614 «О ставках вознаграждения исполнителям за некоторые виды использования исполнения (постановки)» определено, что «программа интерактивного типа («мультимедиа») для ЭВМ» - программа для всех видов персональных ЭВМ (в том числе для телевизионных игровых компьютерных приставок), основанная на диалоговом (интерактивном) взаимодействии пользователя с ЭВМ.

Таким образом, интерактивная компьютерная онлайн-игра «Perfect World» - является программой интерактивного типа («мультимедиа») для ЭВМ. При этом, интерактивная компьютерная онлайн-игра «Perfect World» не является азартной игрой или пари.

ФЗ РФ от 29.12.2006 года №244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» определено, что «азартная игра» - основанное на риске соглашение о выигрыше, заключенное двумя или несколькими участниками такого соглашения между собой либо с организатором азартной игры по правилам, установленным организатором азартной игры; а «пари» - азартная игра, при которой исход основанного на риске соглашения о выигрыше, заключаемого двумя или несколькими участниками пари между собой либо с организатором данного вида азартной игры, зависит от события, относительно которого неизвестно, наступит оно или нет.

В интерактивной компьютерной онлайн-игре «Perfect World» отсутствует условие о «выигрыше», т.е. о денежных средствах или ином имуществе, в том числе имущественных правах, подлежащих выплате или передаче участнику азартной игры при наступлении результата азартной игры, предусмотренного правилами, установленными организатором азартной игры, в связи с чем, отсутствует существенное условие «азартной игры» или «пари». В связи с тем, что интерактивная компьютерная онлайн-игра «Perfect World» не является азартной игрой или пари – положения гл.58 ГК РФ, в том числе и ст.1062 ГК РФ – применению не подлежат.

Кроме того, самим ответчиком в п.6.20 «Пользовательского соглашения» указано, что интерактивная компьютерная онлайн-игра «Perfect World» не является азартной игрой, игрой на деньги, конкурсом, пари (т.№1 л.д.37,т.№2 л.д.29).

Интерактивная компьютерная онлайн-игра «Perfect World» размещена в сети Интернет в свободном доступе.

Пользование данной интерактивной компьютерной онлайн-игрой «Perfect World» осуществляется пользователями после создания учетной записи (аккаунт).

Плата за создание учетной записи и пользование основными возможностями интерактивной компьютерной онлайн-игры «Perfect World» - ответчиком не установлена. При этом ответчиком установлена плата за пользование дополнительными возможностями интерактивной компьютерной онлайн-игры «Perfect World», в том числе за внеигровое приобретение используемых в интерактивной компьютерной онлайн-игре «Perfect World» «золотых» из расчета: ...

Для данной интерактивной компьютерной онлайн-игры «Perfect World» - была создана учетная запись (аккаунт) - ... Истец утверждает, что являлся пользователем данной учетной записи. Третье лицо Ювенальев С.Р. подтвердил, что предоставлял указанную учетную запись в пользование истцу. Ответчик не отрицает, что истцом осуществлялось пользование указанной четной записью.

**.**,** учетная запись ... интерактивной компьютерной онлайн-игры «Perfect World» - была заблокирована. Данное обстоятельство сторонами не оспаривается.

Надлежащие, достоверные и достаточные доказательства того, что за период ..., как указывает истец, он внес ответчику ... в счет платы за пользование дополнительными возможностями интерактивной компьютерной онлайн-игры «Perfect World», в том числе за внеигровое приобретение используемых в интерактивной компьютерной онлайн-игре «Perfect World» «золотых» из расчета... – суду не представлено.

Доводы истца, что в указанный период ... на внутриигровой счет учетной записи ... поступили ... что подтверждает уплату истцом ответчику ... – суд считает несостоятельными, поскольку сторонами не оспаривается, что получение внутриигрового виртуального платежного средства – «золотых» - в интерактивной компьютерной онлайн-игре «Perfect World» возможно не только путем платного приобретения «золотых», но также и путем бесплатного их получения в процессе игры. Таким образом, количество используемых в интерактивной компьютерной онлайн-игре «Perfect World» «золотых» - не отражает движение реальных денежных средств между ответчиком и пользователями учетных записей указанной игры.

Представленные истцом суду распечатки поступления «золотых» на учетную запись ... интерактивной компьютерной онлайн-игры «Perfect World» (т.№1 л.д.70-84,85-112,175-189) – суд считает ненадлежащим доказательством по делу, поскольку данные распечатки не являются финансовыми документами и не отражают движение реальных денежных средств, кроме того, из данных распечаток невозможно сделать однозначный вывод, что «золотые» приобретались именно за счет истца, а не иного пользователя учетной записи ...

Представленная истцом распечатка платежей (т.№1 л.д.168-172) – не заверена, из данной распечатки не представляется возможным установить, что платежи осуществлялись по учетной записи ... – в связи с чем, данная распечатка не является надлежащим доказательством по делу.

Расчеты платежей по учетной записи ... составлены и подписаны представителем истца, и также не являются доказательством по делу.

Представленные истцом копии квитанций ООО «КИВИ кошелек» (т.№2 л.д.13-57) – не подтверждают, что перечисление по ним денежных средств происходило за счет истца в пользу ответчика за учетную запись ... интерактивной компьютерной онлайн-игры «Perfect World», при этом, оригиналы указанных квитанций суду не представлены, а копии квитанций надлежащим образом не заверены.

Представленные истцом копии квитанций ООО «КИВИ кошелек» (т.№2 л.д.60-111) – не подтверждают, что перечисление по ним денежных средств происходило именно за счет истца в пользу ответчика, при этом, оригиналы указанных квитанций суду не представлены, а копии квитанций надлежащим образом не заверены.

При этом, согласно ответа «КИВИ Банк» (ЗАО) № ** учетная запись ... первоначально была создана **.**,** третьим лицом по делу – Ювенальевым ... а **.**,** была перерегистрирована, при этом, указанной учетной записью пользовался, в том числе, и Ювенальев С.Р..

Доводы истца, что перечисление им денежных средств за пользование платными услугами ответчика подтверждается движением денежных средств по счету № ** - суд считает несостоятельными, поскольку согласно ответов ООО НКО «Деньги.Мэйл.Ру» № ** физическое лицо, открывшее указанный счет идентификацию не проходило, а при дополнительной проверке было установлено, что владельцем указанного счета являлся Ювенальев С.Р..

При этом, согласно ответа ответчика от **.**,** – общая сумма денежных средств перечисленных на учетную запись ... интерактивной компьютерной онлайн-игры «Perfect World» составила ... на которые было приобретено ... но все ... приобретенных за денежные средства были израсходованы в процессе игры (т.№3 л.д.266). Одновременно с указанным, из данного ответа ответчика не следует, что ... внес именно истец, ответчик отрицает, что истец вносил на учетную запись ... полностью или частично, а доказательства обратного - отсутствуют. Также в данном ответе указано, что за период ... действие учетной записи было приостановлено только однократно ... в результате нарушения пользователем указанной учетной записи сроков погашения обещанного платежа.

Таким образом, суду не представлено надлежащих, допустимых и достаточных доказательств того, что истец за пользование указанной учетной записью вносил ответчику какие-либо принадлежащие ему денежные средства, кроме ..., которые были взысканы с ответчика в пользу истца по апелляционному определению Ленинского районного суда г. Кемерово от **.**,**

Надлежащие, допустимые и достаточные доказательства того, что в указанный истцом период ... – истец каким-либо образом по вине ответчика был лишен возможности пользоваться учетной записью ... интерактивной компьютерной онлайн-игры «Perfect World», играть в данную онлайн-игру и расходовать частично или полностью ... – отсутствуют.

Надлежащие, допустимые и достаточные доказательства того, что ответчик каким-либо способом нарушил права истца, как потребителя – также отсутствуют.

При этом, то обстоятельство, что апелляционным определением Ленинского районного суда г. Кемерово от **.**,** с ответчика в пользу истца было взыскано ... которыми истец не смог воспользоваться из-за блокировки ответчиком **.**,** указанной учетной записи ... не опровергает и не подтверждает нарушение ответчиком прав истца, как потребителя, по иным платежам по указанной учетной записи, проведенным в период ...

Таким образом, какие-либо основания к удовлетворению иска – судом не установлены.

На основании изложенного, суд считает необходимым в удовлетворении иска отказать.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Мацукова ... к Обществу с Ограниченной Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение составлено **.**,**

Судья: Дубенская Л.А.