Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Агафоновой Ольги Васильевны к Сырвачеву Евгению Алексеевичу о защите прав потребителей, взыскании неустойки, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

О.В. обратилась в суд с иском к Е.А. о взыскании денежных средств в размере 296 302, 88 рублей, неустойки в размере 215 248,15 рублей, расходов на проведение экспертизы в размере 34 000 рублей.

Заявленные требования мотивирует тем, что Дата между сторонами заключен договор подряда № в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства выполнить ремонтно-отделочные работы жилого помещения по адресу Адрес. Согласно пунктам договора виды отделочных работ определены в смете, являющейся неотъемлемым приложением к договору. Смета является окончательной, качество, объем и срок предусмотрены договором и сметой. Срок выполнения работ определен – 20 рабочих дней, с Дата по Дата. Стоимость определена сторонами в смете и составила 215 248,15 рублей. Работы по договору подрядчиком не выполнены, качество работ не соответствует заявленным, в предоставленный срок для устранения недостатков работы не были выполнены, работы по договору не приняты. На момент подачи претензии заказчиком оплачены работы подрядчика в размере 205 399,45 рублей. В связи с существенным нарушением договора, потребитель был вынужден обратиться в независимую экспертизу для определения стоимости устранения выявленных недостатков. Согласно заключению специалиста № от Дата стоимость работ и материалов необходимых для устранения выявленных дефектов составляет 296302, 88 рублей. Ответчику отправлена претензия о расторжении договора подряда, возмещении убытков, неустойки. Ответа на претензию не последовало.

Истец О.В. в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом, направила в суд заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель истца Д.А. в судебном заседании исковые требования поддержала, по доводам, изложенным в иске, добавила, что просит признать судебную экспертизы не допустимым доказательством, поскольку в смете по качественно выполненным работам посчитаны материалы, хотя по работам стоит сумма «0», то есть ответчик данные работы не выполнял. Отсутствует расчет стоимости устранения недостатков. Кроме того, некоторые материалы, например «Грунтовка» в смете стоит 1 шт., а в расчете эксперта стоит 2 шт. Кроме того, в качественно выполненные работы экспертом почитаны работы, которые ответчик не выполнял.

Ответчик Е.А. в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен по месту проживания и регистрации, судебная корреспонденция возвращена с отметкой «за истечением срока хранения». Ранее представлен письменный отзыв на исковое заявление. Применительно к п.34 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от Дата N 234 и положениям ст. 113 ГПК РФ, неявка адресата для получения своевременно доставленной почтовой корреспонденции равнозначная отказу от ее получения. Кроме того, судом были предприняты меры по извещению ответчика путем СМС-извещения, но сведения о доставке отсутствуют. Информация о времени и месте рассмотрения дела, в соответствии с положениями Федерального закона Дата № 262-ФЗ, была заблаговременно размещена на официальном и общедоступном сайте Дзержинского районного суда Адрес в сети Интернет, и ответчик имел объективную возможность ознакомиться с данной информацией.

Таким образом, судом были предприняты все возможные меры к извещению ответчика о времени и месте слушания дела, и в соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд признает ответчика надлежаще извещенным о времени и дате рассмотрения настоящего спора и считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие. Ранее представленному отзыву с иском не согласен, по доводам, изложенным в нем.

Специалист А.К. в судебном заседании пояснил, что в акте осмотра судебного эксперта, приложенный в отчете, перечислены поверочные инструменты, но не написано, что план-схема квартиры, которая осматривается экспертом, а не та, которую он выполнил по замерам. Он может отличатся в размерах после шпаклевки и натяжного потолка. Не выполнены описания работ. Описания то, что он видит и сравнивает проектные работы и по фотографиям, выполненные в период осмотра. На месте объекта это не производилось. Акт осмотра объекта исследования, л.д.161 заключения, в период составления акта осмотра экспертом помечены работы, которые выполнены со слов собственными силами, и относит эксперт его не по условиям договора, а просто как к дополнительно выполненным работам и плюсует сумму. Дополнительных договоров не заключалось. На 30 % стоимость материалов указанных в смете отличается. Профиль в смете закладывался не для перегородки, а потолочный, он не предназначен для установки перегородки 27х28, 60х27, такой профиль для устройства из ГКЛ не подходит, так как он не обладает необходимой прочностью. Если квартира не была загромождена, коэффициенты нельзя применять, так как коэффициентом увеличивается стоимость работ подрядчика, стоимость всех трудозатрат и получается увеличение услуги на 30 %. Эксперт ссылается на то, что заказчик не разрешил вскрывать скрытые работы, все их плюсует как выполненные. Но даже в момент вскрытия перед шпаклевкой грунтуется стена – и невозможно определить грунтовку. Эксперт слукавил и отнес все скрытые работы как качественные. Эксперту можно было включить терморегулятор и проверить тёплый пол, что не выполнено. Невозможно утверждать, на какой клей приклеена плитка. Эксперт пишет, что шпаклевка не является элементом выравнивания стен, потом что не делалась штукатурка. Им можно выравнивать до 3 мм. Про выравнивание по маякам – это улучшенная штукатурка. Ставятся металлические маяки, выставляются по уровню шагом 50-60 см., между ними штукатурится и ровная стена, меньше идет расход шпаклевки. И убираются маяки. Плинтусы считаются в погонных метрах. Там отличия – метры в сметах различны, цифра не бьется. Отличается между работой и стоимостью, количеством использованного плинтуса. А стороны договаривались 2,5 м., потому что по полметра не продают. Не соответствует расход шпаклёвки, взято больше экспертом в смете, чем могло уйти. Ей не установить уже какой слой наносил подрядчик. Смета между подрядчиком и заказчиком является намерением. Судебный эксперт не сопоставил проектную и фактическую сметы.

Эксперт Е.С. в судебном заседании пояснила, что осмотр спорной квартиры был произведен. Была осмотрена вся квартира, и ряд работ, указанных в договоре и техническом задании. Результат осмотра отражен в заключении, недостатки, которые имеются в расчетах, не описывала, этого не требуется. В ходе осмотра собственнику помещения задавался вопрос о том, какие работы переделывались после подрядчика, устные пояснения по части пола – работы переделывались. Иных комментариев дано не было. В том числе, что работа выполнялась не подрядчиком, не комментировалось. Если бы у обеих сторон были бы доводы, что это проводил не подрядчик, это бы услышали на осмотре. НДС, если говорить про сметные оценки, не заложена. При стандартном сметном расчете НДС всегда начисляется. Для расчета недостатков брали средний уровень цен. В Адрес в принципе используются расценки, они используют единую федеральную базу единичных расчетов, деление на государственные и не государственные заказы - нет. По электрике давались пояснения. Грунтовка наносится двойным слоем. По их методикам договорные скидки не рассчитываются, если в договоре есть, то нужно пересчитывать. НДС применяется в соответствии с методикой расчета, он автоматически в параметры сметы не закладывается, и должен быть дополнен вручную. НДС в стоимость устранения включен. Обоев в ванной не было – это техническая ошибка, подлежит исключению. По шпаклевке даны комментарии в таблице. По штукатурке подрядчик работы не выполнял, сметой не предусмотрено. По поводу электрики, в материалах дела не было документов, что работы выполнялись иным лицом, при осмотре такие комментарии тоже не давались. Исходя из изложенного, был сделан вывод о выполнении работ Е.А. устранение недостатков Быковым не сообщалось, при натурном осмотре они были выполнены, включила их в качественно выполненные.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

При этом стороны свободны в заключении договора. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей (ст. 1 ГК РФ).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательство должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемым требованиями.

В силу пункта 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу п. 2 названной статьи к отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Статья 9 Федерального закона от Дата N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" устанавливает, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с пунктами 1 - 4 статьи 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).

Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.

В соответствии с пунктом 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Положениями пунктов 1-3 ст. 723 ГК РФ, предусмотрено, что в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен (п. 2).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п. 3).

В соответствии с п. п. 1, 3 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу ч. ч. 1, 2 ст. 4 Закона "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Недостатком товара является его несоответствие обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) описанию.

В силу требований абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребитель вправе требовать замены товара или расторжения договора независимо от того, насколько существенные отклонения обнаружены в качестве товара, за исключением технически сложных товаров, замена которых возможна лишь при условии существенного нарушения их качества.

При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно части 3 указанной статьи Закона, потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Статьей 28 Закона РФ от Дата N 2300-1 (ред. от Дата) "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что Дата между О.В. (Заказчик) и Е.А. (Подрядчик) был заключен договор подряда № на выполнение ремонтно-отделочных работ от Дата согласно которому подрядчик обязуется выполнить ремонтно-отделочные работы жилого помещения (квартиры), расположенной по адресу: Адрес, в соответствии с условиями настоящего договора, сметой на выполнение ремонтно-отделочных работ, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную настоящим договором цену. Виды ремонтно-отделочных работ, выполняемых подрядчиком, определены в смете от Дата, являющейся неотъемлемой частью договора. Смета по договору является окончательной (п.1).

В соответствии с п. 2 подрядчик обязуется выполнить все работы по ремонту и отделке помещения надлежащего качества в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим договором и сметой, указанной в п. 1.2 договора и сдать результат работ заказчику в установленный срок. Подрядчик обязан обеспечить выполнение работ из своих материалов, своими силами и средствами. Для исполнения обязательств по настоящему договору подрядчик приобретает у официальных поставщиков необходимые материалы, оплата которых производится заказчиком в следующем порядке:

- в момент заключения настоящего договора заказчик выплачивает подрядчику аванс на приобретение необходимых материалов в размере 20000 рублей;

- приобретение подрядчиком оставшейся части материалов оплачивается заказчиком в форме предоплаты, по мере необходимости приобретения определенных материалов, на основании заявок подрядчика, в течение двух календарных дней с момента получения заказчиком соответствующей заявки.

Согласно п. 2.1.3 подрядчик обязан обеспечить производство и качество всех работ в соответствии с действующими нормами и техническими условиями, иными обязательными требованиями законодательства РФ.

Согласно п. 2.2 договора заказчик обязан обеспечить доступ подрядчика в помещение, указанное в п. 1.1 настоящего договора, в том числе обеспечить своевременное освобождение помещения от личных вещей, мебели, иного имущества, препятствующего выполнению работ подрядчиком.

Согласно п. 3.1 договора работы, предусмотренные настоящим договором, осуществляются подрядчиком в течение 20 рабочих дней с момента подписания договора: начало работ: Дата, окончание работ: Дата.

Общая стоимость работ установлена в смете. Оплата осуществляется поэтапно, согласно смете, является фиксированной (раздел 4 договора).

Согласно приложению № к договору подряда (смета) стоимость работ составила 215248,15 рублей.

Согласно п. 10.2.1 договора заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях: предусмотренных п.п. 2.3.3, 2.3.4, согласно которым если во время выполнения работ станет очевидным, что она не будет выполнен надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от настоящего договора, или устранить недостатки своими силами, а также потребовать возмещения убытков (п. 2.3.3). В любое время до сдачи результата работы заказчик вправе отказаться от договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора (п. 2.3.4).

ДатаЕ.А. от О.В. получены денежные средства в размере 20000 рублей, что подтверждается распиской от 21.02.2019г. Кроме того, истцом представлена выписка с банковского счета о переводе в адрес ответчика и его матери общей суммы в размере 222611, 45 руб. Кроме того истцом предоставлены чеки на приобретение строительных материалов на сумму 299874, 55 руб. (оплаченных по карте) + 100014, 88 руб. (оплаченных по чекам).

Дата между О.В. (Заказчик) и В.Г. (подрядчик) заключен договор на оказание сантехнических работ и услуг согласно которого, подрядчик обязуется выполнить сантехнические работы на объекте по вышеуказанному адресу собственными силами и средствами в соответствии с условиями настоящего договора, заданием заказчика, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат, подписать соответствующий акт выполненных работ и уплатить цену, указанную в договоре, в сроки, обусловленные в договоре. Продолжительность работ 1 день (п.3).

Согласно п. 2.1.2 договора подрядчик обязан обеспечить производство и качество всех работ в соответствии с действующими нормами и техническими условиями.

Согласно приложению №В.Г. выполнены следующие работы: устранил течь сифона в ванной, перекрутил шланги на умывальнике в ванной, устранил течь на кухне кранов и фитингов, устранил течь сифона в туалете, закрепил кнопку смыва в туалете, поменял кран на посудомойку (была на горячей воде). Замена вытяжки в ванной комнате, подпил, подрез подстаканников, полный демонтаж и монтаж розеток и подрозетников в ванной комнате, монтаж воздухоотвода на кухне, переделка теплого пола, установка термодатчиков теплого пола.

Поскольку Е.А. работы по договору подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ № от Дата не выполнены истец обратилась к ИП М.Ю. с целью определить объемы и стоимость работ по договору, их качество, стоимость работ и материалов необходимых для устранения выявленных дефектов и недостатков.

Согласно заключению специалиста №-ЗС от Дата ИП М.Ю. стоимость работ, фактически выполненных по договору подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ № от Дата по адресу: Адрес составляет 208819,50 рублей; качество ремонтно-отделочных работ, выполненных по договору подряда № от Дата по адресу: Адрес не соответствует условиям договора, требованиям строительных норм и правил. Стоимость работ и материалов, необходимых для устранения выявленных дефектов и недостатков, а также работ, производство которых необходимо для завершения ремонтно-отделочных работ в соответствии с договором подряда № от Дата составляет: 296302,88 рублей. Расходы на оплату услуг эксперта составили 34000 рублей.

ДатаЕ.А. направлено в адрес О.В. уведомление о завершении ремонтных работ согласно договору подряда от Дата№, направили акты выполненных работ, которые просили принять и оплатить выполненные работы, указав, что числиться задолженность в размере 105486,97 рублей. Согласно акту № приемки выполненных работ всего оказано услуг на сумму 305929,12 рублей (том.3 л.д.54-59).

Дата истцом в адрес ответчика Е.А. направлена претензия согласно которой ответчик был уведомлен о расторжении договора подряда № от Дата, возврате денежных средств в размере 296302,88 рублей, неустойки 152826,19 рублей, расходов на проведение экспертизы.

Дата между А.Ю. и О.В. заключен договор аренды (найма) жилого помещения от Дата по адресу Адрес97 (том 1 стр.182-185). Соглашением от Дата договор аренды (найма) жилого помещения от Дата был расторгнут (том 1 стр.174).

Дата между ИП Д.М. и О.В. заключен договор № об оказании услуг по установке натяжных потолков согласно которому заказчик поручает, а исполнитель выполняет работы по монтажу натяжных потолков по адресу Адрес107 в помещении холла, гостиной, детской, спальни, большого санузла. Стоимость работ составила 33600 руб. данные работы выполнены в полном объеме, что подтверждается актом приемки-передачи выполненных работ по договору № от Дата (том л.д. 222-227).

Судом по ходатайству стороны ответчика, по делу была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой было поручено ООО «Бизнес-Эксперт».

Согласно заключению эксперта ООО «Бизнес-Эксперт №-Э/20 от Дата объем работ, фактически выполненных по договору подряда 11268 от Датаг. и согласно сметы к договору представлен в Таблице №.

Стоимость работ, фактически выполненных по договору подряда 11268 от 21 февраля и согласно сметы к договору, составляет 303 477 руб. 40 коп. (Приложение №.1).

В расчет не включены работы, освидетельствование которых невозможно по причинам, не зависящим от экспертов.

В составе материалов дела № представлена смета на дополнительные работы, не учтенные договором подряда 11268 от Дата Смета на работы, не предусмотренные договором, не подписана заказчиком. В материалах дела отсутствуют сведения о согласовании дополнительных объемов работ, указанных в дополнительной смете, и необходимости их выполнения. Исполнительная документация (подписанная заказчиком и подрядом), фиксирующая факт выполнения дополнительных работ подрядчиком, в дополнительной смете, отсутствует. Согласно устным пояснениям истца, полученным в ходе осмотра, работы, указанные в дополнительной смете, не выполнялись, Квартира № по Адрес эксплуатируется, вследствие чего работы, не в указанные в смете к договору подряда 11268 от Дата (в случае их выполнения), могли быть переделаны.

На основании изложенного определить объем и стоимость дополнительно выполненных работ, не указанных в смете к договору подряда 11268 от Дата невозможно.

По результатам анализа объемов выполненных работ выявлено перевыполнение предусмотренных договором подряда 11268 от Дата объемов работ - дополнительные работы, виды которых предусмотрены договором, но в меньшем объеме, дополнительные работы по договору подряда 11268 от Дата, виды которых отражены в смете к договору, представлены в Таблице №.

Стоимость работ, дополнительно выполненных по договору подряда 11268 от Датаг. и согласно сметы к договору, составляет 28 716 руб. 80 коп. (Приложение №.2).

По результатам анализа соответствия качественных и количественных характеристик результата работ требованиям нормативно-технической документации выявлен ряд дефектов веденных работ (Таблица №). Работы, выполненные с дефектами определены как некачественные. Стоимость устранения недостатков некачественно выполненных работ составляет 129675,30 руб. (Приложение №.4). Стоимость работ, качественно выполненных по договору подряда 11268 от 21 февраля согласно сметы к договору, составляет 270 524 руб. 20 коп. (Приложение №.3).

Дата по делу назначена дополнительная судебная строительно-техническая экспертиза проведение которой было поручено ООО «Бизнес-Эксперт».

Согласно заключению эксперта ООО «Бизнес-Эксперт №-Э/21 от Дата объем работ, фактически выполненных по договору подряда 11268 от Датаг. и согласно сметы к договору представлен в Таблице №.

Стоимость работ, фактически выполненных по договору подряда 11268 от Датаг. и согласно сметы к договору, составляет 263 611 руб. 90 коп. (Приложение №.1).

В расчет не включены работы, освидетельствование которых невозможно по причинам, не зависящим от экспертов.

В составе материалов дела №(2-82/2020) представлена смета на дополнительные работы, не учтенные договором подряда 11268 от Дата Смета на работы, не предусмотренные договором, не подписана заказчиком. В материалах дела отсутствуют сведения о согласовании дополнительных объемов работ, указанных в дополнительной смете, и необходимости их выполнения. Исполнительная документация (подписанная заказчиком и подрядчиком), фиксирующая факт выполнения дополнительных работ подрядчиком, указанных в дополнительной смете, отсутствует. Согласно устным пояснениям истца, полученным в ходе осмотра, работы, указанные в дополнительной смете, не выполнялись.

Квартира № по Адрес эксплуатируется, вследствие чего работы, не указанные в смете к договору подряда 11268 от Дата (в случае их выполнения), могли быть переделаны.

Дополнительные работы по договору подряда 11268 от Дата, виды которых отражены в смете к договору, представлены в Таблице №.

Стоимость работ, дополнительно выполненных по договору подряда 11268 от Датаг. и согласно сметы к договору, составляет 27 852 руб. 80 коп. (Приложение №.2).

В ванной комнате обои отсутствуют, в расчет стоимости качественных и некачественных работ не включаются.

Стоимость работ, качественно выполненных по договору подряда 11268 от Датаг. и согласно сметы к договору, составляет 230658, 70 руб. НДС учитывается при расчете стоимости устранения недостатков некачественно выполненных работ в соответствии с методикой расчета. Согласно МДС 81.25.2001 НДС в норму сметной прибыли не включается. НДС является федеральным налогом, обязательным к уплате. Налогообложение производится по ставке 20% в соответствии с положениями НК РФ. НДС должен быть учтен в смете отдельно, поскольку в соответствии с НК РФ объектом налогообложения является реализация товаров (работ, услуг) на территории Российской Федерации, и подрядчик, выполняющий работы, несет дополнительные расходы в размере НДС».

Таким образом, на основании представленных доказательств, суд пришел к выводу, что ответчиком, в нарушение условий договора, в срок указанный в договоре, часть работ была выполнена не качественно, с недостатками, что подтверждается выводами судебного эксперта, которым определено, что стоимость устранения некачественно выполненных работ составляет 129675, 30 руб. При этом, доказательств, что между сторонами была согласована смета по дополнительным работам, суду не представлено. Оценивая доказательства в совокупности, суд пришел к выводу, что истцом самостоятельно в последствии устранялись недостатки выполненной работы ответчиком, а также производились дополнительные работы, в том числе и по натяжению потолка, к которым ответчик отношения не имел и данные работы не выполнял. Кроме того, доводы представителя истца, относительно, того, экспертом в расчет качественно выполненных работ были включены материалы, в судебном заседании нашли свое подтверждение, однако экспертом указана общая сумма необходимых для выполнения работ материалов и сумма оплаты произведенных качественных работ, таким образом, данное замечание, не влияет на выводы суда, не влечет признание судебного заключения не допустимым доказательством, поскольку судом оценивается некачественно выполненные работы, которые производились ответчиком.

Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Заключение судебной экспертизы содержит определенные выводы по поставленным судом вопросам.

По смыслу положений статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации экспертное заключение является одним из самых важных видов доказательств по делу, поскольку оно отличается использованием специальных познаний и научными методами исследования, тем не менее, суд при наличии в материалах рассматриваемого дела заключения эксперта не может пренебрегать иными добытыми по делу доказательствами, в связи с чем, законодателем в статье 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации закреплено правило о том, что ни одно доказательство не имеет для суда заранее установленной силы, а в положениях части 3 статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации отмечено, что заключение эксперта для суда необязательно и оценивается наряду с другими доказательствами.

Однако, это не означает права суда самостоятельно разрешить вопросы, требующие специальных познаний в определенной области науки.

Таким образом, экспертные заключения оцениваются судом по его внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого отдельно взятого доказательства, собранного по делу, и их совокупности с характерными причинно-следственными связями между ними и их системными свойствами.

Суд оценивает экспертное заключение с точки зрения соблюдения процессуального порядка назначения экспертизы, соблюдения процессуальных прав лиц, участвующих в деле, соответствия заключения поставленным вопросам, его полноты, обоснованности и достоверности в сопоставлении с другими доказательствами по делу.

Суд в данном случае не усмотрел оснований ставить под сомнение достоверность заключения судебных экспертиз, поскольку экспертиза проведена компетентными экспертами, имеющими значительный стаж работы в соответствующих областях экспертизы, рассматриваемая экспертиза проведена в соответствии с требованиями Федерального закона от Дата N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации" на основании определения суда о поручении проведения экспертизы.

Проанализировав содержание экспертного заключения, суд приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в результате их выводы и научно обоснованные ответы на поставленные вопросы, в обоснование сделанных выводов эксперты приводят соответствующие данные из имеющихся в распоряжении экспертов документов, основываются на исходных объективных данных, учитывая имеющуюся в совокупности документацию, а также на использованной при проведении исследования научной и методической литературе, в заключении указаны данные о квалификации экспертов, их образовании, стаже работы.

Разрешая заявленные требования, суд, руководствуясь положениям Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", условиями заключенного договора, оценив объяснения сторон в совокупности с представленными доказательствами пришел к выводу о том, что ответчиком ненадлежащим образом исполнены услуги по договору, в связи с чем требования о взыскании стоимости устранения недостатков оказанной ответчиком по договору услуги обоснованы.

Факт выполнения работ по договору подряда с недостатками установлен.

В рассматриваемой ситуации, учитывая, что в выполненной ответчиком работе имеются недостатки, которые подрядчиком не устранены, сроки выполнения работ были нарушены, требования истца являются обоснованным и подлежащими удовлетворению.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма уплаченная истцом при заключении договора в размере 129675,30 рублей. Доказательств каких-либо обстоятельств, которые бы препятствовали исполнителю выполнить работы в установленный договором срок в полном объеме, а также доказательств того, что недостатки возникли не по вине ответчика, суду не представлено. Доводы ответчика о том, что истец не обеспечила беспрепятственный доступ к объекту производства работ, судом отклоняется, поскольку доказательств в подтверждение данного довода суду не представлено.

Довод ответчика, что истец изменил сроки проведения работ тем, что заселился в квартиру, чем препятствовал выполнению работ, несостоятельны, поскольку доказательств наличия препятствий для устранения недостатков в установленный договором срок ответчик не представил. При этом в опровержение данного довода сторонкой истца представлен договор найма жилого помещения по адресу Адрес97, заключенный между истцом и Наугольных от Дата. Соглашением от Дата данный договор аренды (найма) жилого помещения от Дата был расторгнут.

Доказательств иного размера стоимости устранения недостатков выполненных работ ответчиком представлено не было.

Стороной истца было представлено заключение специалиста, согласно выводов которого заключение эксперта М.Ю. не является полным, всесторонним и объективным, что нарушает требования ст. 86 ГПК РФ.

Суд критически относится к данному заключению, и считает его недопустимым доказательством, поскольку, специалист не был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, а его выводы носят вероятностный, предположительный характер, основанный на субъективном мнении специалиста и противоречит фактическим обстоятельствам, установленным в ходе судебного разбирательства.

Отклоняя доводы ответчика о том, что в момент выполнения работ по осуществлению работ для истца он не являлся индивидуальным предпринимателем, поэтому нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", суд исходит из следующего.

В соответствии с п. 1 ст. 23 ГК РФ, гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта.

Пунктом 12 Постановления от Дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" установлено, что исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ, гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Согласно статье 2 ГК РФ предпринимательской деятельностью является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

Принимая во внимание указанное, суд приходит к выводу, что характер действий ответчика позволяет суду сделать вывод, что его деятельность по выполнению ремонтно-строительных работ являлась предпринимательской, вне зависимости от его регистрации в таком качестве, тем более, что о возможности таких работ истица узнала из размещенной им рекламы, где был указан его номер телефона. Получив заказ от истца, ответчиком были проведены действия по заключению договора подряда, комплекса работ, подбору материалов, его приобретению, свидетельствует о том, что данная деятельность осуществлялась Е.А. на профессиональной основе и являлась предпринимательской. Кроме того, стороной истца представлен ряд решений судов в отношении ответчика, который предоставлял услуги по ремонту жилых помещений.

Таким образом, материалами дела подтверждено выполнение работ по ремонту квартиры истца, а доводы заявителя, касающиеся его не согласия с установленными по делу обстоятельствами, судом отклоняются, поскольку в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ доказательств обратного суду не представлено.

Кроме того, право выбора способа восстановления права при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) предоставлено потребителю в соответствии со статьей 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Так, потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Таким образом, потребитель по своему усмотрению выбирает способ защиты своего нарушенного права, то есть в данном конкретном случае истец требует возмещения убытков, выраженных в денежном эквиваленте, что не может являться основанием для признания за истцом злоупотребления правом.

При наличии желания по выплате истцу денежных средств, ответчик не лишен возможности был внести указанные средства на депозит нотариуса в порядке статьи 327 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Как разъяснено в п. 31 постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от Дата N 17, убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

Как следует из п. 1 ст. 27 Закона РФ от Дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от Дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как следует из п. 1 ст. 31 Закона РФ от Дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 Закона РФ от Дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 той же статьи за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от Дата N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Из п. 5 той же статьи следует, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Истцом представлен расчет неустойки за период с Дата по Дата со ссылкой на требования ст. 28 Закона о защите прав потребителей, исходя из неустойки определенной в размере 1%. Однако данный расчет истца не может быть признан судом верным, поскольку противоречит ч.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, поскольку данной нормой предусмотрено для взыскания 3%.

Факт ненадлежащего оказания Е.А. ремонтно-отделочных работ установлен представленными в материалы дела доказательствами, и учитывая, что денежные средства ответчиком в установленный срок возвращены не были, таким образом, имеются основания для взыскания неустойки в пользу истца.

Как следует из материалов дела, срок окончания работ определен в договоре Дата, однако, часть работ ответчиком не была выполнена, что не оспаривается ответчиком и указано в письменном отзыве на исковое заявление.

Таким образом, подлежит взысканию неустойка за период заявленный истцом с Дата по Дата, с учетом ч.3 ст. 196 ГПК РФ в размере 145610,36 рублей из расчета 129675, 30 х 1% х 120. Основания для выхода за пределы заявленных требований по размеру неустойки и периода ее заявления, у суда отсутствуют.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснением, содержащимся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от Дата при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Поскольку требования истца в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены с последнего в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 142642,83 рублей (129675,30+155610,36 руб.) * 50%. Оснований для применения ст. 333 ГК РФ у суда не имеется.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате экспертизы в сумме 34000 рублей. Поскольку данные расходы являлись необходимыми для защиты своего нарушенного права истца.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина из расчета 129675, 30+155610, 36 = (285285,66 руб. – 200000) х 1% + 5200 = 6392, 86 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования О.В. к Е.А. о защите прав потребителей, взыскании неустойки, судебных расходов - удовлетворить частично.

Взыскать с Е.А. в пользу О.В. стоимость устранения недостатков некачественно выполненных работ в сумме 129675, 30 руб., неустойку в сумме 155610,36 руб., штраф в сумме 142642,83 расходы на проведение экспертизы 34000 руб.

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

Взыскать с Е.А. в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 6 392,86 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Адресвой суд через Дзержинский районный суд Адрес, в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено Дата.

Судья К.В. Каробчевская