Гражданский кодекс часть 1

Земцов Ю.И. обратился в суд с иском к ООО «Старая крепость» о защите прав потребителя. Указал, Дата изъята заключил с ООО «Стааря крепость» договор бытового подряда на ремонтно-отделочные работы. В соответствии с п.1.1 договора ответчик обязался по заданию истца своими силами, инструментами и механизмами с соблюдением технических условий и ГОСтов произвести ремонтно-отделочные работы в квартире № Номер изъят общей площадью 58 кв.м. дома Адрес изъят. При этом все подрядные работы должны выполняться согласно смете на работы и материалы, а также дизайн проекту, разработанному подрядчиком.

Согласно п.3.1 договора работы ответчик должен начать Дата изъята и закончить не позднее Дата изъята.

В соответствии с п.2.2 договора истец внес аванс ... руб.

Дата изъята подрядчику были переданы ключи от ремонтируемой квартиры, а он в свою очередь представил работника (по имени Евгений), который будет выполнять ремонтные работы.

Ремонт должен быть тщательно спланирован и иметь последовательные этапы. Тем не менее, плана (или дизайн проекта) выполнения работ, предусмотренного п.1.1 договора истцу представлено не было.

Кроме того, при заключении договора устно проговаривалось, что работник подрядчика будет ежедневно (за исключением выходных) на протяжении 8 часов выполнять ремонтные работы.

В первый день работник Евгений выполнял работы не более двух часов, после чего ушел и до следующего дня не появлялся. Продолжительность работы по 2-3 часа в день длилась более недели.

Впоследствии, при предъявлении претензий по трудовой дисциплине и качеству работ работник ответил, что не является сотрудником ООО «Старая крепость», а является другом подрядчика и не подчиняется ему.

Дата изъята работник Евгений на объекте появился последний раз.

На отсутствие у подрядчика конкретного плана выполнения ремонта, понимания последовательности выполнения ремонтных работ указывает факт направления подрядчиком на объект двух молодых людей для установки гипсокартонного потолка при отсутствии разводки кабелей. Данные работы не были сделаны.

По истечении более половины срока отведенных для выполнения ремонтных работ было сделано не более 5% от их запланированного объема.

Дата изъята истцом в адрес ответчика была направлена претензия, в которой истец просил расторгнуть договор ввиду ненадлежащего исполнения обязанностей о договору со стороны ответчика и возврата части аванса (за вычетом расходов на приобретение строительного материала). Претензию удалось вручить только Дата изъята, так как администратор офиса, в котором располагается ответчик, не принимала претензию, мотивировав это тем, что директора нет на месте.

На момент подачи претензии с просьбой расторгнуть договор выполнены только работы по заливке пола на лоджии и переделке полотенцесушителя. Остальные работы либо не выполнены, либо частично выполнены и в большинстве случаев некачественно. А именно:

- работы по выравниванию 55 кв.м. пола наливными полами выполнено только частично и с существенными недостатками, а именно из предполагаемой площади пола, подлежащей заливке - 55 кв.м. работы выполнены только не более чем на 20 кв.м. При этом пол не ровный, имеются наплывы разной высоты. Что говорит о нарушении технологии заливки наливного пола. Поскольку в соответствии с технологией при заливке больших площадей наливные полы разбивают маячками на квадраты, заливку наливного юла производят несколько мастеров. При заливке полов нельзя допускать скоплений песка и более жидкого раствора. Таким образом, при заливке пола нарушена технология, что привело к образованию значительных неровностей.

- монтаж потолка гипсокартоном был начат до проведения электромонтажных работ. Телевизионный и силовой кабель от кондиционера должны крепиться к потолку, таким образом, при монтаже потолка нарушена технология и последовательность работ, что ведет к дополнительным затратам, поскольку в дальнейшем придется нарушать конструкцию, чтобы осуществить электромонтажные работы.

Работы по заливке пола на лоджии истец признает.

На основании вышеизложенного, принять частично выполненные работы при наличии таких существенных недостатков не представляется возможным.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара работы, услуги) - это недостаток, который не может быть устранен без соразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Остальные работы ответчиком не начаты.

Таким образом, истец принимает работы и затраты на материал на общую сумму ... рублей ... копеек, в том числе:

- работы по заливке пола на лоджии на сумму ... рублей ... копеек.

- переделка полотенцесушителя на сумму ... рублей ... копеек.

- занос материала и транспортные расходы на сумму ... рублей ... копеек.

- затраты на материалы по товарному чеку № Номер изъят от Дата изъята в размере ... рублей ... копеек.

- затраты на материалы по чеку Номер изъят от Дата изъята в размере ... рубля ... копеек.

- затраты на материалы по накладной Номер изъят от Дата изъята в размере ... рубля ... копеек.

- затраты на материалы по товарному чеку № Номер изъят от Дата изъята в размере ... рублей ... копеек.

- затраты на материалы по чеку от Дата изъята в размере ... рубль ... копейки.

На основании ч. ст. 723 ГК РФ если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Кроме того, согласно п. 5.5 договора при наличии уважительных причин Заказчик вправе во всякое время до окончания работы отказаться от договора, уплатив подрядчику вознаграждение за выполненную часть работы и возместить ему убытки, причиненные расторжением Договора, но при ненадлежащем исполнении условий Договора или некачественном исполнении работ убытки подрядчику не возмещаются.

Ввиду того, что Заказчиком по данному договору выступило физическое лицо, правоотношения между сторонами договора, помимо норм Гражданского кодекса РФ, регулируются положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (закон о защите прав потребителей) и иными изданными в соответствии с ним правовыми актами.

В результате ненадлежащего выполнения работ по договору истец на протяжении длительного времени испытывал нравственные страдания из-за того, что не сможет воспользоваться результатом работ в установленный договором срок. Моральный вред истец оценивает в сумме ... рублей.

На основании изложенного просит расторгнуть договор бытового подряда от «30» мая 2013 года, заключенный между с ООО «Старая крепость»; взыскать с ответчика в пользу истца: сумму, уплаченную по договору в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере 50 % от взысканной в пользу истца суммы.

В судебном заседании истец Земцов Ю.И. и его представитель Бровцына В.С. поддержали требования и доводы искового заявления. Дополнительно к изложенному в иске истец пояснил, что ремонт ему доделывал другой подрядчик.

Ответчик ООО «Старая крепость», извещавшийся о дате и месте рассмотрения дела, в судебное заседании не явился, о причинах неявки суд не уведомил.

Суд считает возможным продолжить рассмотрение дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав сторону истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что Дата изъята между Земцовым Ю.И. – заказчиком и ООО «Старая крепость» - подрядчиком был заключен договор бытового подряда на ремонтно-отделочные работы в квартире № Номер изъят общей площадью 58 кв. дома Адрес изъят. Подрядчик производит работы своими силами, инструментами и механизмами при использовании своих материалов и материалов заказчика с соблюдением действующих технических условий и ГОСТ. Все подрядные работы выполняются согласно смет на работы и материалы, а также дизайн проекту, разработанному подрядчиком.

Согласно смете работ на ремонт квартиры Земцова Ю.И. подрядчик обязался выполнить следующие работы: равнение пола наливными полами, заливка пола на лоджии, монтаж декоративных конструкций ГКЛ, монтаж потолка. Наклейка плитки на стены, на пол, установка электрических коробов, монтаж электропровода, установка розеток, равнение стен. Штукатурка стен по маякам, передела полотенцесушителя, шпатлевка стен, грунтовка стен, поклейка обоев на стены, укладка ламината, монтаж плинтуса, демонтаж стены, монтаж перегородок из ГКЛ, монтаж потолка на лоджии, наклейка багета, занос материала и транспортные расходы.

Общая стоимость договора составляет ... руб. Оплата производится в следующем порядке: ... руб. – заказчик оплачивает авансом в кассу подрядчика до начала проведения работ, а именно до Дата изъята наличными денежными средствами; ... руб. заказчик оплачивает в течение 2 рабочих дней, следующих за датой подписания акта выполненных работ, наличными денежными средствами в кассу подрядчика (п.2 договора).

В соответствии с п.3.1 договора подрядчик обязался начать работы Дата изъята и закончить не позднее Дата изъята.

Об изменении сроков стороны составляют дополнительное соглашение к договору (п.3.2 договора).

Подрядчик осуществляет работы по этапам. Завершение работ подрядчик оформляет актом выполненных работ. Заказчик обязуется принять работы в течение 5 рабочих дней, следующих за днем получения сообщения от подрядчика о готовности работ к принятию. В случае необоснованного отказа заказчика от подписания акта выполненных работ работы считаются принятыми без разногласий. В случае обнаружения недостатков в работе они фиксируются в двусторонне акте с указанием срока их устранения. В случае разногласия между заказчиком и подрядчиком по качеству произведенного ремонта заказчик вправе требовать назначения экспертизы. Обязанность организации экспертизы возлагается на заказчика (п.3.3.-3.5 договора).

В случае нарушения подрядчиком по его вине срока окончания работ он уплачивает заказчику неустойку в размере 1% в день от общей стоимости договора (п.5.1 договора).

При наличии уважительных причин заказчик вправе во всякое время до окончания работы отказаться от договора, уплатив подрядчику вознаграждение за выполненную часть работы и возместить ему убытки, причиненные расторжение договора, с зачетом того, что подрядчик сберег вследствие расторжения договора, но только в случае добросовестного исполнения подрядчиком условий настоящего договора. При ненадлежащем исполнении условий договора или некачественном исполнении работ по настоящему договору убытки, причиненные вследствие расторжения договора, не возмещаются (п.5.5 договора).

Дата изъята Земцовым Ю.И. ООО «Старая крепость» по договору оплачено ... руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру Номер изъят от Дата изъята.

В предусмотренный договором подряда срок работы ответчиком не были выполнены в полном объеме. Данное обстоятельство подтверждается отсутствием актов выполненных работ, претензией истца ответчику от Дата изъята, в которой истец сообщает о частичном выполнении работ и их некачественности, просит расторгнуть договор бытового подряда, выплатить ему разницу между оплаченной суммой в качестве аванса и выполненными работами в размере ... руб., дать ответ на претензию предложено в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии.

Настоящим иском Земцов Ю.И. настаивает на требованиях о расторжении договора бытового подряда от Дата изъята, взыскании с ООО «Старая крепость» суммы, уплаченной по договору в размере ... руб., а также просит взыскать с ответчика компенсации морального вреда в размере ... руб.

Согласно ст.730 п.1 и 3 Гражданского кодекса РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст.739 ГК РФ В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Согласно ст.505 ГК РФ в случае неисполнения продавцом обязательства по договору розничной купли-продажи возмещение убытков и уплата неустойки не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре.

В соответствии со ст.28 1.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст.450 п.2, 3 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Правилами ст.453 п.4, 5 ГК РФ предусмотрено: стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Поскольку со стороны ответчика имела место просрочка исполнения обязательства, вследствие чего истец утратил интерес к данному обязательству, суд находит обоснованными требования истца о расторжении договора бытового подряда от Дата изъята и взыскании с ответчика убытков.

В соответствии п.2 ст.15 Гражданского кодекса РФ под убытками понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права

Пункт 5.5 договора о невозмещении убытков при ненадлежащем исполнении условий договора или некачественном исполнении работ по договору убытки суд находит несоответствующим требованиям Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающих обязанность виновной стороны возместить другой стороне убытки, причиненные ненадлежащим выполнением работы.

Убытки истца заключаются в выплаченной ответчику сумме на выполнение работ по договору и составляют ... руб. Указанная сумма подлежит взысканию с ООО «Старая крепость» в пользу Земцова Ю.И.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку судом было установлено невыполнение ответчиком обязательств по договору в срок, а значит и прав потребителя Земцова Ю.И на своевременное их выполнение, требования Земцова Ю.И. о взыскании с ООО «Старая крепость»» компенсации морального вреда являются обоснованными.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает предмет договора, обстоятельства дела, степень переживаний истца из-за виновных действий ответчика и устанавливает ее в ... руб.

В соответствии со ст.13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.202 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При рассмотрении дела, установлено, что ООО «Старая крепость» законные требования истца не были удовлетворены, поэтому с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ... .

Согласно ст.103 ч.1 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины за подачу настоящего иска в суд, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика пропорционально размеру удовлетворенных требований, то есть в размере рублей в пользу бюджета муниципального образования «Город Киров» в размере ... руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198, 235 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Земцова Ю.И. к ООО «Старая крепость» о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с ООО «Старая крепость» в пользу Земцова Ю.И. убытки в размере ... руб., компенсацию морального вреда ... руб., штраф ... руб.

Взыскать с ООО «Старая крепость» в пользу бюджета муниципального образования «Город Киров» ... руб. государственной пошлины.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение может быть также обжаловано сторонами в Кировский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.Л. Митянина