Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Атомик» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Атомик» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ истцом был сделан заказ на официальном интернет-сайте продавца <данные изъяты> согласно условиям Договора публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ истцом был получен счет № на оплату заказанных товаров: <данные изъяты> в общей сумме <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ платежным поручением № истец совершил перевод денежных средств в сумме <данные изъяты> на счет ООО «Атомик». Выбранный и оплаченный товар предназначался для безопасной перевозки малолетних детей истца в автотранспорте.

ДД.ММ.ГГГГ в интернет-переписке с менеджером ООО «Атомик» истец получил подтверждение о получении ответчиком денежных средств и информацию об отправке товара в ближайшие дни ТК «Автотрейдинг». ДД.ММ.ГГГГ из переписки с менеджером истцу стало известно, что заказ отправлен. Однако, до настоящего времени заказ истцом не получен. Со слов менеджера ООО «Атомик» товар «потерялся в ТК «Автотрейдинг». Переписка и телефонные переговоры с ООО «Атомик» ни к чему не привели, заказанный и оплаченный товар истцом до настоящего времени не получен, денежные средства за товар не возвращены, направленная феврале 2016 года в адрес ООО «Атомик» претензия ответчиком была оставлена без внимания.

Просит суд взыскать с ответчика в его пользу уплаченные за товар денежные средства в размере <данные изъяты>, неустойку, в соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты> день) в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, штраф, в соответствии с п.6 ст.13 Закона «О ЗПП».

В судебном заседании истец исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела судом извещался надлежащим образом, письменного мнения по иску в адрес суда не представил, об уважительности причин неявки суду не сообщил.

В связи с изложенным суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ООО «Атомик» в порядке заочного производства.

Суд, выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, частично удовлетворяет исковые требования.

На основании статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункта 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и изданными и в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами.

В соответствии с частью 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара.

Так, дистанционный способ продажи товара - вид договора розничной купли-продажи, который заключается в результате предварительного ознакомления покупателя с товаром, представленным в каталоге, на фотоснимке, при помощи средств связи и т.д. На сегодняшний день самым распространенным дистанционным способом продажи товара является продажа через интернет-магазины.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Вышеуказанный вид договоров розничной купли-продажи считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, или по месту жительства покупателя - физического лица, или месту нахождения покупателя - юридического лица.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, присуждения к исполнению обязанности в натуре, взыскания неустойки, иными способами, предусмотренными законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом сделан заказ на официальном интернет-сайте продавца <данные изъяты> согласно условиям Договора публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина <данные изъяты>, а именно <данные изъяты> в общей сумме <данные изъяты>.

При этом, согласно пункту 4.2. Договора, заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

В соответствии с пунктом 6.2. Договора, обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

Согласно пунктам 9.4, 9.5. Договора публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина <данные изъяты>, право собственности па Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте <данные изъяты>, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

ДД.ММ.ГГГГ истцом получен счет № на оплату заказанных товаров.

ДД.ММ.ГГГГ платежным поручением № истец совершил перевод денежных средств в сумме <данные изъяты> на счет ООО «Атомик».

ДД.ММ.ГГГГ из переписки с менеджером истцу стало известно, что заказ отправлен.

Указанные обстоятельства в судебном заседании не оспаривались.

Однако, как установлено, до настоящего времени заказ истцом не получен.

Из пояснений истца следует, что со слов менеджера ООО «Атомик» ему стало известно, что заказанный товар утрачен в ТК «Автотрейдинг».

Заказанный и оплаченный товар истцом до настоящего времени не получен, денежные средства за товар не возвращены.

Направленная истцом в адрес ООО «Атомик» претензия ответчиком была оставлена без внимания.

В соответствии с частью 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Таким образом, судом установлено, что обязательства перед истцом, принятые ООО «Атомик» по договору публичной оферты о дистанционной продаже товаров ответчиком не исполнены.

В соответствии со статьей 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Статьей 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» установлены последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.

Так, в соответствии с частью 2 указанной статьи, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При таких обстоятельствах, требования истца о взыскании с ответчика в его пользу суммы денежных средств в сумме <данные изъяты>, уплаченных за заказанный им и не доставленный товар, являются обоснованными и подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании ст. 23 Закона "О защите прав потребителя" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно представленному стороной истца расчету, неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты> день) составила <данные изъяты>.

Данный расчет судом проверен и стороной ответчика не оспаривался.

Таким образом, сумма неустойки в размере <данные изъяты> подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Разрешая иск в части возмещения морального вреда, суд исходит из норм статьи 15 названного Закона и принимает доводы истца о недобросовестности действий ответчика, возникновении переживаний, необходимости вести длительную переписку и переговоры с целью возврата внесенных денежных средств.

При определении размера компенсации морального вреда, суд исходит из степени вины ответчика, нравственных переживаний, волнений истца, требований разумности и справедливости, и определяет его в сумме <данные изъяты>.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как установлено в судебном заседании, истец неоднократно обращался к ответчику с просьбой об урегулирования ситуации, однако данные требования ответчиком были оставлены без внимания.

При таких обстоятельствах, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф, в соответствии с указанной нормой Закона, в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в сумме <данные изъяты>.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в размере <данные изъяты>, из которых <данные изъяты> – за удовлетворение требований неимущественного характера о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

решил:

Иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Атомик» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Атомик» в пользу ФИО1 денежнвые средства, уплаченные по договору, в сумме <данные изъяты>, неустойку в сумме <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, штраф в сумме <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Атомик» в доход бюджета государственную пошлину в сумме <данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий___________________