Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Жильцовой А.П. к ООО «КАРИ», ООО «Микрофинансовая организация «РевоТехнологии» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Жильцова А.П. обратилась в суд с иском к ответчикам о защите прав потребителей.

В обоснование своих требований Жильцова А.П. указала, что *** г. между ней и ООО «КАРИ» заключен договор купли-продажи обуви на сумму 5771 руб. с оплатой в рассрочку. Кроме того, *** г. она заключила договор купли-продажи обуви с ООО «КАРИ» на сумму 4180 руб. с оплатой в рассрочку. Оплата товара была произведена в полном объеме, но вскоре начали приходить сообщения о наличии задолженности по договору от *** г. При обращении в ООО «КАРИ» ей пояснили, что между ней и ООО «РевоТехнологии» заключен договор потребительского займа, с которым она может ознакомиться в сети Интернет. Однако никаких договоров с ООО «РевоТехнологии» она не заключала. При обращении в ООО «КАРИ» с претензией о перерасчете суммы по договору, её требования оставлены без ответа. Просит обязать ООО «КАРИ» пересчитать цену товара по договору от *** г. и считать договор исполненным, взыскать с ООО «КАРИ» неустойку в соответствии со ст. 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее – Закон) в размере 1% за каждый день просрочки по день вынесения решения суда, штраф по п. 6 ст. 13 Закона, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы на оказание юридических услуг в размере 500 руб. Также просит прекратить обработку её персональных данных и взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В судебном заседании истец Жильцова А.П. и её представитель поддержали заявленные требования.

Представитель ответчика ООО «КАРИ», извещенный надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, ходатайства об отложении дела в связи с неявкой не заявил. Представлен отзыв, в котором просит отказать в удовлетворении требований истца.

Представитель ответчика Микрофинансовой организации «РевоТехнологии» (ООО) в судебное заседание не явился. Повестка, направленная в адрес ответчика, вернулась с отметкой «Истек срок хранения».

В силу ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно ст. 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

При таких обстоятельствах, суд считает, что, не являясь за повесткой, ответчик уклоняется от явки в суд для рассмотрения дела. Причину его неявки суд признает неуважительной.

С согласия истца, представителя истца, в силу ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Свидетель М. в судебном заседании пояснил, что ходил с супругой в магазин «КАРИ» только *** г., когда цена покупки составила около 5000 рублей. Обувь взяли с рассрочкой платежа на *** месяца. Все договоры заключались через планшет, никаких документов жене не выдавали. Только когда стали приходить сообщения о задолженности, при обращении в магазин сказали, что текст договора надо смотреть на сайте.

Суд, выслушав истца, представителя истца, показания свидетеля, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Истец просит признать договор купли-продажи исполненным, осуществить перерасчет цены товара, взыскать с ООО «КАРИ» неустойку в размере 1% от стоимости договора по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 484 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее – Закон), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Из анализа вышеприведенных норм следует, что перерасчет цены товара производится в том случае, если товар продан с недостатками.

Из документов, представленных истцом, следует, что *** г. и *** г. истцом была приобретена обувь в ООО «КАРИ» (л.д.4-5).

Для оплаты товара были оформлены договоры потребительского займа с МФО «РевоТехнологии» (ООО) № *** от *** г. на сумму 5771 руб. на срок *** месяца под ***% годовых, общая сумма платежей с учетом процентов по договору составляет 7038 руб., и договор № *** от *** г. на сумму 4180 руб. сроком на *** месяца под ***% годовых, общая сумма платежей с учетом процентов по договору составляет 5 098 руб. (л.д.6-8).

Из квитанций следует, что общая сумма оплаты по двум договорам составила 10851 руб.

Истец просит признать договор купли-продажи от *** г. по оплате товара исполненным, а также взыскать неустойку в размере 1% по день вынесения решения суда в связи с нарушением ст. 18 Закона. При этом, данное требование обосновано том, что поскольку продавец не предоставил полную информацию об оплате товара, следовательно, в товаре возник недостаток вследствие непредставления полной и достоверной информации о товаре.

Данное требование удовлетворению не подлежит, поскольку ст. 18 Закона, на которую ссылается истец, относится к недостаткам, выявленным в самом товаре.

При этом, истцом, в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представлено доказательств того, что проданный товар является некачественным, а при заключении договора ему не была предоставлена информация о полной стоимости товара. Из представленных документов следует, что истец при заключении договора получила полную информацию о предоставляемых в рамках договора займа услугах, включая условия получения займа, сумму и условия возврата задолженности по договору, а также до сведения истца была доведена информация о размере процентной ставки, полной стоимости займа и об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору, истец согласилась со всеми положениями договора и обязалась их выполнять, получив при этом денежные средства в сумме, соответствующей условиям договора.

При таких обстоятельствах, требования истца удовлетворению не подлежат.

Также истец просит ответчиков прекратить обработку её персональных данных и взыскать с ООО «РевоТехнологии» компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Статья 9 Закона Российской Федерации «О защите персональных данных» устанавливает, что субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.

Из информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа МФО «РевоТехнологии» (ООО), используемые для приобретения товаров у ООО «КАРИ», находящиеся в доступной сети «Интернет» следует, что заявление о предоставлении потребительского займа не может превышать 2 часов с момента предоставления всех необходимых документов и сведений: - паспорта гражданина РФ и подписания согласия на обработку персональных данных и обязательств.

Истец указывает на то, что на бумажном носителе она ничего не подписывала, а её просили поставить свою подпись на планшете продавца.

Согласно п. 2.1 Общих условий договора потребительского займа, находящихся в свободном доступе в сети Интернет, клиент, имеющий намерение получить заем, оформляет заявку путем заполнения формы на оборудовании и направляет ее обществу.

При заполнении заявки клиент знакомится с документом «Согласие на обработку персональных данных и обязательства», Соглашением об использовании аналога собственноручной подписи – в случае первого оформления договора займа, размещенных на сайте и в точках продаж партнера, а также доступным для ознакомления оборудовании (п. 2.3)

Пунктом 2.5 установлено, что в случае несогласия клиента с условиями документов «Согласие на обработку персональных данных и обязательства», а также в случае, если клиент не соответствует требованиям, указанным в данном документе, договор займа не заключается.

Исходя из указанных условий, суд делает вывод о том, что при заключении договора займа истец подписывала на оборудовании ответчика согласие на обработку персональных данных.

Требование о прекращении обработки персональных данных, было направлено истцом *** г., когда дело находилось на рассмотрении в суде, кроме того, сведений о том, что требование получено ответчиком, в судебное заседание не представлено.

Таким образом, требования истца удовлетворению не подлежат.

Поскольку требования истца о взыскании штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона, а также расходов на оказание юридических услуг в размере 500 руб., вытекают из основных требований, в удовлетворении которых истцу было отказано, что данные требования также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Жильцовой А.П. к ООО «КАРИ», ООО «Микрофинансовая организация «РевоТехнологии» оставить без удовлетворения.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Свердловский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, путем подачи жалобы через Красногорский районный суд города Каменска – Уральского Свердловской области.

Мотивированное заочное решение изготовлено 13 декабря 2016 года.

Председательствующий: Н.А. Пастухова

В случае обжалования результат размещён на сайте: www.ekboblsud.ru