Гражданский кодекс часть 1

В обоснование требований указано, что 28.12.2016 г. между ФИО1 и ООО «Ля Лемурия» заключен договор на оказание услуг по бронированию курортов. Истец взятые на себя обязательства по оплате договора выполнил в полном объеме, а ответчик свои обязательства не исполнил, в течение срока действия договора не сказало услуги по бронированию Курортов, не представил ваучер на бронирование. Истец направил требование о расторжении договора, однако ответ не получил, договор не расторгнут, денежные средства не возвращены. В связи с чем он вынужден обратиться в суд. Просит суд расторгнуть договор № на оказание услуг по бронированию курортов, заключенный 28.12.2016г., взыскать с ООО «ЛЯ ЛЕМУРИЯ» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 123 500 рублей, неустойку в размере 3 705 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, а также штраф.

В судебное заседание истец и его представитель не явились, были надлежащим образом извещены о месте и времени слушания дела, просил рассмотреть дело в его отсутствие, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчик в судебное заседание не явился, был надлежащим образом извещен о месте и времени слушания дела о причинах неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

Как установлено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ «О сроках рассмотрения судами РФ уголовных, гражданских дел или дел об административных правонарушениях» от 27.12.07 г. №52, уголовные и гражданские дела, а также дела об административных правонарушениях должны рассматриваться без неоправданной задержки в строгом соответствии с правилами судопроизводства, важной составляющей которых являются сроки рассмотрения дел.

В соответствии с ч.1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Согласно ст. 165.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение. Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам (п.67,68 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.15 г. «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского Кодекса Российской Федерации»).

Учитывая изложенное, то обстоятельств, что судебное извещение в направлено в адрес ответчика, однако вернулось с отметкой «истек срок хранении», суд не находит оснований для отложения судебного разбирательства.

Таким образом, учитывая, что ответчик о дате, времени и месте проведения судебного заседания был уведомлен надлежащим образом, однако в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, а истец не возражал против проведения судебного разбирательства в порядке заочного производства, суд полагает возможным рассмотреть и разрешить гражданское дело по существу в порядке заочного производства с применением положений Главы 22 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к выводу удовлетворить исковые требования ввиду следующего.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 28.12.2016 г. между ФИО1 и ООО «Ля Лемурия» заключен договор № на оказание услуг по бронированию курортов.

Сумма договора составила 123 500 руб. (п. 3.1. договора по бронированию курортов).

Предметом данного договора является следующие виды услуг: бронирование курортов.

Согласно ч. 1 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с ч. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Согласно п. 1.6. Договора по бронированию курортов, заявка на бронирование должна быть подана Заказчиком в срок не позднее 60 (шестидесяти дней) до предполагаемой даты заезда, а в высокие и пиковые даты (школьные каникулы, новогодние, выходные, майские праздники) - не позднее 90 (девяноста) дней. В противном случае Исполнитель не гарантирует наличие мест в запрашиваемом в соответствии с Заявкой Курорте.

Также согласно п. 1.7. Договора по бронированию курортов, в срок не позднее 7 (семи) рабочих дней после получения Заявки Исполнитель осуществляет бронирование Курорта и предоставляет Заказчику Ваучер. Фактом исполнения Заявки является получение Заказчиком Ваучера.

Установлено, что истец взятые на себя обязательства по оплате договора выполнил в полном объеме, что подтверждается кредитным договором на основании заявки ФИО1 о предоставлении потребительского кредита, получателем денежных средств в котором указан ответчик.

Ответчик свои обязательства не исполнил, в течение срока действия договора не сказало услуги по бронированию Курортов, не представил ваучер на бронирование. Требование о расторжении договора не исполнено, договор не расторгнут, денежные средства не возвращены. Иного суду не доказано.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Учитывая изложенные обстоятельства, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму задатка, уплаченную по договору на оказание услуг по бронированию курортов в размере 123 000 рублей.Согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Требование о расторжении договора и возврате денежных средств направлено почтой России, однако получить его ответчик отказывается.

Расчет неустойки, представленный истцом:123 500 рублей * 3 % * 1 дней (с 27.12.2019 г. по 27.12.2019 г.) = 3 705 рублей.

Так как в силу прямого указания п. 5 ст. 28 Закона сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Расчет ответчиком не оспорен, в связи с чем суд приходит к выводу также удовлетворить исковые требования в данной части.

Разрешая исковые требования в части компенсации морального вреда, которые истец оценил в 5 000 рублей, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 25300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 1101 ГК РФ характер нравственных страданий оценивается с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая изложенное, имеющиеся в материалах документы, а так же тот факт, что требование о компенсации морального вреда вытекает из нарушения прав потребителя, суд считает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом с защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями Потребителей (их ассоциациями, союзами) в защиту прав и законных интересов конкретного Потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Сумма штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы составляет 66 102,50 рублей.

На основании ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить все понесенные по делу судебные расходы.

Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований (ст. 103 ГПК РФ).

Принимая во внимание изложенное, а также требование ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 166 рублей 15 копеек.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям и основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Суд на основании ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ЛЯ ЛЯМУРИЯ» о защите прав потребителя – удовлетворить.

Расторгнуть договор № на оказание услуг по бронированию курортов, заключенный 28.12.2016г. между обществом с ограниченной ответственностью «ЛЯ ЛЕМУРИЯ» и ФИО1.

Взыскать с ООО «ЛЯ ЛЕМУРИЯ» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 123 500 рублей, неустойку в размере 3 705 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 66102 рубля 50 копеек, а всего взыскать 198 307 (сто девяносто восемь тысяч триста семь) рублей 50 копеек.

Взыскать ООО «ЛЯ ЛЕМУРИЯ» в пользу ФИО1 неустойку за период с 20.07.2020 до момента фактического погашения задолженности.

Взыскать с ООО «ЛЯ ЛЕМУРИЯ» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования город Краснодар в размере 5 166 рублей 15 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Советского

районного суда г. Краснодара О.В. Скрипка

Мотивированное решение изготовлено 01.10.2020 г.

Судья Советского

районного суда г. Краснодара О.В. Скрипка