Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по иску Волкова И. Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Музенидис Трэвел-СПб» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л :

Волков И.Н. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Музенидис Трэвел-СПб» о взыскании уплаченных по договору на покупку туристского продукта денежных средств в размере 70483,23 руб., неустойки в размере 52862 руб. и до даты исполнения решения суда, компенсации морального вреда в размере 30000 руб., штрафа.

В обоснование заявленных требований истцом указано, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с ответчиком договор на покупку туристского продукта в два отеля <адрес> продолжительностью с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, стоимость бронирования составила 593 Евро + 250 евро. Данную денежную сумму истец уплатил по курсу по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере 59432 руб. В связи с изменением эпидемиологической обстановки стороны согласовали изменение времени бронирования с переносом сроков тура на год с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. До выезда туристов от ответчика поступило извещение о невозможности исполнения договора ввиду банкротства иностранного туроператора. Истец обратился с претензией от ДД.ММ.ГГГГ, в которой просил возвратить денежные средства, однако до настоящего времени такие требования не удовлетворены, в связи с чем для защиты своих нарушенных прав истец обратился в суд с настоящим иском.

Истец Волков И.Н., извещенный о месте и времени судебного заседания, в суд не явился, направил уточнение исковых требований, указал о выплате ему суммы страхового возмещения, настаивал на исковых требованиях с учетом уменьшения.

Ответчик ООО «Музенидис Трэвел-СПб», третье лицо по делу ООО СК «ТИТ», извещенные о месте и времени судебного заседания, в суд не явились, ранее ООО «СК «ТИТ» направил отзыв, указывая о страховании ответственности туроператора, наступлении страхового случая, выплате истцу страхового возмещения.

Представитель Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» направил письменные пояснения, по требованию суда уведомил о формировании в установленные законом сроки фонда ответственности туроператора и возможности удовлетворения требований при обращении туристов.

Представитель финансового уполномоченного по правам потребителей в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов направил пояснения, в которых полагал исковые требования подлежащими оставлению без рассмотрения.

По определению суда, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) дело рассмотрено в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В части 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) дано понятие договора, которым признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу указания ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

На основании п.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Федеральный закон № 132-ФЗ от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (Закон) определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

Согласно статье 1 Закона туристской деятельностью является туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий; реализация туристского продукта – это деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

На основании части 1 статьи 10 Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГВолков И.Н. оплатил ООО «Музенидис Трэвел-СПб» денежные средства в суммах 41807,63 руб. и 17625,48 руб., всего 59433,11 руб. в счет бронирования тура в <адрес>

Из листов бронирования № и пояснений истца следует, что по соглашению сторон и ввиду эпидемиологической ситуации туроператор ООО «Музенидис Трэвел-СПб» осуществил перебронирование заказанного истцом тура ДД.ММ.ГГГГ тура в <адрес> для туристов <данные изъяты> на <адрес> в иное время, а именно: на периоды с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно сообщения ООО «Музенидис Трэвел-СПб», ввиду приостановления деятельности греческого туроператора обязательства на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исполнить не представилось возможным.

ДД.ММ.ГГГГВолков И.Н. направил ответчику претензию, в которой просил возвратить уплаченные денежные средства по курсу Банка России.

Данное требование добровольно не было удовлетворено.

С настоящим иском Волков И.Н. обратился в суд ДД.ММ.ГГГГ.

Из сообщения Федерального агентства по туризму усматривается, что в связи с предоставлением ООО «Музенидис Трэвел-СПб» заявления о прекращении туроператорской деятельности, приказом Ростуризма от ДД.ММ.ГГГГ№ сведения о туроператоре ООО «Музенидис Трэвел-СПб» исключены из федерального реестра туроператоров.

Между ООО «Музенидис Трэвел-СПб» и ООО «СК «ТИТ» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта на срок с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, страховая сумма составила 10 000 000 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Страхование риска ответственности за нарушение договора допускается в случаях, предусмотренных законом (п. 1 ст. 932 ГК РФ).

В п. 2 ст. 9 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 №4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" предусмотрено, что страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Таким образом, страховой случай включает наступившую опасность и причиненный вследствие этой опасности вред. По общему правилу, юридически значимым для страхового случая является трехэлементный состав, включающий в себя: опасность, от которой производится страхование; факт причинения вреда (убытков); причинно-следственную связь между ними.

Согласно абз. 1 - 3 ст. 17.6 Закона об основах туристской деятельности туроператор в порядке и на условиях, которые установлены данным законом, за свой счет осуществляет страхование риска своей ответственности, которая может наступить вследствие неисполнения им обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения своей деятельности.

Объектом страхования ответственности туроператора являются имущественные интересы туроператора, связанные с риском возникновения обязанности возместить туристам и (или) иным заказчикам реальный ущерб, возникший в результате неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Страховым случаем по договору страхования ответственности туроператора является неисполнение туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

В силу ст. 17.4 названного закона страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая (абз. 1).

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. В случае, если туроператор не сделал такого заявления, но прекратил туроператорскую деятельность по указанной причине, о чем уполномоченному федеральному органу исполнительной власти стало известно, датой страхового случая считается день принятия уполномоченным федеральным органом исполнительной власти решения об исключении туроператора из реестра на основании абз. 16 ч. 15 ст. 4.2 Закона об основах туристской деятельности (абз. 3).

Под реальным ущербом, подлежащим возмещению в рамках страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, понимаются расходы туриста и (или) иного заказчика на оплату услуг по перевозке и (или) размещению по договору о реализации туристского продукта (абз. 4).

Из приведенных правовых норм в их взаимосвязи следует, что страховой случай по договору страхования риска ответственности туроператора представляет собой сложный юридический состав, опосредованный возникновением совокупности последовательных и связанных между собой событий и действий: неисполнение туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта (опасность, от которой производится страхование); установление факта причинения реального ущерба туристу и (или) иному заказчику в период действия договора страхования; наличие причинно-следственной связи между причинением реального ущерба и неисполнением туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта; публичное заявление туроператора о прекращении своей деятельности по названным причинам или день принятия уполномоченным федеральным органом исполнительной власти решения об исключении туроператора из реестра (дополнительные обстоятельства).

В случае формирования данного сложного юридического состава у страховщика возникает обязательство по выплате страхового возмещения, и происходит реализация финансового обеспечения ответственности туроператора.

По настоящему делу подтверждено наступление страхового случая ввиду невозможности исполнения ООО «Музенидис Трэвел-СПб» своих обязательств.

В ходе рассмотрения дела судом получены сведения о выплате страховщиком ООО «СК «ТИТ» истцу Волкову И.Н. страхового возмещения в сумме 4802,20 руб., то есть пропорционально заявленным требованиям всех кредиторов по отношению к страховой сумме, в связи с получением страхового возмещения истцом уменьшены требования на сумму полученного им страхового возмещения.

Действие и применение норм гражданского права, содержащихся в указах Президента Российской Федерации и постановлениях Правительства Российской Федерации, определяются правилами главы 1 ГК РФ.

Статьей 4 главы 1 ГК РФ установлено, что акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

По отношениям, возникшим до введения в действие акта гражданского законодательства, он применяется к правам и обязанностям, возникшим после введения его в действие. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 указанного кодекса (пункт 2).

Действующим законодательством, помимо финансового обеспечения в виде договора страхования и банковской гарантии, предусмотрены и другие способы защиты имущественных интересов заказчиков на случай нарушения туроператором своих обязательств по договорам о реализации турпродукта в сфере выездного туризма, а именно: получение возмещения из фонда персональной ответственности туроператора и резервного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма.

Фонд персональной ответственности туроператора используется в целях возмещения заказчикам реального ущерба в тех случаях, когда страховая выплата или платеж по банковской гарантии не покрывают полностью причиненные убытки. После достижения фондом персональной ответственности предусмотренного законом максимального размера туроператор освобождается от обязанности организовать финансовое обеспечение в сфере выездного туризма, а выплаты заказчикам осуществляются за счет фонда персональной ответственности (статья 11.6 Закона о туристской деятельности № 132-ФЗ от 24.11.1996).

Выплата заказчикам возмещения из фонда персональной ответственности туроператора осуществляется объединением туроператоров в сфере выездного туризма в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2020 № 1532.

Правилами установлены порядок и условия возмещения реального ущерба туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта, возникшего в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта в сфере выездного туризма, из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма.

Так, пунктами 3-5 Правил предусмотрена обязанность объединения туроператоров в сфере выездного туризма выплатить денежные средства, причитающиеся туристу и (или) иному заказчику, в целях возмещения реального ущерба исключительно из денежных средств фонда по требованию о возмещении денежных средств, предъявляемому туристом и (или) иным заказчиком, при наличии основания, указанного в пункте 4 настоящих Правил. При этом, из денежных средств фонда возмещается разница между денежной суммой реального ущерба и денежной суммой, полученной туристом и (или) иным заказчиком по договору страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (страховому возмещению) или банковской гарантии в соответствии со статьей 17.5 Федерального закона в следующих случаях: до достижения максимального размера фонда, указанного в статье 11.6 Федерального закона; если при достижении максимального размера фонда и получении туроператором освобождения от финансового обеспечения ответственности туроператора в сфере выездного туризма и уплаты взносов в фонд на момент возникновения основания для возмещения реального ущерба у него имелись договор (договоры) страхования ответственности туроператора и (или) договор (договоры) о предоставлении банковской гарантии, заключенные до достижения максимального размера фонда с организацией или организациями, предоставившими финансовое обеспечение ответственности туроператора.

Судом истребованы сведения о формировании фонда ответственности ООО «Музенидис Трэвел-СПб» и согласно сообщения Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь», срок формирования фонда персональной ответственности туроператора «Музенидис Трэвел-СПб» составляет 90 рабочих дней и его течение определено с ДД.ММ.ГГГГ, для учета требований конкретных лиц необходимо обратиться в ассоциацию с заполнением установленной п. 7 Правил формы и при предъявлении предусмотренных п. 9 Правил документов.

Таким образом, по делу установлено, что гражданская ответственностью ООО «Музенидис Трэвел-СПб», являющего туроператором в сфере выездного туризма, была застрахована, после заключения с истцом договора и при невозможности его исполнения не по вине ответчика наступил страховой случай, однако страховой суммы недостаточно для удовлетворения требований туристов, вследствие чего оставшийся размер ущерба подлежит возмещению в порядке ст. 11.6 Закона №132-ФЗ за счет средств подлежащего формированию фонда персональной ответственности туроператора уполномоченной некоммерческой организацией, однако до настоящего времени срок исполнения возмещения ущерба из средств фонда по заключенным туроператором договорам не истек.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что требования Волкова И.Н. подлежат удовлетворению за счет средств фонда персональной ответственности ООО «Музенидис Трэвел-СПб».

Из представленных истцом электронных платежных документов следует, что оплату он произвел ДД.ММ.ГГГГ на сумму 41807,63 руб. и на сумму 17625,48 руб., всего 59433,11 руб.

Размер выплаченного страхового возмещения составил 4802,20 руб.

Следовательно, оставшаяся не возмещённая денежная сумма, уплаченная за туристский продукт, составляет 54630,91 руб., которая подлежит возврату истцу в качестве реального ущерба.

При этом суд учитывает, что Правила № вступили в силу с ДД.ММ.ГГГГ, однако статья 11.6 Закона № 132-ФЗ введена в действие до принятия правил формирования фонда ответственности туроператора, Правила действуют в настоящее время при разрешении по существу иска Волкова И.Н. (п. 3 ст. 1 ГПК РФ), в связи с чем они подлежат применению при разрешении настоящего дела.

Истец просил взыскать в его пользу денежные средства, эквивалентно действующему валютному курсу, однако данное требование суд полагает необоснованным.

Согласно ст. 317 ГК РФ в денежном обязательстве может быть предусмотрено, что оно подлежит оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте. В этом случае подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты на день платежа, если иная дата не установлена законом или соглашением сторон.

Использование иностранной валюты при осуществлении расчетов на территории Российской Федерации по обязательствам допускается в случаях, в порядке и на условиях, определенных законом или в установленном им порядке.

При условии соблюдения предъявляемых к сделке требований и имея в виду, что действующим законодательством не исключается нахождение в собственности граждан иностранной валюты и собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом, производство расчетов между сторонами по сделке непосредственно в иностранной валюте либо указание в договоре на возможность расчетов таким образом само по себе не указывает на ничтожность сделки либо утрату доказательственного значения обстоятельства производства расчетов (ст. ст. 141, 209, 213 ГК РФ), но при этом в соответствии со ст. 317 ГК РФ порядок расчетов по присужденным денежным (долговым) обязательствам должен указываться в валюте Российской Федерации, то есть в рублях.

По настоящему делу к реальному ущербу подлежат отнесению фактически уплаченные денежные средства за туристский продукт в валюте РФ, поэтому в оставшейся части требования истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств удовлетворению не подлежат.

Ответчик ООО «Музенидис Трэвел-СПб» доказательств, отвечающих требованиям статей 55, 59, 60, 71 ГПК РФ, подтверждающих фактически понесенные им расходы во исполнение договора о реализации туристского продукта, суду не представил.

Оснований для оставления иска Волкова И.Н. без рассмотрения суд не находит, так как страховой случай наступил после принятия иска к производству суда, обращения потребителя к страховщику не имело места, выплата произведена по представленным судом в ООО «СК ТИТ» документам, то есть данные обстоятельства исключали порядок и правильность применения Федерального закона № 123-ФЗ от 04.06.2018 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», при этом размер страховой выплаты и порядок ее возмещения сторонами не оспаривается.

Истцом также заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, разрешая которые суд исходит из следующего.

В соответствии со статьей 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Судом не установлено наличие вины ООО «Музенидис Трэвел-СПб» в том, что в результате бездействия иностранного юридического лица истец не имел возможности осуществить поездку, в связи с чем основания компенсации морального вреда в пользу Волкова И.Н. отсутствуют.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлена ответственность исполнителя в виде уплаты неустойки в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков, а также за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) (ст. 30).

Таким образом, вид, объем и размер данной ответственности предусмотрен при наличии конкретных обстоятельств: недостатков услуги, нарушения сроков выполнения или установленных потребителем новых сроков, однако такие обстоятельства отсутствует.

Так, сроки поездки первоначально были перенесены по независящим от сторон обстоятельствам, впоследствии обязательство ответчик не исполнил ввиду бездействия контрагента, новых сроков потребителем не устанавливалось, доказательств наличия недостатков не предоставленной услуги суду не представлено.

В связи с изложенным, оснований для взыскания Волкову И.Н. неустойки у суда не имеется.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Основанием применения названной правовой нормы является установленный судом факт несоблюдения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) удовлетворения в добровольном порядке требований потребителя.

Права потребителя не были нарушены ответчиком ООО «Музенидис Трэвел-СПб», невозможность совершения поездки не зависела от действий сторон по договору, вызвана независящими от сторон обстоятельствами, поэтому штраф взысканию не подлежит.

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, на основании пп.1 п.1 ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере 1838,93 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л :

исковые требования Волкова И. Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Музенидис Трэвел-СПб» о взыскании уплаченных по договору денежных средств удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Музенидис Трэвел-СПБ» в пользу Волкова И. Н. уплаченные по договору туристских услуг денежные средства в размере 54630,91 руб.

Исполнение решения в части взыскания денежных средств в сумме 54630,91 руб. осуществить за счет средств фонда персональной ответственности туроператора общества с ограниченной ответственностью «Музенидис Трэвел-СПБ», подлежащего формированию и исполнению Ассоциацией «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь».

В удовлеворении иска Волкова И. Н. о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Музенидис Трэвел-СПб» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1838,93 руб.

На решение суда лицами, участвующими в деле, может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд через Октябрьский районный суд города Архангельска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 8 апреля 2022 года.

Председательствующий М.А. Глебова