Гражданский кодекс часть 1

ДД.ММ.ГГГГФИО1 обратилась в суд с указанным выше исковым заявлением. В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «АЛЛЮР» в мебельном магазине, по адресу <адрес> 60-лет Октября <адрес>, был заключен договор подряда на изготовление и установку мебели (кухонного гарнитура). Согласно договору работы по установке кухни должны были начаться не позднее ДД.ММ.ГГГГ после оплаты 70% указанной в договоре суммы. Оплата в размере 100000,00 была произведена в момент заключения договора ДД.ММ.ГГГГ. Доплата в сумме 51500,00 руб. была произведена ДД.ММ.ГГГГ В эскизе (Приложение к договору №) указана дата монтажа 10-ДД.ММ.ГГГГ, однако монтаж кухни был закончен ДД.ММ.ГГГГ, о чем подписан Акт приема-передачи с замечаниями. После установки кухонного гарнитура, были обнаружены нарушения и недостатки по установке изделий: Тумба нижняя (под мойкой) вырвало петли дверцы из стенки пенала. Стойка пенала левая просела на посудомоечную машину (производственный дефект), т.к. должна быть изготовлена из сплошного листа. Наличие на стойке пенала заглушек, закрывающих шурупы мебельные неоговоренные эскизом. Расшатывание, деформация петель шкафов второго ряда. Нарушение геометрии закрывания деверей шкафов второго ряда. Пенал - отсутствие декоративной планки между духовым шкафом и посудомоечной машиной. Пенал - расслоение материала каркаса кухни в районе посудомоечной машины. Расслоение материала каркаса (отклеивание кромки) в нижней части верхних шкафов. Наличие борта между столешницей и стеновой панелью. ДД.ММ.ГГГГ в ООО «АЛЛЮР» была направлена досудебная претензия с просьбой, устранить данные недостатки, либо уменьшить стоимость по договору на сумму необходимую для устранения недостатков. На данную претензию ООО «АЛЛЮР» не ответило, недостатки кухонного гарнитура исправлены не были. Для определения необходимой стоимости работ, по расчетам аналогичной компании по изготовлению кухонных гарнитуров стоимость устранения недостатков будет составлять - 108500,00 руб. На основании ч. 1 ст. 723 ГК РФ, ст. 29 Закона о защите прав потребителей, считает, что имеет право требовать от Ответчика уменьшение цены договора на 108500,00 руб. В случае нарушения сроков исправления недостатков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены выполнения работы (оказания услуг. Т.о. неустойка (пеня) за нарушения сроков исправления недостатков в размере 1% составляет: 108500,00 руб. х 1% х 100 дней = 108500,00 руб. Нарушение договорных обязательств, нежелание ответчика урегулировать спорную ситуацию в досудебном порядке нарушает обычный ритм жизни, что приводит к стрессу. Моральный вред, оценивает в 10000.00 руб. На основании изложенного, руководствуясь статьями ст. 13, 17, 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", просит суд: В связи с обнаружением недостатков выполненной ООО «АЛЛЮР» работы, уменьшить цену договора подряда № от ДД.ММ.ГГГГ на 108500,00 руб. В взыскать с ООО «АЛЛЮР» в пользу ФИО1 денежные средства в счет соразмерного уменьшения цены договора подряда № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 108500,00 руб. Взыскать с ООО «АЛЛЮР» в пользу ФИО1 неустойку (пеню) за нарушения сроков исправления недостатков в размере 108500,00 руб. Взыскать с ООО «АЛЛЮР» в пользу ФИО1 компенсация морального вреда в размере 10000,00 руб. Взыскать с ООО «АЛЛЮР» в пользу ФИО1 штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В судебное заседание истец ФИО1 не прибыла, просила рассмотреть дело в ее отсутствие, поддержала исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

В судебное заседание представитель истца ФИО3 не прибыл, просил рассмотреть дело в его отсутствие, по основаниям, изложенным в исковом заявлении, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражает.

Представитель ответчика ООО «Аллюр» ОГРН 1212700002437 в суд не прибыл, о месте и времени рассмотрения дела неоднократно уведомлен по адресу регистрации. В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Суд признает, что ответчик был извещен надлежащим образом о дне слушания дела, руководствуясь ст. 167, 233 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела и оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В преамбуле к Закону Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Следовательно, для правильного разрешения вопроса о наличии либо отсутствии недостатков товара суду следует дать оценку тому, соответствует ли этот товар предъявляемым к нему обязательным требованиям, условиям договора или обычно предъявляемым требованиям, целям использования товара, иным целям, указанных при продаже товара, образцам и (или) описанию товара.

Требования истца основаны на случаях обнаружения недостатка товара.

В силу пункта 1 статьи 19 названного закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 этого закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

По смыслу приведенных положений пункта 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанные в них права потребитель может реализовать по своему выбору, то есть реализация одного из этих прав исключает одновременную реализацию другого.

При этом условием возникновения соответствующих прав потребителя является обнаружение в товаре недостатков, не оговоренных продавцом.

В силу ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Изготовитель (продавец) согласно ст. 20 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1) в минимальный срок должен устранить недостатки с учетом обычно применяемого способа.

В силу п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, ст. 476 ГК РФ установлено, что продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии с абзацем 4 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей и пунктом 27 Правил продажи потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

Пунктом 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей и пунктом 28 Правил продажи установлена обязанность продавца (изготовителя), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Не исключая права потребителя на предъявление продавцу требования, предусмотренного абзацем 4 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, и обязанности продавца уменьшить покупную цену, следует исходить из того, что указанные право потребителя и корреспондирующая ему обязанность продавца возникают при обнаружении недостатков в проданном товаре, которые подтверждаются в порядке, предусмотренном статьей 18 названного Закона.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «АЛЛЮР» в мебельном магазине, по адресу <адрес> 60-лет Октября <адрес>, был заключен договор подряда на изготовление и установку мебели (кухонного гарнитура). Согласно договору работы по установке кухни должны были начаться не позднее ДД.ММ.ГГГГ после оплаты 70% указанной в договоре суммы. Оплата в размере 100000,00 была произведена в момент заключения договора ДД.ММ.ГГГГ. Доплата в сумме 51500,00 руб. была произведена ДД.ММ.ГГГГ.

В эскизе (Приложение к договору №) указана дата монтажа 10-ДД.ММ.ГГГГ, однако монтаж кухни был закончен ДД.ММ.ГГГГ, о чем подписан Акт приема-передачи с замечаниями.

После установки кухонного гарнитура, были обнаружены нарушения и недостатки по установке изделий: тумба нижняя (под мойкой) вырвало петли дверцы из стенки пенала. Стойка пенала левая просела на посудомоечную машину (производственный дефект), т.к. должна быть изготовлена из сплошного листа. Наличие на стойке пенала заглушек, закрывающих шурупы мебельные неоговоренные эскизом. Расшатывание, деформация петель шкафов второго ряда. Нарушение геометрии закрывания деверей шкафов второго ряда. Пенал - отсутствие декоративной планки между духовым шкафом и посудомоечной машиной. Пенал - расслоение материала каркаса кухни в районе посудомоечной машины. Расслоение материала каркаса (отклеивание кромки) в нижней части верхних шкафов. Наличие борта между столешницей и стеновой панелью.

ДД.ММ.ГГГГ в ООО «АЛЛЮР» была направлена досудебная претензия с просьбой, устранить данные недостатки, либо уменьшить стоимость по договору на сумму необходимую для устранения недостатков.

На данную претензию ООО «АЛЛЮР» не ответило, недостатки кухонного гарнитура исправлены не были.

Стоимость устранения недостатков согласно расчета ООО «Мебель Хоум» будет составлять - 108500,00 руб.

Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем, но до настоящего времени так и не устранены.

В случае нарушения сроков исправления недостатков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены выполнения работы (оказания услуг. Проверив расчет неустойки: 108500,00 руб. х 1% х 100 дней = 108500,00 руб. суд находит его правильным. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.

Ответчиком не представлено доказательств исполнения условий договора и принятых обязательств в установленный договором срок, как и не представлено доказательств причин неисполнения договора, других юридически значимых обстоятельств подлежащих доказыванию ответчиком.

Согласно статье 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» устанавливает право потребителя, в том числе, на безопасность услуги (ст. 7), на оказание услуги надлежащего качества (ст. ст. 27, 28), на возмещение убытков, причиненных вследствие недостатков оказанной услуги (ст. 29), на судебную защиту нарушенных прав (ст. 17).

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с требованиями ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ, п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 в связи с установленным фактом нарушения прав потребителя в пользу истца с ответчика подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, размер которой в соответствие со степенью вины нарушителя, степенью нравственных страданий и требований разумности и справедливости, при отсутствии возражений ответчика суд определяет в сумме 10 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере, пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. По общему правилу, предусмотренному ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. ст. 98, 103 ГПК РФ, в бюджет муниципального образования «<адрес> «<адрес>» подлежит взысканию с ответчика государственная пошлина в размере 3670 руб. по требованиям имущественного и неимущественного характера от уплаты, которой истец был освобожден при подаче иска о защите прав потребителей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 98, 194-199, 235-237 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Аллюр» о защите прав потребителя - удовлетворить.

В связи с обнаружением недостатков выполненной ООО «АЛЛЮР» работы, уменьшить цену договора подряда № от ДД.ММ.ГГГГ на 108500,00 руб.

В взыскать с ООО «АЛЛЮР» в пользу ФИО1 денежные средства в счет соразмерного уменьшения цены договора подряда № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 108500,00 рублей, неустойку (пеню) за нарушения сроков исправления недостатков в размере 108500,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000,00 рублей, штраф в размере 113500 рублей.

Взыскать с ООО «АЛЛЮР» в доход бюджета муниципального образования «<адрес> «<адрес>» государственную пошлину в размере 3670 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: Е.В. Сурнин