Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Грибановской Е.В. к ООО «Юридическое бюро «Регион» о взыскании уплаченных денежных средств по договору возмездного оказания услуг, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа

установил:

Грибановская Е.В. обратилась в суд с вышеуказанным иском к ООО «Юридическое бюро «Регион».

В обоснование иска указала, что 11 августа 2016 года между Грибановской Е.В. и ООО «Юридическое бюро «Регион» заключён договор об оказании юридических услуг.

По условиям договора, заказчик поручает, а Исполнитель берёт на себя обязательство оказать заказчику юридическую помощь: проведение юридических консультаций; заказ и получение кадастровых паспортов на жилой дом и земельный участок, расположенных по адресу: Псковская область, п. Дедовичи, ул. Яковлева, дом 3 и дом 5; ознакомление с материалами гражданского дела № 2354/2015, № 2-55/2016.

Стоимость услуг составила 40000 рублей и оплачена Грибановской Е.В. полностью при заключении договора, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 11 августа 2016 года выданной ООО «Юридическое бюро «Регион».

21 августа 2017 года между Грибановской Е.В. и ООО «Юридическое бюро «Регион» заключено Соглашение о расторжении договора об оказании юридических услуг от 11 августа 2016 года, согласно которого, до 15.10.2017 года подлежат возврату денежные средства в размере 36000 рублей, путем перечисления на расчетный счет Грибановской Е.В. безналичным денежным переводом.

ООО «Юридическое бюро «Регион» принятых на себя обязательств в полном объеме не выполнило, до указанного срока денежные средства не возвратило.

30 ноября 2017 года Грибановской Е.В. в адрес ООО «Юридическое бюро «Регион» направлена претензия с требованием в срок до 15 декабря 2017 года вернуть денежные средства.

До настоящего времени претензия оставлена ответчиком без ответа, письмо с №18271006005255, отправленное ответчику вернулось в связи с истечением срока хранения.

За нарушение срока возврата денежных средств (требования потребителя) подлежит начислению законная неустойка. Истец просила взыскать неустойку за нарушение срока возврата денежных средств на основании ст.ст.28,31 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 36000 рублей.

Так же Грибановская Е.В. просила взыскать в счет возмещения компенсации морального вреда за длительное ожидание возврата денежных средств и за нарушение ответчиком её прав как потребителя 10 000 рублей и штраф в её пользу в размере 50% от присужденной суммы (п.6 ст.13 Закона РФ N 2300-1, п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N17).

В судебном заседании истец Грибановская Е.В. поддержала заявленные исковые требования в полном объеме, по основаниям, указанным в иске, дав аналогичные пояснения. При этом она дополнила, что представители ответчика на контакт не идут, на телефонные звонки не отвечают и на сообщения на адрес электронной почты не реагируют, в связи, с чем вынуждена была обратиться с иском в суд.

Ответчик в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещён о времени и месте судебного заседания, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовал, об уважительных причинах неявки не сообщил.

В силу ч.5 ст.113 ГПК РФ, судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения.

Статьей 118 ГПК РФ предусмотрено, что лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

Согласно ст.165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В соответствии с п. 68 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" ст.165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

По адресам, указанным в договоре об оказании юридических услуг и выписке из ЕГРЮЛ судом были направлены копия иска и приложенных материалов, повестки. Почтовые конверты вернулись в суд с отметкой об истечении срока хранения.

Иными адресами для уведомления ответчика, суд не располагает, на номер телефона указанный в договоре и адрес электронной почты ответчик не отвечает.

Таким образом, предусмотренные законом меры для надлежащего извещения ООО "Юридическое бюро «Регион»" судом приняты, неполучение ответчиком извещения по месту регистрации организации нарушает права истца на своевременное рассмотрение дела, в связи с чем, у суда имеются предусмотренные ГПК РФ основания для рассмотрения дела в его отсутствие по имеющимся доказательствам.

Заслушав истца и исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст.971 ГК РФ, по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

Договор поручения может быть заключен с указанием срока, в течение которого поверенный вправе действовать от имени доверителя, или без такого указания.

В соответствии со ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Как установлено в судебном заседании 11 августа 2016 года, между Грибановской Е.В. и ООО «Юридическое бюро «Регион» был заключен договор об оказании юридических услуг по условиям которого, ООО «Юридическое бюро «Регион» берет на себя обязательство оказать истцу юридическую помощь: проведение юридических консультаций; заказ и получение кадастровых паспортов на жилой дом и земельный участок, расположенных по адресу: Псковская область, п. Дедовичи, ул. Яковлева, дом 3 и дом 5; ознакомление с материалами гражданского дела № 2354/2015, № 2-55/2016 (п.1.1 договора).

Заказчик Грибановская Е.В. приняла на себя обязательство произвести оплату оказанных услуг в сумме 40000 рублей (пункты 2.1, 2.2 договора). Оплата юридических услуг произведена ею в полном объеме, путем внесения средств в кассу ООО «Юридическое бюро «Регион», что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № б/н от 11 августа 2016 года.

Согласно пункту 5.1, договор об оказании юридических услуг вступает в силу 11 августа 2016 года и действует до момента исполнения всех юридических услуг указанных в п.1.1 договора.

В связи с не предоставлением ответчиком услуг, 21 августа 2017 года между Грибановской Е.В. и ООО «Юридическое бюро «Регион» заключено соглашение о расторжении договора об оказании юридических услуг от 11 августа 2016 года. В соответствии с п.3 соглашения, ответчик взял на себя обязательства вернуть истцу в срок до 15 октября 2017 года денежные средства в размере 36000 рублей, перечислив их на расчетный счет Грибановской Е.В. на карту ПАО «Сбербанк России» №5469510010095492.

Претензия истца, направленная 30 ноября 2017 года в адрес ООО «Юридическое бюро «Регион» (письмо с № 18271006005255) вернуть денежные средства в срок до 15 декабря 2017 года, оставлена ответчиком без внимания, по настоящее время денежные средства не возвращены.

В силу пункта 2 ст.779 ГК РФ правила главы "Возмездное оказание услуг" распространяются, в том числе на консультационные услуги.

Пункт 3 ст.730 ГК РФ предусматривает, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Следовательно, так как договор об оказании юридических услуг - это возмездный договор, в силу которого лицо оказывает юридические услуги гражданину-потребителю, то на рассматриваемые отношения распространяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018)"О защите прав потребителей".

Пунктом 6.2 Договора об оказании юридических услуг предусмотрено, что в настоящий договор могут быть внесены изменения и дополнения, которые оформляются Сторонами дополнительными соглашениями, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора.

Учитывая изложенное, заключённые между истцом и ответчиком Договор об оказании юридических услуг и Соглашение о расторжении договора об оказании юридических услуг, от 11 августа 2017 следует рассматривать как единый документ, устанавливающий права и обязанности договаривающихся сторон.

Согласно ст.32 «Закона о защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В судебном заседании установлено, что Грибановская Е.В. оплатила понесённые исполнителем расходы в размере 4000 рублей, и соответственно её требования о возврате 36000 рублей подлежат удовлетворению.

Учитывая невыполнение в добровольном порядке законных требований потребителя о возврате вышеуказанной суммы денежных средств, с ответчика подлежит взысканию неустойка в соответствии с положениями п.3 ст.31 и п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 36000 рублей. Расчёт неустойки, произведённый истцом в соответствии с абз.4 п.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» является верным и обоснованным. Этот расчёт ответчиком не оспорен, ходатайств о применении положений ст.333 ГК РФ по уменьшению размера неустойки не поступало, данный размер неустойки соразмерен последствиям допущенного ответчиком нарушения прав потребителя.

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей » моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая фактические обстоятельства дела, нарушение имущественных прав потребителя на своевременный возврат денежных средств, при расторжении договора об оказании юридических услуг по соглашению сторон, длительность периода, суд приходит к выводу об обоснованности требований о взыскании денежной компенсации морального вреда. С учётом требований разумности и справедливости суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика 2000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что требования истца в добровольном порядке не были удовлетворены ответчиком, в его пользу подлежит взысканию штраф, предусмотренный п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 37000 рублей.

Так как решение суда состоялось в пользу истца, то на основании ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенным требованиям подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой Грибановская Е.В. при обращении в суд освобождена.

Руководствуясь ст. 198 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования Грибановской Е.В. к ООО «Юридическое бюро «Регион» » удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Юридическое бюро «Регион» (ОГРН 1086027004370 ИНН/КПП 6027113926/602701001) в пользу Грибановской Е.В. 36 000 рублей оплаты по договору об оказании юридических услуг от 11 августа 2016 года; неустойку за нарушение срока возврата денежных средств по соглашению от 21 августа 2017 года в размере 36 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 37000 рублей.

В остальной части иска Грибановской Е.В. отказать.

Взыскать с ООО «Юридическое бюро «Регион» в бюджет муниципального образования Дедовичский район Псковской области госпошлину в размере 2660 рублей.

Мотивированное решение изготовлено 20 июня 2018 года.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Псковский областной суд через Дедовичский районный суд в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий судья: Иванов В.Ю.