Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации убытков, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АНО ДО «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации убытков, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.

В обосновании своих исковых требований истец ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГг. между ФИО1 и АНО ДО «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» (далее - АНО ДО «ОЦ «Спик Ап») был заключен Договор на оказание платных образовательных услуг № в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательство предоставить заказчику образовательные услуги по изучению английского языка, в том числе обучение с использованием интерактивных компьютерных технологий, по дополнительной общеразвивающей программе «Английский язык».

Цена договора составила <данные изъяты>

По указанию сотрудника АНО ДО «ОЦ «Спик Ап» в связи с тем, что истица не имела при себе достаточной суммы для оплаты образовательных услуг, истцом в целях оплаты данных услуг был заключен Договор кредитования № с ПАО«Восточный экспресс Банк». Размер кредита составил <данные изъяты> и был перечислен банком на счет АНО ДО «ОЦ «Спик Ап».

На основании заявленного истицей требования о расторжении договора возмездного оказания услуг ДД.ММ.ГГГГг. между ФИО1 и АНО ДО «ОЦ «Спик Ап» было подписано Соглашение о расторжении договора оказания услуг № в соответствии с которым принято решение о расторжении указанного договора и возврате исполнителем заказчику уплаченных денежных средств в размере <данные изъяты>

Следовательно, уплаченная по Договору на оказание платных образовательных услуг № денежная сумма в размере <данные изъяты> должна была быть возвращена истице не позднее ДД.ММ.ГГГГг.

Между тем, денежные средства в указанном выше размере до настоящего времени не возвращены.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28ипунктами 1и4 статьи 29настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28настоящего Закона.

Принимая во внимание, что соглашение о расторжении договора возмездного оказания услуг было подписано ДД.ММ.ГГГГг., денежные средства за услуги должны были быть возвращены не позднее ДД.ММ.ГГГГ, период просрочки выполнения требований истицы на момент подачи искового заявления составляет 217 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» сумма неустойки, подлежащей уплате за нарушение срока возврата денежных средств, уплаченных за услуги, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГг. составляет <данные изъяты>

Поскольку согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ№ сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), сумма неустойки, подлежащей взысканию с ответчика за нарушение срока возврата денежных средств, уплаченных за услуги, по

состоянию на ДД.ММ.ГГГГг., составляет <данные изъяты>

В соответствии с п. 5 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» от

г. № требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В сложившейся ситуации мне причинены серьезные неудобства и нравственные страдания от необходимости разрешения возникшего спора в судебном порядке. Таким образом, незаконными действиями Ответчика мне причинен моральный вред, размер компенсации которого я оцениваю в <данные изъяты>

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

Кроме того, в связи с нарушением ответчиком прав и законных интересов истица была вынуждена понести следующие убытки:

на уплату процентов за пользование кредитом, предоставленным в целях оплаты образовательных услуг, за период <данные изъяты>

на оплату юридических услуг - <данные изъяты>

В силу ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

На основании изложенного, истица просит взыскать с АНО ДО «ОЦ «Спек Ап» в пользу истца, уплаченную по Договору на оказание платных образовательных услуг № сумму в размере <данные изъяты> неустойку за нарушение срока возврата денежных средств, уплаченных за услуги, в размере <данные изъяты> компенсацию убытков, понесенных на уплату процентов запользование кредитом, предоставленным в целях оплаты образовательных услуг, за период с <данные изъяты>

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, просила дело рассмотреть в ее отсутствии.

Представитель ответчика АНО ДО «ОЦ «Спик Ап» в суд не явились, конверты возвращены без вручения.

Применительно к правилам п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 221, и ч. 2 ст. 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации отказ в получении почтовой корреспонденции, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.

Согласно п. 67 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Согласно п. 68, ст. 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

В силу статьи 35 ГПК РФ, каждая сторона должна добросовестно пользоваться своими процессуальными правами.

На основании изложенного, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

ДД.ММ.ГГГГ между АНО ДО «ОЦ «СпикАп» и ФИО1 был заключен договор №.450 на оказание платных образовательных услуг, по которому Центр предоставляет образовательные услуги по изучению английского языка по методу «Спик Ап», в том числе с использованием интерактивных компьютерных технологий, по дополнительной общеразвивающейся программе «Английский язык» в порядке, установленном п.2.1 настоящего Договора, а заказчик оплачивает указанные услуги.

Согласно приложению № к Договору цена договора, включая стоимость услуг и вознаграждение за предоставление права использования Программного обеспечения составляет <данные изъяты>

В соответствии с п.6.8 Договора при прекращении договора в соответствии с п.6.6 Договора заказчик (учащийся) вправе отказаться от исполнения Договора в части предоставления ему услуг в любое время в соответствии с действующим законодательством РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и настоящем договором в следующем порядке.

Согласно п.6.6.2 Договора в иных случаях одностороннего отказа заказчика (учащегося) от исполнения Договора в части оказания услуг заказчику (учащемуся) возвращается стоимость услуг, оплаченная им на момент подачи заявления, за вычетом стоимости пройденного на дату подачи заявления об отказе от исполнения Договора в части оказания услуг времени срока обучения (в календарных днях).

ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было подписано Соглашение о расторжении договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ по которому стороны договорились о возврате неиспользованной части суммы, оплаченной клиентом, в размере <данные изъяты> Денежные средства перечисляются заказчику на расчетный счет, с которого была произведена оплата услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ. В случае оплаты услуг наличными -возврат денежных средств может быть произведен наличными из кассы исполнителя.

ДД.ММ.ГГГГФИО1 заключила с ПАО «Восточный экспресс Банк» договор кредитования № по которому ФИО1 был предоставлен кредит на сумму <данные изъяты>

Как усматривается из извещения ПАО «Восточный экспресс Банк» от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме <данные изъяты> были перечислены на расчетный счет №.

Как усматривается из искового заявления денежные средства в сумме <данные изъяты> на счет банка не поступали.

На основании изложенного, учитывая, что договор об оказании платных образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ расторгнут, денежные средства по договору не возвращены истице, доказательств обратного в соответствии с ч.1 ст. 56 ГПК РФ, ответчиком суду представлено не было, то суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в сумме <данные изъяты>

Согласно п.1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п.3 ст. 31 Закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Поскольку ответчиком нарушен срок возврата денежных средств после расторжения договора, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка.

Неустойка, подлежащая уплате за нарушение срока возврата денежных средств по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты>

Истец просит взыскать неустойку в размере <данные изъяты> суд соглашается с размером неустойки.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Учитывая, что для оплаты по договору об оказании платных образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ истцом был заключен кредитный договор ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> которая была перечислена на расчетный счет ответчика, а ДД.ММ.ГГГГ указанный договор был расторгнут по соглашению сторон, и в пользу истца подлежат взысканию денежные средства за вычетом предоставленных услуг, которые были определены в сумме <данные изъяты>и должны быть перечислены на счет в банке, открытый на имя истицы в течение 10 дней со дня заключения Соглашения о расторжении договора ДД.ММ.ГГГГ, то суд приходит к выводу о том, что требования истицы о взыскании убытков в виде процентов, уплаченных истцом по кредитному договору, заключенному с ПАО «Восточный экспресс Банк», поскольку ответчик в установленные законом сроки не выполнил обязательства по возврату уплаченных истцом денежных средств.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в виде процентов за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> из расчета <данные изъяты>

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что требование истца о перечислении денежных средств, в связи с расторжением договора, ответчиком не выполнено, то имеются основания для взыскания с ответчика штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя, со снижением до 5 000 руб., исходя из того, что штраф наряду с неустойкой является мерой гражданско-правовой ответственности, носит компенсационный характер, поскольку направлен на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательств, однако при этом не должен служить средством обогащения.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании принципа разумности и справедливости суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

Требования истца о взыскании с ответчика расходов по оплате юридических услуг не подлежат удовлетворении, поскольку истцом не представлены суду оригиналы документов, подтверждающих несение данных расходов.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО подлежат удовлетворению частично.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ суд полагает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме <данные изъяты>

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Иск ФИО1 к Автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации убытков, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с Автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» в пользу ФИО1 денежные средства по договору на оказание платных образовательных услуг № в сумме <данные изъяты>

Взыскать с Автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме <данные изъяты>

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» о взыскании неустойки, компенсации убытков, штрафа, компенсации морального вреда в большем размере и о взыскании расходов по оплате юридических услуг, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд через Ногинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: