Гражданский кодекс часть 1

Тобольский городской суд Тюменской области в составе председательствующего судьи Галютина И.А., при помощнике Новокшеновой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Агибаловой Динары Анваровны к Открытому акционерному обществу «Тюменский расчетно-информационный центр», Акционерному обществу «Сибирско-Уральская энергетическая компания», Акционерному обществу «Энергосбытовая компания «Восток» об исключении задолженности из лицевого счета, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Агибалова Д.А. обратилась с иском к ОАО «ТРИЦ» об исключении задолженности из лицевого счета. Требования она мотивировала тем, что она является собственником квартиры <адрес>. В ноябре 2019 г. она получила квитанцию об оплате за коммунальные услуги за октябрь 2019 г., где указана общая задолженность в сумме 28919,37 руб. За период с ноября 2016 г. по декабрь 2019 г. все квитанции оплачивались ею в полном объеме согласно указанным в них суммам на счета ресурсоснабжающих организаций: АО «ЭК «Восток», ОАО «ТРИЦ», АО «СУЭНКО». Она оплачивает квитанции посредством Сбербанк-онлайн, Бинбанк-онлайн, указывая в чеке или платежном поручении, за какой период и за какую услугу перечисляется оплата. После получения выписки по ее лицевому счету выяснилось, что в квитанциях указаны итоговые суммы после перерасчета, то есть уже меньше начисленной суммы. В выписке из финансового лицевого счета – в колонке «начислено» начисленная сумма без перерасчета и очевидно, как хаотично распределяется оплата. С каждым месяцем сумма долга увеличивается, хотя квитанции оплачиваются в полном объеме. Согласно выписке по лицевому счету на ДД.ММ.ГГГГ долг по оплате коммунальных услуг составил 28919,38 руб. Ранее квитанции она оплачивала через кассу ОАО «ТРИЦ», но от организаций АО «СУЭНКО» и АО «ЭК «Восток» стала поступать информация о долге. Денежные средства, внесенные на указанный лицевой счет, распределяются в первую очередь на якобы имеющуюся задолженность по лицевому счету в целом. Никакие документы, обосновывающие задолженность, от ОАО «ТРИЦ» не поступали. Информацию по сверке об оплате она многократно направляла директору АО «ЭК «Восток». На основании изложенного истец просила задолженность, указанную в квитанции за октябрь 2019 г., предъявляемую из ОАО «ТРИЦ», считать незаконной; пени, начисленные на указанную задолженность, считать незаконными; обязать ОАО «ТРИЦ» исключить из лицевого счета № задолженность за коммунальные услуги и капитальный ремонт в сумме 28919,38 руб. и пени, начисленные на указанную задолженность; взыскать с ответчика компенсацию за моральный ущерб в размере 30000 руб.

Определением от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле привлечены в качестве соответчиков АО «СУЭНКО», АО «ЭК «Восток»; в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования, ООО «Импульс», ООО «Лифтремонт», ООО «СпецАвто», НО «Фонд капитального ремонта МКД ТО».

Определением от ДД.ММ.ГГГГ приняты к производству дополнительные требования, в которых истец просила задолженность, указанную в квитанции за октябрь 2019 г., выставленную ОАО «ТРИЦ», считать незаконной; пени, начисленные на указанную задолженность, считать незаконными; обязать ОАО «ТРИЦ» исключить из лицевого счета № задолженность за коммунальные услуги и капитальный ремонт в сумме 28919,38 руб. и пени, начисленные на указанную задолженность; обязать ОАО «ТРИЦ» выставлять счета за жилищно-коммунальные услуги в квитанции за текущий месяц без задолженности; взыскать с ОАО «ТРИЦ», АО «СУЭНКО», АО «ЭК «Восток» компенсацию морального вреда по 10000 руб. с каждого.

В судебном заседании истец на своих требованиях настаивала по основаниям, изложенным в иске, пояснила, что начисленные ей пени указаны в квитанциях. У нее задолженности нет. Она проанализировала все квитанции с 2006 г. Есть переплата более 4000 руб. Несвоевременно она оплачивала, потому что живет на одну пенсию. В платежных документах ОАО «ТРИЦ» неразбериха. С 2017 г. она оплачивает разными квитанциями ОАО «ТРИЦ», АО «ЭК «Восток», АО «СУЭНКО». Куда встала часть оплаченных денег, она не видит. Она оплачивает по квитанции начисления за текущий месяц.

Представитель истца Попова С.А. в судебном заседании заявленные требования поддержала.

Представитель ответчика ОАО «ТРИЦ» Сабирова А.М. в судебном заседании с заявленными требованиями не согласилась, поддержала доводы, изложенные в возражении на иск, пояснила, что основная сумма задолженности возникла в 2009 г., когда МУП «Тобольский водоканал» доначислило 19000 руб. После этого истец решила спор с МУП «Тобольский водоканал» относительно 11000 руб. В 2013 г. было письмо об исключении более 11000 руб. Что касается оплаты за 2017 – 2019 гг., то истец неправильно определяет суммы, подлежащие оплате. Она из начислений исключает перерасчеты, где в большинстве случаев указана оплата за предыдущие периоды. Таким образом, у нее происходит регулярная недоплата. Банки не всегда указывают назначение платежа.

Представитель ответчиков АО «СУЭНКО», АО «ЭК «Восток» Алексеева Н.В. в судебном заседании с заявленными требованиями не согласилась, поддержала доводы, изложенные в возражении на иск, доводы представителя ответчика ОАО «ТРИЦ», пояснила, что задолженность у истца образовалась из-за несвоевременной и неполной оплаты.

Представители третьих лиц ООО «Импульс», ООО «Лифтремонт», ООО «СпецАвто», НО «Фонд капитального ремонта МКД ТО», извещенные о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явились. От представителя НО «Фонд капитального ремонта МКД ТО» поступило заявление о рассмотрении дела без его участия.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд установил следующее.

В силу ст.210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п.5 ч.2 ст.153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного ч.3 ст.169 ЖК РФ.

На основании ч.2 и ч.4 ст.154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги, включающую в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с п.«а» ч.2 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В силу п.118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения, пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае, исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги, исходя из частично неоплаченной суммы.

Согласно п.32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» в платежном документе должны быть указаны в том числе наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг. Денежные средства, внесенные на основании платежного документа, содержащего указание на расчетный период, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный в этом платежном документе. Если платежный документ не содержит данных о расчетном периоде, денежные средства, внесенные на основании данного платежного документа, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный гражданином (ст.319.1 ГК РФ). В случае когда наниматель (собственник) не указал, в счет какого расчетного периода им осуществлено исполнение, исполненное засчитывается за периоды, по которым срок исковой давности не истек (ч.1 ст.7 ЖК РФ и п.3 ст.199, п.3 ст.319.1 ГК РФ).

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из свидетельства о государственной регистрации права (т.2 л.д.23) следует, что квартира <адрес>, принадлежит Агибаловой Д.А. с ДД.ММ.ГГГГ.

Из представленных ОАО «ТРИЦ» счетов по квартире <адрес>, с апреля 2009 г. по декабрь 2019 г. (т.1 л.д.126-254) следует, что в течение этого периода у Агибаловой Д.А. постоянно оставалась задолженность.

В частности, по письму МУП «Тобольский водоканал» от ДД.ММ.ГГГГ (т.1 л.д.105) истцу доначислены за отведение сточных вод и холодное водоснабжение 17205,64 руб. В июне 2013 г. по письму сняты МУП «Тобольский водоканал» сняты 11283,95 руб. (т.1 л.д.106, 176).

Письмом ОАО «ТРИЦ» от ДД.ММ.ГГГГ (т.1 л.д.13-14) Агибаловой Д.А. доведены способы оплаты жилищных и коммунальных услуг, если у потребителя есть долги за них. Так, долговую квитанцию необходимо оплатить строго по QR-коду, внося полную плату, указанную в платежном документе, вплоть до копеек, после чего оплата встанет на услуги и периоды, заложенные в квитанции. При этом в чеке будет указан 9-значный код квитанции, и этот код должен совпадать с номером, указанным под QR-кодом в квитанции. Перед внесением оплаты необходимо убедиться, что кредитное учреждение либо платежный агент принимают платежи по QR-коду. Если данную квитанцию оплатить по лицевому счету или не в том объеме, что указано в долговой квитанции, то ОАО «ТРИЦ» не будет располагать информацией, на какой период, по каким услугам, на какую сумму необходимо разнести оплату. В соответствии с этим оплата распределиться пропорционально задолженности потребителя по каждому виду коммунальной услуги. Если в кредитном учреждении отсутствует возможность приема платежа по QR-коду, то в этом случае необходимо заполнить платежное поручение, где указать реквизиты к перечислению, номер лицевого счета, адрес, услуги, период, на которые необходимо разделить оплату и оплатить это платежное поручение через кассу этого учреждения.

На основании ч.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Истец заявила о признании незаконной задолженности, указанной в квитанции за октябрь 2019 г.

Из квитанции за октябрь 2019 г. (т.1 л.д.252) следует, что задолженность (без начислений за октябрь 2019 г.) составляет 28919,37 руб.

По выписке из финансового лицевого счета на квартиру <адрес>, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ (т.1 л.д.8-10) за период с апреля 2006 г. по сентябрь 2019 г. долг составляет 28919,38 руб.

По информации ОАО «ТРИЦ» от ДД.ММ.ГГГГ о суммах, включенных к оплате в платежном документе за октябрь 2019 г. <адрес> (т.2 л.д.46-48), эта задолженность сложилась за услуги за период с июня 2017 г. по сентябрь 2019 г.

Из представленных истцом оплаченных платежных документов за период с июня 2017 г. по сентябрь 2019 г. (т.1 л.д.22-49) следует, что оплата производилась с нарушением срока, установленного ч.2 ст.155 ЖК РФ, по долговым платежным документам без учета QR-кодов, отдельно за услуги АО «СУЭНКО», АО «ЭК «Восток» с использованием онлайн-сервисов различных банков. При этом из этих платежных документов не всегда можно определить, за какие услуги и за какие периоды производилась оплата. Из пометок на квитанциях следует, что истец сама рассчитывала суммы, подлежащие оплате тем или иным поставщикам услуг, вычитая суммы перерасчетов.

По информации ОАО «ТРИЦ» от ДД.ММ.ГГГГ (т.1 л.д.107-122) все поступившие платежи от истца, начиная с сентября 2017 г. (эта дата стоит в платежном документе по услугам ОАО «ТРИЦ» за июнь 2017 г.) распределялись в пределах трехлетнего срока, предшествовавшего дате платежа, то есть в соответствии с п.32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22.

Аналогичным образом распределялись денежные средства, оплаченные за услуги АО «ЭК «Восток» (т.2 л.д.55-60) и АО «СУЭНКО» (т.2 л.д.49-50), что также следует из ответов АО «ЭК «Восток» в прокуратуру (т.2 л.д.66-67, 72-73).

На основании ч.14 ст.155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

С учетом изложенного, принимая во внимание, что истец несвоевременно и не в полном объеме оплачивала услуги, некорректно указывала периоды, за которые она производила оплату, в удовлетворении требований о признании незаконными задолженности, указанной в квитанции за октябрь 2019 г., выставленной ОАО «ТРИЦ», и пени, начисленных на указанную задолженность, возложении на ОАО «ТРИЦ» обязанности исключить из лицевого счета № задолженность за коммунальные услуги и капитальный ремонт в сумме 28919,38 руб. и пени, начисленные на указанную задолженность, необходимо отказать.

Требование о возложении на ОАО «ТРИЦ» обязанности выставлять счета за жилищно-коммунальные услуги в квитанции за текущий месяц без задолженности не подлежит удовлетворению, поскольку при наличии задолженности за предыдущие периоды потребитель может самостоятельно взять в ОАО «ТРИЦ» квитанцию с начислениями за текущий месяц. Судебное решение для этого не требуется.

Согласно ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Заявляя о взыскании компенсации морального вреда, Агибалова Д.А. указала, что с 2009 г. из-за постоянных разбирательств по поводу образовавшейся задолженности она испытывает моральные и нравственные страдания.

Вместе с тем, в судебном заседании вина ответчиков в нарушении прав истца как потребителя не установлена. Поэтому в удовлетворении требования о взыскании с них компенсации морального вреда в размере по 10000 руб. с каждого необходимо отказать.

Другие доказательства суду не представлены.

Руководствуясь ст.ст.12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Отказать Агибаловой Динаре Анваровне в удовлетворении требований о признании незаконными задолженности, указанной в квитанции за октябрь 2019 г., выставленной Открытым акционерным обществом «Тюменский расчетно-информационный центр», пеней, начисленных на указанную задолженность; возложении обязанности на Открытое акционерное общество «Тюменский расчетно-информационный центр» исключить из лицевого счета № задолженность за коммунальные услуги и капитальный ремонт в сумме 28919 рублей 38 копеек и пени, начисленные на указанную задолженность; возложении обязанности на Открытое акционерное общество «Тюменский расчетно-информационный центр» выставлять счета за жилищно-коммунальные услуги в квитанции за текущий месяц без задолженности; взыскании с Открытого акционерного общества «Тюменский расчетно-информационный центр», Акционерного общества «Сибирско-Уральская энергетическая компания», Акционерного общества «Энергосбытовая компания «Восток» компенсации морального вреда по 10000 рублей с каждого.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Тобольский городской суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья И.А. Галютин

Решение в окончательной форме изготовлено 10.03.2020.