Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №__ по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о взыскании уплаченной потребителем суммы за услугу ненадлежащего качества, процентов за пользование чужими денежными средствами,

установил:

ФИО1 обратилась в суде с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о взыскании уплаченной потребителем суммы за услугу ненадлежащего качества, процентов за пользование чужими денежными средствами.

Требования мотивированы тем, что_______ между ИП ФИО1 и ИП ФИО1 был заключен договор оказания услуг № К-102 по комплексному интернет-маркетинговому обслуживанию. По условиям данного договора исполнитель обязуется оказать заказчику услуги по созданию системы, направленной на привлечение клиентов. Конкретный перечень выполняемых действий указан в приложении №__ к договору. Результатом оказания услуг должен являться квиз (тест), размещенный в сети «Интернет», с подключенной рекламной кампанией в рекламной сети «Инстаграм», генерирующий лиды (заявки от потенциальных клиентов) на услуги «Оформление бровей», «Маникюр», раскладка и визуализация контента, написание постов (копирайт), обучение и структурирование сотрудников правильной подачи живого контента и работы с ним, таргетированная реклама: создание креативов, привлечение клиентов. Проведение фотоссесии и подбор моделей. Сроки оказания услуг _______ по _______. Подписанные акты выполненных работ означают, что все услуги оказаны исполнителем надлежащим образом и каких-либо претензий по качеству оказанных услуг заказчик не имеет. Согласованная стоимость услуг составила 35 000 рублей за работу и 14 345 рублей рекламный бюджет. Денежные средства были перечислены заказчиком в полном объеме, _______ – 33 500 рублей и _______ дополнительно 1 500 рублей. Истцом был оплачен рекламный бюджет в размере 14 345 рублей, и чистка аккаунта (удаление мнимых подписчиков) в сумме 650 рублей. Однако услуги к установленному сроку исполнителем в полном объеме не оказаны, акт приема-передачи оказанных услуг заказчику не направлен. _______ истцом в адрес ответчика направлена претензия, которая осталась без ответа. Общая сумма, подлежащая возмещению составила 49 995 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами 769,79 рублей.

На основании изложенного истце просит взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу индивидуального предпринимателя ФИО1 денежную сумму в размере 35 000 рублей по договору и денежные средства 14 345 рублей, внесённые в систему таргетированной рекламы в сети Инстаграм, 650 рублей, внесенные за чистку аккаунта. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу индивидуального предпринимателя ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 769,79 рублей. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу индивидуального предпринимателя ФИО1 уплаченную государственную пошлину в размере 1722,94 рубля.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом. _______ истцом подано ходатайство о рассмотрении дела с использованием системы видеоконференц-связи.

Исходя из отсутствия технической возможности организации видеоконференц-связи ввиду несвоевременного обращения заявителя, а также с учетом ограниченных сроков судебного разбирательства и характера дела, судом принято решение о рассмотрении настоящего гражданского дела без использования системы видеоконференц-связи.

Истец надлежащим образом уведомлена о проведении _______ судебного заседания в Белоярском городском суде без использования системы видеоконференц-связи, ходатайств об отложении судебного заседания не заявляла, свою явку в процесс не обеспечила.

Вместе с тем, за время нахождения дела в производстве суда истец не лишена была возможности, направить в суд своего представителя, представить в суд допустимые и относимые доказательства в обоснование своей правовой позиции, ходатайства об истребовании доказательств, а также письменные объяснения в том числе путем направления таких обращений и документов в электронном виде через официальней сайт суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" согласно приведенным выше нормам.

Ответчик ФИО1 в судебное заседание не явился. О месте и времени рассмотрения дела ФИО1 извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщил, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовал.

Исходя из сведений о надлежащем извещении лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного заседания, размещении информации о рассмотрении дела на сайте Белоярского городского суда ХМАО-Югры – http://bel.hmao.sudrf.ru/, в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от _______ № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», а также в занимаемых судом помещениях, руководствуясь ст. 165.1 ГК РФ, ст. 167 ГПК РФ, принимая во внимание положения ст.154 ГПК РФ, суд не усматривает препятствий в рассмотрении дела в отсутствие сторон.

Изучив материалы дела, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено и материалами дела подтверждается, что между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг по комплексному интернет-маркетинговому обслуживанию К-102 от _______.

Согласно указанного договора исполнитель обязан оказывать заказчику услуги на условиях, предусмотренных договором и приложениями к нему (п. 2.1.1.). Согласовывать с заказчиком материалы, подлежащие размещению (тексты, баннеры, макеты и т.д.) (п. 2.1.2.). Подписанные акты выполненных работ означают, что все услуги оказаны исполнителем надлежащим образом и каких-либо претензий по качеству оказанных услуг заказчик не имеет (п. 4.1.).

Согласно приложению №__ к договору оказания услуг по комплексному интернет-маркетинговому обслуживанию К-102 от _______, предусмотрено оказание следующих услуг: раскладка и визуализация контента, написание постов (копирайт), обучение и структурирование сотрудников правильной подачи живого контента и работы с ним – делегирование и проверки результата, таргетированная реклама: создание креативов, привлечение клиентов. Проведение фотосессии и подбор моделей.

Договор вступает в законную силу с момента его подписания и действует до _______ (протокол разногласий к договору оказания услуг по комплексному интернет-маркетинговому обслуживанию К-102 от _______).

В соответствии со ст. ст. 307, 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779).

Согласно приложению №__ к договору оказания услуг по комплексному интернет-маркетинговому обслуживанию К-102 от _______ стоимость оказываемых ответчиком услуг составила 35 000 рублей.

Истец оплатила указанные услуги, что подтверждается выписками из АО «Тинькофф банк» на имя ФИО1

В доказательства своих требований истец также ссылается на выписки для аккаунта «Garden», согласно которых уплатила денежные средства в сумме 14 345,40 рублей.

В подтверждение своих доводов о некачественном представлении услуг по комплексному интернет-маркетинговому обслуживанию истец представил скриншоты переписки с неким Filipp Maksimov.

Согласно п. 3.1 договора оказания услуг по комплексному интернет-маркетинговому обслуживанию К-102 от _______ общая стоимость услуг по договору складывается из стоимости услуг, согласованных в приложении №__ и составляет 35 000 рублей.

Денежные средства истцом были уплачены ответчику, однако подтверждений неисполнения условий договора не имеется.

Скриншоты содержат переписку с иным лицом под именем Filipp Maksimov, сведений об исполнителе ФИО1 указанная переписка не содержит.

Представленные выписки для аккаунта «Garden» о внесении платежей в общей сумме 14345,40 рублей не содержат сведений о направлении денежных средств именно ответчику ФИО1

При этом, договором оказания услуг по комплексному интернет-маркетинговому обслуживанию К-102 от _______ сумма в размере 14345,40 рублей не предусмотрена.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Между тем, в нарушение указанной нормы, истцом не представлено достаточных, достоверных доказательств неисполнения условий договора оказания услуг по комплексному интернет-маркетинговому обслуживанию К-102 от _______.

При таких обстоятельствах, требование о взыскании с ИП ФИО1 уплаченной суммы в размере 35 000 рублей по договору оказания услуг по комплексному интернет-маркетинговому обслуживанию К-102 от _______, в размере 14 345 рублей, внесённой в систему таргетированной рекламы в сети Инстаграм и суммы в размере 650 рублей, внесенной за чистку аккаунта, удовлетворению не подлежат.

Иные исковые требования являются производными от требований о взыскании уплаченной суммы, и удовлетворению также не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в суд <...> - Югры в течение одного месяца со дня его вынесения путем подачи апелляционной жалобы через Белоярский городской суд.

Председательствующий О.Ж.Иорданян