Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Привокзального районного суда города Тулы гражданское дело №2-446/17 по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Интерьерстрой» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Интерьерстрой» о защите прав потребителей. Свои исковые требования истец мотивировала тем, что между дата между истцом и ответчиком, заключен договор * на ремонт квартиры по адресу: <адрес>. Согласно условиям выше названного договора ответчик обязался выполнить работы в течение 80 рабочих дней с момента зачисления авансового платежа на расчетный счет. Сумма авансового платежа договором не определена. Пунктом 2.1. договора стоимость работ определялась в размере <...>. Первый авансовый платеж истцом был сделан дата в размере <...> руб., последующие авансовые платежи были сделаны дата в размере <...> руб., дата в размере <...> руб., дата в размере <...> руб., дата в размере <...> руб. Таким образом, общая сумма оплаты по договору составила <...> рублей. Работы по договору должны были начаться с дата (следующий день за датой внесения первого авансового платежа) и закончиться дата В ходе проводимых работ истцом неоднократно устно делались замечания работникам ответчика о не качественном выполнении работ, а именно: по нарушению технологии монтажа потолков, а так же предъявлялись требования по устранению выявленных недостатков. Однако, требования истца об устранении недостатков были выполнены только частично. В результате чего ремонт квартиры до конца доделан не был, а выполненные работы не соответствуют качеству. В связи с чем, истец отказался от исполнения договора. В связи с отказом ответчика устранить допущенные в ходе исполнения договора недостатки и не выполнением работ в срок, предусмотренный договором подряда, договорные отношения с ответчиком были расторгнуты. Кроме того, представленный ответчиком акт выполненных работ по ремонту квартиры, расположенной по адресу: <адрес> не соответствует фактически выполненным работам, а именно: стены - сумма, указанная в акте за выполненные работы, составила <...> руб., а фактически работы выполнены на сумму <...> руб. Работы, указанные в стр. 32 на сумму <...> руб. не выполнялись. <...> руб. – <...> руб. = <...> руб. Дополнительные работы - сумма, указанная в акте за выполненные работы, составила <...> руб., а фактически работы выполнены на сумму <...> руб. Работы, указанные в стр. 57 на сумму <...> руб. не выполнялись. Таким образом, сумма работ, включенных в акт и не выполненных ответчиком составила <...> руб. Вместе с тем ряд работ по устройству потолков ответчиком выполнены не качественно, что требует устранения недостатков выполненной работы третьими лицами. Работы, указанные в стр. 13, 14, 15, 16 выполнена с нарушением технологии - стоимость не качественных работ составила <...> руб. Факт не качественного выполнения работ по декору потолка подтверждается письмом от дата, направленным в адрес истца ООО «Декор». Кроме того, истцом были приобретены материалы декора на потолок, на сумму <...> руб. которые в настоящее время потрескались, в связи с нарушением технологии монтажа и восстановлению не подлежат. Ответчик обязан возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала. Стоимость утраченного товара составляет <...> х 2 = <...> руб. Общая сумма подлежащая возврату составляет <...> рублей, из которых: <...> руб. - стоимость работ, включенных в акт и не выполненных ответчиком; <...> руб. - стоимость не качественно выполненных работ, повлекших за собой утрату товара; <...> руб. - стоимость утраченного товара. дата в адрес ответчика была направлена претензия с требованием полного возмещения причиненных убытков, которая оставлена им без ответа. Данное требование подлежит удовлетворению в срок десять дней. Вышеуказанными действиями со стороны ответчика истцу был причинен моральный вред, который она оценивает в <...> рублей. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. На основании вышеизложенного истец просит суд расторгнуть с дата договор строительного подряда от дата* г., заключенный между ФИО1 и ООО «ИНТЕРСТРОЙ» на ремонт квартиры по адресу: <адрес>. Взыскать с ООО «ИНТЕРСТРОЙ» в пользу ФИО1 денежные средства в размере <...>., из которых: <...> руб. - стоимость работ, включенных в акт и не выполненных ответчиком; <...> руб. - стоимость не качественно выполненных работ, повлекших за собой утрату товара; <...> руб. - стоимость утраченного товара. Взыскать с ООО «ИНТЕРЬЕРСТРОЙ» в пользу ФИО1 моральный вред в размере <...> рублей. Взыскать с ООО «ИНТЕРЬЕРСТРОЙ» в пользу ФИО1 за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, представила суду письменное заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, с учетом мнения представителя истца и представителя ответчика, счел возможным рассмотреть данное дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО2 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, дала показания аналогичные изложенным в исковом заявлении, просила суд удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Интерьерстрой» по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала, указав, что согласно условиям договора * от дата заключенного между истцом и ответчиком ООО «ИНТЕРЬЕРСТРОЙ» (Подрядчик) обязуется выполнить по заданию ФИО1. (Заказчик) ремонт квартиры по адресу: <адрес> согласно прилагаемым сметам и сдать результат, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить их. Работы выполнены Подрядчиком в соответствии с условиями договора, качественно и в срок, о чем свидетельствует отсутствие претензий со стороны истца. Подрядчиком подготовлен Акт выполненных работ, от подписания которого истец уклонился без объяснения причин. Заказчик обратился в суд с иском о защите прав потребителей. С заявленными требованиями не согласна, не признает, считает их незаконными и необоснованными в удовлетворении исковых требований прошу отказать в полном объеме. Согласно иску истец неоднократно заявлял о не качественном выполнении работ при монтаже потолков. Истец ссылается на «нарушение технологии», однако не указывает ни какую технологию нарушил ответчик, ни в чем заключаются «выявленные недостатки», и почему истец посчитал, что «ответчик отказался» устранить некие недостатки и не выполненную работу. Требований по устранению некачественно выполненных работ и не доработок истец не заявлял. Истец ссылается на ответственность ответчика, при обнаружении существенных недостатков работ, при этом подтверждая факт некачественного выполнения работ письмом ООО «Декор». Считает, что данное письмо к делу не относиться, не является допустимым доказательством по делу и подлежит исключению из доказательной базы, т.к. из данного письма не представляется возможным установить кому адресовано это письмо, какие именно нарушения технологии монтажа были допущены, каким нормативным актом предусмотрены данные технологии, не возможно соотнести данное письмо с истцом. Истец согласно претензии заявляет требование о возврате денежных средств, что не соответствует нормам абз. 1 п. 1 вышеуказанной статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Работы ответчиком выполнены качественно в срок и в полном объеме, никаких претензий заказчиком не заявлялось. В связи с чем, доказательств как наличия недостатков работ так и назначения срока для их устранения истцом не представлено. Таким образом, основания для возврата денежных средств за невыполненные работы (<...> руб.), не качественные работы (<...> руб.) отсутствуют. Истец заявляет требование о взыскании утраченного товара в размере <...> руб. Считает, что истцом не предоставлено суду доказательств принадлежности ей этого материала. Истицей не представлено доказательств передачи ответчику материала стоимость которого в двукратном размере заявляет ко взысканию. Кроме того, оснований для взыскания двухкратной стоимости материала (элементы декора) на основании ст. 35 Закона о защите прав потребителей, не усматривается, поскольку истцом не представлено доказательств частичной или полной утраты названного материала. Ответчик не однократно предупреждал истца об особых свойствах предоставленного им материала (элементы декора) и необходимости закупить и использовать при монтаже такого материала (элементов декора) специального клея рекомендуемого производителем (продавцом). Однако заказчик на данные предупреждения проигнорировал (не выяснил у продавца информацию о клее, не закупил его у продавца и посчитал возможным монтаж предоставленных им элементов декора с применением любого другого клея, приняв, таким образом, на себя ответственность за результат таких работ и риск утраты предоставленного материала. Следовательно, истцом в нарушении положений части 1 статьи 56 ГПК РФ и Закона о защите прав потребителей не доказано, что работы ответчиком не выполнены и/или выполнены некачественно, а так же то, что ответчик получил и/или в дальнейшем утратил переданный ему материал (элементы декора) и несет ответственность за утрату такого материала. Таким образом, в связи с отсутствием нарушений ответчиком прав потребителя не подлежат удовлетворению и требования о взыскании морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя. На основании вышеизложенного, просит суд отказать в полном объеме в удовлетворении исковых требований ФИО1 о расторжении договора строительного подряда от дата*, заключенного между ФИО1 и ООО «ИНТЕРЬЕРСТРОЙ» на ремонт квартиры по адресу: <адрес>; взыскании с ООО «ИНТЕРЬЕРСТРОЙ» в пользу ФИО1 денежных средств в размере <...> руб., взыскании морального вреда в размере <...> руб., взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя. В случае удовлетворения заявленных требований истца просила суд снизить размере штрафа, как несоразмерный заявленным требованиям и нарушенным правам истца.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика и свидетеля ФИО4, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В силу ст. 8 ГК Российской Федерации одним из оснований возникновения гражданских прав и обязанностей является договор.

В соответствии с п.1 ст. 420 ГК Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п.1 ст.702 ГК Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (п. 1 ст. 708 ГК РФ)

Если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно. Подрядчик вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда (ст. 711 ГК РФ).

Согласно ст.702 ГК РФ к отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В силу ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии со ст. 723 ч. 3 ГК РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков, ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст.740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Из имеющейся в материалах дела выписки из Единого государственного реестра юридических лиц от дата в отношении ООО «Интерьерстрой» следует, что общество дата было поставлено на учет в качестве юридического лица, осуществляющего основную деятельность такую как строительство жилых и нежилых зданий и другое.

Из материалов дела следует, что дата между ООО «Интерьерстрой» (подрядчик), с одной стороны и ФИО1 (заказчик), с другой стороны был заключен договор подряда *, в соответствии с которым подрядчик обязуется произвести работы по ремонту квартиры по адресу: <адрес>, согласно прилагаемым сметам, и сдать результаты выполненных работ заказчику, а заказчик обязуется принять результаты выполненных работ и оплатить их (п. 1.1.).

Согласно п. 2.1 стоимость работ, выполненных подрядчиком в соответствии с п. 1.1. настоящего договора, определяется в размере <...> рублей. Стоимость работ включает в себя: расходы подрядчика на выполнение работ, указанных в п. 1.1 настоящего договора, в том числе материалы, за исключением финишных материалов (таких как плитка керамическая, затирка, ламинат, подложка, ковролин, стыковочные раскладки, плинтус ПВХ и фурнитура, материалы для выполнения купола, краски, обои, фрески, молдинг, декоративные элементы, кухонный фартук, дверные блоки с фурнитурой и наличными), материалов и приборов для производства санитарно – технических работ, вознаграждение подрядчика.

Пунктом 3.1 договора предусмотрены сроки выполнения работ, а именно: в течение 80 рабочих дней с момента зачисления авансового платежа на расчетный счет подрядчика.

Как следует из приложения №1 к договору подрядчик обязан был выполнить следующие работы по потолкам, по которым истец выразил претензии: устройство потолков из ГКЛ многоуровневых с криволинейными элементами, устройство потолков из ГКЛ прямолинейных, одноуровневых, устройство потолков из ГКЛ + купол, устройство натяжных потолков, установка полиуретанового карниза/молдинга с окраской, шпаклевка поверхности потолка, грунтовка поверхности потолка, оклейка потолка флизелином армирующим, покраска потолков водоэмульсионной краской (2 слоя). Стоимость материалов необходимых для ремонта потолка на общую сумму <...> рублей; стоимость работы – <...> рублей. Итого: <...> рублей.

По форме названный договор отвечает положениям ГК РФ о договоре строительного подряда. Каких-либо данных, свидетельствующих о том, что при оформлении договора были нарушены требования закона, по делу не имеется.

Судом установлено, что истец ФИО1 в счет оплаты работ по договору подряда оплатила подрядчику ООО «Интерьерстрой» денежные средства в размере <...> рублей (квитанция к приходно-кассовому ордеру * от дата), <...> рублей (квитанция к приходному кассовому ордеру * от дата), <...> рублей (квитанция к приходному кассовому ордеру * от дата), <...> рублей (квитанция к приходному кассовому ордеру * от дата), <...> рублей (квитанция к приходному кассовому ордеру * от дата), в общей сумме <...> рублей.

Также истцом понесены расходы на приобретение строительных материалов, необходимых для ремонта: по накладной от дата на сумму <...> рублей, по товарному чеку от дата на сумму <...> рублей, по товарному чеку от дата на сумму <...> рублей, по товарному чеку от дата на сумму <...> рублей, по счету на оплату * от дата на сумму <...> рублей, на общую сумму <...> рублей.

В соответствии со ст. ст. 307, 310 ГК Российской Федерации обязательства возникают из договора, в том числе, и должны исполняться надлежащим образом.

Пунктом 1 ст. 743 ГК Российской Федерации установлено, что подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие предъявляемые к ним требования, и со сметой, определяющей цену работ.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК Российской Федерации).

Из преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" следует, что недостаток работы, услуги - несоответствие работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

В соответствии с п. 1 ст. 29 указанного Закона, в случае выявления недостатков работы потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки не были устранены или им обнаружены существенные недостатки выполненной работы.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы, могут быть предъявлены при принятии выполненной работы или в ходе выполнения работы (п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Судом установлено, что подрядчик выполнил некачественно работы, а именно: в ходе работы нарушена технологии монтажа потолков, и молдинга. В результате чего ремонт квартиры до конца доделан не был, а выполненные работы не соответствуют качеству. Работы, указанные в стр. 32 акта выполненных работ (установка полиуретанового карниза /молдинга без окраски) на сумму <...> руб. не выполнены подрядчиком, что подтверждается показаниями свидетеля, а также было выявлено в ходе выездного судебного заседания. Работы, указанные в стр. 57 акта выполненных работ (шпаклевка поверхности потолка (в коридоре) на сумму <...> руб. не выполнялись, что также подтверждается показаниями свидетеля, а также было выявлено в ходе выездного судебного заседания. Таким образом, сумма работ, включенных в акт и не выполненных ответчиком составила <...> рублей (<...>+<...>). Акт выполненных работ сторонами не подписан до настоящего времени.

Свидетель ФИО4 в судебном заседании показал, что является сожителем истца ФИО1 Совместно с истцом они обратились к дизайнеру для составления дизайн-проекта спорной квартиры. Когда дизайн-проект был составлен, необходимо было найти подрядную организацию, которая бы сделала ремонт. По соседству с офисом дизайнера, располагался офис ООО «Интерьерстрой», которое специализируется на выполнении ремонтных рабом. Также через знакомых он узнал, что данная организация качественно выполняет работы, и поэтому он с истцом решили заключить договор на осуществление ремонтных работ именно с ООО «Интерьерстрой». В процессе осуществления ремонтных работ, он неоднократно указывал рабочим на недостатки выполненных ими работ, несоответствие дизайн-проекту, но его замечания не принимались к сведению. Также он говорил рабочим, что если вдруг возникнут какие-либо вопросы по оформлению квартиры, обращаться к дизайнеру, который сопровождал ремонт нашей квартиры и подготавливал дизайн-проект. Этого сделано также не было. В квартире некорректно установлены молдинги, то есть с нарушением технологии их крепления. Для них предназначен специальный клей, который он лично приобретал. Рабочие этот клей не применяли, а крепили молдинги неизвестно каким клеем. В итоге между молдингами и стенами образовались трещины, которые рабочие замазывали шпаклевкой. Данные действия привели к порче внешнего вида молдингов и помещения в целом. Он предлагал директору ООО «Интерьерстрой» оплатить стоимость испорченных материалов и расторгнуть договор, но тот не согласился с нашими условиями. На данный момент ремонтные работы в квартире приостановлены.

Ответчик не представил суду доказательств наличия соглашения между ним и истцом о переносе сроков выполнения работ или исправления выявленных недостатков.

Ходатайство о назначении судебной строительно-технической экспертизы для определения стоимости и качества выполненных работ ответчиком ООО «Интерьерстрой» в квартире истца, в суд не поступало.

Работы, указанные в стр. 13, 14, 15, 16 акта выполненных работ (установка полиуретанового карниза/молдинга без окраски (в спальне, примыкание к натяжному потолку), шпаклевка поверхности потолка, грунтовка поверхности потолка, оклейка потолка стеклохолстом), выполнена с нарушением технологии - стоимость не качественных работ составила <...> руб.

В качестве доказательства некачественно выполненных работ истцом предоставлены суду фотографии, которые приобщены к материалам делам. Также в ходе выездного судебного заседания в квартиру №*, расположенной в <адрес>, было обнаружены некачественно приклеенные молдинги (зазоры между потолком и молдингом), зазоры между молдингом и стеной заделаны шпатлевкой, которая потрескалась, молдинги между собой приклеены не плотно –ярко выражены соединения, в комнатах часть молдингов сняты, к повторному использованию не пригодны.

Согласно абзацу пятому п. 1 ст. 35 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Согласно пункту 2 той же статьи цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

Приведенные положения закона в их взаимосвязи указывают на то, что потребителю гарантируется возмещение двукратной стоимости именно той вещи, которая была передана им исполнителю, а не аналогичной новой вещи, что согласуется с понятием убытков, содержащимся в п. 2 ст. 15 ГК РФ и включающим понятие реального ущерба как утраты или повреждения имущества потерпевшего и расходов, которые он произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права.

Как следует из материалов дела, стоимость утраченного товара (декора) составляет <...> рублей, данную стоимость ответчик не оспаривал. Также ответчиком не предоставлено доказательств того, что некачественно смонтированный декор возможно использовать повторно.

Руководствуясь ст. п. 1 ст. 35 Закона РФ "О защите прав потребителей", предусматривающей последствия утраты (повреждения) исполнителем материала, <...> заказчиком (потребителем) суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию двукратная стоимость утраченного товара (декора) в размере <...> рублей (<...> х 2).

Довод ответчика о том, что истец уклоняется от подписания акта выполненных работ суд считает несостоятельным, поскольку ответчиком не предоставлены доказательства в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, подтверждающие факт обращения к заказчику с вопросом о подписании данного акта и разрешения возникших разногласий по выполненной работе.

Оценив исследованные доказательства, по своему внутреннему убеждению основанному на всестороннем, полном объективном и непосредственном исследовании каждого отдельно взятого доказательства собранного по делу и их совокупности с характерными причинно-следственными связями между ними и их системными свойствами, суд приходит к выводу, что показания свидетеля, представленные истцом фотографии, видео на электронном носителе являются допустимым и достоверным доказательством по делу, кроме того, суд учитывает, что ответчиком не предоставлены доказательства, опровергающие доводы истца.

Проанализировав установленные обстоятельства и исследованные доказательства с учетом положений вышеприведенных норм права и дав им оценку в соответствии с требованиями ст.67 ГПК РФ, то есть по их относимости, допустимости и достоверности, как каждого в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО1 к ООО «Интерьерстрой» о расторжении заключенного между ней и ответчиком договора * от дата подлежат удовлетворению на основании ст.450 ГК РФ, ввиду существенного нарушения ответчиком условий заключенного договора.

Таким образом, суд приходит к выводу, что при исполнении обязательств по договору подряда ООО «Интерьерстрой» некачественно выполнило работы по условия договора, имеются существенные недостатки в работе, в связи с чем требования истца о расторжении договора подряда, возврате суммы уплаченного ФИО1 в размере <...> рублей подлежит удовлетворению.

Поскольку в ходе рассмотрения дела судом установлено, что ответчиком ООО «Интерьерстрой» были нарушены законные права истца ФИО1 как потребителя, то в силу ст.ст. 150-151, 1099-1101 ГК РФ, ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителя" с ответчика ООО «Интреьерстрой» в пользу последнего подлежит взысканию компенсация морального вреда.

При этом суд учитывает разъяснения, содержащиеся в п.45 Постановления Пленум Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» согласно которым при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Определяя размер компенсации морального вреда с учетом положений вышеприведенных норм права, характера причиненных потребителю нравственных страданий, принципа разумности и справедливости, конкретных обстоятельств дела, отсутствия доказательств наступления для истца тяжких неблагоприятных последствий в результате действий ответчика, суд полагает, что возмещению по данному требованию подлежит сумма в размере <...> рублей.

Как разъяснено в п.46 вышеуказанного Постановления Пленум Верховного Суда Российской Федерации, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из указанного следует, что взыскание штрафа представляет собой меру ответственности, которая применяется к изготовителю (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за совершение виновных действий, выразившихся в неудовлетворении законных требований потребителя в добровольном порядке, что является необходимым условием для ее возложения.

Таким образом, обязанность по взысканию штрафа возникает у суда в любом случае, когда ответчик добровольно не удовлетворил обоснованные требования потребителя.

Поскольку в добровольном порядке требования потребителя удовлетворены не были, с учетом заявления от ответчика о снижении штрафа, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере <...> рублей =(<...> + <...> руб. : 2). Однако, суд учитывает позицию ответчика относительного заявленных истцом требований в этой части и полагает возможным на основании ст. 333 ГК РФ снизить размер штрафа до <...> рублей, учитывая при этом наличие таких исключительных обстоятельств, как длительность периода просрочки исполнения ответчиком своих обязательств, размер материального ущерба, последствия нарушения прав потребителя.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, п.1 ч.1 ст.333.19 и п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ с ответчика ООО «Интерьерстрой» подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального образования город Тула в размере <...> рублей, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК Российской Федерации,

р е ш и л:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Интерьерстрой» в пользу ФИО1 денежные средства в размере <...> рублей, компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, штраф в размере <...> рублей.

В остальной части исковых требований ФИО1. отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Интерьерстрой» в доход бюджета муниципального образования город Тула государственную пошлину в размере <...> рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в Тульский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Привокзальный районный суд г. Тулы.

Мотивированное решение изготовлено 01 июня 2017 года.

Председательствующий И.М. Сафронова