Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3083/2021 по иску ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании уплаченных денежных средств по договору подряда на изготовление мебели, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

В обоснование исковых требований указано, что Дата между истцом (Заказчик) и ответчиком (Исполнитель) был заключен договор № на изготовление, доставку и монтаж мебели (далее - Договор №), а именно кухонного гарнитура (далее - Кухня) общей стоимостью 207 885 рублей.

При заключении вышеуказанного договора, в кассу ответчика истцом были внесены денежные средства в размере 181 537 руб.

В соответствии с Договором № и дополнительными соглашениями Кухня должна была быть изготовлена, доставлена и смонтирована в срок не позднее Дата. Однако до настоящего времени ответчик своих обязательств не выполнила.

В адрес ответчика была направлена претензия по адресу, указанному в Договоре №. Электронная копия претензии была направлена на указанный в Договоре номер телефона с использованием мессенджеров. Претензия ответчиком получена, но ответа не поступило.

Все это время семья истца была лишена возможности проживать в своей квартире, так как без кухни квартира непригодна для проживания.

Истцу и членам ее семьи пришлось арендовать квартиру в срок до конца июня 2021 года.

Неустойка (пени) высчитывается следующим образом:

207 885 рублей (общая цена договора №);

3 % (установленный законом размер неустойки (пени) за нарушение сроков выполнения работ);

140 дней (количество дней просрочки исполнения обязательств в период с Дата по Дата).

207 885 * 140 * 3 % = 873 117 рублей.

Сумма неустойки (пени) за нарушение сроков выполнения работ составляет 207 885 рублей (с учетом положения Закона РФ «О защите прав потребителей» о не превышении суммы неустойки общей стоимости договора).

Дополнительно, статьей 22 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что убытки возмещаются в течение десяти дней по требованию потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы.

Требования о возврате были предъявлены в претензии от Дата и в установленный законом срок удовлетворены не были.

Неустойка (пеня) рассчитается следующим образом:

181 537 рублей (сумма, уплаченная исполнителю);

1 % (установленный законом размер неустойки (пени) за нарушение сроков по требованию о возврате денежных средств);

48 дней (количество дней просрочки исполнения обязательств в период с Дата по Дата).

Расчет:

181 537 * 48 * 1 % = 87 137 рублей 76 копеек.

Сумма неустойки за нарушение сроков по требованию о возврате денежных средств составляет: 87 137 рублей 76 копеек.

Кроме того, Дата между истцом (Заказчик) и ответчиком (Исполнитель) был заключен заказ № на изготовление, доставку и монтаж мебели (далее - заказ №), а именно ТВ-Тумба общей стоимостью 14 060 рублей.

При заключении вышеуказанного договора, в кассу ответчика истцом были внесены денежные средства в размере 14 060 рублей.

Согласно условиям заключенного заказа №, ТВ-тумба должна была быть изготовлена, доставлена и смонтирована в срок не позднее Дата.

До настоящего времени ответчик своих обязательств не выполнила.

Дата, было установлено, что работа ответчиком произведена некачественно, а именно ТВ-тумба имеет не устойчивую конструкцию. При выдвижении ящиков происходит сильное шатание, даже в закрытом положении конструкция шатается из стороны в сторону, причина данной неустойчивости отсутствие царги. Это обязательный силовой элемент, обеспечивающий необходимую конструктивную прочность, устойчивость и долговечность ТВ-тумбы. Ответчик в этот же день была поставлена в известность о данном недочёте, о чём имеется подтверждение.

ТВ-тумба имеет следующие недостатки:

- необработанную кромку (режущий край);

- сколы с внешней стороны изделия, непосредственно на боковой части и на внешнем ящике слева;

- следы клея по периметру кромки на внешних и внутренних частях тумбы;

- не изолированные саморезы и конфирматы (внутри и снаружи конструкции);

- в связи с некачественным раскроем деталей ТВ-тумбы в ящиках просверлены дыры, которые никак не закрыты и не используются для крепления.

При монтаже ТВ-тумбы сотрудники ответчика повредили дорогостоящие обои, на стене содран клок, данный факт также зафиксирован. Так как истец произвела в своей квартире дорогостоящий ремонт, и по вине ответчика истцу причинён ущерб, считаем требование по возмещению ущерба обоснованным.

Указанные недостатки в выполненных работах являются существенными.

В адрес ответчика была направлена претензия с требованием устранить недостатки в установленный претензии срок и возместить убытки по заказу №. Электронная копия претензии была направлена на номер телефона ответчика с использованием мессенджеров. Претензия ответчиком получена, но ответа не поступило.

В связи с тем, что акт о приёме - передаче ТВ-тумбы сторонами не подписан, следовательно, ответчиком не исполнены обязательства в полном объеме по заказу №.

В установленный законом срок ответчик отказалась вернуть уплаченную за ТВ - тумбу и ее монтаж, денежные средства, а также оплатить убытки.

Неустойка (пени) высчитывается следующим образом:

14 060 рублей 00 копеек (сумма заказа №);

3 % (установленный законом размер неустойки (пени) за нарушение сроков выполнения работ);

344 дней (количество дней просрочки исполнения обязательств в период с Дата по Дата).

14 060 * 344 * 3 % = 145 099 рублей 20 копеек.

Сумма неустойки (пени) за нарушение сроков выполнения работ составляет 14 060 рублей (с учетом положения Закона РФ «О защите прав потребителей» о не превышении суммы неустойки общей стоимости заказа).

Требование о возврате были направлены в претензии от Дата и в установленный законом срок удовлетворены не были.

На основании пункта 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения сроков по требованию о возврате уплаченной суммы исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пени) в размере 1 % за каждый день просрочки от цены товара. Неустойка (пеня) считается следующим образом:

14 060 рублей 00 копеек (сумма, уплаченная исполнителю);

44 дня (количество дней просрочки исполнения обязательств в период с Дата по Дата).

Расчет: 14 060 * 44 * 1 % = 6 186 рублей 40 копеек.

Сумма неустойки за нарушение сроков по требованию о возврате денежных средств составляет 6 186 рублей 40 копеек.

Кроме того, Дата между истцом (Заказчик) и ответчиком (Исполнитель) был заключен заказ № от Дата (далее - заказ №) на изготовление, доставку и монтаж мебели в детскую комнату, а именно: письменный стол, полка скрытого монтажа над письменным столом, кровать, выдвижные ящики для кровати, одностворчатый плательный шкаф, комод с четырьмя выдвижными ящиками на общую сумму 51 403 рубля.

При заключении указанного заказа №, в кассу ответчика истцом внесены денежные средства в размере 51 403 рубля, то есть полная оплата товара.

Согласно условиям заключенного заказа №, мебель в детскую комнату должна была быть изготовлена, доставлена и произведен монтаж в срок не позднее Дата.

Однако работа произведена некачественно и имеет следующие недостатки:

1. Письменный стол:

- не обработана кромка (режущий край, при попытке протереть тряпкой изделие об край истец нанесла себе рану в виде порезов на пальцах, так как край не обработан в цехе);

- сколы с внешней стороны изделия;

- не изолированы саморезы и конфирматы (без заглушек) внутри и снаружи ящиков;

- деформированная ножка под стойкой стола.

2. Полка скрытого монтажа над письменным столом не установлена.

3. Кровать:

- не изолированы саморезы и конфирматы (без заглушек) внутри и снаружи конструкции;

- множественные сколы с внешней стороны изделия;

- не обработана кромка (режущий край)

- технически неправильно сконструировано и собрано изделие, в частности имеет не ровный каркас, щели, зазоры, выпирающие необработанные части конструкции;

- ненадёжное крепление внешней планки (шатается);

- отсутствует стяжка спинки кровати с корпусом по периметру, что влияет на устойчивость конструкции в целом;

4. Выдвижные ящики для кровати:

- не изолированы саморезы и конфирматы (без заглушек) внутри и снаружи конструкции;

- необработанная кромка (режущий край);

5. Одностворчатый плательный шкаф:

- в шкаф установлена врезная ручка другого размера, кардинально отличающаяся от остальных изделий;

- дверь в шкаф изготовлена накладная (что противоречит концепции всей изготовленной мебели в детскую), исполнителю при составлении эскиза говорилось о вкладной двери, данный момент подтверждается мебелью в детском гарнитуре - все ящики вкладные, соответственно и дверь в шкаф также должна быть вкладной;

- кромка по периметру двери шкафа изготовлена с браком, не приклеена;

- не изолированы саморезы и конфирматы (без заглушек) внутри и снаружи конструкции:

- сколы с внешней стороны изделия;

- не обработана кромка (режущий край), что является крайне существенным недостатком для изделий в детскую комнату);

- следы клея по периметру кромки на внешних и внутренних частях шкафа;

6. Комод с четырьмя выдвижными ящиками:

- задняя стенка видима со всех сторон комода, отличается от основного цвета комода, имеет не презентабельный, не эстетичный вид, нарушает визуальное восприятие изделия;

- сколы с внешней стороны изделия;

- не обработана кромка (режущий край);

- не изолированы саморезы и конфирматы внутри и снаружи ящиков (при полноценном использовании за них цепляется одежда, остаются затяжки и маленькие дырочки, что приводит одежду в негодность), истец считает это существенным недостатком, так как в результате использования без устранения такого недостатка ей будет причинён ущерб;

- в связи с некачественным раскроем деталей комода в ящиках просверлены дыры, которые никак не закрыты и не используются для крепления.

Ответчик была поставлена в известность о недостатках ещё Дата, о чём имеется подтверждение.

До сегодняшнего дня мер по устранению допущенных недостатков принято не было.

При монтаже мебели для детской комнаты сотрудники ответчика повредили дорогостоящие обои, на стене имеются множественные повреждения, данный факт также зафиксирован, и ответчик была поставлена в известность.

В адрес ответчика была направлена претензия с указанием новых сроков работы по заказу №. Электронная копия претензии была направлена на номер телефона ответчика с использованием мессенджеров. Претензия ответчиком получена, но ответа не поступило.

В связи с тем, что акт о приёме - передаче мебели в детскую комнату сторонами не подписан, следовательно, ответчиком не исполнены обязательства в полном объеме.

В установленный законом срок ответчик отказалась вернуть уплаченную за детскую мебель и ее монтаж, денежные средства, а также устранить недостатки.

Неустойка (пени) высчитывается следующим образом:

51 403 рубля (сумма договора);

3 % (установленный законом размер неустойки (пени) за нарушение сроков выполнения работ);

334 дня (количество дней просрочки исполнения обязательств в период с Дата по Дата).

51 403 * 334 * 3 % = 551 058 рублей 06 копеек.

Сумма неустойки (пени) за нарушение сроков выполнения работ составляет 51 403 рублей (с учетом положения Закона РФ «О защите прав потребителей» о не превышении суммы неустойки общей стоимости заказа).

Неустойка (пеня) считается следующим образом:

51 403 рублей 00 копеек (сумма, уплаченная исполнителю);

44 дней (количество дней просрочки исполнения обязательств в период с Дата по Дата).

Расчет: 51 403 * 44 * 1 % = 22 617 рублей 32 копеек.

Сумма неустойки за нарушение сроков по требованию о возврате денежных средств составляет 22 617,32 руб.

Истцу причинен моральный вред, который она оценивает в 300 000 руб.

Истец просила суд:

- расторгнуть договор № от Дата, заключенный между ФИО3 и ИП ФИО2;

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО3 оплаченную сумму по договору № от Дата в размере 181 537 руб.;

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору № от Дата в размере 207 885 руб.

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков по требованию о возврате денежных средств по договору № от Дата в размере 87 137 руб.;

- расторгнуть заказ № от Дата, заключенный между ФИО3 и ИП ФИО2;

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО3 оплаченную сумму по заказу № от Дата в размере 14 060 руб.

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков выполнения работ по заказу № в размере 14 060 руб.

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков по требованию о возврате денежных средств по заказу № в размере 6 186 руб. 40 коп.

- расторгнуть заказ № от Дата, заключенный между ФИО3 и ИП ФИО2;

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО3 оплаченную сумму по заказ № от Дата в размере 51 403 руб.;

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков выполнения работ по заказу № в размере 51 403 руб.

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков по требованию о возврате денежных средств по заказу № в размере 22 617 руб. 32 коп.;

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 300 000 руб.;

- штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

В судебном заседании ФИО3, её представитель ФИО5, действующая в порядке, предусмотренном п.6 ст. 53 ГПК РФ, исковые требования поддержали в полном объеме, настаивали на их удовлетворении.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о его месте и времени извещена надлежащим образом, причины неявки неизвестны, возражений на иск не представила.

Суд с согласия истца, её представителя рассматривает дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ

При рассмотрении дела в порядке заочного производства, суд ограничивается исследованием доказательств, представленных истцом.

Выслушав истца, её представителя, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Из положений ст. 730 Гражданского кодекса РФ следует, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п. 1). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).

Согласно ст. 708 Гражданского кодекса РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального, так и конечного сроков выполнения работы.

Установлено, что ДатаФИО3 («заказчик») заключила с ИП ФИО2 («исполнитель») Договор к заказам № на изготовление мебели, в соответствии с условиями которого, исполнитель обязался изготовить и доставить, а заказчик принять и произвести оплату комплекта мебели согласно спецификации к договору в порядке, сроки, в ассортименте и по ценам, определенным договором, заказом, приложениями.

Предмет договора – кухонный гарнитур и шкаф согласно эскизу.

В соответствии с п. 3.5 договора, заказчик, после подписания настоящего договора, осуществляет оплату цены выполнения работы по изготовлению комплекта мебели, а также оплату цены за материалы и услуги по доставке на условиях рассрочки, путем перечисления в качестве аванса 125 000 руб. Оставшуюся сумму 82 885 руб. заказчик вносит перед монтажом. Общая стоимость по договору – 207 885 руб.

Из обстоятельств дела следует, что истец внесла денежные средства на изготовление комплекта мебели в размере 181 537 руб.

Кухня должна была быть изготовлена, доставлена и смонтирована в срок не позднее Дата.

Однако, до настоящего времени ответчик своих обязательств не выполнила.

Поэтому суд находит требования истца о взыскании с ответчика уплаченных денежных средств в сумме 181 537 руб. обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно п. 6.2, договор может быть расторгнут заказчиком в одностороннем порядке в случаях, определенных действующим законодательством.

ДатаФИО3 обращалась к ответчику с претензией, содержащей требование о расторжении договора, возврате денежных средств, выплате уплате неустойки, компенсации морального вреда, возмещении убытков.

В связи с чем, требование истца о расторжении заключенного между сторонами договор № от Дата, подлежит удовлетворению.

Дата истец оформила у ответчика заказ № на изготовление, доставку и монтаж мебели, а именно, ТВ-Тумба стоимостью 14 060 рублей.

Из обстоятельств дела следует, что ТВ-тумба была изготовлена с недостатками: необработанная кромка (режущий край); сколы с внешней стороны изделия, непосредственно на боковой части и на внешнем ящике слева;

следы клея по периметру кромки на внешних и внутренних частях тумбы; не изолированные саморезы и конфирматы (внутри и снаружи конструкции); в связи с некачественным раскроем деталей ТВ-тумбы в ящиках просверлены дыры, которые никак не закрыты и не используются для крепления.

ДатаФИО3 обращалась к ответчику с претензией, содержащей требования о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы, пени за просрочку изготовления и доставки ТВ-тумбы, пени за просрочку оказания услуг по монтажу, компенсации морального вреда.

Согласно п. 1 ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Пункт 3 ст. 723 ГК РФ устанавливает, что если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Поскольку недостатки результата работ ответчиком устранены не были, требование истца о расторжении заключенного между сторонами заказа № от Дата подлежит удовлетворению, и с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные денежные средства в сумме 14 060 руб.

Дата истцом у ответчика был оформлен заказ № от Дата на изготовление, доставку и монтаж мебели в детскую комнату, а именно: письменный стол, полка скрытого монтажа над письменным столом, кровать, выдвижные ящики для кровати, одностворчатый плательный шкаф, комод с четырьмя выдвижными ящиками; на общую сумму 51 403 рубля.

Из иска следует, что мебель в детскую комнату была изготовлена с недостатками.

Письменный стол: не обработана кромка (режущий край, при попытке протереть тряпкой изделие об край истец нанесла себе рану в виде порезов на пальцах, так как край не обработан в цехе); сколы с внешней стороны изделия; не изолированы саморезы и конфирматы (без заглушек) внутри и снаружи ящиков; деформированная ножка под стойкой стола.

Полка скрытого монтажа над письменным столом не установлена.

Кровать: не изолированы саморезы и конфирматы (без заглушек) внутри и снаружи конструкции; множественные сколы с внешней стороны изделия; не обработана кромка (режущий край); технически неправильно сконструировано и собрано изделие, в частности имеет не ровный каркас, щели, зазоры, выпирающие необработанные части конструкции; ненадёжное крепление внешней планки (шатается); отсутствует стяжка спинки кровати с корпусом по периметру, что влияет на устойчивость конструкции в целом;

Выдвижные ящики для кровати: не изолированы саморезы и конфирматы (без заглушек) внутри и снаружи конструкции; необработанная кромка (режущий край);

Одностворчатый плательный шкаф: в шкаф установлена врезная ручка другого размера, кардинально отличающаяся от остальных изделий; дверь в шкаф изготовлена накладная (что противоречит концепции всей изготовленной мебели в детскую), исполнителю при составлении эскиза сообщалось о вкладной двери; кромка по периметру двери шкафа изготовлена с браком, не приклеена; не изолированы саморезы и конфирматы (без заглушек) внутри и снаружи конструкции: сколы с внешней стороны изделия; не обработана кромка (режущий край), что является крайне существенным недостатком для изделий в детскую комнату); следы клея по периметру кромки на внешних и внутренних частях шкафа.

Комод с четырьмя выдвижными ящиками: задняя стенка видима со всех сторон комода, отличается от основного цвета комода, сколы с внешней стороны изделия; не обработана кромка (режущий край); не изолированы саморезы и конфирматы внутри и снаружи ящиков (при полноценном использовании за них цепляется одежда, остаются затяжки и маленькие дырочки, что приводит одежду в негодность), истец считает это существенным недостатком, так как в результате использования без устранения такого недостатка ей будет причинён ущерб; в связи с некачественным раскроем деталей комода в ящиках просверлены дыры, которые никак не закрыты и не используются для крепления.

ДатаФИО3 обращалась к ответчику с претензией, содержащей требования о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы в срок до Дата, пени за просрочку изготовления и доставки мебели в детскую комнату, пени за просрочку оказания услуг по монтажу, компенсации морального вреда.

В соответствии с п. 5.1 Договора к заказам № на изготовление мебели, за несвоевременное исполнение своих обязательств по договору исполнитель уплачивает заказчику неустойку от цены выполнения работы по изготовлению мебели за каждый день просрочки в размере, определенном Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В силу ст. 31 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В п. 1.2 приложения № указано, что стороны выделили цену выполнения работы по изготовлению комплекта мебели, которая составляет 4 084 руб.

Таким образом, истцом расчет неустойки приведен неверно.

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выполнения работ в размере 4 084 руб., а также неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 4 084 руб.

Принимая во внимание, что сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выполнения работ в размере 14 060 руб., т.е. в размере, не превышающем общую цену заказа.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 6 186,40 руб., исходя из следующего расчета.

14 060 руб. * 44 дня (с Дата по Дата) * 1 % = 6 186,40 руб.

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выполнения работ в размере 51 403 руб., т.е. в размере, не превышающем общую цену заказа.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 22 617,32 руб., исходя из следующего расчета.

51 403 руб. * 44 дня (с Дата по Дата) * 1 % = 22 617,32 руб.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда.

Нарушением условий договора и норм действующего законодательства ответчик причинил истцу нравственные и физические страдания, в связи с чем, были нарушены личные неимущественные права ФИО3

На основании анализа фактических данных, при которых был причинен моральный вред, суд считает возможным взыскать с ИП ФИО2 в пользу истца в счет возмещения морального вреда компенсацию в сумме 5 000 руб.

По правилам п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как указано в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителя, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Как следует из материалов дела, истец в досудебном порядке обращалась к ответчику с заявленными требованиями, что наряду с установленным судом фактом нарушения прав потребителя является основанием для взыскания названного штрафа.

При изложенных обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 177 217,36 руб. ((181 537 руб. + 4 084 руб.+ 4 084 руб. + 14 060 руб. + 14 060 руб. + 6 186,40 руб. + 51 403 руб. + 51 403 руб. + 22 617,32 руб. + 5 000 руб.)/2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ИП ФИО2 в доход бюджета муниципального образования «город Иркутск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 039 руб. (6 739 руб. от суммы 353 934,72 руб. + 300 руб. (от компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО3 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от Дата, заключенный между ответчиком и истцом.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО3 оплаченную сумму по договору № от Дата в размере 181 537 руб.;

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору № от Дата в размере 4 084 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков по требованию о возврате денежных средств по договору № от Дата в размере 4 084 руб.;

Расторгнуть заказ № от Дата, заключенный между ответчиком и истцом.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО3 оплаченную сумму по заказу № от Дата в размере 14 060 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков выполнения работ по заказу № в размере 14 060 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков по требованию о возврате денежных средств по заказу № в размере 6 186 руб. 40 коп.

Расторгнуть заказ № от Дата, заключенный между ответчиком и истцом.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО3 оплаченную сумму по заказ № от Дата в размере 51 403 руб.;

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков выполнения работ по заказу № в размере 51 403 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков по требованию о возврате денежных средств по заказу № в размере 22 617 руб. 32 коп.;

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО3 сумму морального вреда в размере 5 000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 177 217,36 руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда в размере 295 000 руб., неустойки в большем размере – отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход бюджета муниципального образования «город Иркутск» государственную пошлину в размере 7 039 руб.

Заочное решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Октябрьский районный суд г. Иркутска в течение месяца с момента изготовления мотивированного текста – 07 октября 2021 г.

Ответчик вправе в течение 7 дней подать в Октябрьский районный суд г. Иркутска заявление об отмене решения, представив суду доказательства, подтверждающие, что неявка в судебное заседание имела место по уважительным причинам, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, при этом он должен сослаться на обстоятельства и представить доказательства, которые могут повлиять на содержание принятого решения.

Судья: Хижаев А.Ю.