Гражданский кодекс часть 1

Ленинский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Васенькиной Е.В., при секретаре Бирюковой Н.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Калифкиной М.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Ресурс-21» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Калифкина М.А. обратилась в суд с иском к ООО «Ресурс-21» о защите прав потребителей, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ г. Калифкиной М.А. (заказчик), заключен договор подряда на изготовление и строительство беседки № с ООО «Ресурс-21» (подрядчик) в лице генерального директора Голубинской А.С., действующей на основании Устава (посредством обмена подписанного договора в виде сканкопий, переданных по электронному адресу ответчика: <данные изъяты>. Вся информация относительно проектов строительства была размещена на сайте: <данные изъяты> и указана информация: контактные телефоны №, +№), адрес электронной почты <данные изъяты>. Уполномоченное лицо предоставило посредством электронной почты <данные изъяты> проект договора, затем сканокпию договора с подписью единоличного исполнительного органа, счет на оплату.

По условиям п.1 заключенного договора подряда № ответчик был обязан по заданию Заказчика изготовить комплект беседки соответствующей спецификации, а также доставить, разгрузить и собрать, комплект беседки согласно проекта, по адресу: <адрес>

Работы, предусмотренные п.1 заключенного договора подряда №, осуществляются в соответствии с п.4 заключенного договора:

- изготовление комплекта беседки (начало работ- ДД.ММ.ГГГГ., окончание работ- ДД.ММ.ГГГГ.,

- доставка и разгрузка комплекта беседки (начало работ- ДД.ММ.ГГГГ, окончание работ- ДД.ММ.ГГГГ.

- монтаж бани в соответствие со спецификацией и проектом (начало работ- ДД.ММ.ГГГГ., окончание работ: ДД.ММ.ГГГГ.).

Стоимость строительства беседки в силу п.5.1.1. заключенного договора подряда № составила 176000 руб.

На момент заключения договора подряда № Заказчик вносит предоплату на расчетный счет Подрядчика в размере 30% от стоимости настоящего Договора, что составило 53 000руб.

Оплата была произведена ДД.ММ.ГГГГ. на основании выставленного Ответчиком счета № от ДД.ММ.ГГГГ (без НДС), что подтверждается чеком ордером от ДД.ММ.ГГГГ.

Также ДД.ММ.ГГГГ г. Калифкиной М.А. (заказчик), был заключен еще один договор подряда на изготовление и строительство бани № с ООО «Ресурс-21» (подрядчик) в лице генерального директора Голубинской А.С., действующего на основании Устава (посредством обмена подписанного договора в виде сканкопий, переданных по электронному адресу ответчика: <данные изъяты>).

По условиям п.1 заключенного договора подряда № ответчик был обязан по заданию Заказчика изготовить комплект бани соответствующей спецификации, а также доставить, разгрузить и собрать, комплект бани согласно проекта, по адресу: <адрес>

- изготовление комплекта бани (начало работ:ДД.ММ.ГГГГ., окончание работ: ДД.ММ.ГГГГ.),

- доставка и разгрузка комплекта беседки (начало работ:ДД.ММ.ГГГГ., окончание работ: ДД.ММ.ГГГГ.),

-монтаж бани в соответствие со спецификацией и проектом (начало работ:ДД.ММ.ГГГГ., окончание работ: ДД.ММ.ГГГГ.).

Стоимость строительства бани в силу п.5.1.1, заключенного договора подряда № составила 479 000руб. (четыреста семьдесят девять тысяч рублей).

На момент заключения договора подряда № Заказчик вносит предоплату на расчетный счет Подрядчика в размере 30% от стоимости настоящего Договора, что составило 144 000руб. (сто сорок четыре тысячи рублей).

Однако ответчик нарушил права истца, как потребителя, а именно: нарушены начальные сроки выполнения работ и время выполнения работ, и стало очевидным, что работы, не только не будут выполнены в срок в рамках заключенных договоров, но и не будут выполнены вообще.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца поступило электронное письмо (<данные изъяты>). что «работы не будут выполнены... с указанием на то, что необходимо обратится в суд за взысканием ранее уплаченных авансовых платежей».

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. на контакты (ранее указанные) со стороны ответчика никто с истцом не выходит, на телефонные звонки никто не отвечает, оригиналы заключенных договоров со стороны Ответчика не представлены.

Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, которые заключаются в следующем: переживания, поиск контактов для розыска ответчика, отправки писем, обращения за консультациями с целью разрешения сложившейся ситуации, причиненный моральный вред истец оценивает в сумме 5 000,00 ( пять тысяч) руб.

Истец неоднократно пыталась связаться с Ответчиком, обращалась посредством телефонной связи, электронных писем, претензий.

Просит суд:

1. Взыскать с Ответчика уплаченную истцом сумму в рамках заключенных договоров подряда № на изготовление и строительство бани от ДД.ММ.ГГГГ и договора подряда на изготовление и строительство беседки № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 199 560,00руб. (сто девяносто девять тысяч пятьсот шестьдесят рублей).

2. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 5 000,00 (пять тысяч) руб.

3. Взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.

4. Взыскать с ответчика неустойку в размере и порядке, предусмотренных п.5 ст.28 28 РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 за нарушение взятых на себя обязательств из расчета: 3% за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по день исполнения вынесенного решения суда.

В судебное заседание истец не явилась, извещена надлежащим образом. В адрес суда направила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, выразила согласие на вынесение заочного решения.

Представитель ответчик ООО «Ресурс-21» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом,

Согласно части 2 ст. 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) лица, участвующие в деле, несут, процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Участие в судебном заседании - право стороны, реализация которого зависит от их волеизъявления.

Согласно ст.118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

Согласно ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Ответчик не известил суд о причинах неявки на судебное заседание, не предоставил суду никаких доказательств уважительности своей неявки, в связи с чем, суд считает неявку ответчика в судебное заседание неуважительной.

В соответствии с ч.1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Поскольку на ответчике лежит процессуальная обязанность, а не право известить суд о причинах своей неявки в судебное заседание и предоставить доказательства уважительности неявки, что ответчиком сделано не было, то суд, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного судом о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, с согласия истца, в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 2 указанной статьи).

В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Пунктом 3 статьи 730 ГК РФ предусмотрено, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статьей 708 ГК РФ предусмотрено, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Таким образом, предмет, объект, сроки выполнения работ являются существенными условиями договора бытового подряда.

Пунктами 1, 2 статьи 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона РФ о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ г. между сторонами заключен договор подряда на изготовление и строительство беседки № с ООО «Ресурс-21».

- изготовление комплекта беседки (начало работ- ДД.ММ.ГГГГ., окончание работ- ДД.ММ.ГГГГ.,

- доставка и разгрузка комплекта беседки (начало работ- ДД.ММ.ГГГГ, окончание работ- ДД.ММ.ГГГГ

Стоимость строительства беседки в силу п.5.1.1. заключенного договора подряда № составила 176000 руб.

Также ДД.ММ.ГГГГ г. между сторонами был заключен еще один договор подряда на изготовление и строительство бани №.

- изготовление комплекта бани (начало работ:ДД.ММ.ГГГГ., окончание работ: ДД.ММ.ГГГГ.),

- доставка и разгрузка комплекта беседки (начало работ:ДД.ММ.ГГГГ., окончание работ: ДД.ММ.ГГГГ.),

Свои обязательства по оплате аванса в размере 199560 руб. истец выполнил, что подтверждается чеками- ордерами от ДД.ММ.ГГГГ.

Вместе с тем работы по вышеуказанным договорам ответчиком в предусмотренные договорами срок выполнены не были.

В претензии от ДД.ММ.ГГГГ года истец просила вернуть деньги, выплатить неустойку и компенсацию морального вреда, претензия оставлена без удовлетворения.

При изложенных обстоятельствах суд, принимая во внимание, что в установленный договором срок работы по изготовлению беседки и бани не выполнены, приходит к выводу о взыскании с ответчика денежных средств в размере 199560 руб., оплаченных по договорам подряда, в связи с отказом истца от исполнения договоров подряда.

Доказательств невозможности выполнения работ по вине потребителя либо вследствие непреодолимой силы, доказательств вмешательства заказчика в деятельность подрядчика, ответчиком суду не представлено.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

С учетом того, что ДД.ММ.ГГГГ года истец заявил ООО « Ресурс-21» о своем отказе от исполнения договоров и возврате денежных, однако заявленное требование в установленный срок не было удовлетворено, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ года по день исполнения решения суда из расчета 3% от 655000 руб. (общей цена заказа), но в пределах суммы, фактически оплаченной потребителем (199560 руб.).

В силу ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая установленный факт нарушения прав потребителя, суд приходит к мнению о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5000 руб. Размер компенсации морального вреда определен судом исходя из конкретных обстоятельств дела, а также принципов разумности и справедливости.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования потребителя не были добровольно удовлетворены, с ответчика в пользу истца, взыскивается штраф в размере 102280 руб. ( 199560 руб.+5000) :2).

На основании ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 5495,60 руб., от уплаты которой истец был освобожден.

Руководствуясь ст. 12, 56, 194, 197, 198,233-235 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ресурс-21» в пользу Калифкиной М.А. денежную сумму в размере 199 560 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф в сумме 102280 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ года по день исполнения решения суда из расчета 3% от 655000 руб. (общей цена заказа), но в пределах суммы, фактически оплаченной потребителем 199560 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ресурс-21» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5495,60 руб.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление о его отмене в течение 7 дней со дня получения копии решения.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Ленинский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Е.В. Васенькина