Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ... к Открытому акционерному обществу «...» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 ... обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу «...» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что < дата > ФИО1 ... осуществила заказ в компании ответчика ОАО «...» на поставку следующего товара:

- Блок ГБ-300 (600*300*250) / ... количеством 59,4 м3 по цене 3700 руб. на сумму 219780 руб.,

- Быстрой КЦ-газобетон клей для ячеистых блоков кол-вом 33 шт. по цене 1 руб. на сумму 33 руб.,

- Быстрой КЦ-газобетон клей для ячеистых блоков 30 кг кол-вом 22 шт. по цене 255 руб., на сумму 5610 руб.

В соответствии со счетом ... от < дата > указанный товар был оплачен в этот же день в полном объеме. Также была оплачена доставка в размере 23800 руб. Всего ФИО1 .... было уплачено 249 223 руб. Товар оплачивался на условиях 100 % предоплаты, поставка должна была быть осуществлена согласно нормам действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Согласно п. 4.4. Договора купли - продажи товаров в интернет - магазине (публичная оферта), размещенной на сайте Ответчика: https://build-planet.ru доставка Товара Покупателю осуществляется в пределах территории Российской Федерации автомобильным транспортом транспортной компании, выбранной Продавцом, по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа (место доставки), в сроки, согласованные с Продавцом при оформлении Заказа.

Не дождавшись поставки, истец позвонила в компанию Ответчика в июне 2020 года, на что получила ответ, что поставка будет осуществлена в течение 2-х месяцев, т.е. истцу гарантировали, что до осени вопрос решится. Однако, 2020 год прошел, товар ФИО1 .... так и не получила. В связи с наступлением нового сезона, в мае 2021 года ФИО1 ... вновь позвонила менеджерам Ответчика и попросила осуществить поставку оплаченного товара. В ответ истец получила информацию о том, что ее заявка принята, однако, поставка будет осуществлена только через 2 месяца. Не дождавшись через 2 месяца обещанной поставки товара, истец позвонила в компанию Ответчика, на что получила ответ, что заявка не была оформлена и ее следует повторить, что и было выполнено. В июле 2021 года ФИО1 ... повторно по телефону оставила заявку на поставку блоков. Так прошло лето, наступила осень и пошли холода. Весной 2022 года истец уже в третий раз обратилась в компанию Ответчика о необходимости поставки товара. Не дождавшись ответа по телефону, ФИО1 ... обратилась с письменной заявкой от < дата > Однако, поставки товара так и не произошло.

< дата > истцом была направлена претензия в адрес Ответчика с требованием о поставке товара до < дата > и выплате неустойки, в связи с затягиванием сроков поставки. Согласно данным с официального сайта Почта России данная претензия была получена Ответчиком < дата >, которая осталась без внимания с его стороны.

< дата > была направлена повторная претензия с требованием вернуть оплаченные денежные средства и оплатить неустойку, установленную Законом РФ «О защите прав потребителей», которая также осталась без удовлетворения. Все это явилось причиной обращения в суд с настоящим иском.

В связи с чем, с учетом уточненных исковых требований просит расторгнуть договор купли-продажи от < дата >, заключенный между ОАО «...» и ФИО1 .... на поставку товара: Блок ГБ-300 (600*300*250)/... количеством 59,4 м3 по цене 3700 руб. на сумму 219780 руб., быстрой КЦ-газобетон клей для ячеистых блоков количеством 33 шт. по цене 1 руб. на сумму 33 руб., Быстрой КЦ-газобетон клей для ячеистых блоков 30 кг количеством 22 шт. по цене 255 руб. на сумму 5610 руб., взыскать с АОА «...» в пользу ФИО1 ... уплаченные денежные средства за товар в размере 225423 руб., неустойку за период с < дата > по < дата > в размере 4508 руб. 44 коп., неустойку начиная с < дата > по день вынесения судом решения, убытки в размере 721797 руб. 60 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. 00 коп., 50 % от суммы штрафа, определенной судом.

Истец ФИО1 .... в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель истца ФИО1 ... – ФИО2 ..., действующая на основании доверенности исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ОАО «...» - ФИО3 ... действующая на основании доверенности в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление.

Представитель третьего лица ИП ФИО4 .... в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки суду не известна.

Суд, с учетом требований ст. 167 ГПК РФ, полагает о рассмотрении указанного дела в отсутствие не явившегося, надлежаще извещенного представителя третьего лица.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы гражданского дела и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

На основании п. п. 1, 2 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

В соответствии с п. п. 2, 3 ст. 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара имеющегося в наличии у продавца в момент заключении договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В силу п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от < дата > N 2300-1 «О защите прав потребителя», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передаче товара потребителю.

Как установлено судом и следует из материалов дела, < дата > между ООО «...» и ФИО1 ... заключен договор купли-продажи на поставку товара: Блок ГБ-300 (600*300*250)/... количеством 59,4 м3 по цене 3700 руб. на сумму 219780 руб., быстрой КЦ-газобетон клей для ячеистых блоков количеством 33 шт. по цене 1 руб. на сумму 33 руб., Быстрой КЦ-газобетон клей для ячеистых блоков 30 кг количеством 22 шт. по цене 255 руб. на сумму 5610 руб.

< дата > ФИО1 .... на имя директора ОАО «...» оформлена заявка, с требованием о выписке счета на оплату продукции. В заявке указано: «с доставкой по адресу: по выходу доставку».

< дата > сформирован счет на оплату ..., согласно которому оформлен заказ всего на 3 наименования на сумму 225423 руб. 00 коп. При оформлении счета на оплату, адрес доставки заказчиком не указан.

Кассовым чеком ... от < дата >, квитанцией ... от < дата >, подтверждается, что ФИО1 ... оплачена сумма в размере 225423 руб. 00 коп.

< дата > ФИО1 .... на имя директора ООО «...» оформлена заявка, в которой указано, что купили газоблок ГБ-300 Д-500 счет на оплату ... от < дата >, количество 59,4 м3. Оставляли заявку на выдачу в мае 2021 года по телефону. Менеджеры сказали ждать 2 мес., через 2 месяца не было звонков. Позвонили сами, сказали, что заявка не оформлена, предложили оставить еще. Сказали, что оставляйте заявку еще на два месяца, но звонков так и не поступало. В том году сами решили приехать и оставить заявку в письменной форме.

ОАО «...» на имя ФИО1 ... направлено письмо за исх. ... от < дата >, в котором указано, что ОАО «...» выполнить отгрузку продукции не имело возможности ввиду того, что заявка на доставку продукции в течении 2020-2022 г. предоставлена не была и при направлении заявки на оплату счета не был указан адрес доставки и срок доставки. ОАО «...» предложено поставить продукцию с доплатой в размере 144782 руб., либо вернуть уплаченные денежные средства в полном объеме.

Письмо, направленное ФИО1 .... по адресу, указанному в заявке от < дата > возвращено отправителю.

< дата > ОАО «...» получена претензия ФИО1 ....

< дата > на имя ФИО1 ... ОАО «...» направило письмо, в котором просило предоставить банковские реквизиты для возврата денежных средств, также в письме указано, что при заполнении заявки на выставление счета, не указан адрес места проживания, паспортные данные, email, согласно которым поставщик мог бы идентифицировать, и направить уведомление о готовности произвести отгрузку товара в целях его поставки покупателю в соответствии с нормами ст. 509 ГК РФ. Также со стороны работников ОАО «...» по указанному номеру телефона в заявке на оплату счета осуществлялись неоднократные звонки, но на обращения не отвечали, не перезванивали. Кроме того, ОАО «...» в целях стимулирования сбыта продукции физическим лицам был издан приказ от 10.04.2020г. ... в котором предлагалось приобрести продукцию газобетонного производства 1 категории со стимулирующим товаром - упаковка клея для кладки за 1 рубль за каждый поддон газобетона. Период проведения акции был с < дата > по 31.05.2020г. Под данную акцию был запланирован определенный объем продукции, который был распродан в период проведения вышеуказанной акции. На данный момент, с учетом поступившей претензии, производство продукции в затребованном объеме по не действующей цене 2020 года отгрузить не представляется возможным, учитывая ряд объективных причин, указанных в предыдущем письме от < дата >

< дата > ФИО1 .... на имя ОАО «...» подана претензия с требованием о возврате денежной суммы, оплаченной за товар, о выплате неустойки.

< дата > ОАО «...» на имя ФИО1 .... направлена телеграмма, с просьбой явиться по адресу: ... для получения возврата денежных средств.

Телеграмма ФИО1 .... не доставлена, адресат по указанному адресу не проживает.

В пункте 7 постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от < дата > N 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки» разъяснено, что в случаях, когда моменты заключения и исполнения договора не совпадают, а сторонами не указан срок поставки товара и из договора не вытекает, что она должна осуществляться отдельными партиями, при разрешении споров необходимо исходить из того, что срок поставки определяется по правилам, установленным статьей 314 ГК РФ.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства (пункт 2 статьи 314 ГК РФ).

Согласно ч. 1 - 2 ст. 499 ГК РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Пунктом 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В нарушение положений ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено достоверных и допустимых доказательств надлежащего исполнения обязанности по поставке в полном объеме товара, указанного в счете на оплату ... от < дата >.

То обстоятельство, что в счете на оплату не указан адрес доставки, не освобождает ответчика от исполнения обязательства по договору передать товар.

Согласно части 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора (ч. 3 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Учитывая вышеизложенное, требования ФИО1 .... о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств в размере 225423 руб. 00 коп. подлежат удовлетворению.

ФИО1 .... заявлены требования о взыскании разницы в стоимости оплаченной за товар денежной суммы и текущими ценами в размере 171797 руб. 60 коп.

В силу ст. 504 ГК РФ при возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Согласно п. 4 ст. 24 Закона при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, связанных с возвратом товара ненадлежащего качества, суд вправе удовлетворить требование потребителя о взыскании разницы между ценой такого товара, установленной договором купли-продажи, и ценой аналогичного товара на время удовлетворения требований о взыскании уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы.

Анализ вышеприведенных норм свидетельствует о том, что, требование о возмещении разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на дату вынесения решения подлежит взысканию только тогда, когда потребителю продан товар ненадлежащего качества.

Принимая во внимание, что ответчиком нарушены сроки поставки товара, и данные действия ответчика не связаны с предоставлением истцу товара ненадлежащего качества, в связи с чем, требования о взыскании разницы в размере 171797 руб. 00 коп не подлежат удовлетворению.

Истцом заявлены требования о взыскании оплаченных арендных платежей в размере 400000 руб. 00 коп.

Истцом указано на то обстоятельство, что заключение договора аренды квартиры от ... было обусловлено тем, что у истца отсутствовало жилье для проживания, а заказанные у ответчика газобетонные блоки были необходимы для строительства дома.

Согласно договору аренды квартиры от < дата >, ФИО5 ... и ФИО1 ... заключили договор аренды, согласно которому арендодатель ФИО5 .... предоставляет, а наниматель ФИО1 ... получает во временное пользование 2 комнатную квартиру, расположенную по адресу: ..., бульвар Ибрагимова, ... на период с < дата > по < дата > с ежемесячной платой в размере 20000 рублей.

Как следует из ответа МБУ «...» ГО ... РБ на запрос суда, ФИО1 ... зарегистрирована в ...55, данный жилой дом был признан непригодным для постоянного проживания и включен в региональную Адресную программу Республики Башкортостан по переселению граждан из аварийного жилищного фонда на 2013-2017 г., утвержденную Постановлением Правительства Республики Башкортостан от < дата >.... Апелляционным определением Верховного Суда Республики Башкортостан от < дата > по делу ...а-55/2017 удовлетворен иск Любименко ... ФИО1 ... к ... городского округа ... Республики Башкортостан, Администрации городского округа ... Республики Башкортостан. Судом принято решение: признать незаконным заключение межведомственной комиссии от б/д о признании жилого дома по ... Республики Башкортостан непригодным к постоянному проживанию, Постановление главы ... Республики Башкортостан от < дата >..., в части признания жилого дома по ... Республики Башкортостан непригодным к проживанию. Расселение указанного дома прекращено. Жилое помещение, денежная компенсация ФИО1 .... и членам ее семьи не предоставлялась.

В силу п. 2 ст. 651 ГК РФ договор аренды здания или сооружения, заключенный на срок не менее года, подлежит государственной регистрации и считается заключенным с момента такой регистрации.

Согласно ст. 20 Гражданского кодекса РФ местом жительства гражданина признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает.

Законом РФ от < дата >... «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» предусмотрено, что в соответствии с Конституцией Российской Федерации и международными актами о правах человека каждый гражданин Российской Федерации имеет право на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации.

При этом статьей 3 указанного нормативного акта прямо оговорено, что в целях обеспечения необходимых условий для реализации гражданином Российской Федерации его прав и свобод, а также исполнения им обязанностей перед другими гражданами, государством и обществом вводится регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.

В силу ст. 3 Закона РФ ... граждане Российской Федерации обязаны регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.

Основания и общий порядок регистрации и снятия с регистрационного учета граждан по месту пребывания и месту жительства закреплены в статьях 5 - 7 указанного Закона.

В целях реализации данного Закона Постановлением Правительства РФ от < дата >... были утверждены Правила регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечень должностных лиц, ответственных за регистрацию.

Как указал Конституционный Суд Российской Федерации в Постановлении от < дата >...-П «По делу о проверке конституционности пунктов 10, 12 и 21 Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства от < дата >...», посредством регистрации органы регистрационного учета удостоверяют акт свободного волеизъявления гражданина при выборе им места пребывания и жительства; регистрация отражает факт нахождения гражданина по месту пребывания и жительства.

В свою очередь, ФИО1 ... отрицается наличие временной регистрации по указанному в договоре аренды адресу.

Направленная по указанному адресу телеграмма со стороны ответчика не была доставлена, с отметкой «адресат по указанному адресу не проживает».

Также, согласно выписке из Единого государственного реестра недвижимости от < дата > у супруга истца ФИО1 ... – ФИО1 .... с < дата > в собственности находится жилое помещение по адресу: РБ, ... 3, ....м., что опровергает доводы ФИО1 .... об отсутствии жилья для проживания. Данные о государственной регистрации прекращении права отсутствуют.

На основании статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Возмещение убытков является мерой гражданско-правовой ответственности, поэтому лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать факт нарушения права, наличие и размер понесенных убытков, причинную связь между нарушением права и возникшими убытками. Между противоправным поведением одного лица и убытками, возникшими у другого лица, чье право нарушено, должна существовать прямая (непосредственная) причинная связь.

Заключая < дата > договор аренды квартиры на период с < дата > по < дата >, до заключения договора на поставку продукции от < дата >, ФИО1 ... как наниматель приняла на себя добровольно и самостоятельно обязательства по оплате за наем. При этом, представленный договор об аренде квартиры не свидетельствует о том, что его заключение было обусловлено нарушением договора на поставку товара от < дата >

Напротив, материалами дела подтверждается, что срок поставки был нарушен после < дата >, однако договор найма жилого помещения был заключен уже < дата > с условием уплаты ежемесячно 20000 рублей.

Таким образом, суд считает, что истец не представила надлежащих и бесспорных доказательств наличия прямой причинно-следственной связи между действиями ответчика по задержке передачи товара и заявленными к взысканию убытками в виде арендной платы за жилое помещение.

С учетом изложенного, суд полагает необходимым в удовлетворении требования ФИО1 .... о взыскании с ОАО «...» убытков в виде расходов на аренду жилья с < дата > по < дата > в размере 400000 рублей отказать.

Заявленные требования истца ФИО1 .... о взыскании стоимости выполненных строительно-монтажных работ в размере 150000 руб. 00 коп. не подлежат удовлетворению в силу следующего.

Согласно договору об оказании строительно-монтажных работ от < дата > заказчик ФИО1 ... и подрядчик ФИО6 .... заключили договор, согласно которому подрядчик обязуется выполнять строительно-монтажные работы на земельном участке по адресу: .... Стоимость выполняемых работ определена в размере 150000 рублей.

Согласно акта о приемке выполненных работ от < дата >, подрядчик сдал, а заказчик принял работу, выполненную за период с < дата > по < дата > в соответствии с договором об оказании строительно-монтажных работ между заказчиком и подрядчиком.

Вопреки своей процессуальной позиции, ФИО1 .... не представлено доказательств, что в результате не поставки товара выполненные подготовительные земляные работы и подготовительные работы под фундамент дома пришли в негодность либо исключена их возможность использования при возведении помещения в дальнейшем.

В соответствии со ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от < дата >... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения (пункт 1 статьи 330 ГК РФ).

Согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу пункта 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 данного закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу приведенных правовых норм ответственность за нарушение прав потребителей, в том числе, продавца, наступает в случае виновного уклонения от исполнения требований потребителя.

В соответствии с пунктом 4 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Как разъяснено в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от < дата > N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

ООО «...» в адрес ФИО1 ... направлены ответы на претензию от < дата >, < дата >, от < дата >, по адресу, указанному ФИО6 ... в претензии, которые не получены ФИО1 ...

В соответствии с положениями п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Правила п. 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон (п. 2 ст. 165.1 ГК РФ).

Как следует из изложенных в п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от < дата >... «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснений, с учетом положения п. 2 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (далее - индивидуальный предприниматель), или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Таким образом, указав в претензии вышеприведенный адрес, истец принял на себя риск последствий неполучения юридически значимых сообщений по указанному им адресу.

Ответчиком указано на невозможность добровольного удовлетворения требований потребителя, в связи с уклонением потребителя от предоставления реквизитов для перечисления денежной суммы, что привело к утрате продавцом возможности удовлетворить требования ФИО1 .... в срок, предусмотренный Законом о защите прав потребителей.

В данном случае ответчиком представлены доказательства об отправке в адрес истца писем, с просьбой предоставить реквизиты для возврата оплаченной суммы. Таким образом, наличие данных обстоятельств, освобождает ответчика ООО «...» от ответственности за неисполнение в установленный законом срок своих обязательств.

При таких обстоятельствах нет оснований полагать, что ООО «...» уклонилось от исполнения требований потребителя.

Пункт 3 статьи 1 ГК РФ возлагает на участников гражданских правоотношений обязанность при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ).

В соответствии с пунктами 1-2 статьи 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

В соответствии с правовой позицией, изложенной в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от < дата >... «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались (статья 56 ГПК РФ).

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 ГК РФ)

Материалами дела подтверждается, что ответчик после получения претензии истца неоднократно направлял в адрес истца, сообщения о готовности исполнить требования и просил предоставить реквизиты потребителя для перечисления денежных средств.

Истец в свою очередь каких-либо действий для получения денежных средств после направления претензии не предпринимала, реквизиты для перечисления денежных средств не предоставила, несмотря не неоднократное получение соответствующих сообщений от ответчика, что не отвечает критериям добросовестного поведения.

В ОАО «...» по месту продажи товара за выплатой денежных средств истец также не обращалась, тогда как ответчик, напротив, действуя добросовестно, предпринимал действия для исполнения требований истца, сразу после обращения истца просил предоставить реквизиты для возврата денежных средств, что свидетельствует о намерении ответчика исполнить требования истца в добровольном порядке, в связи с чем, оснований для применения к ответчику мер гражданско-правовой ответственности в виде взыскания компенсации морального вреда, неустойки и штрафа не имеется.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Исходя из вышеуказанной нормы, с ответчика ОАО ...» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5454 руб. 23 коп.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования ФИО1 ... к Открытому акционерному обществу «...» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи от < дата > заключенный между ФИО1 ... и Открытым акционерным обществом «...».

Взыскать с Открытого акционерного общества «... в пользу ФИО1 ..., паспорт ... в ... г. ... уплаченные денежные средства в размере 225423 руб. 00 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 ... к Открытому акционерному обществу «...» о защите прав потребителей - отказать.

Взыскать с Открытого акционерного общества «...» государственную пошлину в размере 5454 руб. 23 коп. в доход местного бюджета.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, в Верховный Суд Республики Башкортостан через Советский районный суд ... Республики Башкортостан.

Судья Н.В. Абдрахманова