Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению региональной общественной организации "Нижегородское общество по защите прав потребителей" в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Домовъ" о взыскании денежных средств, защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец РОО "НОЗПП" обратился в суд в интересах ФИО1 с иском к ответчику о защите прав потребителя, указав в обоснование, с учетом принятых судом изменений исковых требований, следующее.

(дата) истец заключила с ответчиком договор №... на выполнение подрядных работ по строительству каркасного двухэтажного дома, общая стоимость работ составляет 285 000 рублей. Согласно договору работа должна быть выполнена в течение 1 месяца, считая с (дата).

После выполнения работ истцом были обнаружены следующие недостатки: перекос, просадка свай, недостатки стропил крыши, обрешетки, присутствует повреждение практически во всех узлах дома, использованы некачественные материалы для строительства.

(дата) истец направила ответчику письменную претензию с требованием устранения выявленных недостатков.

На день подачи искового заявления требования истца не удовлетворены.

На основании вышеизложенного истец просил суд соразмерно уменьшить цену договора на выполнение подрядных работ №... от (дата) на сумму устранения недостатков в размере 255 361 рубля, взыскать с ответчика 255 361 рубль в счет уменьшения цены договора; неустойку за нарушение сроков устранения недостатков за период с (дата) по (дата) в размере 285 800 рублей, а также неустойку за нарушение срока удовлетворения требования об уменьшении цены договора в период с (дата) по день фактического исполнения обязательств, но не более цены договора, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф.

Истец ФИО1 и представитель истца ФИО2 в судебном заседании заявленные требования поддержали, просили их удовлетворить, пояснили, что вызывали сотрудников ответчика для устранения недостатков несколько раз, каждый раз сотрудники приезжали, но недостатки до конца не устраняли. Пол истец утеплила в процессе его строительства, до того как сотрудники ответчика положили половые доски. Это было сделано по согласованию с прорабом ответчика, он же сам им это и посоветовал.

Представитель ответчика ФИО3. в судебном заседании с заявленными требованиям не согласился. Представил письменные возражения, просил в удовлетворении исковых требований отказать, пояснил, что истцом в построенном их обществом доме практически все переделано: стены и пол утеплены, в связи с чем полагает, что недостатки возникли именно в ходе производства данных работ с заключением судебной экспертизы не согласен, поскольку об экспертном осмотре его не уведомляли, эксперт руководствовался строительными правилами, не подлежащими применению в данных правоотношениях.

Выслушав истца, представителя истца, представителя ответчика, установив юридически значимые для разрешения спора обстоятельства, исследовав и оценив собранные доказательства в их совокупности в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 702, 703, 704, 721, 722, 740, 754 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.

Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.

Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.

Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве.

Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

По договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

Договор строительного подряда заключается на строительство или реконструкцию предприятия, здания (в том числе жилого дома), сооружения или иного объекта, а также на выполнение монтажных, пусконаладочных и иных неразрывно связанных со строящимся объектом работ. Правила о договоре строительного подряда применяются также к работам по капитальному ремонту зданий и сооружений, если иное не предусмотрено договором.

В случаях, предусмотренных договором, подрядчик принимает на себя обязанность обеспечить эксплуатацию объекта после его принятия заказчиком в течение указанного в договоре срока.

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.

Подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия.

В настоящем судебном заседании было установлено, что (дата) между истцом и ответчиком заключен договор №... на выполнение подрядных работ. Согласно условиям договора предметом подряда (результатом выполненных работ) является полностью завершенное в строительстве сооружение согласно договору (п. 3.1). При этом количественные характеристики (так в договоре) указаны в п. 3.2 договора. Монтаж сооружения производится на земельном участке, расположенном по адресу ...

Стоимость договора составила 285 800 рублей, из которых 274 000 рублей оплачены истцом ФИО1 по представленным квитанциям к приходным кассовым ордерам от (дата), (дата), (дата), (дата)

Задолженность истца перед ответчиком в настоящее время составляет 11 800 рублей, что сторонами по делу не оспаривалось.

Как следует из искового заявления, дом строился в садовом товариществе для проживания в летний период.

Согласно акту сдачи-приемки работ от (дата) указанное сооружение было ответчиком построено и принято истцом без каких-либо замечаний.

Однако в ходе эксплуатации дома истцом были обнаружены недостатки, в связи с чем (дата) направлена в адрес ответчика жалоба с требованиями организовать выход на участок для осмотра фундамента и конструкций дома, произвести усиление фундамента, устранить иные нарушения в технологии возведения всего дома.

В ответ на претензию ответчик (дата) направил в адрес истца уведомление о необходимости выезда на участок, датированный (дата), дополнительное соглашение, а также акт выполненных работ, согласно которому на 2 этаже установлены дополнительные стойки, закреплена внутренняя лестница, добавлена обрешетка на крышу дома.

Однако произведенные ответчиком работы также были, по мнению истца, некачественными.

В соответствии со ст. 723, 724, 754, 755 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока.

Подрядчик, если иное не предусмотрено договором строительного подряда, гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока. Установленный законом гарантийный срок может быть увеличен соглашением сторон.

Подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.

Аналогичные требования содержатся в ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

По ходатайству истца судом по делу была назначена судебная экспертиза.

Согласно заключению эксперта №... ООО "ЭПЦ Вектор" по результатам произведенного исследования установлено, что дом, построенный во исполнение договора №... от (дата), заключенного между истцом и ответчиком, не соответствует требованиям нормативно-технических документов, СНиП (СП) и ГОСТ и иным требованиям, предусмотренным для такого вида работ, а именно: СП 31-105-2002 "Проектирование и строительство энергоэффективных одноквартирных жилых домов с деревянным каркасом"; СП 71.13330.2017 "СНиП 3.04.01.-87 Изоляционные и отделочные покрытия". Недостатки, заявленные потребителем, имеются, но не в полном объеме. Выявленные нарушения нормативных требований являются следствием ряда причин: не соблюдения технологии производства работ, низкая квалификация специалистов, отсутствие контроля со стороны заказчика. Качество строительных работ, выполненных подрядчиком, в ходе эксплуатации жилого дома может оказать значительное влияние на снижение теплофизических и изоляционных свойств ограждающих конструкций, а также на несущую способность отдельных элементов конструкций. По результатам проведенных расчетов стоимость устранения выявленных недостатков составляет 255 361 рубль.

Данное заключение экспертов соответствуют требованиям ст. 86 ГПК РФ и Федерального закона от 31.05.2001 N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", содержит подробное описание проведенных исследований, анализ имеющихся данных, результаты исследований, ссылки на использованную литературу, конкретные ответы на поставленные судом вопросы, является ясным, полным, последовательным, не допускает неоднозначного толкования и не вводит в заблуждение.

Эксперты до начала производства экспертиз были предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ, имеют необходимые для производства подобного рода экспертиз полномочия, образование, квалификацию, специальности, стаж работы.

При проведении экспертиз эксперты проанализировали и сопоставили все имеющиеся и известные исходные данные, провели исследование объективно, на базе общепринятых научных и практических данных, в пределах своей специальности, всесторонне и в полном объеме.

Данное экспертное заключение исследовано и оценено судом с учетом принципов относимости, допустимости и достоверности, оснований сомневаться в изложенных в нем выводах у суда не имеется.

Доводы представителя ответчика о том, что при производстве данной экспертизы были нарушены требования действующего законодательства: ответчик не был извещен о датах осмотра дома, - судом рассматриваются как несостоятельные, поскольку в материалах дела имеются уведомления ответчика о назначенных экспертом датах осмотра предмета исследования. Данные уведомления возвращены почтовой службой в суд в связи с их невостребованностью получателем (л.д. 57, 68).

Ссылка представителя ответчика на необходимость применения при производстве судебной экспертизы СП 53.13330.2011 Планировка и застройка территорий садоводческих (дачных) объединений граждан, здания и сооружения Актуализированная редакция СНиП 30-02-97, в связи с чем выводы судебной экспертизы нельзя признать в качестве допустимого доказательства, по мнению суда, является необоснованной поскольку, как следует из п. 1.1 данных Правил настоящий свод правил распространяется на проектирование застройки территорий садоводческих, дачных некоммерческих объединений граждан (далее - садоводческое, дачное объединение), находящихся на них зданий и сооружений, а также служит основой разработки территориальных строительных норм субъектов Российской Федерации.

При этом разделом 7 данных Правил не установлено конкретных требований к количественным и качественным характеристикам возводимых на садовом участке зданий, а лишь указано на то, что жилые строения или жилые дома проектируются (возводятся) с различной объемно-планировочной структурой. При проектировании домов для круглогодичного проживания следует учитывать требования СП 55.13330.

В судебном заседании истец пояснила, что возводимый ответчиком дом предназначался для временного проживания в летний период.

Таким образом, суд не усматривает каких-либо пороков в проведенной судебной экспертизе и составленном по ее результатам заключении.

Таким образом, принимая во внимание отсутствие допустимых и достоверных доказательств качественно выполненных подрядных работ по спорному договору со стороны ответчика, суд считает установленным факт некачественно выполненных работ по строительству каркасного двухэтажного дома по договору №... от (дата).

При этом доводы представителя ответчика, что их организацией на земельном участке истца жилой дом не возводился, а возведено строение иного назначения, суд считает несостоятельными, поскольку под жилым домом нормами действующего законодательства понимается здание, предназначенное для постоянного проживания или временного пребывания людей в зависимости от функционального назначения и для выполнения различного вида производственных процессов..."(например, "СП 55.13330.2016. Свод правил. Дома жилые одноквартирные. СНиП 31-02-2001"утвержден и введен в действие Приказом Минстроя России от 20.10.2016 N 725/пр). Из технических характеристик данного строения, перечисленных в договоре №... от (дата), фотоматериалов, имеющихся в экспертном заключении, следует, что на земельном участке истца возведен именно жилой дом для временного проживания семьи истца в летний период на садовом участке, имеющий двери, окна, который по своим техническим характеристикам должен быть пригоден для проживания и пребывания людей.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд полагает обоснованными исковые требования истца об уменьшении цены договора на сумму устранения допущенных недостатков в размере 255 361 рубля и взыскания с ответчика в пользу истца ФИО1 денежных средств в счет уменьшения цены договора. Однако, принимая во внимание, что истцом свои обязательства по оплате стоимости выполненных работ исполнены не в полном размере, за истцом числится задолженность в сумме 11 800 рублей, суд полагает, что данная сумма должна быть учтена и к взысканию с ответчика в счет уменьшения цены договора подлежат денежные средства в размере 243 561 рубля, в противном случае это привело бы к неосновательному обогащению со стороны истца на сумму 11 800 рублей.

Истец также просит взыскать в свою пользу неустойку за нарушение срока устранения недостатков за период с (дата) по (дата) в размере 285 800 рублей, неустойку за нарушение срока исполнения требования о соразмерном уменьшении цены договора за период с (дата) по день фактического исполнения обязательства.

В соответствии со ст. 28, 30, 31 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Как следует из претензии истца от (дата), последняя просила ответчика, в том числе, устранить недостатки в технологии возведения конструкции всего дома, с требованием об уменьшении цены договора истец обратилась путем изменения исковых требований (дата), следовательно, неустойка за нарушение сроков устранения недостатков должна рассчитываться по формуле 285 800 рублей *3% *228 дней (с (дата) по (дата))= 1 954 872 рубля, но не более 285 800 рублей, а неустойка в размере 3% за нарушение требования о соразмерном уменьшении цены договора должна рассчитываться исходя из стоимости договора 285 800 рублей за период с (дата) по день фактического исполнения обязательства, но не более 285 800 рублей.

Каких-либо ходатайств о снижении начисленных неустоек стороной ответчика заявлено не было. Принимая во внимание положения п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", каких-либо законных оснований для снижения взыскиваемых неустоек у суда не имеется.

Согласно ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При определении размера компенсации морального вреда, требуемого ко взысканию ФИО1, суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца, требования разумности и справедливости, а также степень физических и нравственных страданий истца, считает необходимым удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда частично в размере 1 000 рублей, не находя оснований для их удовлетворения в большем размере.

В соответствии с п.6. ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание удовлетворение требований истца о взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, т.е. наличие оснований для применения п.6. ст.13 вышеуказанного закона, подлежит также взысканию штраф в пользу ФИО1 и региональной общественной организации "Нижегородское общество по защите прав потребителей" в размере по 132 590 рублей в пользу каждого.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством РФ.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию в бюджет государственная пошлина в размере 8 793 рублей 61 копейки.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования региональной общественной организации "Нижегородское общество по защите прав потребителей" в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Домовъ" о взыскании денежных средств, защите прав потребителей удовлетворить частично.

Уменьшить цену договора №... на выполнение подрядных работ от (дата), заключенного между обществом с ограниченной ответственностью "Домовъ" и ФИО1 на сумму устранения недостатков в размере 255 361 рубля.

Взыскать в пользу ФИО1 с общества с ограниченной ответственностью "Домовъ" в счет уменьшения цены договора 243 561 рубль, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере 285 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере в размере 132 590 рублей 20 копеек, а также неустойку в размере 3% от цены договора 285 800 рублей за просрочку исполнения требования об уменьшении цены договора с (дата) по дату фактического исполнения обязательства, но не более 285 800 рублей.

Взыскать в пользу региональной общественной организации "Нижегородское общество по защите прав потребителей" с общества с ограниченной ответственностью "Домовъ" штраф в размере 132 590 рублей 20 копеек.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Домовъ" в местный бюджет расходы на оплату государственной пошлины в размере 8 793 рублей 61 копейки.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционных жалоб через Советский районный суд г. Нижнего Новгорода.

Судья О.В. Малахова