Гражданский кодекс часть 1

Железнодорожный городской суд Московской области в составе судьи Васильевой М.В., при секретаре Двуреченских М.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Логвиновой Елены Владимировны к ООО «Департамент защиты прав» о взыскании денежных средств по договорам, процентов по кредитному договору, сумм страховой премии, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Логвинова Е.В. обратилась в суд с указанным иском, в котором с учетом последующих уточнений пояснила, что она обратилась к ответчику за помощью в реализации процедуры банкротства в виду тяжелого материального положения. Сотрудник провел консультацию и озвучил ей стоимость услуг по реализации процедуры банкротства в размере 200 000 рублей. У неё таких денег не было, в связи с чем представитель ответчика предложил ей взять кредит, пояснив, что данная сумма будет заложена в банкротство. Она взяла кредит и оплатила услуги. При этом она также заключила три договора страхования, оплатив суммы страховых премий в общем размере 9 180 рублей. Однако в последующем передумала и попросила ответчика вернуть денежные средства. Ответчик вернул ей 20 000 рублей, пояснив, что остальные будет возвращать по частям. Однако она взяла кредит, платит проценты за пользование заемными денежными средствами и денежные средства ей нужны сразу и все, в том числе, для погашения кредита. Однако и частями ответчик денежные средства ей не возвращает, на телефонные звонки не отвечает. В результате переживаний ухудшилось состояние её здоровья.

Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства по трем договорам об оказании юридических услуг в общем размере 230 000 рублей; оплаченные ею суммы страховых премий в общем размере 9 180 рублей; проценты за пользование кредитом которые она уплачивает и должна платить и компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.

В судебном заседании Логвинова Е.В. на иске настаивала, просила удовлетворить, одновременно добавила, что по договорам № и № ей были оказаны услуги по составлению претензий и жалоб на общую сумму 30 000 рублей (по 15 000 рублей в рамках каждого договора). Однако из устные пояснений сотрудника ответчика она поняла, что оплачивает денежные средства не за составление претензий и жалоб, а за результат, который она не получила, поэтому и полагает, что ответчик денежные средства ей должен вернуть. По третьему договору из 200 000 рублей ей вернули 20 000 рублей. Также если бы не ответчик с услугами по договору в размере 200 000 рублей, ей не пришлось бы брать кредит и оплачивать проценты и страховые премии. Полагает, что именно ответчик виноват в несении ею вынужденных дополнительных расходов, которые по этой причине и подлежат взысканию с ответчика в её пользу.

Представитель ООО «Департамент защиты прав» в судебное заседание не явился, извещался судом о дне, месте и времени рассмотрения дела.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. ст. 779, 720 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).

В соответствии со ст. ст. 32, 15, 13 Закона РФ «О защите право потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что 06.07.2020 года между ООО «Департамент защиты прав» и Логвиновой Еленой Владимировной был заключен Договор № года о возмездном оказании юридических услуг, предметом которого являются услуги по составлению претензии в порядке досудебного урегулирования спора по возврату суммы страховой премии. Услуги по данному договору составили 15 000 рублей и были Логвиновой Е.В. оплачены, что подтверждается кассовым чеком.

06.07.2020 года между ООО «Департамент защиты прав» и Логвиновой Еленой Владимировной был заключен Договор № года о возмездном оказании юридических услуг, предметом которого являются услуги по составлению претензии в порядке досудебного урегулирования спора по возврату денежных средств, составление жалоб в Банк России, Роспотребнадзор, прокуратуру. Услуги по данному договору составили 15 000 рублей и были Логвиновой Е.В. оплачены, что подтверждается кассовым чеком.

Из пояснений истицы в судебном заседании следует, что вышеуказанные услуги по договору ей были оказаны, претензии и жалобы составлены. Данное обстоятельство подтверждается и представленными истицей актами об оказании юридических услуг от 16.07.2020 года и 17.07.2020 года, согласно которым копии всех документов, подготовленных по условиям договоров, выданы заказчику на руки, претензий у заказчика не имеется.

06.07.2020 года между ООО «Департамент защиты прав» и Логвиновой Еленой Владимировной также был заключен Договор № года о возмездном оказании юридических услуг, предметом которого являются услуги по составлению заявления о признании должника несостоятельным (банкротом) с подготовкой всех необходимых уведомлений кредиторов; представление интересов в Арбитражном суде МО. Услуги по данному договору составили 200 000 рублей и были Логвиновой Е.В. оплачены, что подтверждается кассовым чеком.

Из пояснений истца и представленных ею документов следует, что денежные средства в размере 200 000 рублей для оплаты услуг по третьему договору были ею получены в рамках кредитного договора, заключенного 06.07.2020 года с ПАО «Сбербанк», по которому она должна вернуть кредит и уплатить проценты за пользование им в размере 16,90% годовых.

Так же истицей 06.07.2020 года были заключены Договор страхования «Защита дома» с уплатой страховой премии в размере 2 990 рублей; Договор страхования «Защита средств на банковских картах» с уплатой страховой премии в размере 4 200 рублей и Договор страхования «Защита близких ПЛЮС» с уплатой страховой премии в размере 1 990 рублей.

16.07.2020 года Логвинова Е.В. обратилась в ООО «Департамент защиты прав» с заявлением о возврате ей денежных средств по договору № года в размере 200 000 рублей. Из пояснений истицы следует, что ответчик вернул ей 20 000 рублей. Оставшиеся 180 000 рублей до настоящего времени не возвращены.

Оценивая представленные суду доказательства в их совокупности, суд находит подлежащим удовлетворить иск Логвиновой Е.В. в части возврата ей денежных средств по договору № от 06.07.2020 года в размере 180 000 рублей (с учетом возвращенных ответчиком 20 000 рублей), поскольку услуги по данному договору в полном объеме не оказаны, доказательств этого ответчиком не представлено, а потребитель имеет право отказаться от дальнейшего исполнения договора, что истицей и было сделано.

Одновременно с указанным, суд не находит оснований для взыскания с ответчика в пользу истицы понесенных ею расходов по договору о возмездном оказании юридических услуг № и № от 06.07.2020 года, поскольку услуги по данному договору (исходя из их предмета) истице были оказаны в полном объеме и надлежащего качества, что подтверждается подписанными истицей актами выполненных работ.

Также суд не находит оснований для взыскания с ответчика в пользу истицы процентов за пользование денежными средствами, предоставленными Логвиновой Е.В. по кредитному договору, заключенному 06.07.2020 года с ПАО «Сбербанк» и сумм страховых премий по договорам страхования, также заключенными между истицей и ООО СК «Сбербанк Страхование», поскольку решение о заключении данных договор принималось истицей самостоятельно, заключение данных договоров не находится во взаимосвязи с договорами об оказании юридических услуг, каких либо виновных действий ответчика с вязи с которыми истицей были бы заключены кредитный договор и договоры страхования, материалами дела не установлено.

При этом, учитывая то, что до настоящего времени, ответчик не вернул истице денежные средства в полном объеме по договору № от 06.07.2020 года, суд находит подлежащим взыскать с ООО «Департамент защиты прав» компенсацию причиненного истице морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. При этом учитывая характер нарушения со стороны ответчика, характер и степень нравственных страданий истицы, суд находит подлежащим взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. Размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 80 000 рублей (180 000 + 10 000) :2). Учитывая то, что требования потребителя ответчиком не исполнялись на протяжении более 3-х месяцев (с 16.07.2020 года) каких либо доказательств уважительности невыполнения требования потребителя, ответчиком не представлено, оснований для снижения размера штрафа, суд не усматривает.

Руководствуясь ст. ст. 235, 198 -199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск Логвиновой Елены Владимировны к ООО «Департамент защиты прав» о взыскании денежных средств по договорам, процентов по кредитному договору, сумм страховой премии, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Департамент защиты прав» в пользу Логвиновой Елены Владимировны денежные средства по договору № об оказании юридических услуг от 06.07.2020 года в размере 180 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей и штраф в размере 80 000 рублей, а всего денежную сумму в размере 270 000 рублей.

В иске Логвиновой Елены Владимировны о взыскании денежных средств по договорам №, № от 06.07.2020 года; процентов по кредитному договору, заключенному 06.07.2020 года с ПАО «Сбербанк»; сумм страховых премий по договору страхования имущества «Защита дома +», договору страхования «Защита средств на банковских картах», договору страхования «Защита близких ПЛЮС», заключенных с ПАО «Сбербанк» от 06.07.2020 года и компенсации морального вреда в большем размере - отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: М.В. Васильева

Решение в окончательной форме изготовлено 06 ноября 2020 года