Копия 2-2196/2014
Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
11 июля 2014 года Советский районный суд города Томска в составе:
председательствующего Васильковской О.В.,
при секретаре Кобеевой Р.Д.,
истца Овчаровой Д.В.,
рассмотрев гражданское дело по иску Овчаровой Д.В. к ООО «Артель» о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств уплаченных за товар, убытков и морального вреда,
установил:
Овчарова Д.В. обратилась в суд с иском к ООО «Артель» о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств уплаченных за товар, убытков и морального вреда.
В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ ею заключен с ответчиком договор подряда № на изготовление, покраску и установку дверного утепленного полотна, в ходе выполнения работ выявились недостатки в выполненной работе, часть недостатков ответчик признал и исправил, а часть- нет. ДД.ММ.ГГГГ ею передана ответчику претензия с требованием о проведении независимой экспертизы, на которую ДД.ММ.ГГГГ получен ответ, в котором ответчик указал, что работы им выполнены качественно, от проведения экспертизы о качестве работ отказался. Для оценки качества выполненных работ ею были проведены тепловизионное обследование и экспертиза качества проведенных работ по установке дверей, результаты которых подтвердили обоснованность ее претензий. На основании изложенного просит:
расторгнуть договор подряда от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Артель» и Овчаровой Д.В. и взыскать с ООО «Артель» стоимость оплаченных работ в сумме ... руб., стоимость дверных ручек, установленных взамен сломанных при эксплуатации некачественного товара в сумме ... руб.,
взыскать пеню на основании п.... договора за несвоевременную установку одной из дверей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, и второй двери за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в общей сумме ... руб.,
взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ... руб. за указанные выше периоды просрочки,
компенсацию морального вреда в сумме ... руб.,
судебные расходы, включающие расходы за проведение экспертиз в сумме ... руб., расходы по оплате государственной пошлины ... руб.
В судебном заседании истец исковые требования поддержала в полном объеме, пояснив, что недостатки, обнаруженные в дверях, являются неустранимыми, что следует из представленного ею заключения. Ею был заключен один договор подряда на изготовление дверного полотна, общая стоимость работ была определена в ... руб., в том числе предоплата ... руб., дверь по указанному договору была фактически установлена в ... года. Поскольку установленная дверь понравилась, она обратилась к ответчику за изготовлением и установкой еще одной двери, об этом была достигнута в ... года устная договоренность, письменный договор не заключался. Вторая дверь была установлена ... или ... года, документов об установке двери не имеется. Аванс за изготовление и установку первой двери ею был передан ответчику в сумме ... руб. в день подписания договора, оставшуюся сумму за первую дверь и аванс за вторую дверь она передала ответчику ДД.ММ.ГГГГ в размере ... руб., а оставшаяся сумма за вторую дверь была выплачена в ... года. Всего за двери уплачено ответчику ... руб., стоимость дверей возросла по сравнению с первоначальной на ... руб. в связи с тем, что потребовалась установка широкой коробки, что не было учтено при заключении договора, дополнительное соглашение о возрастании стоимости дверей на ... руб. не заключалось. Недостатки в дверях были выявлены ..., когда возникли перепады температуры воздуха.
Ответчик, будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, причин уважительности неявки суду не представил.
Выслушав пояснения истца, исследовав и оценив представленные доказательства, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.
Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Согласно п.п.1 п.1 ст. 161 ГК РФ должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения, сделки юридических лиц между собой и с гражданами.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между Овчаровой Д.В. (заказчик) и ООО «Артель» (подрядчик) заключен договор подряда №, по условиям которого заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя выполнение работ по изготовлению, покраске, установке дверного утепленного полотна (береза) по эскизам заказчика, стоимость сторонами определена в сумме ... руб. Срок выполнения работ- до ДД.ММ.ГГГГ. (п...., п. ..., п.... договора).
Таким образом, ООО «Артель» и Овчаровой Д.В. были согласованы все существенные условия договора бытового подряда, письменная форма договора была соблюдена.
Однако, истец, в обоснование своих требований указывает, что по данному договору было фактически изготовлено и установлено две двери, при этом стоимость работы по договору возросла до ... руб. за счет того, что потребовалось установить широкие наборные дверные коробки.
Согласно п.1 ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
В данном случае письменная форма изменений в договор соблюдена не была.
Согласно п.1 ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
Рассматривая данный спор, суд исходит из положений ст. 56 ГПК РФ, п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства (ст. 57 ГПК РФ).
Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (ч. 1 ст.67 ГПК РФ).
Суд полагает установленным, что условия договора от ДД.ММ.ГГГГ были изменены, изменения были согласованы сторонами по договору, на основании измененных условий договора от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком было изготовлено и установлено два дверных полотна на общую сумму ... руб., данное обстоятельство судом установлено исходя из следующих доказательств.
В претензии от ДД.ММ.ГГГГ, предъявленной истцом ответчику, указано на некачественное изготовление двух дверей и увеличение стоимости дверей до ... руб. каждая, в ответе на претензию от ДД.ММ.ГГГГ ответчик эти обстоятельства не оспаривает, не признавая требования истца со ссылкой лишь на то обстоятельство, что работа проведена надлежащего качества.
Допрошенные в судебном заседании свидетели О. и Н. подтвердили, что обе двери в доме истца устанавливал один мастер.
Свидетель Х. показал, что работает слесарем- ремонтником, он видел установленные в доме истца двери, они установлены одним мастером, это следует из того, что они сделаны из одного материала, в одном и том же стиле, детали дверей сделаны в одной серии.
В судебном заседании исследовались фотографии, на которых видно, что установленные в жилом доме истца двери, действительно, сделаны из одного материала, в одном и том же стиле.
Ответчиком не опровергнуто внесение изменений в договор от ДД.ММ.ГГГГ, то, что эти изменения были с ним согласованы и договор от ДД.ММ.ГГГГ исполнялся сторонами уже с учетом этих изменений.
Истцом представлены чеки по операциям о переводах с принадлежащей ей карты на карту ответчика денежных сумм в общем размере ... руб.
С учетом представленных чеков, а также того, что ответчик не опроверг доводы истца об уплате ею по договору от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств в сумме ... руб., суд считает, что истцом произведена оплата дверей по договору от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме, в перечисленной ответчику сумме ... руб.
Учитывая, что работы выполнялись исключительно для личных, семейных, домашних нужд истца, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, а ответчик, являясь организацией, выполнял работы по возмездному договору, к правоотношениям сторон применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».
Статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется.
Доводы истца о том, что работа по изготовлению и установке дверей по договору от ДД.ММ.ГГГГ была выполнена подрядчиком ненадлежащего качества, ответчиком не опровергнуты.
Вместе с тем, истцом представлено заключение специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому осмотр выявил следующие нарушения:
В отношении двери деревянной входной неостекленной:
1.Нарушены требования ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия». Нормативные допуски зазоров примыкания дверного полотна к дверной коробке превышены. Зазор в области примыкания дверного полотна к дверной коробке не должен превышать 2мм. Фактические зазоры местами превышают 1см.
Превышения данного норматива способствует возникновению точки росы, образованию наледи, появления сквозняков.
2. Нарушены требования ГОСТ 6629-88 «Двери деревянные внутренние для жилых и общественных зданий», ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия». Нормативная разница по плоскости между опанелкой и дверным полотном не должна равняться/превышать 1см. Разница между дверным полотном и опанелкой местами превышает 1см.
3. Нарушены требования ГОСТ 6629-88 «Двери деревянные внутренние для жилых и общественных зданий», ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия». Двери должны свободно переходить из положения «открыто» в положение «закрыто».
Дверь открывается только при приведении в определенное положение с применением значительных физических усилий.
4. Нарушены требования ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические
условия». Искривление полотна не должно превышать 2мм на 1м.
Искривление дверного полотна составляет 3-4мм.
5.Нарушены требования ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия». Швы, декоративные детали, нащельники и т.д. Должны быть проклеены без просветов. Клеевой слой/заполнение шва, должно быть равномерным, плотным.
Фактически швы и декоративные элементы неравномерно проклеены.
6. Нарушены требования ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия». Прокладки уплотнители должны способствовать плотному прилеганию дверного полотна к коробке, герметизировать зазоры, соответствовать размерам изделия
Фактически прокладки уплотнители не обеспечивают равномерного примыкания дверного полотна, не соответствуют размерам изделия.
7.Нарушены требования ГОСТ 5089-97 «Замки и Защелки для дверей». Установленный замок должен работать без заеданий, плавно переходить из положения «открыто» в положение «закрыто», открываться со всех сторон предусмотренных конструкцией.
Дверной замок открывается только при приведении дверного полотна в определенное положение не предусмотренного конструкцией с применением значительных физических усилий.
8.Нарушены требования СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий». Дверные и ограждающие конструкции должны способствовать теплозащите зданий и формированию микроклимата в помещениях. Дверные конструкции не должны иметь точки росы не предусмотренные конструкцией изделия.
Предоставленная заказчиком съемка двери тепловизором отображает образование «точек росы» не предусмотренных конструкцией изделия.
В отношении двери деревянной входной остекленной:
1.Нарушены требования ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия». Нормативные допуски зазоров примыкания дверного полотна к дверной коробке превышены. Зазор в области примыкания дверного полотна к дверной коробке не должен превышать 2мм. Фактические зазоры местами превышают 1см.
Превышения данного норматива способствует возникновению точки росы, образованию наледи, появления сквозняков.
2. Нарушены требования ГОСТ 6629-88 «Двери деревянные внутренние для жилых и общественных зданий», ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия». Нормативная разница по плоскости между опанелкой и дверным полотном не должна равняться/превышать 1см. Разница между дверным полотном и опанелкой местами превышает 1см.
3. Нарушены требования ГОСТ 6629-88 «Двери деревянные внутренние для жилых и общественных зданий», ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия». Двери должны свободно переходить из положения «открыто» в положение «закрыто».
Дверь открывается только при приведении в определенное положение с применением значительных физических усилий.
4. Нарушены требования ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические
условия». Искривление полотна не должно превышать 2мм на 1м.
Искривление дверного полотна составляет 3-4мм.
5.Нарушены требования ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия». Швы, декоративные детали, нащельники и т.д. Должны быть проклеены без просветов. Клеевой слой/заполнение шва, должно быть равномерным, плотным.
Фактически швы и декоративные элементы неравномерно проклеены.
6. Нарушены требования ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия». Прокладки уплотнители должны способствовать плотному прилеганию дверного полотна к коробке, герметизировать зазоры, соответствовать размерам изделия.
Фактически прокладки уплотнители не обеспечивают равномерного примыкания дверного полотна, не соответствуют размерам изделия.
7.Нарушены требования ГОСТ 5089-97 «Замки и Защелки для дверей». Установленный замок должен работать без заеданий, плавно переходить из положения «открыто» в положение «закрыто», открываться со всех сторон предусмотренных конструкцией.
Дверной замок открывается только при приведении дверного полотна в определенное положение не предусмотренного конструкцией с применением значительных физических усилий. Открыть дверь со стороны улицы невозможно.
8.Нарушены требования ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия». Изделие должно быть установлено по уровню.
Порог установлен не по уровню.
9.Нарушены требования СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий». Дверные и ограждающие конструкции должны способствовать теплозащите зданий и формированию микроклимата в помещениях. Дверные конструкции не должны иметь точки росы не предусмотренные конструкцией изделия.
Предоставленная заказчиком съемка двери тепловизором отображает образование «точек росы» не предусмотренных конструкцией изделия.
Сделан вывод, что при вышеперечисленных нарушениях двери не могут эксплуатироваться полноценно, поскольку нарушены основанные функции двери (теплоизоляционная, свободный переход из положения открыто/закрыто).
Изделие сделано некачественно (полотно искривлено, швы проклеены неравномерно).
В результате вышеперечисленных дефектов нарушена визуально- эстетическая составляющая двери, поскольку данные дефекты способствовали образованию сколов, царапин.
При наличии всех вышеперечисленных дефектах монтажа и изделия, ремонтно-восстановительные работы проводить нецелесообразно, двери необходимо заменить.
Согласно тепловизионного обследования, проведенного ООО «...» ДД.ММ.ГГГГ., с целью выявления дефектов при изготовлении и монтаже входных дверей по адресу: , по результатам обследования сделаны следующие выводы:
1. В результате допущенных дефектов при оборудовании откосов на их поверхности высокая вероятность образования точки росы, что может послужить причиной отсыревания, образования изморози, а в дальнейшем появления грибка и плесени в/ на изделиях.
2. Двери не отрегулированы, либо дверные полотна не подогнаны (не обеспечено полноценное примыкание) к коробкам, что приводит к инфильтрации холодного воздуха внутрь помещения в местах неплотного примыкания и высокой вероятности образования точки росы по периметру двери
3. Обнаружены дефекты в дверном полотне, которые служат причиной инфильтрации холодного воздуха внутрь помещения.
Таким образом, обследованные двери не обеспечивают полноценную теплоизоляцию помещений в силу конструктивных и установочных дефектов.
Согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» существенный недостаток работы - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Суд полагает, что имеющиеся в выполненной ответчиком работе недостатки являются существенными, поскольку являются, в том числе, неустранимыми, в частности, это касается искривления полотна.
Согласно п.2 ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.
При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. (п. 3 ст. 737 ГК РФ)
П.6 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае выявления существенных недостатков работы потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы, но в пределах установленного на результат работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы и возмещения убытков.
В соответствии с п. 4 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Ответчик не представил доказательства, подтверждающие наличие оснований для освобождения его от ответственности за нарушение качества выполненных работ, в связи с чем суд устанавливает вину ответчика за несоответствие качества выполненных работ требованиям ГОСТа.
Учитывая изложенное выше, требования истца о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению.
Согласно ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.
Согласно п.5 ст. 503 ГК РФ при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
Следовательно, требование истца о взыскании с ответчика стоимости выполненных работ в сумме ... руб. является обоснованным, при этом, по требованию ответчика и за его счет на истца должна быть возложена обязанность возвратить ответчику двери с ручками, установленные в жилом доме истца, требование к истцу о возврате дверей может быть предъявлено в течение 10 дней после вступления в законную силу данного решения, суд находит данный срок разумным.
Согласно п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Из требования на склад от ДД.ММ.ГГГГ №, приходного кассового ордера от ДД.ММ.ГГГГ №, квитанции к данному приходному кассовому ордеру ИП С. следует, что истцом приобретены ручки «Archie» S010 69 НН белый никель ... шт. стоимостью ... руб. каждая, всего на сумму ... руб. Расходы истца по приобретению ручек, по – мнению суда, являются убытками, связанными с некачественным выполнением ответчиком работ, поскольку понесены истцом для устранения недостатков работ, так как ответчиком не доказано иное, а следовательно, подлежат возмещению ответчиком истцу.
Истец просит взыскать пеню за несвоевременную установку одной из дверей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, и второй двери за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере ... руб. на основании п.... договора.
Согласно п.... договора от ДД.ММ.ГГГГ при нарушении подрядчиком сроков выполнения работ заказчик имеет право требовать от подрядчика пени в размере ...% от общей стоимости работ по договору за каждый день просрочки.
Однако, согласно п.5,6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы, а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Согласно п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Следовательно, п.... договора от ДД.ММ.ГГГГ является недействительным, поскольку устанавливает меньший размер неустойки по сравнению с законодательством.
Судом принимается период просрочки выполнения работ по изготовлению и установке первой двери с ДД.ММ.ГГГГ, дата изготовления двери по п... договора, по ДД.ММ.ГГГГ, день, указанный истцом как день установки двери.
При этом, неустойка за просрочку выполнения работ по изготовлению и установке второй двери не может быть рассчитана, поскольку из материалов дела достоверно не установлено, когда дверь должна быть установлена.
Расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: ... руб. х 3% ... дня просрочки = ... руб.
На основании ч.3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
Следовательно, взысканию подлежит неустойка в размере ... руб.
Требование истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за указанные периоды просрочки выполнения работ удовлетворению не подлежит.
Согласно п.1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В данном случае условиями договора, а именно п.... договора, предусматривалось внесение истцом предоплаты, а следовательно, неправомерное пользование ответчиком денежными средствами истца отсутствовало.
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" презюмирует причинение морального вреда потребителю при наличии вины исполнителя работ. Как установлено выше, ответчик своего обязательства по договору о выполнении работ надлежащего качества не исполнил. Следовательно, действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, который подлежит взысканию с ответчика.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходя из положений ст. 1101 ГК РФ учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, а также учитывая требования разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере ... рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Исходя из изложенного, сумма штрафа, подлежащего взысканию с ответчика составляет ... руб. ( ... руб. + ... руб. + ... руб. + .... ) : 2 = ...).
В соответствии с ч.1ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ч.1 ст. 98 ГК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ возмездного оказания услуг по составлению заключения эксперта о качестве проведенных работ по установке дверей в индивидуальном жилом доме по адресу: стоимость данных услуг составляет ... руб. и подтверждаются квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ №, квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ, актом сдачи-приемки работ от ДД.ММ.ГГГГ.
Из договора № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО «...» приняло обязанность провести выездное тепловизионное обследование с выдачей заключения по адресу: по объекту обследования- деревянные входные двери в количестве двух штук, стоимостью услуг ... руб., факты выполнения указанных услуг и их оплаты подтверждаются актом приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ, квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ №.
Поскольку судебные расходы подлежат взысканию пропорционально удовлетворенным требования, требования удовлетворены в размере ...% от заявленных, следовательно, взысканию подлежат в пользу истца с ответчика расходы по проведению заключения специалиста в размере ... руб. от понесенных ... руб. (... руб. + ... руб.)
На основании ч.1 ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в пользу истца государственная пошлина в сумме ... руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
Исковые требования Овчаровой Д.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Артель» удовлетворить частично.
Расторгнуть договор подряда от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Артель» и Овчаровой Д.В. на изготовление, покраску и установку дверного утепленного полотна (береза).
По требованию общества с ограниченной ответственностью «Артель» и за его счет обязать Овчарову Д.В. возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Артель» две двери с ручками установленные в доме , данное требование к Овчаровой Д.В. может быть предъявлено в течение 10 дней после вступления в законную силу данного решения.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Артель» в пользу Овчаровой Д.В. расходы по оплате изготовления, покраски и установке дверных полотен в размере ... рублей, дверных ручек стоимостью ... рублей, пеню за несвоевременную установку двери в размере ... рублей, штраф в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, расходы по проведению заключения специалиста в размере ... рублей.
В удовлетворении требования Овчаровой Д.В. о взыскании с ООО «Артель» процентов за пользования чужими денежными средствами отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Артель» в пользу Овчаровой Д.В. государственную пошлину в размере ... рублей.
Решение может быть обжаловано в Томский областной суд в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Советский районный суд г. Томска.
Судья: подпись
КОПИЯ ВЕРНА:
Судья: О.В. Васильковская
Секретарь судебного заседания: М.А.Тимофеева
Оригинал находится в деле № 2-2196 /2014 Советского районного суда г. Томска